ホテルルートインＧｒａｎｄ和歌山駅東口のよくあるお問合せ

当ホテルの各客室には、以下の備品をご用意しております。 ・ドライヤー ・充電器（Lightning、USB Type-C、micro USB） ・冷蔵庫 ・電気ケトル ・電気スタンド ・目覚まし時計 ・空気清浄機能...

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お客様のご滞在をより快適にお過ごしいただけるよう、以下の貸出備品をご用意しております。ご希望の際は、フロントまでお気軽にお申し付けください。 ・ズボンプレッサー（各階エレベーターホールに設置しており...

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申し訳ございませんが、無料のミネラルウォーターのご用意はございません。 お飲み物は館内の自動販売機にてお買い求めいただけます。 また、お部屋内ユニットバスの洗面台の水道水は、飲料水としてご利用いただ...

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喫煙ブースは、1階・6階・8階・10階にご用意しております。

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ホテルの駐車場が満車の場合は、フロントにて近隣の有料パーキングをご案内いたします。 なお、空車状況につきましてはご案内いたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

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大変申し訳ございませんが、駐車場は先着順でのご案内となっております。 なお、ご予約を承っているのは障がい者用の駐車スペースのみでございます。 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

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申し訳ございませんが、当ホテルは日帰りでのご宿泊（デイユース）には対応しておりません。 何卒ご了承くださいませ。

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館内のレストラン「NAGOMI」にてお食事をお楽しみいただけます。 営業時間は18時から22時（ラストオーダー 21時30分）でございます。 居酒屋メニューをはじめ、定食などもご用意しております。 ご不明な点がござ...

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館内着（甚平）をお召しいただいたままで、館内のご移動やレストラン、大浴場のご利用が可能でございます。

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申し訳ございませんが、ベッドは動かすことができません。 あらかじめご了承くださいませ。

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ルートインホテルズでは、通常、朝食を無料でご提供しておりますが、 当ホテルは「ホテルルートインGrand」に該当するため、朝食は有料となっております。 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます...

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申し訳ございませんが、駐車場の区画に収まらないサイズのお車は、ご利用いただけません。 あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

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申し訳ございませんが、大浴場には露天風呂のご用意がなく、内湯のみの設備となっております。

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申し訳ございませんが、ヘアアイロンの貸し出しは行っておりません。

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申し訳ございませんが、当ホテルにはタバコの自動販売機の設置がございません。

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2階の自動販売機コーナーに、電子レンジをご用意しております。 ご自由にご利用くださいませ。

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誠に申し訳ございませんが、当ホテルにはサウナのご用意がございません。

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当ホテル周辺にも、徒歩圏内にいくつかの飲食店がございます。 また、和歌山駅周辺や西口エリアにも多くの飲食店がございます。 詳しくはフロントまでお気軽にお尋ねくださいませ。

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製氷機は、2階の自動販売機コーナーにご用意しております。 ご自由にご利用くださいませ。

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バリアフリー対応のお部屋をご用意しております。 室内に段差はなく、ユニットバスも他のお部屋より広めの設計となっております。 ご予約はお電話のみで承っておりますので、ご希望の際はホテルまでお問い合わせく...

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誠に申し訳ございませんが、当ホテルは全室洋室となっております。

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貸出用の車いすを1台ご用意しております。ご利用をご希望の場合は、事前にお知らせくださいますようお願いいたします。

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客室内の冷蔵庫は空の状態でご用意しております。 お飲み物などをお持ち込みのうえ、ご自由にご利用くださいませ。

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当ホテルには、最大4名様までご宿泊いただける「フォースルーム」のご用意がございます。 ただし、室数に限りがあるため、インターネット上では販売しておりません。 ご予約をご希望の際は、恐れ入りますがお電...

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当ホテルでは、以下の7種類の客室タイプをご用意しております。 シングルルーム（定員：1名） セミダブルルーム（定員：2名） ダブルルーム（定員：2名） ツインルーム（定員：2名） トリプルルーム...

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申し訳ございませんが、当ホテルではシャトルバスのご用意はございません。

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大変申し訳ございませんが、大浴場はご宿泊のお客様のみご利用いただけます。

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当ホテルでは、ペットを伴ってのご入館はご遠慮いただいております。 ただし、盲導犬につきましてはご同伴いただけます。

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当ホテルでは、中学生以上のお客様は大人として料金を頂戴しております。 小学生のお子様はお一人様につき 2,000円、未就学のお子様は 無料 でご宿泊いただけます。 ※お子様用のアメニティもご用意しております。...

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