旧軽井沢　ホテル　軽井沢エレガンスのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅チカ！便利！

ホテル周辺になんでもあって、ご飯屋さんやカフェ、観光スポットなど様々な場所があり、とても便利だった。ホテル室内も広くて利用しやすかった。ぐっすり眠ることができました！

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食がとても良かった

立地が良いわりに値段は安いと思いますが、建物や内装など全てにおいて古さは感じられます。朝食はどれもとても美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が素晴らしい

娘とお墓参りを兼ねて軽井沢に滞在するのに利用しました。とても雰囲気がよく、部屋も清潔で広かったのでゆっくりくつろげました。スタッフの皆さんの対応も丁寧で気持ちよく、また朝食も美味しく満腹になりました。また伺いたいと思います。お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地がとても便利

初めての軽井沢旅行での宿泊です。周辺の利便性を考えて選んだのですが、気持ちの良い受付の方の対応や、清潔感のある部屋はとても気に入りました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

初めての軽井沢旅行、最高に良かったです！

フロントの50代位の男性の接客サービスが、とても親切で丁寧でメチャクチャ良かったです。
おかげさまで、初めての軽井沢旅行最高に楽しかったです。
ホテルの場所も、観光や食べ歩きに便利でしたし、レンタルサイクルも有り散策したりと充実した1日を過ごすことができました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり寛げるホテル

少しレトロで静かなホテルです。
脇田和美術館に行きたくて周辺のホテルを探していて偶然見つけましたが軽井沢らしい緑の中にあって癒されました。お部屋からも木々が見えひとり時間を満喫しました。朝食は何もかも美味しくて…お腹いっぱいで和食はいただけなかったので次回！と思っています。
ラウンジの飲み物も美味しかったです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味しかったです

ベテランの男性スタッフが慣れた感じでそっのない対応でした。親が高齢なので、3階まで階段なの(エレベーターがないの)はキツかったですが、事前にその旨を伝えていれば避けられたのかなと思いました。両親が以前泊まった時に朝食がとても良かったと気に入っていたので今回予約しましたが、本当に美味しい朝食でした。フレンチトーストにクロックムッシュ、程よい塩梅の梅干しなど、食欲をそそられるものばかりでした。
連休中なのでお値段が張りましたが、平日価格ならかなりのコスパの良いホテルだと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れに優しい

オーナー？が子供に理解があり、気さくに暖かく迎え入れて可愛がってくれたことで気兼ねなく安心して旅行を楽しめました。
期待の朝食フレンチトーストはもちろん美味だったが、梅干しがすごく贅沢なサイズと味で最高！
家族の記念日となる節目節目でまた行きたいと思えました。
有難う御座います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

チェックイン時の対応良かったです

清潔感ある宿で満足いたしました
朝食の料理も丁寧さを感じ美味しくいただけました
立地条件も良く又利用したくなる宿でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦の旅行

大変お世話になりました　立地もよくいろいろ観光の起点になります
部屋も広く風呂もゆっくり足を延ばせました
特に朝食は手作り感満載で最高の思い出ができました
また軽井沢にいったら必ず泊まりたいです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ケーキが非常に美味しかったです。

今回は初めて南館を利用させていただきました。
ちょっと本館まで遠いのが弱点で、お部屋も普段使っていないお部屋だったのかちょっと匂いが気になりました。でもお風呂はトイレと別でゆったり浸かれたし、フロントの方にご紹介いただいたケーキをお部屋で食べたのですが非常に美味しくてまた絶対行きたいです。
従業員の方々が本当に親切でとってもお気に入りのお宿です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

部屋が広くベッドも幅が広く快適

素泊まりで利用させていただきました。建物はビジネスホテルとは異なり、軽井沢の雰囲気で趣がありリラックスできました。
テレビも大きく快適でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

旧軽井沢銀座通りに近くておすすめ

旅行で利用させていただきました。
スタッフの方々がとても親切でした。
南館のキングサイズのベッドのお部屋に泊まりましたが部屋も広く清潔感がありとても良かったです。
部屋の照明がもうちょっと明るく出来れば良かったかも...

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

便利さ、清潔感、接客、朝食が素晴らしい！

軽井沢は何度も訪れていますが、こちらでの宿泊は初めてでした。
気候もよかったので駅からまっすぐ散歩しながらの距離としてもちょうどよく、到着してからのホテルの方々のご接客も親切で感じがよく、第一印象もとても良かったです。
お部屋も広く清潔で、周りも静かで落ち着いていて、夜は天気が良いと満天の星がキレイに見えました。近くにあるチャペルもとても素敵でした。
翌朝は朝食の種類の多さと、美味しさに感動…！お腹いっぱい頂き、翌日の観光も一日中楽しめました。
またすぐ来たいと思いながら帰路につきました。次回の軽井沢訪問の際もぜひ、最初にこちらのホテルの空きを探したいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食素晴らしい

ちょっとレトロで軽井沢っほさを感じられるホテルです。素泊まりで予約しましたが、追加料金をお支払いすることで、朝食を食べることができました。本格的なお料理で朝から大満足です。
フロントのおじさんが気さくでありつつ、落ち着いた接客で安心できます。テレビのモニタでYouTubeも見られて、普段と違う大画面でいろいろ見ることができました。お風呂が大きく足を伸ばして湯船に浸かれます。次回は連泊して食事やケーキを満喫したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

フレンドリーで、居心地の良いホテル

　カジュアルな雰囲気なホテルですが、スタッフの方々がマニュアル化された対応ではなく、親しみが感じられ、お陰様で終始リラックスして過ごさせて頂きました。
　朝食は、品数こそ多くはありませんが、バイキング形式で丁寧に手作りされた物で、満足しました。旅行中は、どうしても野菜が不足しがちなので、サラダやフルーツが好きなだけ食べられる点が、特に嬉しかったです。
　お部屋は広くて使い易かったのですが、エアコンの温度を上げても十分に温まらなかったことと、掛け布団だけでは若干寒いと感じたので評価４にしました。
　南館のお風呂はセパレートタイプなので、とても使いやすかったです。
湯舟の深さも丁度良くて、自宅のようにゆっくり入れました。（トイレも
別になっていて、stressフリーでした）
　夕食が付けられないのは残念ですが、又利用したいと思っております。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

軽井沢といえばエレガンス

軽井沢駅から徒歩10分
お部屋が広く　接客が丁寧で軽井沢に行きたくなったら
真っ先に空きがあるか検索します
朝食が本当に素晴らしい
一つ一つのお料理が丁寧に作られてて
なかでもフレンチトーストの美味しさは抜群です

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

フレンドリーなホテル

結婚式会場もあり、洋風でフレンドリーなホテル。
朝の食事は、サービスよく大変満足いたしました。
フラントの方が親切でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできました

観光するには、とても良い場所でした。フロントの方もとても親切でした。
食事は今回は利用しませんでしたが、次回は使いたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ゆったり、のんびり

初めて宿泊しました。結婚式が集中してるとの事で、残念ながら評価の高かった朝食は食べれませんでしたが、静かで雰囲気の良いホテルでした。チェックインの為、車を入口前に止めたところ、直ぐに支配人さんが出てきて、駐車を誘導してくれました。部屋は南館のコーナーツイン。ゆったりとした広さとセミダブルのベッド。熟睡できました。古い建物でしたが部屋は綺麗で浴槽とトイレが別々なのも良かったです。旧軽井沢銀座にも歩いて散策できる立地も最高です。来年は是非朝食も楽しみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

もう、満足度５つ星でした。

今回、誕生日旅行で使わせて頂きました。
外観、館内、お部屋ともにとても綺麗でした。
２階階段前に広がるステンドグラスが本当に綺麗で感動しぢゃいました。
フロントの方も、周辺の飲食店や、呑処をとても丁寧な案内をして頂いたので安心して出掛ける事が出来ました。
予約時にアニバーサリーケーキをお願いした時も心地よくお話が出来ました。
ホテルオーナーがパティシエだけに最高級品の１品を美味しく頂きました。
記念日でなくとも１度は頂く価値アリですよ。
朝食はバイキングスタイルなのですが、品数、量、味ともに大満足の出来ました。
フレンチトーストもホイップクリームが２種類あり味変しながら頂く事が出来ました。
また、軽井沢へ遊びに行く時は最高の立地に建つ軽井沢エレガンスを利用したく思っています。
また、その時は宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

立地が良く静かに過ごせます。

毎年お世話になっているので、また帰って来たと言う感じです。
特別な所は無いです。
普通に静かに快適に過ごせます。
お湯の温度調節が必要です。
今回初めて離れた駐車場に停めました。
そして結婚式会場なんだと改めて認識しました。
知人に紹介したいです。
オーナーさんの人柄もとても良いです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝食激ウマ！

部屋は清潔だが昭和の時代感あり、古い。エアコンは少しほこりがあった。また床に設置なので冷房の効きがゆるかった。室内のユニットバスの湯舟が大きく足が伸ばせてリラックスできた。
他のクチコミにもあったが朝食ビュッフェが激ウマ！よくあるホテルの朝食ビュフッェではない。きちんと調理していると思った。フレンチトーストやクロックドムッシュ、フェットチーネ、ラタトゥイユ、オムレツ、野菜、サラダ、ドレッシング他すべてうまい。フレンチトーストにつける生クリームが甘さ加減や柔らかさをふくめ絶妙。料理長はオテルドゥミクニの料理人の方らしい。納得。スタッフも親切。昭和の時代のリゾート感の少し古い宿ですがまたリピートします。フレンチトースト６コ食べてしまった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

軽井沢散策に便利

到着するとフロントの方が出てきて駐車場誘導してくださいました。旧軽井沢まで徒歩圏内なので車をホテルに止めて散策する予定でしたが、強雨で断念。軽井沢アウトレットも車ですぐなので雨に濡れることなくショッピングを楽しみました。ホテルに戻り楽しみにしていたケーキは一種類しかありませんでしたが、さすが結婚式場パティシエだけあって感動しました。お部屋は結婚式の控え室などを通り過ぎた奥にありますが、静かで広さも充分、お風呂もトイレと別で広く快適。友人とのおしゃべり旅行、リフレッシュできました。
軽井沢はよく訪れる好きな街なので、また機会があれば利用したいと思えるホテルでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食最高！

こちらの都合で夕食は外で食べたのですが、親切に美味しいお店を紹介してくださって、嬉しかったです。朝食バイキングがとても美味しくて夕食も食べたかったなぁ、と心残りなくらいです。３人で宿泊しましたが、３つ目のベッドも簡易なものでなくて寝心地よく大満足でした。また利用したいと思えるホテルです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

快適でした

２泊させて頂きました
フロントの方がとても親切で色んな話をして下さり、女一人での宿泊が癒やされました
又、機会あれば是非利用したいです

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

急な宿泊なのに、丁寧なフロント対応でありがたかったです

軽井沢に佇むお洒落なホテル。
最上階の部屋でゆったりくつろげました。
部屋のテレビもNetflixやYouTubeも観ることができて嬉しかったです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

軽井沢のホテル

2回目の軽井沢。
前回は老舗のホテルで料金も高い所に泊まったのでこちらはリーズナブルだし場所も良いので宿泊。
結婚式も挙げれるので期待して泊りましたが思っていたのと違うなと思いました。
料金もリーズナブルだし期待しすぎたかな？
平日だったのでガラーンなとしてて部屋は思っていたより古い感じ。
駅と旧軽井沢のちょうど半ばで場所は良いです。
泊まるだけなら良いのかな？

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が素晴らしい

　以前、披露宴で食べたお料理が美味しく、もう一度食べたいと思い数年ぶりに宿泊しました。当日は雪も舞い底冷えするほど寒い日でした。
　夕食はホテルからちょっと歩いた所にあるレストランを指定されましたが、披露宴時の感動はありませんでした。天井の高いおしゃれなレストランでお肉とパスタが美味しかったのですが、少し寒かった。
　なお、朝食はレストラン東館のバイキングでしたが、とても美味しくいただきました。特にフレンチトーストが絶品でした。
　また、別会計ですが宿泊した南館ラウンジのケーキ・紅茶セットも絶品でした。お勧めです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

静かで

雲場池まで散歩しながら歩いて行けます。
部屋の広さは文句なし。エアコンと換気扇の音が多少気になりましたが許容範囲。
ベッドは柔らか目、古かった。残念でした。