JR松本駅より左手並び4件目。徒歩1分。 長野道松本ICより、約10分。
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2026/10/3
部屋は一部の備品を除いてそれなりの年季感があり、全体的に古い感じの宿でした。大浴場は利用しませんでしたが、部屋のお風呂は普通な感じでした。
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
ウリボー 様
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は築年数を重ねた施設のため客室や館内に年季を感じられる部分もございます。
そのような中でも快適にお過ごしいただけるよう、設備や備品の更新・メンテナンスを少しずつ進めております。
また、客室のお風呂につきましても、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
これからも快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
ウリボー様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきましてありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/10/5
投稿日:2026/9/28
毎年行くフェスでの宿をこちらにしました。ポイントは何といっても大浴場です。大、というには小さ目ですがシングル部屋の湯船でお湯をため狭い中洗うことを考えたら何たる快適さでしょう。アメニティも充分な品揃えがフロント前に用意されているし(去年の宿はクレンジングすらなく近くのコンビニへ買いに走りました)フロントの方の対応も感じよくて、朝ごはんも美味しい和食のお膳を座っていれば運んできてくれセルフでサラダやヨーグルトまで用意されてるし、来年もここにしよう!と決めました。残念に思ったことは部屋にコンセントが無いことでしたが、近頃のビジネスクラスの部屋は無いことが多いので仕方ないのかなと思いますが、せっかくの貸し出しの空気清浄機も借りたらスマホの充電が出来ないほどなのはどうかと思います。
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
まみこ 様
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
毎年のフェスでのご宿泊先に当館をお選びいただき、「来年もここにしよう!」と思っていただけたことをスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
7階の浴場につきまして決して大きな浴場ではございませんがお部屋のユニットバスとは違い、ゆっくり足を伸ばしてお湯に浸かっていただける点を快適に感じていただけたようで何よりでございます。
フェスでのお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いです。
また、フロント前のアメニティやスタッフの対応、朝食についてもお褒めいただきありがとうございます。
特に朝食は和食を中心としたお料理をゆっくりお召し上がりいただけるようご用意しておりますので、「美味しい」とのお言葉をいただき大変励みになります。
一方、お部屋のコンセントにつきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見は今後の設備・貸出品の運用を考えるうえで参考にさせていただきます。
これからも快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
まみこ様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/9/30
投稿日:2026/9/24
スタッフさんの対応がとても良かったです。
建物は少し古いですが、清潔感があり、快適に過ごせました。
大浴場の椅子が一つしかありませんでしたが、この値段なら十分だと思います。
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
jane 様
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただきありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また建物につきましても「古いながらも清潔感があり、快適に過ごせた」とのお言葉をいただき安心いたしました。
大浴場の椅子につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見を今後の施設改善の参考とさせていただきます。
当館は年数を重ねた施設ではございますがこれからも清潔で快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃やメンテナンスに努めてまいります。
jane様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきましてありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/9/28
投稿日:2026/9/8
駅近、大浴場あり、朝ごはんは豪華で、ホテルの従業員の方々の対応も素晴らしいです。
その上、コスパもよく…最高なホテルです。
一度泊まったら他のホテルは考えられない位お気に入りです。
またよろしくお願いします。
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
さっこ 様
いつもご利用いただきありがとうございます。
また心温まるお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
「一度泊まったら他のホテルは考えられない位お気に入り」とのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく何よりの励みとなっております。
立地や大浴場・朝食、そしてスタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。
これからもお客様に「泊まってよかった」「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるようサービスの向上に努めてまいります。
さっこ様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきましてありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/9/9
投稿日:2026/9/7
今回で2度目の利用でしたが、今回も直前予約でしたがリーズナブルな値段で泊まることができ満足でした。大浴場はタイミングよく貸切状態でラッキーでした。欠点をあえて探すとなると枕元にコンセントがないため寝る時はデスクとベットの間に椅子を置いてスマホ充電ケーブル(90cm)伸ばしてなんとか寝ながらスマホを触る必要があったことくらいです。翌朝始発電車を利用しましたがコンビニも近いのも良かったです。
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
たっちゃん 様
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また2度目のご利用重ねてお礼申し上げます。
リーズナブルな価格や大浴場についてご満足いただけたとのことで大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場もタイミングよく貸切状態でご利用いただけたとのことでゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また枕元のコンセントにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見を今後の設備・サービス改善の参考とさせていただきます。
これからも、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
たっちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきましてありがとうございました。
返信日:2026/9/9
投稿日:2026/9/6
利用客の問題かもしれませんが、2晩とも大浴場の洗い場の椅子や湯船のなか、脱衣所の洗面台に長い髪がたくさんありました。シャワーヘッドはリファを使っていましたが、お湯の勢いが弱いせいかシャンプーの泡切れが良くなかったです。
古い建物のせいかあちらこちら黒カビが見えたりするのは仕方ないことかもしれませんが、部屋は広々していて、アメニティ等も色々気配りされていたと思います。タオル類がもう少し柔らかいと使いやすかったです。
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
にゃんこ 様
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
大浴場につきまして洗い場の椅子や湯船・脱衣所の洗面台に髪の毛が多く残っていたとのこと、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃後の確認を含め、より一層清掃・点検を徹底してまいります。
館内の黒カビにつきましても建物の経年による部分はございますがお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう可能な限り清掃・メンテナンスに努めてまいります。
その一方でお部屋の広さやアメニティについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これからもより快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
にゃんこ様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/9/7
投稿日:2026/9/4
本当に駅近で便利でした。
和室タイプを選んだので、畳の上で足を伸ばしてゆっくりすることができてよかったです。
大浴場も混雑することなく、ゆっくりと気持ちよく入ることができました。
朝食も質・量とも大満足で、美味しかったです。
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
自称ダンサー 様
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「駅近で便利」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また和室では畳の上でゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで何よりでございます。
大浴場もゆっくりご利用いただけたようで安心いたしました。
さらに朝食につきましても「質・量とも大満足」とのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
自称ダンサー様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/9/7
投稿日:2026/9/3
松本駅から徒歩1分でとても便利です。
町中をレンタカーで回ろうと考えていたら、なんと自転車の無料レンタルがあり、利用させていただきました(電動自転車は有料)。
私がホテルを選択する第1条件が大浴場付きで、小さいながらも大浴場が7階にあり満足できました。
朝食はハーフバイキングでしたが、美味しかったです。
ただし古いので設備等は年代を感じますが、それでもこの料金であれば納得です。
個々の点数はまちまちですが、トータルで考えると大満足でした。
もちろん、次回も松本で宿泊するときには利用させていただきます。
大変お世話になりました。
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
モコタケ 様
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
松本駅からの立地や無料レンタサイクル・大浴場・朝食についてご満足いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
特に松本市内の散策にレンタサイクルをご活用いただけたようで何よりでございます。
電動自転車は有料となりますがぜひ次回も目的に合わせてご利用くださいませ。
大浴場もお気に召していただきありがとうございます。
旅の疲れをゆっくり癒していただけましたら幸いです。
朝食についても「美味しかった」とのお言葉をいただきスタッフ一同励みになります。
「次回も松本で宿泊するときには利用したい」とのお言葉までいただき、心より御礼申し上げます。
モコタケ様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/9/7
投稿日:2026/9/3
最上階に大浴場として、木曽檜の檜風呂があり、疲れた身体が癒されました。
お部屋もクラシック調で落ち着いていて、とっても素敵です。そして、朝食のお米がとっても美味しかったです!
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
マツモト 様
いつも当館ご利用いただきありがとうございます。
最上階の木曽檜を使用した檜風呂で、旅のお疲れを癒していただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。
またクラシックな雰囲気のお部屋もお気に召していただけたようで何よりでございます。
朝食のお米についても「とっても美味しかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
マツモト様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/9/7
投稿日:2026/8/31
駅近で立地で選びました。
建物は古いですが綺麗にされており、問題はなし。
部屋のカギは物理キーで外出時はフロントに預けるオールドスタイル。
最上階の大浴場は広くはないですが、足を伸ばせる大浴場があるだけでも嬉しい。
朝食は特別豪華等ではないですが健康的なメニュー。
総じて満足できるホテルです。
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
ぱんだ 様
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
松本駅からの立地をお選びいただき、また館内の清潔さや大浴場、朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
当館は創業52年と年数は重ねておりますが快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃や設備の維持に努めております。
また最上階の大浴場では旅やお仕事の疲れを少しでも癒していただけましたら幸いです。
朝食につきましても華やかさよりも一日の活力となるよう健康的でバランスの良いメニューを心掛けております。
これからも快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
ぱんだ様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきましてありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/9/2
投稿日:2026/8/26
駅から近く、安く、飲食店街が近いため、大変便利。建物自体が古いため、清潔感はあまり無い。割り切って利用には良いのでは?
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
三本木 様
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
松本駅からのアクセスや飲食店街への近さ料金面での利便性についてご評価いただき大変嬉しく思います。
一方で建物の古さから清潔感についてご期待に添えない部分があったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
当館は創業52年が経っておりますが皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう日々の清掃や館内の維持管理に努めております。
今後も「便利で気軽に利用できるホテル」として、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
三本木様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/8/29
投稿日:2026/8/21
上高地へ行くのに2泊しました。駅前で大浴場があり評価も高かったので予約しました。建物は古いですが部屋はきれいです。ただ女性用の大浴場は洗い場が3つしかないので混雑時には狭いです。洗面台も1人しか座れません。大浴場出たところにアイスのサービスがありました。
朝食に焼き魚・温泉卵・蒸し野菜がついてきますが、とても美味しかったです。ただコーヒーマシンが壊れていてポットで提供されてましたが、とても薄かったのが残念です。
あと7階建てにもかかわらずエレベーターが1基しかなく混雑時には、なかなか来ません。
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
しずこ 様
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
上高地へのご旅行で当館をお選びいただき、また、駅前という立地や大浴場、客室の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
特に朝食につきまして、「とても美味しかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
焼き魚や温泉卵、蒸し野菜など、朝の活力となるお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、女性浴場の洗い場や洗面台の広さ、エレベーターの待ち時間につきましては、ご不便をおかけいたしました。
当館は限られたスペースの中で営業しており、設備面ですぐに改善することが難しい部分もございますが、皆様に少しでも快適にご利用いただけるよう工夫してまいります。
これからも快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
しずこ様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/8/22
投稿日:2026/8/16
今回1人旅行で部屋を利用させてもらった。
ホテル側が同料金で部屋をアップグレードをしていただいており、
受付のスタッフの方の対応は非常に丁寧だった。
部屋も素泊まりするためにとったものだったため、
料金に対して過不足のある内容ではなかったが、
やはり年季が入っているなと思う箇所は端々にあった。
特に気になったのは大浴場で、お湯が上手く循環していないのか
浴槽内に毛などがあり、あまり気持ちのいいものではなかった。
朝食はしっかり量もあり、お味噌汁やサラダ、蒸し野菜など
良い意味でギャップもあったため満足できた。
リピートしたくない宿ではなく、昨今の物価高もある中で
10,000円代で泊まれるのは破格なため、
コストパフォーマンスとしては悪くないと思うが、
細かいところが気になりすぎる人には勧めにくい。
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
あべちゃん 様
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードやスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、朝食につきましても品数や内容にご満足いただけたとのことで調理スタッフにとっても励みとなるお言葉でございます。
一方で大浴場につきましては浴槽内の清掃状態によりご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお寛ぎいただくための大浴場で、気持ちよくご利用いただける状態を保てていなかったことを重く受け止めております。いただいたご指摘を共有し、清掃・点検の徹底に努めてまいります。
建物や設備については年季を感じられる部分もございますがその中でも快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃やサービスの向上を大切にしております。
「リピートしたくない宿ではない」とのお言葉、そしてコストパフォーマンスについて評価していただけたことを大変ありがたく感じております。
あべちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/8/22
投稿日:2026/8/16
諏訪湖の花火大会を見に行くために松本に宿泊させていただきました。大浴場が着いていたので花火大会から帰って来てからの疲れを取るのに良かったです!
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
くろさん 様
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
諏訪湖花火大会へのご宿泊先として当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。
花火大会からお戻りになった後大浴場でゆっくりと疲れを癒していただけたとのことで何よりでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
また来年の花火大会の際もお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきましてありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/8/17
投稿日:2026/8/6
古さは感じますが、清潔で雰囲気のあるホテルでした。飲食店の手作りマップがあり夕食に困りませんでした。接客もよく気持ちよく過ごせました。また松本に行く際には是非利用したいです。ありがとうございました。
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
はるこ 様
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「清潔で雰囲気のあるホテル」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また当館作成のグルメガイドマップも夕食のお店選びにお役立ていただけたようで何よりでございます。
スタッフの接客についてもお褒めいただきありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたとのこと私どもにとって何より嬉しいお言葉です。
これからも快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
はるこ様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/8/8
投稿日:2026/8/6
上高地行く為、バスターミナルにも近く
ホテル内に部屋別階に巴の湯もあり予約しました。旅の疲れに浴場は最高でした。風呂上がりのアイスも頂き、スタッフさんの親切な対応で満足です。ただ、夜中利用者のドアの開閉音が何度もあり眠りをずいぶん邪魔されました。
利用者にはちゃんとマナーを持って利用してもらいたいです。それ以外は良い旅が出来ました。次回は1Fにあるお食事処木葉が気になるので利用させていただきたく思います。
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
KWS.A7 様
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
上高地へのご旅行に際し当ホテルの立地や「巴の湯」をご利用いただき旅の疲れを癒していただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。
湯上がりのアイスやスタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
一方で、夜間のドアの開閉音により、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、心苦しく存じます。
館内でお過ごしいただく皆様に快適にお休みいただけるよう夜間のマナーについてのご案内や注意喚起について改めて見直してまいります。
次回は是非館内レストラン「木葉」もご利用くださいませ。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/8/8
投稿日:2026/8/3
ベッドやエアコンがかなり古いようです。朝食は和食ですがパンなども用意されています。郷土料理も満足しました。
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
ひろやん 様
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして和食をはじめパンや郷土料理にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し拝読いたしました。
当館自慢の朝食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ベッドやエアコンにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当館は築年数の経過した建物ではございますが、設備の維持管理や清掃を徹底し少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めております。
いただいたご意見は、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
これからも快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
ひろやん様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/8/3
投稿日:2026/7/22
松本駅から徒歩1〜2分でホテルに到着します。ホテルの廻りには、CVS、飲食店街も多数あり大変ありがたいです。又松本城、風情ある縄手通、中町通も徒歩圏内です。後ビジネスホテルではなかなかめぐりあえない大浴場の檜風呂が高温で熱めのお風呂が好きな方には最高です。最後にコスパも大変良いと思います。
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
たっく 様
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
松本駅から近くコンビニや飲食店街、松本城・縄手通り・中町通りなどの観光スポットへも徒歩圏内でございますので多くのお客様よりご好評をいただいております。
また大浴場の檜風呂につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
タイル張りの浴槽と檜風呂は温度差を設けておりますのでその点に気付いていただいた事は嬉しい限りです。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまります。
たっく様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/7/20
昨年の松本旅が良かったので再訪を検討して半年前から予約・予定を入れました。駅近くで行動するのに便利でした。今年の6月から松本観光税導入にちょっぴり残念!
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
プラスワンの人生 様
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨年に続き、再び松本へのご旅行に当館をお選びいただきましたこと大変嬉しく思います。
また、半年前からご予定を立ててお越しいただいたとのこと、心より感謝申し上げます。
当館は松本駅から徒歩圏内にございますので観光やお食事などの拠点として便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
松本市宿泊税につきましては2026年6月より市の制度として導入されたものであり、ご負担をおかけすることとなりますがご理解いただけますと幸いです。
宿泊税が松本のさらなる魅力づくりや観光環境の充実に活かされ沢山の方がまた松本へお仕事や観光などでお越しになることを願っております。
プラスワンの人生様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきましてありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/7/22
投稿日:2026/7/20
朝ごはんが最高でした。
それだけでもリピートの理由になります。
駅からも近くて便利ですし、良いホテルてす。
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
きしきみ 様
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「朝ごはんが最高でした」とのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
朝食は当館でも力を入れておりますのでリピートしたい理由になるとのお言葉はスタッフにとって何よりの励みでございます。
また松本駅からのアクセスにつきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
きしきみ様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/7/20
投稿日:2026/7/17
新しいホテルではないと思いますが、個人的には快適に過ごせました。
大浴場は湯舟が二か所あるし、過去の口コミほど狭い感じはしなかった。
フロントの方々や朝食会場のお姉さま方も好感が持てます。
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
たまきち 様
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
建物につきましては新しい施設ではございませんが快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また大浴場やスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴しフロントスタッフならびに朝食スタッフ一同大変励みになっております。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し努めてまいります。
たまきち様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきましてありがとうございました。
返信日:2026/7/18
投稿日:2026/7/15
駅近で便利です。大浴場は広くはありませんが、ヒノキ風呂で情緒がありました。駅近で繁華街も近く、車通りもそこそこある場所にありますが、静かでした。食事する所は沢山近くにあるので素泊まりでも不自由ではありません。ホテル自体新しくはありませんが、清潔感はあり泊まるだけでしたら便利で良いホテルだと思います。
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
ちゃこ 様
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや周辺の飲食店の利便性にご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
また大浴場のヒノキ風呂につきましてもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
当館は駅前に位置しておりますが、静かにお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、安心いたしました。
創業52年と建物は新しくはございませんが清潔感についてお褒めいただきスタッフ一同大変励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
ちゃこ様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきましてありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/7/18
投稿日:2026/7/14
上高地観光の終わりの宿泊で利用させていただきました。
チェックインまで時間があり、駐車場のみ先に利用したいわがままな要望にも快く受けてくださり丁寧な説明でとても助かりました。
和室で仕切りもありとても過ごしやすかったです。
お部屋にある鏡も良かったです。
大浴場も広くはなく古さはありますがリファのシャワーヘッドが備え付けられていて女性には嬉しい設備でした。
お風呂上がりのミニアイスキャンディーも嬉しいです。
ただチョコかな?って思って食べたらコーラ味でした(笑)
色=味の種類の表記があると分かりやすくていいのかなと思いました。
今回素泊まりでしたが駅近で周辺には色々なジャンルの飲食店やカラオケ店が多数で全く困りませんでした。
また利用させていただきたいです。
ありがとうございました。
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
ぽんすけ 様
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
上高地観光のご宿泊先として当ホテルをお選びいただき大変嬉し思います。
チェックイン前の駐車場利用につきまして、お役に立てたようで何よりでございます。
またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変励みになります。
和室でごゆっくりお過ごしいただけたことや、お部屋の鏡、大浴場のReFaシャワーヘッド、湯上がりのアイスキャンディーなどもお気に召していただけたようで安心いたしました。
当ホテルは松本駅から徒歩圏内にあり周辺には多くの飲食店がございますので素泊まりのお客様にも便利にご利用いただいております。
これからも快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
ぽんすけ様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/7/16
投稿日:2026/6/28
早朝に急な予定変更で松本に宿泊しなければいけなくなり、直ぐに予約できてよかった。
駅から近くて便利だし、早朝から荷物預かりも笑顔で対応して下さり大変助かりました。
フロントにはコーヒー、お茶、アメニティ等色々置いてあり充実している。
大浴場もあって、アイスも食べれる。
また松本に泊まる機会があればまた利用したい良いお宿でした。
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
たびび 様
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
急なご予定の変更の中、当館をお選びいただきご宿泊いただけましたことを大変嬉しく思います。
また、駅からの立地や早朝のお荷物のお預かりにつきまして、お役に立てたようで何よりでございます。
スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき励みになります。
フロントのコーヒー・お茶・アメニティ類、大浴場やアイスサービスにつきましてもご満足いただけたご様子を拝見し大変嬉しく感じております。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきましてありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/6/29
投稿日:2026/6/27
初めて伺わせて頂きました。伺う前に色々予定が変わってしまい、電話で問い合わせた所、とても親切な対応でした。
当時のチェックインの際も、フロントの方がホテル案内の紙を一緒に見ながら指差し確認でゆっくりと分かりやすく説明頂きましたので、初めてでも不安はありませんでした。
2日目に外出後に鍵を受けとる際に、フロントの内のお一方がエレベーターのボタンを一階まで来るように押して下さっていたのはビックリと共に嬉しかったです。フロントの方は皆親切でした。
楽しみにしていた檜風呂。朝に入り、夜に入り温泉三昧でした。気持ち良かったです。
お部屋は清掃が本当にきちんとされており、真っ白なユニットバスに水垢やカビ等一つなく、本当に気持ち良く過ごせました。
朝食は初めてのハーフバイキング。お膳で運ばれてきてごはんやお漬け物、飲み物などは自分で盛り付ける形でした。お膳の魚や小鉢は日替わりで、お味噌汁は具だくさんでとてもおいしく頂きました。パンもお勧めです。
しかし…蒸籠蒸しの蒸籠が珍しくて見ていた所、男性スタッフの方に
『お配りしましたよね?おかわりとかないんで。』
と言われ、少し圧を感じ萎縮してしまいました…同じ言うにも、もう少し優しい伝え方であって欲しかったです…また、1人用の席が殆どなく、混む前は4人席へどうぞと伝えられますが、混んでくると相席になります。全く知らない方との相席は正直、気を遣いました。もう少し1人客で気軽に使える席があればありがたいなと感じました。
お世話になりました。ありがとうございました。
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
絆-Honu- 様
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊前のお問い合わせからチェックイン時のご案内まで、スタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
初めてのご利用とのことでございましたが安心してお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。
檜風呂につきましても朝晩とご利用いただきご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
さらにお部屋の清掃状態につきましても高い評価をいただき、清掃スタッフにも共有させていただきます。
朝食につきましては、お魚や小鉢、お味噌汁、パンなどをお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。
しかしながら朝食スタッフの配慮の欠いたお客様の対応につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に安心してお食事を楽しんでいただくべきところ萎縮させてしまう結果となりましたことを真摯に受け止め接客対応の改善に努めてまいります。
これからも多くのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきましてありがとうございました。
返信日:2026/6/29
投稿日:2026/6/23
宿泊日当日は朝7時から新幹線乗り換え…在来線乗り継ぎなどで松本到着の17時には疲労困憊…
しかし大浴場利用(十分に足を伸ばすことができて)疲労回復…次日の上高地への移動、散策も問題ありませんでした。本当に温泉のおかげだと思っています。お世話になりました。
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
coveri 様
この度はご遠方よりお越しいただきありがとうございます。
色々な交通手段を経て当館にお越しいただき疲労困憊のお体を当館の大浴場で少しでも癒していただけたとのこと大変嬉しく思います。
足を伸ばしてゆっくりお寛ぎいただき翌日の上高地へのご移動や散策も問題なくお楽しみいただけたとのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
旅の疲れを癒すお手伝いができましたことを光栄に思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようより良いサービスと環境づくりに努めてまいります。
coveri様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきましてありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/6/24
投稿日:2026/6/22
松本へ行くときには、いつもお世話になってます。駅から一本道で分かりやすく、近くにコンビニもあって便利です。
ホテルの方々もいつも丁寧に対応していただいて、ありがたいです。
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
愁 様
いつも当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またいつも心温まるお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館の立地につきまして駅からのアクセスの良さや近隣のコンビニなど便利にご利用いただけているご様子を伺うことができ大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を是非お待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきましてありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/6/24
投稿日:2026/6/20
一人旅で松本に泊まる時は、いつも利用しています。必要にして十分な設備とサ―ビスです。
次回もここにお世話になる事でしょう!
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
しゅうちゃん 様
いつもご利用いただきありがとうございます。
松本へお越しの際にいつも当館をお選びいただいておりますことスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また設備やサービスにつきましても「必要にして十分」とのお言葉をいただき安心してお過ごしいただけているご様子に何より嬉しく感じております。
これからもお一人でのご旅行やご滞在の際に気兼ねなくご利用いただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきましてありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/6/22
投稿日:2026/6/16
突然の雨でしたが傘も借りれてよかったです。お風呂は混雑していなかった事もあり、非常に最適でした。また泊まりたいです
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
マークン 様
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
突然の雨で当館の貸出しの傘がお役に立てたようで何よりでございます。
大浴場は時間帯によって混雑はしておりますが快適にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。
ご滞在中のお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いでございます。
「また泊まりたいです」とのお言葉はスタッフ一同大変励みになります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
マークン様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきましてありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/6/21
投稿日:2026/6/15
朝早くに着き、心良く荷物を預かって頂き、観光地の相談にも乗って頂きました。チェックアウト後に大浴場も使わせて頂き大変心地良く松本で過ごすことが出来ました。
また朝ご飯の和食が非常に美味しかったです。
また必ず利用させて頂きます。
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションからの返信
チーコ 様
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早朝の到着でも早朝のご出発でもフロントは24時間常駐しており荷物はお預かりできますのでお気軽にお声をお掛け下さい。
ご到着からご出発まで松本でのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえスタッフ一同何よりの喜びでございます。
また大浴場や朝食につきましてもご満足いただけたとのこと特に和朝食をお気に召していただけたことは大変励みになります。
「また必ず利用させていただきます」とのお言葉をいただき大変光栄でございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
チーコ様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきましてありがとうございました。
フロント 丹羽
返信日:2026/6/17