城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】のクチコミ・評価

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

yosh様
この度は花まんだらの花のれんの「神田川」のお部屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お料理に関する嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
活あわびに但馬牛の陶板焼き、お刺身、天ぷらと、当館のグルメ三昧のお料理をご堪能いただけて何よりでございます……が、まさか往路の出石蕎麦が伏兵になっておりましたとは！
出石のお蕎麦は喉ごしが良くこの時期は特に美味しいので、ついつい箸が進んでしまいます。
お客様の「次は復路で寄る」という作戦、大正解でございますね。
只今映画「国宝」で沢山の観光のお客様が出石にお越し頂いております。
出石は但馬の小京都と言われて電車が通っていない分だけ落ち着いた古い町屋の並ぶよい城下町でございます。城崎のお帰りにごゆっくり1日お過ごし頂いたり出石焼や但馬ハムなどもお楽しみ頂けたらと存じます。
当館では6月10日より、夏の新作メニュー「夏の但馬三宝御膳」がスタートいたします。
但馬の誇る3つの厳選夏のブランド肉を、贅沢に「3種のお出汁鍋」にて召し上がっていただく、少しボリュームを控えたプランでございます。
次回お越しの際は、ぜひ「お昼を少し控えめ」になさってお腹のスペースを空けてお越しいただくか、あるいは湯上がりにサラッと食べられるようなボリューム控えめなプランや1泊朝食プランもご用意しておりますので、ぜひご検討くださいませ。
また当館のお隣の「まんだら湯」が通常水曜日が休湯でしたが、「鴻の湯」のリフレッシュ工事で10月30日まで水曜日も営業しております。
6月初旬は、宿横で蛍も飛ぶ季節になって参ります。
6月はオフシーズンでございますので当館もお部屋のリフレッシュ工事なども致しますが、基本はお部屋は開けておりますのでまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
次回はぜひ、完璧なスケジュール調整でお越し頂けたらと存じます。
早速のご投稿ありがとうございました。
花まんだら 館主

返信日：2026/5/23

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

いくちゃん様
この度は、3月のカニシーズンにご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は外湯「まんだら湯」のお隣に位置しておりますので、夜も朝もすぐに湯めぐりへお出かけいただけます事、お客様にお喜びいただいております。外湯の情緒はもちろん、館内の趣の異なる貸切風呂もあわせてお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、今回はカニプランでのご夕食でしたが、ボリュームにもご満足いただけたようで安心いたしました。現在の城崎はカニの季節を終え、柳の緑が鮮やかな新緑の季節を迎えております。
6月には当館のすぐ横で蛍が舞い始め、夏には夜空を彩る「城崎夢花火」と、これからの季節もどこか懐かしく、美しい風景が広がります。
ぜひまた、季節を変えて城崎へお越しくださいませ。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　城崎温泉花まんだら　スタッフ大石

返信日：2026/5/8

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

モモコ様
の度は、3月のカニシーズンにご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のタイプは限定的ではございましたが、館内の貸切風呂やボリューム満点のカニ料理を存分にお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。情緒あふれる城崎の街並みをお二人でゆっくり散策されたひとときが、素敵な思い出となっていれば幸いです。
またぜひ季節を変えてお二人でお出かけください。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
花まんだら館主

返信日：2026/4/30

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

がんち様
いつもご利用頂き誠にありがとうございました。
仲居もお客様にお会いできたことを大変喜んでおり、またその笑顔を楽しみにしてくださるとのお言葉、何よりの励みになります。
お部屋のマッサージ機につきましては、せっかくのリラックスタイムにご期待に沿えず申し訳ございません。改装した際にベットルームに致しましたので、スペースがなく入れられませんでした。
いただいたご要望は今後の検討課題として大切に預からせていただきます。
また、お食事のカニは冬のズワイガニとは異なり、この時期ならではの瑞々しさが特徴の「紅カニ」でございますが、美味しく召し上がっていただけたようで何よりでございました。
これから城崎は新緑がまぶしい季節を迎え、6月には宿のすぐ横を流れる木屋町通りで蛍が舞う幻想的な風景もお楽しみいただけますので、ぜひまた季節を変えてのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
花まんだら　館主

返信日：2026/4/30

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

boss様
この度は、娘様とお孫様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
15年ぶりの城崎温泉はいかがでしたでしょうか。街並みの移り変わりとともに、当館でのひとときが「最高でした」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同感激しております。
お料理や、館内の貸切温泉も全てお楽しみいただけたとのこと、存分に当館を満喫していただけた様子が目に浮かび、大変嬉しく存じます。
現在の城崎は新緑が美しく、本日4月24日は「温泉まつり」で賑わっております。
15年前とはまた違う新しい発見を、皆様で共有していただけたのであれば幸いです。
ぜひまた、お孫様の成長とともに城崎の四季を楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　城崎温泉花まんだら　スタッフ大石

返信日：2026/4/24

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

とみな様
いつも当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます！
スタッフとの語らいや記念撮影など、当館でのひとときを存分に楽しんでいただけたようで何よりでございます。担当いたしました仲居も温かいお言葉を頂き大変喜んでおりました。
お料理も「お腹がはち切れるくらい」お召し上がりいただけたとのこと、宿屋としてこれ以上の喜びはございません。現在の城崎は新緑が美しく、ちょうど本日4月24日は「温泉まつり」の二日目で、町内は大変な活気を見せております。また6月には、当館のすぐ横を流れる川で蛍が舞い、夏には夜空を彩る「夢花火」と、四季折々の風景が続きます。
「また来年も」という温かいお言葉を糧に、今後も励んでまいります。
来年、とみな様を再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
心温まるご投稿、本当にありがとうございました。
　　　　　　　　　　城崎温泉花まんだら　スタッフ大石

返信日：2026/4/24

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

UCCIN様
この度は、数ある宿の中から「城崎温泉 花まんだら」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
カニシーズン真っ盛りの2月に、大切なお連れ様とのご旅行をお楽しみいただけたご様子が伝わり、私共も大変温かい気持ちで拝読いたしました。
今回ご宿泊いただきました新装の和洋室は、モダンな快適さと和の寛ぎを大切に設えた自慢のお部屋でございます。「清潔感がある」とのお言葉を頂戴し、新しいお部屋でのひとときが心地よいものとなりましたようで、何よりでございます。
また、当館名物の「胃袋がはちきれそうになる」ほどのお食事、そして童心に帰って楽しんでいただける駄菓子の詰め合わせなど、私共が大切にしている「遊び心」を隅々まで受け取っていただけたことに、スタッフ一同感激しております。
小さな袋ですが、紙袋いっぱいのお菓子と言っていただけ恐縮です。
貸切風呂のシステムや、お隣の「まんだら湯」を含めた外湯巡り、そして城崎の街並み散策と、この土地ならではの風情を存分に満喫されたのですね。お二人の大切な時間に、当館の利便性がお役に立てたのであれば幸いです。
何より最後に頂戴した「リピートしない理由も見つからない」というお言葉は、宿を営む私たちにとってこれ以上ない最高の宝物でございます。
カニの季節はもちろん、只今は横の桜並木の夜桜、新緑や夏の花火、秋の但馬牛など、城崎は四季折々に異なる表情を見せてくれます。
ぜひまた、季節を変えて「お帰り」いただける日を、スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
この度は、心温まる素敵なご投稿を本当にありがとうございました。
城崎温泉 花まんだら館主

返信日：2026/4/11

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

のんたん様
この度は、数ある宿の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大変嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お目当てでお越しいただいたカニ料理につきまして、「大満足」「贅沢な時間」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大変喜んでおります。貸切風呂でもごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。雪に埋もれたお地蔵さんの姿にも心癒されたとのこと、冬ならではの城崎の風情をお楽しみいただけて嬉しく思います。
一方で、お部屋が少し寒く感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、エアコンやファンヒーターに加え、2月後半よりお部屋にホットカーペットを敷くように改善いたしました。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の工夫を重ねてまいります。
季節は移り変わり、現在の城崎温泉はすっかり暖かくなり、桜が開花いたしました。当館のすぐ横にある桜並木もこれから見頃を迎えます。冬の雪景色とはまた違った、春の華やかな景色が広がっております。
「またカニを食べに行きたい」という最高のお言葉を励みに、これからも日々おもてなしに努めてまいります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
花まんだら　館主

返信日：2026/3/31

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

きのぴー様
この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お風呂やその他のおもてなしについて「最高」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、清掃が行き届いていない箇所があり、残念な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、ご夕食時のビールにつきましても、配慮が足りず申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を重く受け止め、清掃チェックの徹底と、お飲み物の提供タイミングの改善に即座に取り組んでまいります。
城崎ではようやく桜の蕾が膨らみはじめました。これからは桜、そして新緑がより一層美しい季節となります。次回お越しの際には、ぜひまた違った季節の情緒を愉しんでいただけますよう、スタッフ一同、再会を心よりお待ち申し上げております。
　　　　城崎温泉花まんだら　スタッフ大石

返信日：2026/3/27

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

パンプキン様
いつも「花まんだら」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、今回もこの上なく温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「いつ行っても良いお宿」と仰っていただけることは、私どもにとって何よりの喜びであり、日々の大きな励みとなっております。当館ならではのレトロモダンな雰囲気の中で、今回もごゆっくりと心安らぐ時間をお過ごしいただけたご様子に、ほっと胸をなでおろしております。
また、当館自慢の懐石料理につきましても「抜群に美味しい」「口福を感じる」とのお褒めの言葉を頂戴し、料理長も大変喜んでおります。厳選した旬の素材を活かしたボリューム満点のお料理を、今回も存分にお楽しみいただけて本当に良かったです。
カニ料理もグループ宿で一括仕入れしておりますので少しお安目にご提供できております。
夕食後も、ロープウェイや近隣の外湯めぐりと、城崎の風情をたっぷり満喫していただけたようで何よりでございます。
これからも、「いつ帰ってきてもホッとできる心地よい場所」であり続けられるよう、スタッフ一同、より一層おもてなしに磨きをかけてまいります。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
パンプキン様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
お宿白山花まんだら　館主

返信日：2026/3/26

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

こばちゃん様
この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貸切温泉に5つ星の高い評価をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当宿自慢の4つの貸切風呂や泉質をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。広々とした空間で、日頃の疲れをゆっくりと癒していただけたのであれば幸いです。
お食事の「蟹づくし」についてもご満足いただけたようで何よりです。
冬の味覚を心ゆくまでお楽しみいただけたことは、料理長にとっても大きな励みとなります。
さて、当宿のすぐ横にある桜並木ですが、間もなく開花の時期を迎えようとしております。満開の頃には夜桜のライトアップも行われ、お部屋や館内からも幻想的な風景をお楽しみいただけます。
冬の蟹とはまた一味違った、春の華やかな滞在も非常におすすめでございます。
ぜひまた季節を変えて、こばちゃん様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。温かいご投稿、本当にありがとうございました。
館主

返信日：2026/3/20

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

りの様
この度は数年という月日を経て、再び当館をお選びいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。久しぶりのご滞在において、新たに導入いたしました「スマホでの貸切風呂空き状況確認システム」をご活用いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の利便性向上を目指した取り組みが、快適な湯めぐりのお役に立てたのであれば幸いです。
一方で、駄菓子の種類や1杯目の生ビールの価格改定につきましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。昨今の情勢によるものではございますが、その分、より一層お料理やサービスの質でお返しできるよう精進してまいります。
また、お部屋の仕切りドアが重く、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。すぐに担当スタッフが確認し、スムーズに開閉できるよう修繕したいと思います。貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。
「今度はカニ以外のシーズンに」というお言葉、大変励みになります。
桜の時期になりますと、当館のすぐ横を流れる川沿いの道は、見事な桜並木が広がり、夜のライトアップもまた幻想的でございます。カニの季節とはまた違った、情緒あふれる城崎をぜひお楽しみいただきたいです。またのお帰りを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　城崎温泉花まんだら　スタッフ大石

返信日：2026/2/27

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

ガスッパ様
この度は、当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
また、リフォームした館内の設えや温泉街の雰囲気について貴重なご感想をいただき、心より感謝申し上げます。館内をお褒めいただいた一方で、建物の構造上残ってしまった段差や、お部屋の寒さについてご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。特に冷え込みの厳しい日にお越しいただいた中、快適な室温をご提供できなかったことは私共の配慮不足であり、深く反省しております。
いただいた貴重なご意見を元に、早速ではございますが、和室部分にホットカーペットを導入することにいたしました。今後もお客様に少しでも温かく、快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善と工夫を重ねてまいります。
ガスッパ様が仰る通り、城崎温泉はこれからの暖かな季節も大変おすすめでございます。当館のすぐ横を流れる川沿いの道は、春になると見事な桜並木が広がり、夜のライトアップもまた幻想的です。今年の開花は3月下旬頃と予想されております。
冬の蟹シーズンとはまたひと味違う、花華やかな城崎にもぜひ足を運んでいただければ幸いです。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　城崎温泉花まんだら　スタッフ大石

返信日：2026/2/17

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

直樹様
この度は、当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
あいにくの雪模様ではございましたが、わんちゃんも一緒に楽しく充実した時間をお過ごしいただけたご様子を拝読し、私共も大変嬉しく温かい気持ちになりました。
館内の貸切風呂や、お部屋で空き情報が確認できるシステムがお役に立てたようで何よりでございます。お食事についても「大満足」との評価をいただき、料理長も大変喜んでおります。城崎の旬の味覚を心ゆくまでお楽しみいただけたことが伝わり、安堵いたしました。
当館周辺は温泉街の風情を楽しみながらお散歩できますので、雪の中、わんちゃんと一緒に歩かれた思い出はきっと特別なものになったのではないでしょうか＾＾
城崎は季節ごとに異なる魅力がございます。またぜひ、皆様で美味しいお料理と温泉を楽しみに「お帰り」くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　城崎温泉花まんだら　スタッフ大石

返信日：2026/2/17

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

yuu様
この度は当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
当日は厳しい寒波に見舞われ、城崎も深い雪に包まれた一日でございました。
そのような悪天候の中、無事にお越しいただけましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
しかしながら滞在中、お寒い思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
古い建物を活かした設えゆえの至らぬ点ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただくための工夫を、今後も重ねてまいる所存です。そのような中で、仲居の対応につきましてお言葉を頂戴し、大変救われる思いでございます。
また、ワンちゃんとのご宿泊におきましても、心ゆくまでお寛ぎいただけなかったご様子を拝見し、私共も心苦しく感じております。ワンちゃんと過ごすひとときが、よりリラックスしたものとなりますよう、私共のおもてなしや環境づくりに足りないものは何か、頂戴したお声を真摯に受け止め、一歩ずつ改善に努めてまいる所存です。
折しも本日も厳しい冷え込みが続いております。お帰りの後にお疲れが出ていらっしゃいませんよう、どうかお体大切にお過ごしくださいませ。 この寒さが和らぎ、柔らかな春の光に包まれる頃、ぜひまた違った趣の城崎を愉しみにお出かけいただければ幸いです。
この度は、ご宿泊ならびに貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　城崎温泉花まんだら　スタッフ大石

返信日：2026/2/2

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

りかち様
この度は、お連れ様の大切なお誕生日のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当日は厳しい寒波に見舞われ、城崎も深い雪に包まれた一日でございました。
交通状況などもご心配だったかと存じますが、そのような中、無事にお越しいただけましたこと、
スタッフ一同心より安堵し、深く感謝しております。
また、私共の小さな気遣いにまで目を向けてくださり、「ホスピタリティ溢れる」という最高のお言葉をいただけましたことは、スタッフにとって何よりの励みとなります。
外湯巡りが叶わなかったのは心残りでいらっしゃったかと存じますが、館内でのひとときが素敵な記念日の思い出となりましたなら幸いです。
寒さが和らぎ、柔らかな春の光が届く暖かな季節になりましたら、ぜひ今度はゆったりと外湯巡りや食べ歩きを愉しみにいらしてください。 再びお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　城崎温泉花まんだら　スタッフ大石

返信日：2026/1/27

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

kiki様
この度は大切なお母様とのご旅行で、再び当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お食事の際、担当いたしました男性スタッフへのお褒めの言葉をいただき、本人も大変感激しております。まだまだ至らぬ点も多い私共ではございますが、お客様との会話や、カニ・但馬牛を堪能される笑顔が、スタッフにとって何よりの活力となっております。
また、お部屋内の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
頂戴したお声は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
「次回も利用したい」というお言葉を励みに、より心地よい宿を目指して精進してまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
                    城崎温泉花まんだら　スタッフ大石

返信日：2026/1/20

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

A450様
この度は、年末の城崎旅行に当館をご利用いただきありがとうございました。 数年ぶりの再会となりましたこと、心より感謝申し上げます。別館「花地蔵庵」に続き、今回は本館「花のれん」でのひとときをご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく励まされる思いです。
寒い時期の温泉は格別ですよね。当館は外湯「まんだら湯」のすぐ隣という立地ですので、これから本格的な雪のシーズンを迎えても、湯冷めすることなくすぐに温泉をお愉しみいただけます。館内の貸切温泉4湯と共にご利用頂きますと、ポカポカのお体で城崎の町歩きもお楽しみいただけましたでしょうか。
また、当館のすぐ横を流れる川沿いの道は、春になると見事な桜並木が広がります。
冬の雪景色とはまた違った華やかな景色をご覧いただけますので、ぜひまた季節を変えて遊びにいらしてくださいね。
「いつ来ても気持ちの良い宿」であり続けられるよう、これからも笑顔でお客様をお迎えしてまいります。またのお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
花まんだら館主

返信日：2026/1/10

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

ゆん様
この度は、当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、数ある宿の中から当館をお選びいただき、このような大変温かいお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お部屋でのひととき、そして何よりお食事を存分にお楽しみいただけたご様子が伝わり、思わずこちらも笑顔になってしまいました。 「お腹がはち切れそう」になるまで蟹鍋を召し上がっていただけたとのこと、料理長にとってもこれ以上の褒め言葉はございません。当館自慢のボリュームと鮮度にご満足いただけて、本当に光栄です。また、温泉めぐりもご満喫されましたようで大変嬉しく思います。
城崎温泉は、春には美しい桜並木が広がり、夏には夜空を彩る夢花火など、季節ごとに違った表情を見せてくれます。また別の季節に、お疲れを癒やしに足をお運びいただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　城崎温泉花まんだら　スタッフ大石

返信日：2026/1/13

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

この度は、数ある宿の中から当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご旅行後の温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝早くにご自宅を出発され、「念願の外湯めぐり」で、冷えたお体が芯から温まったとのこと、本当によかったです。城崎の熱めのお湯は、冬の寒さの中では格別の心地よさですよね。
ご夕食のカニ料理につきましても、「大満足」とのお言葉をいただき、板前をはじめスタッフ一同大変喜んでおります。2時間かけてじっくりと完食していただけたことは、作り手にとって何よりの褒め言葉でございます。 また、接客を担当いたしました男性スタッフへの温かいお褒めの言葉も、本人にとって大きな励みとなります。ありがとうございます。
朝食までしっかりとお楽しみいただき、お二人の大切なご夫婦旅行が素晴らしいものになったのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。
城崎温泉は、季節ごとにまた違った情緒がございます。ぜひまた、季節を変えてお越しくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　城崎温泉花まんだら　スタッフ大石

返信日：2025/12/25

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

やす様
この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、当館の改善につながる貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「和室シモンズベッド」のお部屋に大きな期待をお寄せいただいたにもかかわらず、ご滞在中にご不便やご期待に沿えない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回ご利用いただきましたお部屋は、来春以降には改装予定で、敢えて少し控えめな価格設定とさせていただいております。
しかしながら、コンセントの配置や設備の仕様など、お客様が快適にお過ごしいただくための配慮が欠けておりましたことは、私共の今後の大きな課題として真摯に受け止めております。
特にコンセントにつきましては、枕元での充電ができなかった点、大変ご不便をおかけしました。延長コードの貸出や増設など改善を検討いたします。
またお料理の「量より質の向上」というご提案、誠にありがとうございます。小食のお客様の場合は、事前にお電話やメール等でご相談賜れたらと存じます。
「期待が大きすぎたのでしょうか」というお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
お客様の期待を裏切らないよう、今回いただいたお声を元に、お部屋の利便性向上や説明の分かりやすさに努めてまいります。その際は、今回以上の心地よさを感じていただけるよう、スタッフ一同精進してお待ちしております。
寒暖差の激しい折、どうぞご自愛くださいませ。
　　　　　　　　　　　城崎温泉花まんだら　スタッフ大石

返信日：2025/12/26

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

ジャル様
この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。 大切な愛犬とのご旅行に当宿をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋でのカニ料理、お腹いっぱいお楽しみいただけたようで何よりです！ 冬の城崎の醍醐味を存分に味わっていただけたようで、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
また、御所湯、一の湯、まんだら湯と、外湯めぐりも満喫されたのですね。 志賀直哉の「城崎にて」の世界観に浸りながら歩く温泉街は、どこか背筋が伸びるような、情緒あふれる趣がございますよね。ワンちゃんとの散歩道も、冬ならではの静寂が心地よかったのではないでしょうか。
「カニの季節が一番」とのお言葉をいただきましたが、実は春の城崎もぜひ体験していただきたい季節です。
当宿のすぐ横にある桜並木は、春になると見事な薄桃色に染まります。 風に舞う花びらを感じながら、ワンちゃんと一緒にお花見散歩を楽しむ時間は、冬とはまた違った格別な思い出になるはずです。
ぜひまた季節を変えて、ワンちゃんと一緒に「春の城崎」へ遊びにいらしてくださいね。 ジャル様と愛犬に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
館主

返信日：2025/12/24

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

りぃ様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まずはお食事や客室の清掃、またお子様へのベッド対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。カニプランのボリュームにご満足いただけましたことは、料理長にとっても大きな励みとなります。ご家族で快適にお過ごしいただけた様子を伺い、私共も安堵いたしました。
しかしながら、数々の至らぬ点により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。まずお風呂のアヒルの衛生管理につきましては、即座に点検・入れ替えを行い、清掃時のチェック項目として徹底してまいります。
また、駐車場での対応やスタッフの配膳不足につきましても、私共の行き届かなさを深く反省しております。特に駐車場の件は、事前の案内と異なる対応でご不安にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ間の連携を強化し、お客様を温かくお迎えできる体制を整えてまいります。
今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、どのお客様にも安心してお過ごしいただける宿を目指し、改善に努めてまいります。
城崎の春は、花まんだら横の桜並木が大変美しく、夜桜を眺めながらの外湯めぐりは冬とはまた違った格別の趣がございます。春の便りとともに、りぃ様ご家族にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿をありがとうございました。
　　　　　　　　　　城崎温泉花まんだら　スタッフ大石

返信日：2025/12/24

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

カガミン様
この度は、当館をご利用いただき、また心温まる高評価の口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
接客やお料理、貸切温泉に至るまでご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。チェックイン・チェックアウトやお食事の提供スピードについてもお褒めのお言葉を頂戴し、何よりでございます。
また、ご到着が早まった際の駐車場のご案内がお役に立て、楽しいご旅行のスタートとなりましたことも大変光栄に存じます。
又割安の評価まで賜り感謝申し上げます。
当館のわんちゃん同室のお部屋は、大切なご家族であるわんちゃんと離れることなく、安心してお寛ぎいただけることを大切にしております。今回のご滞在が、わんちゃんとの素敵な思い出となっておりましたら幸いです。
ぜひ次回も、わんちゃんとご一緒にゆったりとした時間をお過ごしにお越しくださいませ。再びお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。
館主

返信日：2025/12/18

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

まめちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき、またご多忙の中、心温まる口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館4つの貸切風呂を「全制覇」していただけたとのこと、スタッフ一同、大変光栄に存じます！空き状況の掲示板につきましても、お客様に気持ちよく便利にご利用いただけたようで、安心いたしました。
又外湯券ゆめぱをご利用になり、温泉街全体も満喫されたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
お客様の旅の思い出の一部になれたことをスタッフ一同、心より感謝申し上げます。
城崎温泉は、これからの季節は雪が舞う幻想的な風景に包まれ、春には桜が美しく咲き誇る情緒豊かな場所です。ぜひ季節を変えて、また城崎温泉へお越しくださいませ。お客様との再会を、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　城崎温泉花まんだら　スタッフ大石

返信日：2025/12/12

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

ヒロ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
和洋室でのお布団利用につきまして、手狭に感じられご不便をおかけしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
当館には和室でがより広いタイプのお部屋もございますが、今回のご宿泊日は繁忙期となっており、ご希望に添えるお部屋をご案内できなかった可能性がございます。
事前のご案内や分かりやすい説明が十分でなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
いただいたお声をもとに、レイアウトの見直しや、人数に対するお部屋の使い勝手について、より丁寧にお伝えできるよう改善を進めてまいります。
また、貸切風呂につきましても、ご希望のお時間にご利用いただけずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。館内４つの貸切温泉は空き状況を電光掲示板やQRコードからスマホでご確認して頂けますが、よりスムーズにご利用いただけるよう、予約体制やご案内方法の改善に努めてまいります。
お寄せいただいたご意見は、今後のサービス向上に役立ててまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いでございます。
館主

返信日：2025/12/10

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

ぽ様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に「温泉と食を楽しむには満足」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄に存じます。
当館の貸切風呂にご満足いただき、また、外湯めぐりにも最適な立地をご評価いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。湯めぐりやご夕食をメインに、お部屋は洋室でゆっくりお休みいただくというお客様の旅のスタイルに合致し、コスパよく満足という最高の評価をいただけて嬉しい限りです。
特に、お子様やカップルさんにも人気のスーパーボールすくいや駄菓子詰め放題などのイベントは、旅の賑やかな思い出作りにと開催しております。今年のスーパーボールすくい縁日は１０月末で終了致しましたがお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
今後も、お客様の旅をより豊かなものにできるよう努めてまいります。季節を変えて、ぜひまた城崎へお越しくださいませ。
　　　　　　　　　　城崎温泉花まんだら　スタッフ大石

返信日：2025/12/2

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

め様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かい口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
カニづくしのお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。そして、デザートのプリンへのお褒めの言葉、「買って帰りたいほど」とのお言葉に、調理場も大変喜んでおります。
今回お客様にご利用いただいたお部屋は、令和4年11月に新装したお部屋でございます。そこで「とてもきれいでゆっくりくつろげました」とのお言葉をいただき、リニューアルした甲斐があったと大変嬉しく感じております。
また、貸切風呂のご利用状況をスマートフォンで確認できるサービスについてもご評価いただき、大変嬉しく存じます。
城崎温泉は、春には桜、夏には浴衣の散策、秋には紅葉と、季節ごとに美しい表情を見せてくれます。特に春の桜の時期は、外湯めぐりと合わせて風情ある景色をお楽しみいただけます。
め様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　城崎温泉花まんだら　スタッフ大石

返信日：2025/11/19

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

さち様
この度はカニ漁解禁後、間もないこの時期に、当館へご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
お昼間には、城崎散策と食べ飲み歩きをお楽しみ頂けました様で、嬉しく思います。
又館内4種の貸切風呂や、パネルでのお風呂の空き状況確認も快適にご利用いただけたようで何よりです。そして、旬のカニ尽くし料理をご満喫いただけたとのこと、私どもにとっても一番の喜びでございます。
濃厚なカニのエキスが凝縮された雑炊を召し上がっていただきたかったという思いはございますが、「カニでお腹いっぱいになった」というお言葉に、私どもも幸せを感じております。
デザートの東さんのプリンは、手作りの蒸しプリンで当館自慢の一品でございます。お褒めいただき光栄でございます。
季節を変えても、城崎温泉は様々な魅力がございます。次回はぜひ、カニ雑炊のリベンジを果たしに、お越しくださいませ。さち様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　城崎温泉花まんだら　スタッフ大石

返信日：2025/11/18

城崎温泉 お宿　白山　花まんだら【湯亭 花のれん】【花地蔵庵】からの返信

まこ様
この度はご友人の皆様とご一緒に、再び当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、前回のご下見に続き、大切な方々をお連れいただけたこと、心より嬉しく存じます。
お部屋・お風呂・お食事のすべてにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大きな励みとなりました。
11月6日からは、いよいよ冬の味覚「蟹」が解禁となります。
旬の味を存分にお楽しみいただけるカニコースもご用意しておりますので、ぜひ次回は冬の味覚を味わいにお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お宿白山「花まんだら」　館主

返信日：2025/10/26