クチコミ・評価(7/10)

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

あや様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこの度は、わざわざクチコミへのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
数ある宿の中から当館をお選びいただいただけでなく、
このような身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
名のとおり、お客様には心和ませながらご滞在いただける空間を
目指しておりますため、このようなご評価をいただきましたことは
社員皆の励みになる言葉でございます。早速皆に報告させていただきます。
今後もご友人様との大切なご旅行に、また足をお運びいただけますよう、
今まで以上に精進を重ねてまいる所存でございます。
どうぞ今後とも和心亭豊月をよろしくお願いいたします。
社員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

返信日：2012/8/24

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

アヤ太 様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
改めましてこの度はご夫婦の大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
何かと至らぬ当館に、このような身に余るお言葉の数々を頂戴し、
大変恐縮しております。暑い夏に少しでも寛ぎの時間をご体感いただければと
考えておりましたので、箱根芦ノ湖の涼しい風に触れ、
ゆっくりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
早速社員皆に報告させていただきました。こちらこそありがとうございました。
今回のご評価に恥じぬよう、社員一同精進を重ね、
さらなる癒しの場となれますよう努めてまいる所存でございます。
どうぞ今後とも変わらぬご指導とともに豊月をご愛顧いただけましたら
幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

返信日：2012/8/24

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

kojima様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこの度は、わざわざクチコミへのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
身に余るお言葉を頂戴しておきながら、返信が遅れましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
梅雨明けの、爽快な天気をお愉しみいただきたく思っておりましたが、
残念ながら生憎のお天気。せめても館内でごゆっくりと
考えておりましたため、このようなお声を頂戴し、安心とともに
大変嬉しく思っております。こちらこそありがとうございました。
しかし、まだまだ至らぬ豊月でもございます。さらなる寛ぎの時間と
ご夫婦水入らずの空間を素敵に演出出来ますよう精進を
重ねてまいる所存でございます。今後もご愛顧いただけましたら
幸いです。社員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

返信日：2012/8/20

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

ume様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
何かと至らぬこともあったかと存じますが、このようなお言葉とご評価をいただき、
恐縮するとともに大変嬉しく思っております。早速社員皆に報告させていただきました。
こちらこそ、お二人の素敵なお人柄に触れ、こちらも温かい想いになり、
改めて大切な記念日に当館をお選びいただけましたことに
深く感謝申し上げます。ありがとうございました。
夏らしさにはまだまだ程遠い陽気ではございましたが、
芦ノ湖の景色もお愉しみいただけましたようで、何よりでございました。
今後も旬にこだわる献立と、さらなる寛ぎの空間でおもてなしできますよう
精進を重ねてまいる所存でございます。
是非またご来館の機会をいただけましたら嬉しく存じます。
社員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

返信日：2012/7/26

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

あやこ様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から、当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在があやこ様にとって休息のお時間になっておりましたらと
思っておりましたため、このようなお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館では館内にできるだけ時計を置かずに、ゆっくりと流れる
豊月時間に身を任せていただきたいと思っております。
あやこ様のように当館の時間に合わせていただけることは、
大変嬉しく、社員皆の励みになることでもございます。
早速社員皆に報告させていただきました。こちらこそありがとうございました。
まだまだいたらぬ豊月でございますので、
これからもご指導、ご鞭撻をいただけましたら幸いです。
またのご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

返信日：2012/7/15

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

たけぽん様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また改めましてお二人の大切な機会に、当館をお選びいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
何かといたらぬこともあったかと存じます。そんな中このような
身に余るお言葉とご評価をいただきましたこと、大変恐縮しております。
何よりもくつろぎの時間をお過ごしいただけましたこと、
皆様の時間をお預かりする私どもにとりまして
一番うれしく、励みになる言葉でございます。
こちらこそ本当にありがとうございました。
このお言葉に恥じぬよう、今まで以上に精進し、
さらなるくつろぎのお時間をお過ごしいただけますよう、
努めてまいる所存でございます。
是非また、ご来館の機会をいただけましたらうれしく存じます。
社員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

返信日：2012/7/12

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

こに 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お父様や皆様にとってかけがえのないお時間をお過ごしいただければと
思っておりましたため、このようなお声を頂戴し、
大変嬉しく感じております。また、何よりも皆様がお揃いになる大切な機会に、
当館をお選びいただきましたこと自体が、感謝すべきことであり、
その上、このような身に余るお言葉を頂戴しましたこと、
恐縮とともに重ねて御礼申し上げます。こちらこそありがとうございました。
調理場をはじめ、スタッフ皆に報告させていただきました。
また皆様の大切なお集まりの機会に、ご来館いただけますよう
当館も今まで以上に精進し、成長を重ねてまいる所存でございます。
何かと至らぬ豊月ではございますが、またのご来館を
社員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重はご感想をありがとうございました。

返信日：2012/6/16

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

りーるー 様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切な癒しの旅に当館をお選びいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。
身に余るお言葉の数々、大変恐縮しております。
りーるー様の大切なお時間をお預かりした当館としましては、
何よりも日頃の疲れを癒す旅となっておりましたらと
案じておりましたので、このようなご評価をいただき、
とても嬉しく思っております。
一方で、コール音に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
早速確認し、改善させていただきました。
また、貸切風呂付きのお一人様プランも、実現の方向で至急検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
まだまだ至らぬ豊月でございますので、是非またご来館いただき、
ご指導いただけましたら嬉しく幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2012/6/5

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

岡ちゃん 様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は何かといたらぬこともあったかと存じますが、
このような評価とお言葉をいただき、うれしさ反面、
大変恐縮しております。
こちらこそ、ロビーラウンジでの出来事など、
お子様へのおもてなしに配慮が足らず、
反省していたところでございました。
和やかな岡ちゃん様ご家族に本当に助けられた結果かと存じます。
こちらこそありがとうございました。
いただきましたご評価に恥じぬよう、気を引き締め
さらなる寛ぎの時間をご体感いただくべく、
精進してまいりますので、今後ともご愛顧のほど
よろしくお願いたします。
社員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

返信日：2012/5/27

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

ardbeg 様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から、当館をお選びいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。
降り続く大雨、そして道路の通行止めなどご不安も
あったかと存じます。またチェックアウトの折りには、
バスのダイヤが乱れ、電車での乗り継ぎなどご不便を
お掛けいたしましたこと、大変心苦しく思っております。
そんな中、このような身に余るお言葉と、ご評価を頂戴し、
恐縮するとともに、社員一同、とても嬉しく思っております。
こちらこそありがとうございました。
この度のご滞在が、ardbeg様にとりましても
日頃の喧騒から離れリフレッシュのお時間と
なっておりましたら幸いです。
そして、またお迎えできますことを
社員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

返信日：2012/5/8

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

やっちゃん様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から、大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。
桜咲く箱根芦ノ湖でのご滞在、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、
私どもも大変嬉しく思っております。
また、このような身に余るご評価をいただき、恐縮しております。
日頃の喧騒を離れ、想い想いのお時間をお愉しみいただけることが
私どもの喜びであり、そのためのおもてなしに精進を
重ねておりますが、まだまだ至らぬ点も多く、
ご滞在中はご不便をお掛けしたこともあったかと存じます。
よりのんびりと、そしてゆっくりとお過ごしいただける
豊月を目指してまいりますので、どうぞ今後とも当館を
よろしくお願いもうしあげます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

返信日：2012/5/8

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

金次郎 様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から、当館をお選びいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は何かと至らぬことも多々あったかと存じますが、
のんびりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
そして桜咲く季節にはまだ少し時が必要でしたが、
お献立、器、遊覧船の眺め、そして皆様にもっと朝寝坊していただこうと
お布団を上げず、個室料亭でのお食事をお愉しみいただくことなど、
当館で過ごすお時間にこのようなご評価をいただき、
大変嬉しく思っております。
今回のご評価に恥じぬよう、社員一同さらなる精進を
重ねてまいる所存でございますので、
今後とも豊月をご愛顧いただけましたら幸いです。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

返信日：2012/4/18

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

まあちゃんママ 様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また娘様との大切な旅行に、数ある宿から当館をお選びいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。
当日は週末ということもあり館内も混雑しておりましたため、
何かと行き届かぬこともあったかと存じます。
そんな中、このような身に余るお言葉を頂戴し、
大変恐縮しております。（お食事、おもてなしばかりか
ヤクルトにまでご評価いただき、重ねて恐縮に存じます。）
早速MTGにて社員全員と共有させていただきました。
今回は冬の只中のご来館でございましたが、
是非また別の季節の箱根もお愉しみいただけましたら
幸いです。
社員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

返信日：2012/3/11

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大切な記念日に、数ある宿から当館をお選びいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。
お二人の温和なそして幸せそうな姿に触れ、
お迎えできましたことを改めて喜びと感じておりました。
そして心地よい旅とお感じいただけましたことは
携わったスタッフ皆にとりましてとても励みになる
お言葉です。早速皆に報告させていただきます。
こちらこそありがとうございました。
何かと至らぬ豊月ではございますが、是非またお二人で
足をお運びいただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

返信日：2012/2/22

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿から当館をお選びいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は何かといたらぬことが多々あったかと存じますが、
心の疲れを癒していただけたとのこと、とても嬉しく思っております。
そして身に余るお言葉の数々、大変恐縮しております。
ひで様のご期待に沿える宿であり続けることを、
確かな目標とし、今後も社員一同精進してまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
（ご連泊ももちろん大歓迎です！）
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

返信日：2012/2/22

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、結婚記念日という大切な機会に、数ある宿から当館をお選びいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。
身に余るお言葉の数々、大変恐縮しております。少し遅れた紅葉の最中、
ごゆっくりと館内をお寛ぎいただけたようで何よりです。
いつも変らぬ月の豊かな表情に魅せられてこの地に宿を開き20年。
都会の喧騒を離れ、料理、お部屋からの景色など常に旬という季節感を
感じていただければと思っておりますため、このようなご評価を
頂戴しましたことは私どもにとりましてとても嬉しいことでございます。
こちらこそありがとうございました。
いただいたお言葉に恥じぬよう今まで以上に精進し、新たな驚きと安らぎで
お迎えできればと思っております。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

返信日：2012/2/10

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

昨年11月には当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はコメントを頂戴しておきながら返信が遅れ、失礼いたしました。
昨シーズンの紅葉は何とも煮え切らず、ご期待に沿えなかったかと存じますが、
わざわざお越しいただけましたこと、とても嬉しく思っております。
そして、何よりもこのような身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮に感じております。
多くのお褒めの言葉の中でも、掘りごたつへのご評価、ありがとうございます。
秋から冬にかけては当館の掘りごたつも大活躍。特に今年は寒い毎日が続いておりますので、
芦ノ湖の眺め、そして皆様の団欒、寛ぎの場として皆様にお使いいただければと幸いに存じます。
まだまだいたらぬ豊月ではございますが、ご機会ございましたら是非またご利用くださいませ。
社員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

返信日：2012/1/31

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
改めましてご家族の大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、本当にありがとうございました。
せっかくの寛ぎのお時間であるのにも拘わらず、お風呂内の温度管理がいたらず、大変申し訳ございませんでした。冬を迎えましたこともあり、今まで以上に温度管理を徹底し、快適な空間で皆さまをお迎えできますよう努めてまいる所存でございます。ご指摘、本当にありがとうございました。
何かといたらぬ豊月ではございますが、またのご来館の機会をいただけましたら大変嬉しく存じます。社員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

返信日：2011/12/15

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

おりおり様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
数ある宿の中から当館をお選びいただきましたこと、本当にありがとうございました。また数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮するとともに、皆の励みになるご評価をいただき、嬉しく思っております。
お部屋の防音に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の改装の際の改善点とさせていただくとともに、皆様の構成等を鑑み最大限快適な空間をご提供できますようさらに留意してまいります。ご指摘本当にありがとうございました。
いただきましたご評価に恥じぬよう、精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いです。またのご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

返信日：2011/10/22

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

みぃ 様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへの返信が遅れ、大変申し訳ございませんでした。
新緑が美しい皐月の箱根路をお愉しみいただけましたようで、
何よりでございました。
また、ご滞在中は至らぬことも多々あったことかと存じますが、
このようにお褒めの言葉を頂戴できましたこと、恐縮するとともに
大変嬉しく思っております。こちらこそありがとうございました。
みぃ様にとりましてかけがえのない宿となれますよう、
今まで以上に精進してまいりますので、またのご来館の機会を
頂戴できましたら幸いです。社員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

返信日：2011/10/17

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

ユーキ 様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
諸事、お疲れのところわざわざお越しいただけたばかりか、
素敵な言葉の数々を頂戴いたしましたこと、大変恐縮しております。
掘りごたつのお部屋での水入らずの時間が、
かけがえのない時間となっておりましたら嬉しく存じます。
日頃のことを忘れて、時間を気にしない時をこの箱根でお愉しみいただくことが、
私たちの精一杯のおもてなしだと考えております。
またこの想いはいつ何時にお越しになられても、ご体感いただかねばなりません。
夏そして秋とユーキ様の次回のご来館の折にも、
変わらぬご体験をいただけますよう努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

返信日：2011/3/9

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

おはぎ 様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお帰りになられてからも、ご連絡を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
「くつろぎのご旅行」をよくされていらっしゃるとのこと、
おはぎ様のレパートリーに当館を加えていただき、
本当に嬉しく思っております。
また、身に余るお言葉の数々、大変恐縮しております。
必要以上にお構いしないのが当館のスタイルでございますが、
お客様のニーズはそれぞれ違うもの。
おはぎ様に私どもの想いが通じたことに、感謝はもちろんのこと、
自信にも繋がるお言葉で、皆が幸せな気分に浸ることができました。
本当にありがとうございました。
お言葉に恥じぬよう、さらなる精進を重ねてまいる所存です。
是非これからも豊月をよろしくお願い申し上げます。
そして、またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2011/3/9

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

うま 様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
改めまして、ご友人との「贅沢旅」に当館をお選びいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
箱根山の月に魅せられ、豊月と名付けた豊月で、
なかなか顔を見せてくれない日もありますが、
まさに満月の日に、夜月をお愉しみいただけましたこと、
大変嬉しく思っております。
うま様にとりまして、この出会いがさらに想い出深いものになっておりましたら
幸いです。
また、お食事につきましても最高に美味しいと、
身に余るお褒めの言葉を頂戴できましたこと、恐縮しております。
お言葉に恥じぬようさらなる精進と進化に
努めてまいる所存でございます。
何かと至らぬ豊月ではございますが、
またのご来館、美しい月とともにお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

返信日：2011/2/21

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

ハァチャンママ さま
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族との大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
身に余る言葉の数々、恐縮しております。
何よりも冬は暖かく、夏は涼しい当館自慢の掘りごたつでの
花火観賞が、ご家族のかけがえのない想い出になっておりましたら
大変嬉しく存じます。
おかげさまで、好天にも恵まれ、空気の澄んだ冬ならではの
花火大会となり、私どももほっとしております。
「素敵なお宿」といただいた言葉に恥じぬよう、
さらなる成長を社員一丸となって進めてまいる所存です。
何かと至らぬ豊月ではございますが、
皆様でまた足をお運びいただけましたら幸いです。
社員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

返信日：2011/2/10

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

美和子 さま
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦の大切な機会に、当館をお選びいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
1月には珍しく、突然の雪化粧もあり、
何かとご不便をお掛けしたかと存じます。（レンタカーは無事、帰還しました！）
そんな中、何よりも雪の朝、まさに霊験あらたかな箱根神社への参道を
ご体感いただけましたことが、私どもにとりましても何よりも嬉しく思っております。
箱根神社とは隣接しておりますが、このような景色に出会えるのも、
一年に幾度もない場面でございます。
次回は、月見テラス付きプランにてご宿泊いただけるとのこと、
誠にありがとうございます。箱根山に昇るこれまた神秘的な月を
お愉しみいただけましたら幸いです。社員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

返信日：2011/1/13

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

たまちゃん様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご家族の大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、
大変嬉しく思っております。
貸切風呂や個室でのお食事など、箱根山の夜を
ごゆっくりいただけましたようで何よりでございます。
一方で、お食事関しましては、至らぬ点もありましたようで、
申し訳ございませんでした。完全月替わりの献立のため、月によってその構成も
替わることが多くございますが、総じてご満足いただけますよう
さらなる創意工夫を加えてまいる所存でございます。
何かといたらぬ当館ではございますが、
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
暖かい季節にまたお会いできますことを
社員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2011/1/9

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

ナル様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、この度はコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
結婚10周年の大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、
大変嬉しく思っております。
お食事、お部屋、お風呂とともに、当館自慢の散歩コース
「箱根神社参拝道」もお愉しみいただけましたようで、
なによりでございます。
今回ご利用いただきました「ママ・パパ応援プラン」は
皆さまの声から誕生したプランでございます。
まだまだ至らぬところも多いかと思っておりますので、
「かゆいところに手が届く」プランを目指し、
成長させていただきたいと思っておりますので、
ご指導いただけましたら嬉しく存じます。
またのご来館、社員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2010/12/11

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

みかん様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、この度はコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉の数々、大変恐縮しております。
特に開業から18年、新しくも老舗にもいたらない当館にとって、
「清潔感」だけは絶対に欠かせないものであると日々気をつけておりますが、
このような言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。
早速、清掃担当のスタッフにも伝えさせていただきます。
何かと行き届かない豊月に、「また、必ず伺います」という言葉を
頂戴しましたことに恥じぬよう、今まで以上に精進してまいります。
今後とも変わらぬご指導をいただけましたら嬉しく存じます。
またのご来館、社員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2010/12/2

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

イベリカ様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、この度はコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
箱根神社から関所へのご散策、人力車道中など、箱根を満喫されたお二人の旅に
当館での想い出を加えていただき、大変嬉しく思っております。
また、このように数々の身に余るお言葉を頂戴し、恐縮しております。
お客様がそれぞれが望まれる過ごし方を作り上げるのが、当館の努めであると
おこがましい話ですが、その気持ちをもって日々挑戦し続けております。
絶妙なタイミングは、本当に難しく、私たちも失敗ばかりですが、
その中で、このように温かいお言葉を頂戴できますと、
大きな励みになります。ありがとうございます。
何かと行き届かない豊月でございますが、
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2010/11/27

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月からの返信

かおたん様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、この度はコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
生憎の空模様で、大切なご旅行にご不便も多かったのではないかと、
案じておりましたので、このように身に余る数々のお言葉を頂戴し、
社員一同大変恐縮するとともに嬉しく思っております。
また、お褒めの言葉を頂戴しましたお食事「モダン懐石」は、
常に新しい驚きと喜びをご体感いただけますよう、
創業以来、月替わりかつ同じ献立は二度繰り返さないことをモットーに
取り組んでおります。もちろん次回も新たな献立で、
お迎えさせていただきますので、ご期待いただけましたら嬉しく存じます。
何かと行き届かない豊月でございますが、
今後とも変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2010/10/31