クチコミ・評価

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

いつもベッセルイン滋賀守山駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
最後になりましたがお忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。
ベッセルイン滋賀守山駅前フロント濱西

返信日：2025/6/13

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。
書いていただいた通り当ホテルはJR守山駅西口の目の前に立地しており、新快速電車をご利用いただいた場合は、京都駅まで約30分ほどで行っていただけます。また、大阪駅までは1時間ほどとなっており、関西周辺を観光される場合は利便性の高い場所となっております。
スタッフの接客についてとても嬉しい口コミを書いていただいてありがとうございます。
いつもチェックアウトの際、ビジネス利用の皆様に「今日もお仕事頑張ってください！」という気持ちをこめていってらっしゃいませと言っているので、思いが通じて本当に嬉しい気持ちになりました。
今回頂戴しました数々のお言葉を励みに、今後も皆様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して、スタッフ一同より一層精進して参ります。
ベッセルイン滋賀守山駅前フロント濱西

返信日：2025/6/9

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

シーザー様
日頃よりベッセルイン滋賀守山駅前をご愛顧くださいまして、まことにありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。
スタッフの対応を高くご評価いただき大変光栄にございます。日々のサービスの維持・向上の励みにさせていただきます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様に寄り添った接客で、皆様にお喜びいただけるホテルを目指し精進してまいります。
シーザー様におかれましては、当ホテルを末永くご愛顧いただきますようよろしくお願い申しあげます。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 西村

返信日：2025/6/8

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
当館の入っておりますcocotto MORIYAMA内にございます一部飲食店様にてご宿泊中のお客様がカードキーをご提示いただくことで、ワンドリンクサービスや割引等のご特典がございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ベッセルイン滋賀守山駅前 夜間フロント 渋谷

返信日：2025/6/7

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

先日はベッセルイン守山に宿泊いただきましてありがとうございました。
朝食の件では大変申し訳ございません、、改善すべく担当者と協議中でございます、機会がございましたらご利用いただけたら幸いでございます。
ベッセルイン守山、ココット守山がオープンしてもうすぐ８年になります、これからもご愛顧いただけたら嬉しいです。クチコミありがとうございました。
　ベッセルイン滋賀守山駅前　フロントスタッフ　小野澤

返信日：2025/6/4

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
冷蔵庫についてご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
当館の冷蔵庫につきまして電源のスイッチがついており、お客様ご自身でご利用の際に起動をお願いをしておりますが、ご不便をお掛けしており申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を共有致しまして、これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ベッセルイン滋賀守山駅前 夜間フロント 渋谷

返信日：2025/6/3

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

先日は当ホテルご利用ありがとうございました。今年の8月1日でオープンして8年になります。
コロナ禍もありましたがおかげ様でたくさんのお客様に来館いただいております。
また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ！！
口コミもありがとうございました。
　ベッセルイン滋賀守山駅前　フロントスタッフ　小野澤

返信日：2025/5/27

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

いつもベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉が、スタッフの励みになります。スタッフ一同、お客様にご満足頂けるような接客を目指しております。
これからもお客様にとって思い出に残るご滞在となりますよう、サービスの向上に精進してまいりますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ベッセルイン滋賀守山駅前フロント濱西

返信日：2025/5/27

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

タカヒデ様
このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
タカヒデ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 西村

返信日：2025/5/25

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

タカヒデ様
このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中時間を割いてクチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様に寄り添った接客ができるよう、より一層の努力を続けてまいります。
タカヒデ様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 西村

返信日：2025/5/25

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

先日は当ホテルに宿泊いただきましてありがとうございました。
駅前ですが静かな土地でございまして、生活しやすいオススメの土地でございます。
ユニットタイプのお部屋と水廻り独立タイプのお部屋がございます、またぜひ守山来訪の際は宿泊いただけたら幸いです。
　クチコミもありがとうございました。
　ベッセルイン滋賀守山駅前　フロントスタッフ　小野澤

返信日：2025/5/23

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。クチコミもいただきましてありがとうございました。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロントスタッフ 小野澤

返信日：2025/5/23

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

ダニエル様
このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
ホテルの清掃及びお部屋でのご滞在についてご満足いただけた様子をお伺いすることができ、大変光栄でございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
滋賀県にご再訪の際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ダニエル様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 西村

返信日：2025/5/21

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

先日は当ホテルにご宿泊頂き有難うございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
朝食は守山ベッセルのみ焼きたてパンのセットメニューで提供いたしております、、ぜひ一度ご賞味いただけたら嬉しく存じます。。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロントスタッフ 小野澤

返信日：2025/5/18

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

先日は当ホテルのご宿泊ありがとうございました。
最近は連泊のお客様、そして外国人のお客様で賑わっております。
おかげ様で最近は満室いただくこともあり、予約が取れにくくなっております、申し訳ありません。
懲りずにまた宿泊いただけたら幸いでございます。
口コミありがとうございました！！　
　ベッセルイン滋賀守山駅前　フロントスタッフ　小野澤

返信日：2025/5/13

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

先日は当ホテル宿泊いただきましてありがとうございました。
嬉しいクチコミありがとうございます、ベッセルホテルグループの中で朝食が焼き立てパンのセットメニュー提供は守山のみでございます。
サンドイッチセットは前日予約のみ、数量限定でございます！！またのご利用をお待ちしております。
　ベッセルイン滋賀守山駅前　フロントスタッフ　小野澤

返信日：2025/5/14

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます、シングルメインで部屋タイプが数種類あり、ユニットバスの部屋、水周り独立タイプもございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルにご宿泊いただけたら幸いです。ありがとうございました。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロントスタッフ 小野澤

返信日：2025/4/30

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ご朝食につきましてご不便おかけしており申し訳ございません。
当館のご朝食は当館1階のクーズコンセルボさんでのご提供となっており、厚切りトーストのトーストセット・お好きなパンをお二つ選んで頂くセレクトセット・前日ご予約限定・数量限定のサンドイッチセットの3種類からのご案内となっており、和食のメニューはご準備がございません。申し訳ございません。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
ベッセルイン滋賀守山駅 夜間フロント 渋谷

返信日：2025/4/27

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 岩上

返信日：2025/4/24

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

ベッセル守山をご愛顧いただきましてありがとうございます、貴重なご意見ありがとうございます、早急に全室点検に入りました、あってはいけないこと、お客様には満足いただける空間を提供すべく、これからも従業員一同従事いたす所存でございます。
これからもどうかベッセルイン守山のご宿泊いただければ幸いです。
　ベッセルイン滋賀守山駅前　フロントスタッフ　小野澤

返信日：2025/4/23

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ベッセルイン滋賀守山駅前 夜間フロント 渋谷

返信日：2025/4/21

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当館の駐車場は裏手に提携駐車場がございまして、お泊りのお客様は一日一台600円でご利用いただけます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいり、多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ベッセルイン滋賀守山駅前 夜間フロント 渋谷

返信日：2025/4/18

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
当館ではウェルカムドリンクとして、毎日14時〜23時までの間、ソフトドリンクやコーヒーなどのご提供をしており大変好評を頂いております。
今回お泊り頂きましたエキストラツインのお部屋の他にスタンダードツインというお部屋タイプもございまして、こちらは少し広めになっており、お風呂とトイレが別々で人気のあるお部屋タイプとなっております。
ご機会が御座いましたらこちらのお部屋タイプも是非ご検討いただければと思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ベッセルイン滋賀守山駅前 夜間フロント 渋谷

返信日：2025/4/18

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

ちさ様
このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
お褒めのお言葉をお寄せいただき、大変光栄にございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払い維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参りますので、滋賀県にご再訪の際はぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
ちさ様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/4/17

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 岩上

返信日：2025/4/11

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました、お祝いごとで当ホテルに宿泊いただけましたこと、大変光栄でございます。
またぜひ、滋賀に来訪の際はベッセルイン守山に宿泊いただけましたら嬉しく存知ます、嬉しいクチコミありがとうございました。
　　ベッセルイン滋賀守山駅前　フロントスタッフ　小野澤

返信日：2025/4/8

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

先日はベッセルイン守山に宿泊いただきましてありがとうございました。
最近は長期ステイのお客様、外国人様でおかげ様で賑わっております。
またの機会がございましたらベッセルイン守山にぜひ宿泊くださいませ。
お待ちいたしております。口コミありがとうございました。
　ベッセルイン滋賀守山駅前　フロントスタッフ　小野澤

返信日：2025/4/7

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
嬉しいクチコミありがとうございました。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 小野澤

返信日：2025/4/3

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ベッセルイン滋賀守山駅前 夜間フロント 渋谷

返信日：2025/3/28

ベッセルイン滋賀守山駅前からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです、ありがとうございました。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロントスタッフ 小野澤

返信日：2025/3/27