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ホテルニューオータニ幕張の口コミ・評判

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エリア:  千葉県 >  舞浜・浦安・船橋・幕張 >  幕張

宿番号:357162

幕張の中心に建ち、上質な寛ぎのひとときが広がる「心のリゾート」

ハイクラス

JR海浜幕張駅 徒歩5分 / TDRとの無料送迎バス運行(要予約) / 成田空港・羽田空港へも好アクセス

ホテルニューオータニ幕張のクチコミ・評判

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.5
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.5
  • 風呂
    4.0
  • 料理(朝食)
    4.3
  • 料理(夕食)
    - 
  • 接客・サービス
    4.6
  • 清潔感
    4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ2212件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

パスンさん
男性 / 20代

幕張ライブ会場から近かったので

米津玄師のライブに行ってそのまま帰るのが辛いのでニューオータニさんへ宿泊しました
部屋から幕張メッセがバッチリみえ、しかもスカイツリーや富士山も見る事が出来ました。夜には東京タワーも見る事が出来ます。
お風呂も広くてサイコーで疲れも吹っ飛びました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ご褒美SWEETS TIME〜お好みのスイーツに使えるクーポン&朝食付 ダブル 朝のみ

よしくんさん
男性 / 40代

落ち着ける雰囲気が最高によい

ホテル内でのイベントに出席のため利用しました。
夜景と眺めの良い部屋に案内され、ゆっくりとくつろぐ事ができました。
テックアウト時に降雨にあい、傘の販売先を訪ねると傘を無償でいただきました。
従業員さんの接客態度も心地よく、さすがニューオータニだと思いました。
アメニティも豊富にそろっています。
総合評価に4点は、食事利用をしていないので4点にしています。
きっと食事利用していれば5点だと思うようなホテルです。
友達にも紹介したい素敵なホテルだと思っています。
私は車での利用でしたが、駅近くであり利便性と快適性を併せ持っているホテルです。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん春旅SALE】最大66%OFF★小学校3年生まで添寝無料 17時IN 10時OUT ダブル 食事なし

モリモリさん
男性 / 40代

落ち着いて宿泊できました。

部屋も接客も素晴らしいの一言。安心して宿泊できました。朝食も美味しくいただけました。また是非利用したい。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ご宿泊55日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早期割55” 朝食付 ツイン 朝のみ

sallyさん
女性 / 50代

イベント取材で

夫が近隣イベント取材で連日朝早いというので、都内在住ですが私も便乗して夫婦2人で今回お世話になりました。流石にニューオータニ、お部屋も清潔で快適だったので仕事の疲れがとれてゆっくり休めました。
幕張に泊まるのは初めてでしたが、想像とは裏腹に駅からもさほど遠いとは感じなかったので助かりました。
荷物が重かったので朝駅までタクシーで行きたかったのですが…
あいにく玄関前には車がいなくて残念でした。
夫が大好きなのでお土産にカレーのセットを買って帰りましたが、そのクオリティの高さに改めて感激しました。
自宅でホテルのお味が楽しめるのって素晴らしいですね!
今後も仕事の合間に身体を休める為にも、東京近郊のホテルを上手に利用したいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】チョコレート大作戦!〜ガトーショコラ付〜 17時IN ツイン 食事なし

みのぴょんさん
男性 / 40代

清潔感があり、居心地の良いホテル

幕張メッセで行われるライブに行くために家族で前のりしました。幕張メッセへ徒歩10分以内の距離にあり、周囲にアウトレットやレストラン街もあってとても便利でした。フロントの対応も親切で部屋は清潔感がありました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】3名さま以上のグループ予約オススメ!【1グループ6名さま対応可】〜みんなで仲良しステイ〜食事なし  その他 食事なし

淡雪さん
女性 / 30代

お気に入りのプランで

毎年利用している「淑女の休日」プラン。もう4年目くらい?あまおうブュッフェでディナー、そのあとこのプランで宿泊、が定番になってきました。
プラン対応しているお部屋が皆広めのお部屋なので、ゆっくりお風呂に入れますし、たっぷり寝て、朝食にルームサービスも選べるのが最高です。レイトチェックアウトもありますし、朝食を摂ったらシャワーを浴びて、身支度して…と、時間を気にせずのんびり出来ました。
もちろんさすがのニューオータニ、レストラン、ルームサービス、備品のリクエストなどにも完璧な対応でした。
今年は特に忙しい日が続いていたので、いい休暇になりました。自分へのご褒美ですね。
毎年変わるアメニティも楽しみにしていて、また来年も利用したいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】淑女の休日〜アメニティやレイトチェックアウトなど女性に嬉しい特典付 ツイン 朝のみ

みきまきさん
女性 / 40代

スタッフ皆さん素敵でした

幕張メッセでのライヴのため、利用させて頂きました。
フロントの方、ロビーでの対応の方、スタッフの方すべてがとても気持ちのよい対応をして下さいました。
ちょうど苺フェアをしており、ホテル内のケーキを買ったのですが、対応してくださった方が、こうしたら食べやすいですよ、と教えてくれ、美味しくケーキを食べることが出来ました。朝食はルームサービスを頼んだのですが、コーヒーを大きなポットで提供されたのが、とても嬉しかったです。
ライヴではかなりの良い席に恵まれ、素敵なホテルにも恵まれ、とても気持ちのよい時間を過ごせました。
また幕張に用事があるときは、ぜひこちらのホテルを利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました

総合
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年01月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ご宿泊55日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早期割55” その他 食事なし

とらねえさん
女性 / 50代

高級感があります

家族旅行で利用しました。イオンモール幕張新都心からも近く、何よりとても高級感があり、接客もとても丁寧でした。駐車場も無料で大変ありがたかったです。いつもは他所に宿泊していましたが、次回から幕張に行った際にはこちらを利用させていただきます。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】<直前割>【お部屋タイプおまかせ】お部屋タイプは当日のお楽しみ!15時チェックイン/9時チェックアウト その他 食事なし

のんちゃんさん
女性 / 50代

ニューオータニブランドの気品溢れる接客

接客対応がとても素晴らしいです。
受付や部屋までの案内など今は多くのホテルが簡素化しており、それはそれで良いところはありますが、丁寧な接客、サービスは驚きを超えて感動ものでした。
部屋、洗面所など掃除も行き届いており、フロントや共有場所などもキレイで、とても大切にしている様子が伺えます。
アメニティやエアコンのスイッチ部分にもオータニのロゴが付いているのもテンションが上がりました。
部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。
本当に気持ちの良い1日を過ごせました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年02月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ニューオータニバリューレート 〜朝食付〜 ツイン 朝のみ

ゆーくんさん
男性 / 40代

便利でした

駐車場料金が無料でした。安いプランを利用したので、豪華な部屋ではありませんでしたが、接客は良かったです。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【インターネット予約限定】お日にち限定 直前割 スペシャルバリューステイ 19時in 9時out ツイン 食事なし

ももさん
女性 / 30代

記念日に宿泊

部屋は広く開放感があり快適でした。バスルームも清潔感があり、アメニティーも素敵だったので入浴がとても心地よかったです。夕食の鉄板焼きも美味しく、調理師さんの料理の説明や声かけは素晴らしかったです。朝食が部屋で取れるのは室内でゆっくりできとても良かったです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】”絶景”鉄板焼ディナー&ステイ 食事開始 18:00〜 ツイン 朝・夕

じゅんさん
男性 / 50代

快適でした

泊まりだけでしたが申し分ありませんでした。遅い時間のチェックインでしたがホテルの方の対応も良かったです。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【インターネット予約限定】お日にち限定 直前割 スペシャルバリューステイ 19時in 9時out ツイン 食事なし

将也ママさん
女性 / 50代

丁寧な対応で癒されます

出張では毎回利用していますが、外国製のパソコンのセキュリティのためか、毎回 wi-fi の接続では苦労しています。経済新聞も毎朝ありがたいのですが、忙しくて毎回読めずに勿体無いと思っています。その分のコストを親切な従業員の方々に還元していただければと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ご宿泊30日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早得30” 朝食付 その他 朝のみ

ハルさん
女性 / 40代

もう一泊したかった

ホテルはすごく綺麗で接客も部屋も申し分なかったです。また、行く機会があったらこのホテルを利用しようと思いました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年12月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ご宿泊55日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早期割55” ツイン 食事なし

将也ママさん
女性 / 50代

文句のつけようが無いです

出張で利用しますが、素晴らしい接客対応です。とても丁寧で、嫌な思いはしたことがありません。これからも是非利用いたします。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ご宿泊55日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早期割55” 朝食付 その他 朝のみ

にこにこさん
男性 / 50代

さすがのニューオオタニ

やはりニューオオタニは違いますね。次々にチェックインする海外の団体がいるにもかかわらず、合間に待たせることなくチェックインの手続きをさせてくれる誘導はさすがです。ただのシティホテルとは違い、ハズレはありませんね。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年02月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【インターネット予約限定】お日にち限定 直前割 スペシャルバリューステイ 19時in 9時out ツイン 食事なし

ララさん
男性 / 40代

満足

今回、初めて宿泊で利用しました。
少し贅沢ではありましたが、ホテルのサービスも十分で、皆さん親切丁寧な対応をしていただきました。
昼はうなぎを食べ、夜はビュッフェを食べて、両方とも美味しく大満足でした。
また利用したいと思います。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】スイートクリスマス 〜パティシエ特製プチノエル(ショコラ)&スパークリングワイン付・朝食なし〜 ツイン 食事なし

はちまるさん
女性 / 20代

さすが!という感じでした。

今回、幕張メッセで開催するライブの為にこちらのホテルに宿泊しました。
普段ならお値段が高いので選べないホテルでしたが、丁度お安いプランが出ていたので即予約。
当日、到着が23時過ぎと遅くなったにも関わらず、受付の人や荷物を部屋まで運んでくださったスタッフさん達は笑顔で対応してくださり、とても良いホテルだと実感しました。次の日のライブの為の道順を尋ねた際も、わざわざ地図を持ってきて丁寧に説明してくださった事にも感動です。次の日の朝も眼鏡の男性の方はフロントにいらっしゃったのですが、一夜明け疲れているだろうにも関わらずチェックアウトの際も笑顔でした。
部屋もきれいで、洗面所も広く使いやすく、文句なしです。
素敵な思い出をありがとうございました。また、お手頃価格のプランがあれば是非宿泊させていただきたいです。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年02月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【インターネット予約限定】お日にち限定 直前割 スペシャルバリューステイ 19時in 9時out ツイン 食事なし

410さん
女性 / 30代

設備の改善に期待したい。

幕張メッセで用事がありましたのでそのために宿泊しました。
朝早く出る予定でしたので事前精算を申し出ると快く対応して下さり、スタッフの方の対応は気持ち良いものでしたしお部屋も綺麗でしたが、お風呂のシャワーが設備が古いのか、不具合なのかお湯の出が悪く、調節もし難かったです。
一泊素泊まりにしては安いとはいえない金額ですので改善されるといいなと思います。

総合
2
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【インターネット予約限定】お日にち限定 直前割 スペシャルバリューステイ 19時in 9時out その他 食事なし

あらいぐまさん
女性 / 50代

水入らず

久しぶりに近場でリフレッシュするために夫婦水入らずのおとまりでした。
お部屋はすごく広く、またウォークインクローゼットがあって着替えも便利でした。
ベッドルームとバスルームの間に開き扉があり、別空間にいるような非現実気分も味わえました。
充分、お部屋だけでも楽しめます。また、2階からの出口は駅まで雨でも濡れずにいかれる回廊みたいになっていて、それもまた便利でした。
24階にあるバーも窓から夜景が見られ、またお酒の種類も豊富で、のんびり出来ました。
残念だったのは、同じフロアの外国の方が、部屋の扉を開けっ放しでおしゃべりしていて、エレベーターホールまで響き渡っていたこと。
外国の方用にマナー本みたいな注意書きを渡していただけたら改善できるのかな?
全体的には大満足のホテルでした。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ニューオータニバリューレート 室料のみ(朝食なし) ツイン 食事なし

HIROTOMIさん
男性 / 50代

さすが

幕張メッセのイベントで初めて仕事で利用しました。幕張メッセ隣接でいながら、駅から遠くなく、また成田への直行バスもあって便利。 部屋は広くて綺麗。好天にも恵まれ東京湾がワイドに楽しめました。風呂はバスタブとシャワーが分かれていて、ベットも幅広く、ゆっくりできました。 スタッフの対応も素晴らしく、次は夫婦で利用したいと思いました。 唯一残念なのはベットサイドのラジオ。壊れてはいなかったが、雑音がひどく、折角の雰囲気が壊れるレベル。使わなければいいだけですが、もう要らないのでは?

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ご宿泊30日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早期割30” その他 食事なし

ドゥンくんさん
女性 / 40代

幕張メッセに近くてキレイ!

幕張メッセのライブで利用しました。会場には激近で本当に便利でした!!
羽田空港からバスで来れるアクセスの良さと、周辺施設も充実していて、ストレスなく過ごせました。
評判の朝食は美味しく、スタッフさんも皆さん親切で帰りたくなくなるほど居心地良かったです。
また、ディズニーへのバスもあったので、空き時間も遊びに困らず、選んで正解のホテルでした。
また泊まりたいです!

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年12月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ご宿泊55日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早期割55” 朝食付 トリプル 朝のみ

たましいさん
女性 / 40代

良くなかったです。

お部屋は広くてきれいでした。
チェックインの時もバス停までの行き方を教えて頂くときもなんか意思の疎通がスムーズに行かずちょっとイラっとしました。教えて頂いた13番乗り場もはじめからなく、3番乗り場でした。早朝のチェックアウトの際もフロントに誰もおらず大声で2回呼んでやっと出て来られましたが謝ることもなくそれまでのこともあってとっても不快でした。立派なホテルなのにそんなおもてなしでいいんですかね?お部屋にコーヒーや紅茶も置いてないし、買ったケーキを食べるのにお茶しかなく。
お部屋以外 いいとこなかったです。

総合
1
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
5

【2019年01月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【インターネット予約限定】お日にち限定 直前割 スペシャルバリューステイ 19時in 9時out ツイン 食事なし

MRKさん
男性 / 40代

よいホテルでした

12/27から一泊しました。
部屋を広い部屋にしていただき、家族ともどもゆったり過ごすことができました。部屋は清潔に保たれており、多少時間が経っているなという印象ですが、古いというよりは趣があるといった感じです。
翌日は送迎バスでディズニシーへ行きましたが、寒い中を遠い駐車場から歩くこともなく本当に便利でした。子供3人連れでしたので助かりました。
また宿泊したいです。お世話になりました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【インターネット予約限定】お日にち限定 直前割 スペシャルバリューステイ 19時in 9時out トリプル 食事なし

すたーさん
女性 / 20代

駅近

幕張メッセに友達と行くために利用させて頂きました。
部屋からのロケーションもいいです。テレビも大きく、枕の高さや固さも良かったです。お部屋も広くてくつろげます。
朝食も美味しかったです。お風呂の天井の清潔感が少し気になる他は満足でした。コスパが良ければより嬉しいです。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年01月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ニューオータニバリューレート 〜朝食付〜 その他 朝のみ

とえとさん
女性 / 20代

立地がよい

綺麗でお手頃価格だったので当日に予約しましたが、部屋も広くてよかったです。
ディズニーランドを使う人にも便利なのではないかと思いました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2018年12月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【インターネット予約限定】お日にち限定 直前割 スペシャルバリューステイ 19時in 9時out ツイン 食事なし

えりんぎさん
女性 / 40代

流石です

かなり前の早割で安いお値段で予約をしたのに、ランクアップして頂きました。すごい広いお部屋で高層階、ベッドも大きく、大変嬉しかったです。ありがとうございました。ステキな旅行になりました。雰囲気もさすが、一流ホテルといった感じでした。また幕張に行く際は利用したいと思います!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ご宿泊55日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早期割55” ダブル 食事なし

まるちゃんさん
男性 / 20代

朝食、とても美味しかったです!

清潔感あふれる内装と、スタッフの皆さんの丁寧な接客が印象的でした。朝食がとても美味しく、優雅な時間を過ごせました。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ご宿泊55日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早期割55” 朝食付 ダブル 朝のみ

ノブさん
男性 / 50代

さりげない上質感

東京湾を見ながら、ゆっくりしたくなった時に利用しています。部屋、接客、サービス等、申し分なく、さりげない上質感が漂うホテルです。夏休みにも行きたくなったので、帰宅後すぐに予約をいれました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年01月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ご宿泊30日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早期割30” ツイン 食事なし

ミチェルさん
女性 / 40代

親切

神奈川県のお寺へ行くため 利用させていただきました  成田空港から ホテルまでのバスは ホテルの入り口で降ろしてくれ 迷う事なく チェックインでき   フロントの人の対応も すれ違う従業員の方々も 礼儀や ちょっとした 心温まる言葉をかけてくれ 部屋は 広めの部屋を用意していただき ホコリ一つ無い 綺麗な部屋で満足できる部屋でした  館内の素晴らしさを 帰って来た今も 思い出します  一番心に残ったのが チェックアウトをしてから 神奈川県まで どう行こうか考えていたら スタッフの方が 声をかけてくれ 親切に教えてくれました  優しい方々と 素晴らしいホテルでした ありがとうごさいました

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年12月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【インターネット予約限定】お日にち限定 直前割 スペシャルバリューステイ 19時in 9時out ツイン 食事なし

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