西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんの喜びのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お子様がいらっしゃるお客様は小上がりタイプが安心感があると思います。靴を脱いでゆっくりお寛ぎいただけるとも思います。多くのお客様に人気のお部屋でございます。
お客様とのコミュニケーションも大切にしておりますため、こういった対応がスタッフ全員でできるよう取り組んでいきたいと思います。
引き続きお客様の期待にお応えできるよう取り組んでいく所存です。
次回のご宿泊もお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　江頭

返信日：2024/5/31

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
博多周辺に数多くあるホテルより当ホテルをお選びいただきお礼申し上げます。
接客やお部屋について喜びのお言葉をいただき嬉しく思います。
小上がりタイプは自宅にいるかのような雰囲気があり多くのお客様に人気のお部屋でございます。
トリプルルームやフォースルームも似た造りとなっておりご家族での旅行などでご利用いただく際にはうってつけのお部屋だと思います。
また利用したいとのお言葉が私どもにとって最もうれしいお言葉であり、より接客など高い意識を持って取り組んでいく必要があると感じております。
期待にお答えできるよう精進いたします。次回のご予約を心よりお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　江頭

返信日：2024/5/31

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大きな期待を持っていただきましたにも関わらず、清掃が行き届いていなかったこと、朝食の品数が少なかったなど、期待を裏切る結果となってしまいましたことお詫び申し上げます。
スタッフ一同まだまだ未熟な点もありますが、よりよいホテルをめざして精進いたしますので、今後も機会がございましたらご利用いただければと思います。
ご感想お寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　江頭

返信日：2024/5/25

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「過ごしやすかった」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルは博多と天神の中間地点に位置しており、周辺にはバス停や駅が多くございますので、どの方面にもアクセスしやすいかと存じます。
博多グルメもご堪能頂けたようで何よりでございます。
また福岡にお越しの際には当ホテルを選んで頂けますと幸いでございます。
最後にはなりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　能島

返信日：2024/5/15

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
開業から福岡ではコンサートなどたくさんのイベントが取り行われており、料金が高騰している印象でございます。
その中で当ホテルをお選びくださり感謝申し上げます。
快適にご利用いただき何よりでございます。
今回はゴールデンウイーク期間中でございましたので更に料金が上がっておりましたが普段の週末はもう少々お安い金額でご案内できるかと存じますので、次回のご利用をお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　江頭

返信日：2024/5/11

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご利用に満足いただけましたようで何よりでございます。
スタッフもおすすめのお店などを持っておりますので是非次回以降もご宿泊の際は尋ねてみてください。
次回のご予約もお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　江頭

返信日：2024/5/8

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ライブは楽しめましたでしょうか。数多くあるホテルより当ホテルをお選びいただき、またご利用にも満足いただけたようで大変嬉しく思います。
機会がございましたらまたご宿泊いただければ幸いです。
ご感想お寄せ頂きましてありがとうございました。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　江頭

返信日：2024/5/7

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ライブは楽しめましたでしょうか。数多くあるホテルより当ホテルをお選びいただき、またご利用にも満足いただけたようで大変嬉しく思います。
機会がございましたらまたご宿泊いただければ幸いです。
ご感想お寄せ頂きましてありがとうございました。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　江頭

返信日：2024/5/7

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ライブは楽しめましたでしょうか。数多くあるホテルより当ホテルをお選びいただき、またご利用にも満足いただけたようで大変嬉しく思います。
セルフクロークがあるホテルはなかなかないと思いますので多くのお客様より喜びのお言葉を頂戴しております。
機会がございましたらまたご宿泊いただければ幸いです。
ご感想お寄せ頂きましてありがとうございました。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　江頭

返信日：2024/5/7

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたとのことで、何よりでございます。
また福岡にお越しの際には、当ホテルを選んで頂けますと幸いでございます。
最後にはなりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　能島

返信日：2024/4/27

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
再度当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。
畳のお部屋やトリプル、フォースのお部屋は自宅にいるかのような雰囲気を楽しんでいただけるのではないかと思います。
引き続きお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　江頭

返信日：2024/4/19

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
入口がわかりにくかったり、エレベーターの混雑などでご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様が仰います通り、海外からの宿泊客が約半分を占める日もあり、大人数であり荷物も多いために混雑することが多くございます。
エレベーターの誘導なども取り組んでいけたらと思います。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
引き続きお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　江頭

返信日：2024/4/16

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入っていただき光栄でございます。
週末にかかわらず、大浴場は特に夜24：00前後は特に混雑いたしますが好評頂いております。
引き続きお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　江頭

返信日：2024/4/16

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また日頃より西鉄グループをご愛顧賜りお礼申し上げます。
サウナのご準備がなくお詫び申し上げます。またスタッフの対応につきましてもまだまだ勉強中でございますため、引き続きサービス向上に努めて参る所存です。
お部屋やアクセスにつきましては喜びのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後ともお引き立てのほど何卒宜しくお願い致します。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　江頭

返信日：2024/4/16

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
博多を満喫できたとの事で、何よりでございます。
今回ご宿泊頂いた小上がりタイプのお部屋は、ベッドやテーブルなど、家具が全体的に低めになっております。
スタンダードタイプのお部屋ですと、通常の高さとなりますので、また機会がありご宿泊頂ける際にはご検討くださいませ。
最後にはなりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　能島

返信日：2024/4/14

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
二段ベッドのためにお子様には新鮮だったのかもしれませんね。アイスのサービスも好評いただいております。
次回の宿泊でも喜んでいただけるようサービス向上に努めて参りたいと思います。
引き続きお引き立てのほどよろしくお願い致します。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　江頭

返信日：2024/3/31

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いたトリプルルームは、ダブルルームやツインルームとは異なり、ベッドのお隣に畳のくつろぎスペースがございます。広めの空間となっており、ご家族やご友人での賑やかなご旅行にオススメのお部屋となっております。ご満足頂けたようで何よりでございます。
当ホテルは昨年4月にオープンを迎え、多くのお客様にご宿泊頂き大変嬉しく思います。
来月でオープンから1周年を迎えますが、今後もより多くのお客様にご支持とご評価を頂けるよう精進して参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　能島

返信日：2024/3/29

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いた小上がりタイプのお部屋は、全体的に家具の高さが低くなっておりますので、開放感のあるお部屋となっております。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、アイスの補充が怠っており残念な気持ちにしてしまい大変申し訳ございません。
今後巡回の回数を増やし、多くのお客様に湯上りサービスを利用して頂けるようしっかり補充を行って参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　能島

返信日：2024/3/29

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
また福岡にお越しの際には、当ホテルを選んで頂けますと幸いでございます。
最後にはなりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　能島

返信日：2024/3/29

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場での対応により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、改善に努めて参ります。
しかしながら、当ホテルの施設やスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
より多くのお客様にご支持とご評価を頂けるホテルを目指して参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。
最後にはなりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　能島

返信日：2024/3/29

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けたとのことで何よりでございます。
しかしながら、エレベーター内の清掃状況によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後巡回の回数を増やし、こまめに清掃を行います。
最後にはなりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　能島

返信日：2024/3/28

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのエレベーターは必要最低限なセキュリティを設けています。お客様のお言葉をいただき、もっと柔軟な対応ができ、さらに施設運営を考えることができるありがたいお言葉であります。
今後もより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　座親

返信日：2024/3/25

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの施設やスタッフの対応などにお褒めの言葉を頂き、また泊まりたいとのお言葉まで頂き、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。大変励みになります。
今後もより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　能島

返信日：2024/3/21

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「大満足」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルは地下鉄櫛田神社前駅から徒歩1分の場所あり、立地が良い点が魅力の一つでございます。
ご不便なくお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。
また福岡にお越しの際には当ホテルを選んで頂けますと幸いでございます。
最後にはなりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　能島

返信日：2024/3/21

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋、朝食について喜びのお言葉とご意見いただき感謝申し上げます。
確かに、靴箱があると便利かと思いますので、改善案として提出してみようと思います。
お客様からのご意見を取り入れてよりよいホテルを目指してまいりますので今後ともお引き立てのほど何卒よろしくお願いいたします。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　江頭

返信日：2024/3/19

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場について喜びのお言葉をいただき嬉しく思います。
当ホテルの客室は畳の部屋があったりなどまるで家でくつろいでいるかのような雰囲気を楽しんでいただけるかと存じます。
引き続き、サービス向上に精進いたしますので今後ともお引き立てのほど何卒宜しくお願い致します。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　江頭

返信日：2024/3/15

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんの喜びのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、今後ますます気を引き締めてサービスに取り組んでいかなければという想いです。
引き続きお客様に喜んでいただけるサービスを提供できますよう取り組んでまいりますので、今後ともお引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　江頭

返信日：2024/3/15

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは「地下鉄七隈線　櫛田神社前駅」から徒歩1分の場所に位置しておりますので、博多駅や天神方面にもアクセスしやすい点が魅力の一つとなっております。
滞在中は快適にお過ごし頂けたとのことで幸いでございます。
今後もより快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　座親

返信日：2024/3/12

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは「地下鉄七隈線　櫛田神社前駅」から徒歩1分の場所にあり、アクセスしやすく飲食店なども多くございます。
資料のご用意もございますのでお求めの際はお気軽にスタッフにお声掛け下さい。
今回ご宿泊頂いた小上がりダブルのお部屋は、お履き物を脱いでおくつろぎいただける和洋室のお部屋となっております。
ご満足いただき大変光栄でございます。
今後とも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　座親

返信日：2024/3/12

西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前(2023年4月開業)からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「満足」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。また福岡にお越しの際には、当ホテルを選んで頂けますと幸いです。
最後にはなりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多祇園　能島

返信日：2024/3/12