富士クラシックホテルのよくあるお問合せ一覧

　今回は、皆様にチェックイン・チェックアウトの時間のお知らせです。 チェックイン・・・１５時（１５時前ですとお部屋の準備が出来ていない為、お待ちいただくこともございます） チェックアウト・・・１１時　...

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　富士クラシックホテルは、森の中の高原ホテルになります。ホテル周辺はお食事場所・コンビニがない為、お越しいただく際はお買い物をお済ませになってからお越しいただくことをおすすめいたします。 　河口湖イン...

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　いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 大切な皆様に富士クラシックよりお知らせがございます。 今まで行っておりました河口湖駅・富士急ハイランドからの送迎ですが、運休させていただくことになりました...

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レストランご利用につきまして。 レストランのご利用はお席のご予約制となっておりますので、事前のご予約をお願いいたします。 （お席の関係になりいます。お客様にご迷惑をお掛けいたしますが、お願いいたします...

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パソコンはお部屋で使用できますか？ 当ホテルでは、有線/無線 共にご利用頂けません 誠に申し訳ございません

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Ａ．当ホテルの朝食についてですが、基本的な朝食はお客様お一人様ずつ和食のセットメニューか洋食のセットメニューをホテルにてチェックインの際にお伺いさせて頂いておりますが、朝食をお召し上がりになられる宿泊...

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Ａ：毎年１１月の後半から４月中旬にかけては降雪や路面の凍結がありますので、必ずタイヤチェーン・スタッドレスタイヤの装備をお願いいたします。路面の凍結については、早朝・深夜が主となりますので、日中であれ...

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Ａ：ご予約いただいた際か、ご宿泊日の１週間前までにご連絡を頂ければご対応させて頂いております。 　　その際、場合によっては内容（食材等）を詳しくお伺いさせて頂きますので、ご了承下さいませ。 　　☆当日...

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Ａ.お部屋着はご用意しております。 館内はお部屋着を着用で移動して頂いて大丈夫です。 お子様用のスリッパのご用意はございますが、お部屋着のご用意はございません。ご了承くださいませ。 ＊レストランの...

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Ａ.大浴場のお湯は温泉ではございません。富士山の伏流水になります。富士山に降った雪が溶けて流れてきた水を沸かして使用しておりますので、体によいバナジウムが含まれておりますので、体がポカポカとして心（し...

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Ａ.階数の指定については基本的にお断りをさせて頂いております。 　ただ、ご希望のお客様に関しては出来る限りの配慮はさせて頂きますが、 　ご希望に添えない事が御座いますので、予めご了承下さい。

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Ａ.ホテルの各お部屋から見ることは出来ます。 　お部屋以外にも、ロビー・レストラン・エレベーターホールより雄大な富士を見ることができます。お部屋によってご覧いただける富士山の位置が正面よりずれてしまい...

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Ａ.お車を約５０台分のスペースがございます。 　料金は無料になっておりますので、お気軽にお止めください。 　ホテル玄関奥ございます。

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　当ホテルは、河口湖・本栖湖の湖周辺ではなく、富士山の麓に位置しております。 静かな山の中に位置しており、ゆっくりとのんびりお過ごし頂ける場所にございます。河口湖までお車で約２０分。本栖湖までは１０〜...

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Ａ. 　ご宿泊の際のご夕食の場所はホテルのレストランのみになります。 ホテルは山の中にございますので、周辺に飲食店等に施設がございません。またコンビニまでもお車で１０〜１５分程になりますので、お越しの...

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