クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

良い旅館でした

館内をスリッパを履かずに歩くのは嫌でしたが、食事や温泉は良かったです。夕食後にフロントに準備されているフリードリンクサービスはとても楽しめました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの挨拶が気持ちいい

滞在中、館内でスタッフの方々とすれ違う際の気持ちよい挨拶が印象に残った一つです。部屋には、ウォーターサーバー、ドルチェグスト、雪肌精の基礎化粧品、マスク及び除菌シート、加湿器等、嬉しい設備が備わり、さらにトイレには消臭スプレー、幼児用の便座、マウスウォッシュ、大浴場の脱衣所には虫刺され薬、など細かい配慮も見られました。夕食後には、フリーのバーと足湯があり、夜のひとときを楽しめました。翌日チェックアウト時に玄関で自撮り写真を撮ってたところ中から出て来てお声かけいただきましたし、忘れ物に気付き引き取りに戻った際も快く対応いただきありがたかったです。御世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日記念

5年以上前から月に２回以上は宿泊をしていますが、熊本の、お宿ては1番のお気に入りの花富亭様。 年に数回は宿泊してますが、その都度都度で、新たな、おもてなしの心が伺える花富亭様。 今回も友人が夕食中、気分が悪くなりましたが、その時の対応も気配りに頭が下がる思いでした。対応して頂いたスタッフ様　ありがとうございました。湯上がり処の男性スタッフの方からの言葉掛けもgood。 女将さんの指導の徹底さを更に感じた今回の宿泊でした。
　素晴らしい　お宿様です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

風呂も料理も満足

朝夕の料理は新鮮で多彩でおいしいです。また。風呂は広く、露店も開放感がありくつろげます。館内は清潔で、床、廊下にはマット等が敷いてあり、素足で歩けます。従業員の方たちの対応も気持ちがいいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

疲れた身体に癒されました

初めて宿泊しました。予定よりも遅れたため、宿に連絡はしていましたが、到着しても受け付けに誰もいなく、10分程待ちました。チェックインした後、17時半くらいまでお風呂場にビールサーバーがあるとの説明はなかったので、18時頃にお風呂に行ったためビールが飲めなかったのが残念でした。きちんと説明するべきだと思います。また、エントランスで従業員さん同士が話しており、内容は指導しているみたいでしたが、見える所で指導や話をするのはどうかと思います。それ以外は、お風呂、ご飯ともに大満足でした。また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

間違いない！

またここに来れて良かった〜！と思える宿です。
夏の宿泊は今回初めてでした。夏日と蝉の声を受けながら入る露天風呂は最高！でした。
こちらの宿の食事はハズレがひとつもなく、ほんっっっとーに美味しい！特にりんどうポークと季節の野菜の小鍋はお代わりしたいくらい大好き。別のテーブルの宿泊客も「美味しい！」と言ってるのが聞こえてきました。
あれば良いなと思ったのが、部屋にあるドルチェグストの使用済みカプセルを捨てる専用容器か小さなゴミ箱。あったのかも知れないけど、見つけられませんでした。
次はいつ伺えるかな？今からもう、楽しみです♪

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

癒しの時間を過ごせました

3時にチェックイン。ウェルカムドリンクも嬉しいし、お湯がとてもよく、お肌がツルツルしました。朝夕のご飯はとても美味しく、ゆっくりと頂きました。他にもドリンクサービスなといろんなところにもてなしの心遣いが見られ、気持ちよ過ごすことができました。また行きたいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

サマー☆バカンス

田園風景の中でバカンスを楽しむにはオススメの宿です♪チェックインの際にビールか温かい抹茶のサービスがあり、その２択の選択が大変面白く思わず笑ってしまいました笑。お風呂は部屋に露天風呂があり、とても広くのびのびと背伸びして入れました。唯一改善していただきたい点は、露天風呂に入る際にドアノブとお風呂周辺の床が太陽の熱で大変暑くなり足裏がやけどしそうになったので、広めのマットの設置やドアノブにも布を巻くなど改善していただくと嬉しいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が特にいいです

口コミがよかったので、予約しました。
色々な温泉に行きましたが、ここの温泉は源泉掛け流しでほんとにトロトロのお湯です。
見晴らしもよく、お湯もちょうどよかったです。
夕食も馬刺しがとてもおいしく、ますの塩焼きも焼きたてでした。
夕食の時の飲み物も種類が多く、クラフトビールもあり
食事にもとてもあいました。
とにかくゆっくりできるのと、きめ細かいサービスが行き届いています。温泉にタオルや、ビニール袋も置いているのもよかったです。
朝食もとても美味しかったです。
また伺いたいと思います

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

馬刺し最高

熊本で本場の馬刺しが食べたく評判のよかった花富亭さんを選びました。チェックイン前の昼食では外であか牛を食べ熊本は本当に食べ物が美味しい場所だと痛感しました。夕飯もアルコールの種類も多く、一品一品とても美味しくいただきました。特に馬刺しはとろけました。
お部屋は4人で泊まるには少し狭く感じました。化粧台がなく大きな鏡は洗面所だけだったので、不便でした。お部屋のお風呂も露天風呂で温泉でよかったのですが、洗面所と浴室の間の扉に網戸がなく空気を入れ替えたかったのですが、虫が入って来そうで換気できませんでした。部屋にウォーターサーバーがあったのはとても助かりました。売店はもう少し品揃えがあるといいなと思いました。
時間限定で湯上がり処で無料でビールをいただけたのは嬉しかったです。
また美味しいものを食べに花富亭さんを利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂、食事、全て最高！

今回、友達と3人での宿泊でした。何度も温泉旅館に行って居ますが、私は勿論、花富亭様、初めての友達も、「今迄で、1番良い」と、大変、感激して居ました。全て最高ですが、特に食事は手の込んだ創作料理に、毎回、感動して居ます。　スタッフの方の接客も皆さん、大変感じ良く、頭が下がります。　次は、やはり花富亭さんを1番気に行って居る、主人と伺いたいと思います。有難う御座いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたくなるお宿

料理も美味しく、温泉もトロトロで気持ちがいい、お部屋も掃除が行き届いておりモダンでキレイ。そして従業員の方たちのホスピタリティも素晴らしい！
全てがバランス良く自分の中でのまた行きたくなる基準を全て越えています(どれかが欠けているとリピートは考えてやめます)
また、日常の疲れを癒しにお邪魔します

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かな空間

現実的な忙しさや、日々の御褒美に　とても静かな空間で満足出来ました。
料理や色んなアメニティに気遣いが　とても良かったです。
梅雨時だから雨さえ降らなければ　また違う景色が見れたでしょうが
思い出残る、素敵な旅行になりました。　ありがとうございました♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂がとろっとろ

温泉がとても気持ちよかったです
あまりたくさん入りたがらない両親も何度も入っていました。夕食も朝食も美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが素敵です！

8度目の宿泊をさせていただきました。
食事も全て美味しく、スタッフの方の心配りに癒されます！温泉は肌がつるつるになります。
連泊でタオル等のみの交換を依頼しましたが、お菓子を新たに置いててくださり嬉しかったです。
オススメの宿です！何度でも行きたい！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり出来ました

少し小高い所にある立地で、緑豊かな美しい風景が広がり、部屋のお風呂も大浴場も自然を感じながらリラックスして入浴する事が出来ました
また、色々なサービスがある湯上り処もスタッフの方と会話が出来て良かったです
唯一残念に思ったのは、食事処の賑やかさでした
スタッフさんの忙しさが伝染するようで、慌ただしさを感じました
それでも、｢また来ようね｣とすぐに話が出るほど良かったです！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯美味しい

友達プラス3歳の息子と来ました。
館内も綺麗で抹茶やお菓子も美味しかったです。
夜ご飯は刺身、川魚、鍋などとても美味しかったです。
ご飯は食べきれずおにぎりにしてもらって、とても有り難かったです。
お子様プレートもどれも美味しそうで感動しました。
朝も炊きたてのご飯がとても美味しく、朝からたくさん食べました。
足湯もあり、タオルも近くに用意してくれていてよかったです。
みんな優しく親切で絶対また来たいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

女性にお薦め

宿は清潔感があって、スタッフの皆様も大変親切でした。夕食・朝食も抜群に美味しくて、中でも馬刺は最高でした。そして何より満足したのは、トロトロの温泉です。色んな温泉に行きましたが、これ程、トロトロの温泉は初めてでした。女性の方にはお薦めです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて満足でした。

雰囲気、接客、食事、お風呂、全て満足でした。従業員の皆様の対応の良さに感心しました。機会があればもう一度泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高！

初めての熊本旅行で口コミを見て予約しました。
口コミ通り素敵な宿でした！温泉が特に良く、とろっとした泉質で肌がツルツルになり、何度も入りました。
食事もとても美味しく、食後は中庭の足湯でゆっくりとすることができました。今まで泊まった宿で1番の宿になりました。また泊まりに行きたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

中年の夫婦にピッタリの旅館

初めて宿泊させていただきました。数ヶ月前は植木の方に泊まりましたが断然こちらの方が良かったです
何でも揃ってて館内はスリッパなしで大浴場食事会場行くのも近め
お風呂には換えのタオルや歯ブラシなど置いてあるとにかく至れり尽せりで
不自由無しでした今度は荷物少なめで行きます
食事も美味しいしラウンジなどもあり食後にもお酒が楽しめました
スタッフの方も対応が良い方ばかりです
主人は大浴場に行くのがめんどくさいから部屋の露天風呂に何度も入って大満足二人共普段忙しくて疲れてたので
のんびりゆっくりテレビも見ないで過ごせました
館内も落ち着いた雰囲気で移動も近めなので私達中年夫婦には
疲れないし
絶対また泊まりたいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かな空間でゆっくり出来る

クチコミを見て決めました。従兄弟夫婦でお互い結婚記念日が近く、一緒にお祝いしようと泊まりました。クチコミ通りで、お風呂上がりの生ビールサービスや、夜のフリーラウンジも最高でした。
スタッフは対応がよく、心地よかったです。
朝食は多いくらいで大満足。夕食も何もかも美味しかったです。
お部屋のお風呂も気持ちよく、何回も入りました。アメニティも充実してて、何の文句もありません！いつか、リピートします！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

兎に角お湯が最高

以前行った温泉で花冨亭さんが良いってお聞きして夫婦で泊まらせて頂きました。山間地でとても静かなお宿でしたが、兎に角泉質の良さはいままで味わったことのない気持ち良かったです。また夕御飯も丁度良い量です湯上がりのビールサービス、コーヒーのサービス、足湯も気持ち良かったです。リピーターになりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

安定の素晴らしさ

とてもお気に入りの宿で年に数回通ってます。
お料理がとても美味しい。
お湯も良い。
建物もきれい。
サービスもよい。
サウナと水風呂もある、
最高です

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに満足できるお宿でした

初めてのお宿
植木の辺りの温泉はトロトロで大好き。
数年前に他のお宿に宿泊し感動しましたので、
今回口コミも良くとても楽しみにしていました。
結果、最高のお宿でした。
従業員の方々の感じの良さ、夕食、朝食の満足度、お風呂、サービス‥全てにおいて満足です(不満な点がありません)
でも‥一点だけ部屋の星を一つ減らしました。
それはお値段の高いお部屋に宿泊すれば何も問題は無いと思いますが、お部屋のトイレが狭い。
0.5畳程しかない為、便器の前に立つと壁に顔が当たりそうでした。体格の良い男性でしたら‥立てるかな？と思うほどの狭さ。これだけはびっくりしました。
洗面も狭いので、部屋の作りからして限界はあると思います。でもここまで狭いトイレは初めてでした。
あとはとても満足できました。
年に一度、熊本旅行に行くので‥来年もお世話になりたいと思うほどのお宿でした。
素敵な時間をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

念願の再来

4年前に宿泊させて頂き、良い印象を受けまたお伺いさせて頂きたいと思っていました。
特に息子が希望していましたので、今回やっと予約でき念願の再来をさせて頂きました。
ウェルカムサービスではお抹茶をたてて頂き、ひと息つきました。
こちら宿には足湯もあり、お風呂とともに堪能出来ました。
食事も夕食・朝食共に美味しくいただきました。
気がつけばゆっくり時間をかけて食事を取っていました。
食事会場も他の宿泊者の方との接触を避ける様に工夫されている様に感じました。
前回同様ゆっくりと楽しむ事が出来ました。
またお伺いさせて頂きたいと思っています。
スタッフの皆様、有難うございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

先日は宿泊させて頂き、温かいおもてなしと、とろける天然温泉
お料理もすべて美味しく大変満足できたお泊りになりました
ただ大柄な私たちでお部屋が少々せまかったかな、今度お世話になるときはもう少し広いお部屋にしたいと思います。
又、忘れ物ご迷惑をお掛けした上に送料まで負担して頂き恐縮です
色々と本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり出来ました

去年に引き続き、今年もゴールデンウィークあたりに泊まりに行きました。
今年も湯上がり処でお風呂上がりのビールで一息ついて、マッサージ機でマッサージまでして、極楽気分を味わえました。
夕飯もお腹いっぱいで、夕飯後にはお部屋にも持って帰れるアルコールと軽いおつまみも置いてあって、お部屋でもゆっくり飲めます。
朝食もご飯のお供にいいおかずがたくさんあって、普段おかわりしない白飯もおかわりしてしまいました。
お風呂もつるつる温泉で、近くだったらしょっちゅう来たいお宿です。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母を連れて泊りました

2階建で階段の移動でしたが、無理なくできました。
ベットを2つ置いた部屋に3人での宿泊でしたので、部屋は狭かったです。
エントランス〜中庭、お風呂の脱衣所、食事処の共有スペースはいずれもゆったりした造りで満足いくものでした。
宿の方のサービスは皆さん手際がよく、笑顔で話しかけてくださり、気持ちよかったです。また利用させてもらいたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足の旅館

温泉の質は勿論、至るところに細やかな気遣いおもてなしを感じました。
館内はスリッパを履かずに過ごせるというのもそれだけ掃除が行き届いているからでしょう！
温泉サウナ水風呂と満足し、湯上がりには生ビールなどサービスがあり友達も大喜び！
そして料理も最初から最後まで綺麗かつ絶品で感動でした。
沢山の旅館に行ってますが一番気に入りました。
リピーターさんが多いのが納得です。
接客も気持ちよくとても心地よい旅となりました。是非また秋にでもお世話になります。ありがとうございました。