会津高原　星の郷ホテルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ベランダから星空を撮影

この夏は、スッキリ晴れた日が少なく１泊目に雲の合間から星空を撮影できたのは幸運。家族に苦手な食材があったが快く対応、２食ともに美味しく頂きました。部屋もきれいで満足です。ただ、夏場では冷蔵庫の容量が不足、大きいサイズが望まれます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

食事 温泉が素晴らしい

食事がとても美味しかったです
夕食は量 質共に私達にはピッタリで 提供のタイミングも間があかないようにして頂き素晴らしかったです 朝食の藁納豆は感動しました
温泉は肌がツルツル しっかり温まりました
ただ 洗い場の床が滑りやすく 少し怖かったです 何か対応が必要な気がしました
部屋は一番小さい部屋なので余り期待はしていなかったのですが 木の温もりが感じられしっかりリラックス出来ました
当日は生憎の曇り空で星空観測は中止でしたが 21時頃雲の切れ間から少し観る事が出来ました
尾瀬へのアクセスも可能な立ち位置なので おすすめです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

きれいなホテルで星空旅

とても良かったです！特別大きいわけでもなく、何でもあるようなホテルではないですが、比較的新しいホテルのようで館内全てキレイで、お部屋も過ごしやすい和洋室で素敵でした！食事のコースも子供の料理もとても美味しくて、量も丁度良かったです。美味しすぎて全て完食しましたが、最後のご飯は食べ切れなければおにぎりにできるという粋な計らい！おいしいけどお腹いっぱいってよくあることなので、これぞ罪悪感なく楽しめる食事だと思いました（当日は高齢の方が利用されていましたが、子供が小さくて待つのが難しいファミリーにもとても良いサービスだと思います）。そして今回一番楽しみにしていた星空観察。あいにく曇ってしまい星は見られなかったのですが、観察の前に15分ほどプロジェクターを使った解説があり、ここだけでもとても勉強になってテンション上がりました。お部屋についているプラネタリウムを見ながら教わった星座たちを探して「あれかな」と家族と話しながら眠れたのがとてもいい思い出になりました！今度は本物の星を見にまた来たいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり

ヒメサユリを見に行ったが　熊の出現で　閉鎖
残念です。
宿は　良かったです　福島割り、部屋の冷蔵庫の
水やビールが　無料で　スタッフの
対応も良かったです。ありがとうございます。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

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清潔感

4

スキー客向け

インテリアは木が多用されていますが、それ以外の壁が白一色なので、公共の宿みたいです。
防音が不十分で、隣や上、廊下の音が良く聞こえます。
夕食はコースとのことですが、盛付けも料理自体も定食の付け合せのようで、メインの豚しゃぶ含めお粗末でした。
最後の茸ご飯は良かったです。
ファミリーにもひとり客にも一斉にサーブするため、かなり待たされました。
スキーを目的としていれば、宿泊はこれで良いのかもしれませんが、値段には見合わないと思いました。シーズンオフにわざわざ行かなくても良いと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

食事が激変しており残念

施設も部屋も清潔できれい、温泉も気持ちよく、食事も郷土料理なども含め品数多く、とても美味しいので、毎年宿泊を楽しみにしていました。
今回、料理長が変ったらしく食事があまりにも違うものになっており、口にあいませんでした。
スタッフの人数も減ったのかサービスが追い付かない感じでした。
気に入っていたので残念です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なホテル

比較的小規模なホテルですが、まだ新しいので綺麗でパブリックスペースも広々していて随所に洒落た演出があってとても気持ちのいいホテルです。
温泉は少し褐色でとろりとした質感のとてもいい温泉です。
洗面所にタオルウォーマーがあったり、部屋にネスプレッソがあるのもいいですね。
夕食は和フレンチのコースで一品一品とても凝っていてすごく美味しいです。
細かいところまで配慮の行き届いたいいホテルでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

星空観察会が最高

三回目の利用です。木材を多用した建築のせいか、少しも古びず、清潔感を感じる館内です。星空観察会の先生のファンで、毎回楽しみにしています。殆どお休みなく大変だなあと思っていたら今回は少し体調を壊しておられたので、どうか今後ともご自愛なさって、是非続けていただきたいと願っています。
食事に関しまして、もっと地産地消でもよいかな、と思います。繁忙期のバイキングの朝食はとても美味しかったので、できるだけ手作りに期待したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂が最高

化粧水のようなお湯で綺麗で清潔感あり最高に気持ち良かったですが、お湯の成分のせいなの濡れた床が滑りやすくて高齢者や子供は転びそうだと思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

年に何度か利用させていただく常宿

季節季節ごとに楽しめて気に入っているホテルです。
紅葉のシーズンは最高です。
星空観察ツアーは大人も子供も楽しめて◎　いつも天気予報見て予約してます。
地元の食材を使った夜の洒落たコース料理　美味しです。が　私たちとしては　もう少し郷土色が盛り込まれると嬉しいですね　会津マニアなので☆

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

星空観察会楽しかったです。

奥会津道の駅巡りで利用させてもらいました。部屋も綺麗でトロトロの温泉に満足、夜に開催されてる星空観察会いろいろな星座とか説明してもらい楽しめました。
ひとつだけ残念だったのが予約時の夕食は創作和食となってて選べるわっぱ飯となってたのでわっぱ飯楽しみに予約したのですが、当日の夕ご飯は和食ではない洋食コース料理でちょっとガッカリ。わっぱ飯が食べたかっただけです。後はスタッフの方はとても良い対応で良かったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

星空観察が良かった

とっても素敵な建物や部屋、もちろん温泉も素晴らしく、くつろぐには最高のシチュエーションでした。スタッフの方も親切で、また夜に開催された星空観察はすごく楽しかったです。一方でお食事は期待しすぎてしまったのか、とても残念でした。創作コース料理なのはわかりますし、和洋折衷だとしても、地のもの食材の季節感やソースとの一体感を感じることができませんでした。お食事が美味しいというクチコミをたくさん読んでいたので、単純に私たち夫婦には口に合わなかっただけなのかもしれませんが、オーベルジュや割烹旅館に泊まることが多いのでそのレベルを期待してしまったのだと思います。朝食はビジネスホテルの無料朝食バイキングと同じ感じでした。夕食、朝食共にもう少し頑張って頂ければ。期待しています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ゆっくりできました

南会津の旅行時に利用しました。夜は星空ウォッチングができると聞いていましたが生憎の天気で見れませんでしたので次回に期待します。
ホテルは奇麗で部屋も木の香りがしてとても良いです。食事も量・味とも満足できました。大浴場はそれほど大きくありませんがいいお湯でした。ただ日帰り入浴の方も利用していますが、たまたまなのでしょうがマナーが良くなく、宿泊客と時間帯を分けるなどの工夫はあってもいいかと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

星を観たかったけど、、、

大雨でした。こればかりは仕方ないですね。
部屋は板間で温もりを感じられる造り。綺麗なお部屋でした。
お風呂もツルツル肌になる気持ちいい温泉でした。やっぱり露天風呂がいいですね。たくさんのお湯を楽しめるので、男女入れ替えになるのもGoodです。
ご飯が贅沢でした。夕飯は地元の食材を使ったコースの創作料理。メインは福島牛のすき焼きでした。地酒飲み比べセットも豊富で、7杯＋ロ万を1杯、いただいてしまいました。日本酒のおつまみに合う料理でした。
朝飯もおかずを少しずつ。藁に包まれた納豆も。お代わり自由でしたし、もう大満足でした♪

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

スキー旅行で利用

南郷スキー場まで3~4分位の一番近い宿泊施設です。木をふんだんに使用した部屋は落ち着いてよいところです。
スキー宿としては更衣室がない、板の手入れができる場所がないなどで評価は微妙ですが、食事は美味しいし、冷蔵庫にビール350ミリ缶が1人1缶入っているなど、サービスは満足。
ただ夕食時のわっぱ飯ｈ最後に出てくるので、味が薄いのとすでにおなかいっぱいなので食べることがほぼできないのが難点です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ワンランク上のお宿。

福島の奥会津と言われる田舎に、あんなにも上質で素敵なお宿。出来て間もない頃から数回泊まらせて頂いてます。たまには、贅沢な気分を味わいたい。そんな方にはおすすめです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ゆったり旅にオススメ

お部屋も木の香りがして、心がゆったりしました。
夕飯の際、丁寧に料理の説明をしてくださり、楽しみながら食べれました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

スキー＋温泉　最高です

南郷スキー場で滑るのにあわせて利用させていただきました。車で朝到着した所、駐車場の除雪がしっかりとされててとても助かりました。スキーの後温泉に入りましたが、当方にとって湯温が丁度良く、肌はスベスベです。露天風呂は冷たい外気が心地よく最高でした。ただ、露天風呂に行く所が滑り易く、注意が必要です。館内は木で統一されてて、設備も新しくとてもきれいでした。機会があれば、またぜひ利用させていただきたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

おもてなし、料理、雰囲気、全部良き！

今回は、自分の誕生日プレゼントとして予約していきました！
車とかではなく、新幹線と電車で行ったのですがあいにくの雪の影響で遅延したり、、、
ハプニングはありましたがとても良い宿でした。
お部屋も木をベースにしており、雰囲気抜群
エスプレッソマシンもあり、冷蔵庫の飲み物も無料でした
夕食のコースも、フレンチ料理で
貴重な体験でした。
遠くからでも来て良かったと思える宿でした。
そしてスタッフサービスも良かったです。
いい誕生日旅行になって良かったです。(*^^*)

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

ネット紹介の夕食と隔たりがありました。

フランス料理の様な献立で内容は記憶にも残っていません。
また星空観測を売物にしているのならスタッフもあまりやる気が見られず、天候の影響で観測できない場合には、ホール等の広間で星の説明をすることも必要です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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南郷スキー場のすぐ横で便利！

南郷スキー場で滑るので利用しました。ゲレンデサイドにあるのでとても便利です。乾燥室も駐車場からすぐなので出し入れしやすかったです。
こちらでの夕食は会津ならではのお料理を色々と楽しめました。
お部屋はB-TYPEを利用しました。冷蔵庫にはあらかじめ飲み物が用意されており、部屋の中にもエスプレッソマシーンなどもあり大変満足です。
温泉も良くてぜーんぶ良かったなかで、上階の足音だけ残念でした、夜も朝も歩き回る音がドスドスと。。気になる方は眠れないかなと思います。
それ以外はとても良かったので、また機会があれば利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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静かでゆっくり出来る

静かなところでゆっくりて来ました。夕食はコースで
珍しい食材も食べる事が出来満足でした。今度は星空の観測が出来るときに宿泊したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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良かったが改善の余地あり

ウッディな雰囲気で非常に良く、リラックスできました。ベッドの寝心地も非常に良く、ぐっすり寝れました。残念な点は、夕食の提供がすごく遅くテンポが悪すぎなこと、夕食前の混雑する時間帯に明らかに宿泊者以外の大浴場の利用者が複数いたこと（広くないので出来れば時間帯を制限して頂きたい）、客室に使い捨てスリッパが欲しかったこと、などです。今一度お客の目線に立った運営に改善頂きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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星空観察

お世話になりました。ほんとは12月は星空観察会は終了しているのに開催していただきありがとうございました。寒かったですが色々と星の事を教えていただき楽しかったです。また行きたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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日本酒が楽しめるオーベルジュでした

先月車中泊で奥会津に出かけた際、通りがかりに見つけ、結婚記念日でお風呂付きの部屋を予約しました。大浴場はちょっと塩素臭が気になりましたが、部屋風呂は湯量を調節出来る掛け流しで10回近く入ってしまいました。
特筆すべきはディナー！日本酒に合うコース仕立てのフレンチは初めてで、最後のデザートまで驚きと感動の連続。他の季節のメニューも制覇したくなりました。車中泊で利用できる日帰り入浴+料理プランがあったら嬉しいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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期待以上です

3回目の利用です。以前も雰囲気が良かったので今回も予約しましたが、施設の充実度、使い安さ、雰囲気はそのままに、今回は夕食がさらに充実してフレンチのコース仕立となっており、良い意味で予想を裏切られました。工夫を凝らした料理はもちろんどれも美味しく、地ビールや地酒の飲み比べセットなど、オプションも充実。とても満足です。きれいでモダンな部屋には、持ち帰り可能な無料のビール、お茶、ミネラルウオーターが用意され、また、コーヒーマシンでいつでも美味しいコーヒーが飲めるなど、おもてなし感が溢れています。残念ながら天気が悪く星空観察会はできませんでしたが、過去2回は素晴らしい星空を見る事ができました。毎年10月末から11月初旬のこの時期、南会津の素晴らしい紅葉と澄んだ星空を快適なこのホテルで存分に味わうのが楽しみです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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静かに落ち着ける宿

都会の喧騒から逃れたいときにお世話になりたいと思う宿でした
静かな高原のなかにぽつりとある２階建ての宿で、夜には満天の星が見えるそうです（あいにく雨で星空を見る事ができませんでした）
お風呂も内風呂と露天風呂があり、少し温めでしたが良い温泉です
夕食はコースになっていて前菜からメインまで地元の野菜を使ったフレンチで、とても美味しかったです
東京からも遠くなく、今度は星空が見えるときにまた伺いたいと思います

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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星空観賞を楽しみに。

山あいの静かな道路を楽しみながら走り、素敵なホテルを見つけました。そこが、今回のホテルです。到着がちょっと早かつたのですがホテルの方は優しく迎えていただき、一安心。館内は大変清潔で木の香りがただよいリラックスできました。大浴場も湯量たっぷり浴室もプライバシーが守れて清潔、大満足。朝夕の食事は専門料理人の作品で、とても美味しかった。部屋も、期待どおりの広くて清潔でゆっくりと過ごせました、残念なことに雨で星空観賞ができなかったですが、翌日スタッフの皆様の対応に感謝とお礼を申し上げホテルを後にしました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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星空の解説サービスが　良かった、

１人旅でも　宿泊出来て　良かったです…部屋は　とても　綺麗で　素敵でした…お食事も　フレンチでしたが　とても　美味しくて　普段なら　食べない物に　チャレンジ！どれも　すごーく美味しかったです…
お風呂も　気持ちよく…
いつも　貸し切り状態…
星空を　説明して　下さる方が来て…
丁寧に教えて　頂き…　感激しました…
家族と　今度は　来たいと　思って…ます　ありがとうございました