クチコミ・評価

木もれびの宿　ふるさとからの返信

こーへー様
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
『ダブルツイン和洋室』は、本年3月1日より新設された客室でございます。
客室露天、ユニットバスが付いていないお部屋となりますが、広い空間にモダンをモチーフとした落ち着いた雰囲気を味わうことの出来る内装に加え、2台あるクイーンサイズのベッドも圧迫感なく快適にお過ごししていただけたかと思います。
ホテルおかだまではご足労おかけいたしますが、お食事や大浴場含め満足していただき嬉しい限りです。
こーへー様にまたお会いできますのを楽しみにお待ちしております。

返信日：2024/4/16

木もれびの宿　ふるさとからの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ならびに高評価と口コミのご投稿ありがとうございます。
今回お泊りいただきました『マッサージ機付き和室』では、お客様の好きなタイミングで何度でもマッサージ機を心ゆくまでご堪能いただけます。
また、当館は全9部屋の小規模なお宿となっており、タイミングによっては貸切風呂のように悠々とくつろぐことも…？当館自慢の泉質を目一杯お楽しみいただけたようで何よりでございます♪
そして『ホテルおかだ』でのバイキングでは、季節に合わせた和洋中様々なお料理を提供しており、お腹がいっぱいになるまでお召し上がりください。
箱根にお越しの際にはぜひまた当館をご利用くださいませ。
りか様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/12

木もれびの宿　ふるさとからの返信

この度は木もれびの宿ふるさとへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室をお褒めいただきありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋は今年３月に新設したばかりで、
縁なしの畳を敷き詰め快適にお過ごしいただける仕様となっております。
２台のベッドはクイーンサイズと大きなものを設置しておりますが、
４３平米の広々とした間取りですので圧迫感を感じることなくお過ごしいただけたのではないでしょうか。
客室内にお風呂はついていませんが、大浴場まで数十秒の距離ですので、
気軽何度もお風呂に入りに行きやすいかと思います。
ふるさとの９つの客室はすべて異なった趣ですので、ぜひ違うタイプのお部屋もお泊りいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/4/4

木もれびの宿　ふるさとからの返信

まきまき様
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様のお誕生日祝いに当館をお選びいただきましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
あいにくの雨ではありましたが、館内にてゆったりとお過ごしいただけましたようで、何よりの幸いです。
お食事は夕朝ともに、当館と隣接しております系列宿泊施設『ホテルおかだ』内のレストランにてバイキングのご用意です。
ホテルおかだへは屋内連絡通路にて繋がっておりますので、天候の心配なくご移動いただけます。
和洋中とりどりの料理を種類豊富に取りそろえております。『好きなものを好きなだけ食べる』というバイキングの醍醐味をぜひご堪能ください。
今回ご宿泊いただいたのはお部屋は『露天風お風呂付和室』です。
お風呂が屋内に備わっており、こちらに面する窓から外の景色を眺められるため、『露天風』もとい『半露天』とさせていただいております。
当館の温泉は美肌の湯として、多くのお客様に喜びのお声を頂戴しております。
とろんとした湯肌は、湯上り後もお肌にしっとりとしたうるおいを与えてくれます。
なお、お部屋のお風呂のほか、当館ふるさとの大浴場、およびホテルおかだの大浴場も無料にてご利用いただけます。
どちらも異なった趣をしつらえておりますので、ぜひ湯めぐりをお楽しみください♪
この度はお祝いでのご旅行とのことでしたので、ささやかではありますが私どもよりプレゼントをお渡しさせていただきました。
当館でのご滞在が、まきまき様とご家族の皆様にとって大切な思い出の1ページとなれていましたら、これほどに嬉しいことはありません。
まきまき様からの温かなお言葉を胸に、これからもお客様にやすらぎのひとときをお届けできるよう、スタッフ一同さらに励んで参ります。
改めまして、当館へのご宿泊ならびに口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
まきまき様にまたお会いできますのを、楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/31

木もれびの宿　ふるさとからの返信

ジョジョ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿と高評価いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
以前から一部屋増築し、計九部屋になりましたが変わらず静かな宿となっております。
大浴場と同じ源泉をお部屋で好きなだけ堪能いただける大人気の客室でございます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
こちらではなかなか気が付けないので後日、調査を行っていきたいと思います。
温泉で癒され、健康状態も向上されたようで大変嬉しく思います。
いつもご贔屓にしていただき誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2024/3/26

木もれびの宿　ふるさとからの返信

けいちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ならびに高評価と口コミのご投稿ありがとうございます。
今回お泊りいただきました『ダブルツイン和洋室』は、本年3月1日より新設された客室でございます。
室内は和モダンを基調に落ち着いた雰囲気を味わうことの出来る内装となっており、そこにアクセントとして空間を彩る可愛らしい花の絵画が飾られております。また、レジンテーブルやオルゴールなど装飾品の細部にまでこだわっている和洋室『花水木』をお楽しみいただけましたのなら幸いでございます。
お食事は朝夕ともに、当館と隣接しております『ホテルおかだ』内のレストランにてバイキングのご用意です。お料理の種類は和洋折衷と幅広く、心ゆくまでお楽しみください。
箱根にお越しの際にはぜひまた当館をご利用くださいませ。
けいちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/17

木もれびの宿　ふるさとからの返信

この度は木もれびの宿ふるさとをご利用いただき誠にありがとうございます。
前回のご宿泊が大浴場工事期間だったということで、
再度のご宿泊をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
男湯と女湯では景色や雰囲気も異なりますので、私どもとしましても
お客様にどちらのお風呂も堪能していただくことはできないかと思案を重ねているのですが、
運営や防犯上の観点からも容易ではないのが現状でございます。
皆さまに満足していただけるお宿を目指して試行錯誤し、これからも精進して参りますので、
今後もご贔屓にしていただけますと幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/3/13

木もれびの宿　ふるさとからの返信

あこ様
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族での初めてのご旅行に当館へお越しいただきまして、大変光栄です。
お食事は夕朝ともに、当館と隣接している系列宿泊施設『ホテルおかだ』内のレストランにてバイキングのご用意です。
和洋中さまざまな料理を種類豊富に取りそろえております。
季節によって内容を変えてご提供しているのはもちろんのこと、日にち限定のメニューもご用意しております。
デザートのマカロンは私もおすすめの一品です！　ひと口サイズにてご用意しているため、ついいくつも手が伸びてしまいます。
皆様お腹いっぱいにお楽しみいただけましたようで、私どもも嬉しい限りです。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は『露天風お風呂付和室』です。
時間を気にすることなく、好きなときに好きなだけ温泉をご堪能いただけます。
当館の大浴場はこぢんまりとした造りとなっており、お部屋のお風呂やホテルおかだの大浴場とはまた異なった趣をしつらえております。
女性浴場からは、山の緑や、すぐそばを流れ落ちる小さな滝をご覧いただけます。
温泉のぬくもりと自然のマイナスイオンを感じながら、どうぞゆったりとおくつろぎくださいませ。
当館では、お部屋のクローゼット内にご人数様分の浴衣をご用意しております。
女性のお客様にはこちらとは別に、色浴衣を無料でお貸し出ししております。
色、柄、とりどりにご用意しております。色帯、色湯かごとあわせてお好みでコーディネートしてみてください♪　特別な非日常感を味わえますのでおすすめです！
改めまして、此度のご宿泊、ならびに口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在をごゆっくりと満喫していただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。
頂戴したありがたきお言葉の数々を胸に、今後もお客様にとって憩いの宿で在れるよう、スタッフ一同、一層励んで参ります。
あこ様とご家族の皆様にまたお会いできますのを、心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/10

木もれびの宿　ふるさとからの返信

はっちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿と高評価いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
今回お泊りいただいた【秋桜】は当館唯一の洋室でございます。
客室が少ないが故に大浴場の貸し切り利用と静かにお過ごしいただけるのは当館の強みと考えております。
食事は夕食、朝食ともにバイキングとなっており品数も豊富でございます。
夕食では天ぷらやステーキ、朝食では卵焼きと目玉焼きのライブキッチンもございます。
他にもお寿司や自分好みの鍋もご利用いただけますのでかなり満足度の高いものとなっているかと思います。
今年3月より新たに客室を増築し全9部屋となりました。
機会がございましたら是非お泊りになってみてはいかがでしょうか。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2024/3/9

木もれびの宿　ふるさとからの返信

こころちゃん様
この度は、お母様の誕生日という特別な日に、数ある温泉旅館から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂、ふるさと大浴場、おかだの大浴場とお気に召していただけたようで嬉しい限りです。
お客様には快適にお過ごししていただけるよう、日々の清掃や設備点検にも力を入れております。
隠れ家のようなプライベート感のある空間で、のんびりとお寛ぎいただきつつ、誕生日という特別な日の大切な思い出の1つにしていただけたらと思います。
こころちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/7

木もれびの宿　ふるさとからの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ならびに高評価と口コミのご投稿ありがとうございます。
今回お泊りいただきました『露天風お風呂付き和洋室』では、こぢんまりとした造りの大浴場とは異なりましてお好きなタイミングで何度でも当館の泉質をお楽しみいただけます。
また、『ホテルおかだ』でのバイキングでは和洋中様々なお料理を提供しており、この度はお腹いっぱいになるまで召し上がっていただけたようで何よりでございます。
箱根にお越しの際にはぜひまた当館をご利用くださいませ。
ななみ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/27

木もれびの宿　ふるさとからの返信

やっちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
秋桜は当館で唯一の洋室でございます。
バス・トイレ無で全面フローリングにダブルベッドが特徴的でございます。
客室の設計上、改修が難しく皆様に大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳なく思います。
今後は少しでも柱に当たらないよう工夫し快適にお過ごしできるよう精進してまいります。
毎年、お正月に絵馬をご記入いただき館内に掲示しております。
その後は芦ノ湖近くの箱根神社に奉納させていただいております。
皆様の願いや目標が叶うようスタッフ一同祈っております。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2024/2/6

木もれびの宿　ふるさとからの返信

この度は、数ある温泉旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
そして、おかえりなさいませ。
今回、楽しみにされていた温泉で、まさ様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
日々のチェックを強化し今後このようなことがないよう努めて参ります。
客室にございます、マッサージチェアはご好評いただいております。
まさ様に、ご満足したいただきスタッフ一同嬉しい限りです。
お食事のバイキングは、和洋中に加え季節限定料理もお召し上がりになれます。
また、おかだの大浴場は開放感があり、当館の大浴場とはまた違った形でお楽しみいただけます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/1/17

木もれびの宿　ふるさとからの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ならびに高評価と口コミのご投稿ありがとうございます。
今回お泊りいただきました『露天風お風呂付き和室』では、大浴場とは異なりましてお客様の好きなタイミングで当館自慢の泉質をお楽しみいただけます。窓から覗く木々の緑を眺めながら、温泉を独り占めできる贅沢なひとときをお楽しみくださいませ。
お食事は夕朝ともに、当館と隣接しております『ホテルおかだ』内のレストランにてバイキングのご用意です。お料理の種類も幅広く、お飲み物やデザートまでお楽しみください。
また、この度は結婚記念日という特別な日に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、なるちゃん様とまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/14

木もれびの宿　ふるさとからの返信

しおん様
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な方との初めてのご旅行に当館を選んでいただき、大変光栄です。
お食事は夕朝ともに、当館と隣接しております『ホテルおかだ』内のレストランにてバイキングのご用意です。
和洋中さまざまな料理を取りそろえており、好きなものを好きなだけ、飽きなくお召し上がりいただけます。
お腹いっぱいになるまでご堪能いただけましたようで、私どもも嬉しく思います。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は『露天風お風呂付き和室』です。
屋内のお風呂に窓を取り付け、湯船に浸かりながら外の景色を眺めをお楽しみいただけるようになっております。
窓からは山の斜面が眺められ、自然の木々が季節によって異なった色合いを見せてくれます。
完全な露天ではないため露天『風』とさせていただいておりますが、温泉でゆったりとおくつろぎいただけましたのなら幸いです。
改めまして、この度のご宿泊ならびに口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在がお二人にとってよき思い出の1ページとなれていましたら、これほどに嬉しいことはありません。
しおん様にまたお会いできますのを楽しみにお待ちしております。

返信日：2024/1/12

木もれびの宿　ふるさとからの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ならびに高評価と口コミのご投稿ありがとうございます。
お食事は夕朝ともに、当館と隣接しております『ホテルおかだ』内のレストランにてバイキングのご用意です。和洋中さまざまな料理を種類豊富に取りそろえておりますので、お腹がいっぱいになるまでお召し上がりください。
今回お泊りいただきました『露天風お風呂付き和室』のお部屋は、ゆったりと過ごすことの出来るプライベートな空間で、美肌の湯と呼ばれる当館の泉質を存分にお楽しみいただけます。この度は、大浴場とはまた違った魅力のある客室風呂をお気に召していただけたようで何よりでございます。
箱根にお越しの際にはぜひまた当館をご利用くださいませ、スタッフ一同お待ちしております。
あやめ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/23

木もれびの宿　ふるさとからの返信

この度は、木もれびの宿ふるさとをご利用いただき
誠にありがとうございます。
期待以上とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
私どもは、ご来館いただく皆さまにとって、
箱根のわが家と思っていただける宿でありたいと考えております。
旅の荷と一緒に肩の荷もおろして、
ほっと息のつけるかけがえのない時間を
心ゆくまでお愉しみいただけることが
なによりの喜びでございます。
1室８名様までご案内できるお部屋も当館にはございますので、
機会がございましたらぜひ、
ご家族やご友人をお誘いになってお越しくださいませ。
またお会いできますのを
心よりお待ちいたしております。
木もれびの宿 ふるさと

返信日：2023/12/23

木もれびの宿　ふるさとからの返信

ぴょんきち様
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お誕生日やご結婚記念日などでのお祝いにてご宿泊いただくお客様の中で、ケーキのご手配をご希望の方には、お客様ご自身で『宅配冷凍ケーキ』のご手配をお願いさせていただいております。
私どもでの手配がいたしかねてしまうゆえ、お客様にはお手数をおかけしております。
ご宿泊日の前日に当館へ届くようにご手配いただければ、届き次第私どもにて保管し、当日解凍をおこないます。
お皿やフォークなどの食器もお貸し出しいたします。
またささやかではありますが、当館から記念のプレゼントを差し上げております。
お気に召していただけたようで私どもも嬉しい限りです。
当館にて思い出に残るひとときをお過ごしいただけていれば幸いです。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は『ダブル洋室』です。
室内にお手洗い、お風呂がないお部屋のため、他タイプのお部屋よりもリーズナブルな価格でご宿泊いただけます。
お手洗いはお部屋のすぐ目の前、お風呂は同じフロアにある大浴場をご利用いただけます。
便のよい立地となっておりますので、ご安心いただけましたらと思います。
お食事は夕朝ともに、当館と隣接しております『ホテルおかだ』内のレストランにてバイキングのご用意です。
和洋中さまざまな料理を豊富に取りそろえており、私でも目移りしてしまうほどです。
ぜひおなかいっぱいお楽しみください。
当館では日帰り入浴の営業もおこなっております(※日帰り入浴の営業は2022年12月27日(水)をもって終了となります)。
こちらの営業時間が終了したのち、時間帯によってはほぼ貸し切り状態にてご利用いただけることもございます。
全8部屋という少ない客室数ゆえ、他のお客様と顔を合わせる機会が少ないというのも当館の魅力の一つです。
当館の温泉にてごゆっくりとおくつろぎくださいませ。
私どもにも温かなお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
また箱根へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
『ふるさと』はぴょんきち様のお帰りをいつでもお待ちしております。
お客様が癒しを得られる温もりの宿であるよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。
改めまして、この度のご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/22

木もれびの宿　ふるさとからの返信

のりちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿と高評価いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
可能な限り当館でゆっくりお休みいただけるよう紙面を用いて簡潔に説明させていただいております。
少し複雑な仕組みもあり、皆様にはご迷惑をおかけしております。
お部屋ではできる限り不自由なくお過ごしいただけるよう心掛けております故、今回のお言葉は大変嬉しく思います。
この時期は冷え込むので露天風呂は温度が下がり気味ですが、箱根の自然を満喫していただけたなら幸いでございます。
神経痛や関節痛に対しての効能がありますので、作用後は快適にお過ごしいただけたと思います。
箱根旅行の素敵な思い出の一部に残っているのなら大変名誉なことでございます。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2023/12/8

木もれびの宿　ふるさとからの返信

この度は数ある温泉旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿と高評価いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
お客様の問い合わせにつきましては、不安や疑問をいち早く解消する事を心掛けてお返事させていただいております。
気になる点がございましたら、お気兼ねなくお問い合わせくださいませ。
お部屋に備え付けてありますマッサージチェアは好きな時に好きなだけお使いいただけます。
お風呂でリフレッシュした後に広い部屋で、誰にも邪魔されないマッサージは至福のひと時を味わえ、当館の魅力の一つでもございます。
タオルウォーマーは全8部屋ある中で山法師のみ設置してあるサービスでございます。
夜中に干せばしっかり乾きますので翌朝のお風呂も気持ち良くご入浴いただけます。
館内のアメニティ、浴衣の貸出サービスを含めお客様に満足していただけてスタッフ一同嬉しい限りです。
めりぃ様からのありがたきお言葉を胸にお客様に心地よくお過ごししていただけるよう、今後も努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/12/7

木もれびの宿　ふるさとからの返信

ミツ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ならびに高評価と口コミのご投稿ありがとうございます。
都会の喧騒から離れ、風情を感じるような景色を楽しめる反面、
虫さんが館内へと遊びに来てしまうことがございます。
苦手な方もいらっしゃいますから、ご連絡いただけましたら早急に対処いたします。
侵入を完全に防ぐことは難しく、ご理解いただけますと幸いです。
また、レストランについての貴重なご意見をありがとうございました。
お客様よりいただきましたご意見は、ホテルおかだやふるさとスタッフと共有させていただきまして、
今後ともより良いサービスをお届けするために日々取り組んで参ります。
箱根にお越しの際にはぜひまた当館をご利用くださいませ。
ミツ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/3

木もれびの宿　ふるさとからの返信

☆ＭＥＧ☆様
この度は、結婚記念日という特別な日のご旅行に当館をお選びいただき
誠にありがとうございます。
仰います通り、ふるさとはこじんまりとしたお宿ですので
隠れ家のようなプライベート感のある空間でのんびりとお寛ぎいただきつつ、
隣接のホテルおかだの施設もご利用いただくことで
リゾートホテルの広々とした開放感とにぎやかさも感じていただけたかと思います。
客室のお風呂の清掃につきまして不十分でありましたこと大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共に確認をし、作業内容の見直しをいたしました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
レストランの料理についても、お客様の声をホテルおかだと共有し、
改善すべき内容であると我々からもお願いをしてまいります。
今後ともお客様の声を第一に、心ゆくまでお愉しみいただける空間づくりに励んでまいりますので
またの機会がございましたらぜひ当館へお越しくださいませ。
お会いできますのを楽しみにお待ち申し上げております。
木もれびの宿 ふるさと

返信日：2023/12/1

木もれびの宿　ふるさとからの返信

ふじふじ様
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
私どもにも温かなお言葉をくださり、大変光栄です。
日々の清掃はもちろんのこと、細かなメンテナンスも随時おこなっております。
当館にて心地よくお過ごしいただけましたのなら、これほどに嬉しいことはありません。
私どもは、お客様にとって心の『ふるさと』でありたいと常に願っております。
お部屋やお風呂、お食事をただご用意するだけではなく、お客様を温かくおもてなしする真心こそが何より大切だと考えております。
ふじふじ様より頂戴しましたありがたきお言葉を胸に、お客様がゆったりとおくつろぎいただける宿で在るよう、スタッフ一同今後も励んで参ります。
ふじふじ様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/29

木もれびの宿　ふるさとからの返信

かお様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿と高評価いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は、マッサージチェア付和室18帖のお部屋です。
温泉に浸かった後のマッサージは至福のひとときです。
マッサージチェア付のお部屋は他に、10帖和室、12帖和室、露天風お風呂付き特別室にございます。
貴重なお時間を友人とお過ごししていただき、素敵な思い出の一つとしてお手伝いになれていましたら幸いです。
お客様に心地よくお過ごしいただくのはもちろんのことですが、お客様目線に合わせより良いサービスをご提供できるよう、今後もスタッフ一同励んで参ります。
またのご来館お待ちしております。

返信日：2023/11/27

木もれびの宿　ふるさとからの返信

安曇野から様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿と高評価いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
お風呂の説明でご不便おかけしてしまい申し訳ありませんでした。
今後は少しでも判り易く説明できるよう精進してまいります。
お泊りいただく皆さまに満足していただけるように料理、ドリンク、デザートを幅広く用意しております。
また、食事とスタッフに対するお褒めの言葉いただき誠にありがとうございます。
マッサージ機はエステなどの手揉みとは違った気持ちよさで新鮮だったかと思います。
人目や時間を気にすることなくご利用いただけるのも大きな魅力と思います。
次回は別タイプのお部屋に泊まってみてはいかがでしょうか。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2023/11/28

木もれびの宿　ふるさとからの返信

けいちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
部屋風呂、ふるさと大浴場、ホテルおかだ大浴場、有料で湯の里大浴場とご利用可能箇所が多いのも貸切利用の要因かもしれません。
部屋数が少なく、周りを山に囲まれているので離れのような造りがプライベート感を醸し出しているかと思います。
女性のお客様限定で色浴衣と帯、カゴは男性様もご利用いただけます。
是非とも思い出の一部に添えていただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2023/11/17

木もれびの宿　ふるさとからの返信

みぽりん様
この度はスタッフの確認不足により、一度ならず二度までもお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
改めまして、この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿と高評価いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう目配り、気配りを大切にしています。
その他、気になる点やご不明な点などがございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今回お泊りいただいたお部屋は特別室と言うこともあり、お客様に満足していただけるよう力を入れているお部屋でもございます。
お部屋にあります露店風のお風呂の蛇口は、入口入って右側が温度、左側が湯量（半時計回りで指定した湯量まで溜まり、時計回りはちょろちょろと出し）となります。
ホテルおかだ大浴場、ふるさと大浴場、お部屋の露店風お風呂と満喫していただけたかと思います。
お食事の際は会場までご足労おかけいたしますが、季節限定料理、和洋中さまざまな料理をお楽しみいただけます。
今後も努力を重ねて、より良いサービスをご提供してまいります。
みぽりん様とまたお会いできるのを楽しみにしております。
またのご来館お待ちしております。

返信日：2023/11/11

木もれびの宿　ふるさとからの返信

ぽむ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿と高評価いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
お履き物につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
口コミの確認後、すぐに改善させていただきました。
その他、隣接にあります『ホテルおかだ』は別の施設になりますので、すぐに実現することは難しいかと思いますが、この度いただきましたご要望は、しっかりとお伝えさせていただきました。
また、客室に備え付けのマッサージチェアはご好評をいただいておりましてぽむ様、ならびにご家族の皆様にお気に召していただけましたら幸いでございます。
箱根にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/7

木もれびの宿　ふるさとからの返信

まーくん様
この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は『露天風お風呂付特別室』です。
本間と次の間の二間あり、広くお使いいただけるため、おっしゃっていただきましたようにご家族でのご滞在にもおすすめです。
また、次の間にはマッサージ機を備え付けております。
お部屋や大浴場の温泉で温まったあと、ぜひマッサージ機で体をほぐしておくつろぎください。
お食事は夕朝ともに、当館と隣接しております『ホテルおかだ』内のレストランにてビュッフェのご用意です。
和洋中さまざまな種類の料理を豊富に取り揃えており、季節限定のメニューもご用意しております。どうぞお好きなものをお好きなだけお召し上がりください。
まーくん様もお食事をお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
改めまして、当館へのご宿泊、ならびに口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館での滞在にさらなる価値を見出してくださり、大変光栄です。
ただ決して慢心せず、お客様に心地よくお過ごしいただくことを何よりも最優先に考えて行動することを胸に掲げ、今後もスタッフ一同励んで参ります。
またまーくん様にお会いできますのを心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/4

木もれびの宿　ふるさとからの返信

まぁ 様
この度は木もれびの宿ふるさとをご利用いただきまして、
まことにありがとうございます。
当館でお過ごしいただきました時間が、
ご家族でのご旅行のよき1ページとなるお手伝いができていましたら
幸いでございます。
かけががえのない旅時間を
心ゆくまでお愉しみいただける空間であるよう、
日々精進して参ります。
箱根にお越しの際には、ぜひまた
当館をご利用くださいませ。
お会いできますのを楽しみにお待ちしております。
木もれびの宿 ふるさと

返信日：2023/11/3