宿番号:355656
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションのクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
viviさん
投稿日:2009/8/14
viviさんの松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーションのクチコミ 2009/08/11
今回2回目の宿泊です。
前回よりも清潔感が出てはいますが、エレベータの匂いが気になりました。
朝食を頂きましたが、おいしかったですが、豆腐や卵の細かい説明があるのに出てこなかったのが残念です。
車で行ったので駐車場を頼みました。千円とのことでロビーで清算しましたが、別途駐車場でも追加料金を取られました。
ホテルの方の対応は笑顔でよかったのですが。
ホテルニューステーションからの返信
vivi 様
いつもご利用頂きありがとうございます。
また今回は、色々な面でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
まず、エレベーターの件ですが閉鎖された空間で臭いがこもる事がございます。定期的に消臭スプレーをするなどの対策をして参ります。
朝食に関しましては、チェックインの際に和食・洋食を決めて頂くためのイメージを準備しております。お話にあった卵や豆腐の写真は生産者をアピールするための物であり、写真にいる生卵や冷奴が毎日テーブルに並びませんのでご了承下さい。
最後に駐車場代ですが、こちらはフロントのミスが考えられます。
ご利用いただいた立体駐車場は朝10時を過ぎると追加料金が発生致します。このことを申し伝える事ができずにご迷惑をお掛けいたしました。今後徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロントマネージャー 小林
返信日:2009/8/19