クチコミ・評価

Ｌａｌａｍａｒｅ 古宇利（ララマーレ コウリ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご到着当日はあいにくのお天気で、サンセットをご覧いただけなかったとのこと、私どもも残念に思っております。ただ、次回はぜひ晴れた日の屋上からの景色をお楽しみいただければと思います。天候に恵まれると、古宇利大橋や海がとても美しくご覧いただけます。
また、夕食・朝食ともに「最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。スタッフ一同の励みになります。
沖縄へお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/5

Ｌａｌａｍａｒｅ 古宇利（ララマーレ コウリ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さや程よい広さ、バルコニーからの古宇利大橋の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。テラスでのんびりと過ごされた時間が、良い思い出となったとのお言葉に、スタッフ一同心より感謝しております。
また、お食事にもご満足いただけたようで何よりでございます。ご滞在中は夕食券付きのプランをご利用いただき、ありがとうございました。
なお、お客様がご滞在の際にはまだ準備中だったランドリールームは、おかげさまでこのたび無事に完成いたしました。これにより、より快適にご滞在いただける環境が整いましたので、次回ご利用の際にはぜひご活用くださいませ。
また沖縄にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。再びお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/5

Ｌａｌａｍａｒｅ 古宇利（ララマーレ コウリ）からの返信

この度はLalamare古宇利をご利用いただきありがとうございました。
ドアの開閉、鍵の開閉にご不便をおかけして申し訳ございません。
それでも大変有難いお言葉の数々をお寄せくださり、心から感謝申し上げます。
おっしゃる通り、沖縄らしい朝食ではございませんが、サラダ、ピクルスに使用する葉野菜などはできる限り沖縄県産のものを使用しております。
夕食のアラカルトメニューには県産島豚を使用したメニューもございますので、次回ご利用いただける機会がございましたら是非夕食付きプランでご検討いただけたら幸いです。
お忙しい中、クチコミのご投稿にお時間を割いてくださいましたのに、お返事が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
なお、今後のLalamare情報といたしましては、ランドリールームの計画を進めております。
お客様方のお声を多数いただいておりましたので、ようやく実施できる運びとなります。
３月下旬頃までには整う予定でございますので、ホテル選びのご参考になれば幸いに存じます。
Lalamare古宇利

返信日：2025/2/4

Ｌａｌａｍａｒｅ 古宇利（ララマーレ コウリ）からの返信

ご宿泊いただいた感想をお寄せくださりありがとうございました。
貴重なお時間を割いてクチコミへの投稿をしてくださったにもかかわらず、ご返信が大変遅くなってしまい大変申し訳ございません。
「綺麗で満足」との有難いお言葉に心から感謝申し上げます。
今後も清潔感を維持できるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。
また沖縄へのご旅行の際にはぜひお越しいただけたら幸いに存じます。
この度は誠に有難うございました。
Lalamare古宇利

返信日：2025/2/4

Ｌａｌａｍａｒｅ 古宇利（ララマーレ コウリ）からの返信

この度はララマーレ古宇利をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から選んでいただきましたが、ご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
設備（備品）につきましては、客室にご用意のないアメニティは、［アメニティバイキング］として１階・２階フロアに配置しております。チェックイン時に説明不足がありました事をお詫び申し上げます。
いずれにしても、お客様のご期待に添えないご宿泊になってしまい申し訳ございませんでした。
今後の課題としてスタッフ全員で共有し、今後の課題として取り組んで参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
Lalamare古宇利

返信日：2024/10/25

Ｌａｌａｍａｒｅ 古宇利（ララマーレ コウリ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
出来る限りお部屋を広く設計しましたので、お寛ぎいただけたと伺い知る事が出来て嬉しい限りでございます。
玄関の扉に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。室内と廊下との気圧差によって扉が重くなっております。
色々とご不便をおかけしたにもかかわらず、「また利用したい」との嬉しいお言葉に感謝申し上げます。
お忙しい中、口コミへのご投稿、貴重なご意見を送ってくださりありがとうございました。
またご利用いただける事をスタッフ一同、心からお待ちしています。
Lalamare古宇利

返信日：2024/10/16

Ｌａｌａｍａｒｅ 古宇利（ララマーレ コウリ）からの返信

数あるホテルの中からララマーレ古宇利をお選びいただき誠にありがとうございます。
バルコニーから見える古宇利大橋と古宇利ブルーにご満足いただけたと伺い知る事が出来て嬉しい限りでございます。
これからも清潔感を損なわず、お泊りいただいたお客様がのんびりお寛ぎいただける施設を維持できるよう努力して参りたいと存じます。
お忙しい中、高評価の口コミへのご投稿にも感謝申し上げます。
また機会がございましたら是非お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/8/1

Ｌａｌａｍａｒｅ 古宇利（ララマーレ コウリ）からの返信

この度はララマーレ古宇利をご利用いただき誠にありがとうございした。
せっかくお泊りいただいたにも関わらず、チェックアウト時に不快なお気持ちにさせてしまった事、心からお詫び申し上げます。
オフィスが狭いのも事実ですし、少ないスタッフで運営しておりますのでフロントでお客様のお荷物をお預かりする事はスタッフの目が行き届かない＝セキュリティ面が万全ではない理由でお断りしている次第でございます。
しかしながら、お客様のお気持ちに添えなかったことも事実です。大変申し訳ございませんでした。厳しいご意見を真摯に受け止め今後の運営に活かせて参りたいと存じます。ありがとうございました。
お言葉通り、建物周辺は自然が多く残っており、ホテルの外廊下には虫やヤモリなどが集まってきてしまいます。日々出来る限りの対策を行っておりますが、全て駆除する事は不可能でございますので虫が苦手なお客様にはご不便をおかけしていることは心苦しく思っております。
客室の雰囲気、チェックイン時に応対したスタッフに好印象を持ってくださったとのお言葉に感謝申し上げます。
最後に一つだけお伝えしたい事がございまして、当ホテルは宿泊施設として建設した建物で、アパートを再利用したものではございません。このことだけはお伝えさせていただきたく存じます。
Lalamare古宇利

返信日：2024/8/2

Ｌａｌａｍａｒｅ 古宇利（ララマーレ コウリ）からの返信

この度はララマーレ古宇利をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたと伺い知る事が出来て大変嬉しく思います。
夕食・朝食ともにお口にあいました様で何よりでございます。
メニューについてのご意見も有難く頂戴いたします。
お忙しい中、口コミへのご投稿にも感謝申し上げます。
ありがとうございました。
また機会がございましたらぜひお待ち申し上げております。
Lalamare古宇利

返信日：2024/7/1

Ｌａｌａｍａｒｅ 古宇利（ララマーレ コウリ）からの返信

この度はララマーレ古宇利をご利用いただき誠にありがとうございました。
有難いお言葉に感謝申し上げます。
ララマーレを気に入っていただける事が何よりも嬉しいことでございます。
お食事の際も楽しいひと時を共有できて、私共も大変楽しく過ごすことが出来ました。
ありがとうございます。
またお会いできる日を心から楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへのご投稿にお時間を割いてくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
Lalamare古宇利

返信日：2024/6/29

Ｌａｌａｍａｒｅ 古宇利（ララマーレ コウリ）からの返信

この度はララマーレ古宇利をご利用いただきありがとうございます。
お食事を気に入っていただけたと伺い知る事ができて大変嬉しく思います。
これからもお泊りいただいたお客様がのんびりお寛ぎいただける施設を維持できるよう努力して参りたいと存じます。
お忙しい中口コミへのご投稿にも感謝申し上げます。
ありがとうございました。
Lalamare古宇利

返信日：2024/6/25

Ｌａｌａｍａｒｅ 古宇利（ララマーレ コウリ）からの返信

数あるホテルの中からララマーレ古宇利をご利用いただきありがとうございました。
お部屋にご満足いただけたと伺い知る事が出来て大変嬉しく思います。
今後とも清潔感を損なわず、「また来たいホテル」を目指して努力して参ります。
また機会がございましたら焼き立てのパンとスープを召し上がりにいらしてください！
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミのご投稿にも感謝申し上げます。
ありがとうございました。
Lalamare古宇利

返信日：2024/6/24

Ｌａｌａｍａｒｅ 古宇利（ララマーレ コウリ）からの返信

この度はララマーレ古宇利をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけたと伺い知る事ができて嬉しい限りでございます。
また、当ホテルでは4泊以上のお客様に対して、3日毎に清掃に入らせて頂いていますので、誠に勝手ではございますが、ご理解いただけますと幸いです。
お忙しい中クチコミのご投稿にも感謝申し上げます。
また機会がありましたら、ぜひ景色を見にいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ララマーレ古宇利

返信日：2024/6/14

Ｌａｌａｍａｒｅ 古宇利（ララマーレ コウリ）からの返信

数ある宿泊施設の中から、ララマーレ古宇利をご利用いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉に心から感謝を申し上げます。
これからも清潔感を保てるよう、日々努力して参りたいと存じます。
2階の足音、生活音に関しまして改善できるよう、今後の課題として取り組みたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
Lalamare古宇利

返信日：2024/6/4

Ｌａｌａｍａｒｅ 古宇利（ララマーレ コウリ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけたと伺い知る事が出来て嬉しい限りでございます。
夕飯についての貴重なご意見も今後の課題として有難く頂戴いたします。
お忙しい中、口コミへのご投稿に感謝いたします。
また機会がございましたらぜひお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
Lalamare古宇利

返信日：2024/6/4

Ｌａｌａｍａｒｅ 古宇利（ララマーレ コウリ）からの返信

この度はララマーレ古宇利をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
口コミへのご投稿にも感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたと伺い知る事ができて大変嬉しく存じます。
朝食が物足りなかったとのご意見ありがとうございます。
あいにく当ホテルはビュッフェスタイルでご提供できる客室数がございませんので、今後も現在の形式で継続していくことになります。勝手なお願いではございますが、お客様方にご理解いただけますと幸いです。
カウンター席がメインの狭い店内ですので落ち着かなかったとしたならば申し訳ございませんでした。貴重なご意見に感謝申し上げます。
Lalamare古宇利

返信日：2024/5/28

Ｌａｌａｍａｒｅ 古宇利（ララマーレ コウリ）からの返信

数ある宿泊施設の中より、ララマーレ古宇利をご利用くださり、誠にありがとうございました。
高評価に加え、有難いお言葉をいただけて今後の励みになりました。
これからも「また利用したい」と思っていただける宿泊施設を目指して参りたいと存じます。
お忙しい中、口コミへのご投稿にお時間を割いてくださったことにも重ねてお礼申し上げます。
またお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Lalamare古宇利

返信日：2024/5/21