部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋の広さに満足

ビジネス利用でダブルのお部屋でしたが、広さに大満足でストレスなかったです。
またトイレ、シャワー室が別で前面から出てくるシャワーは湯船に使ってるほどの温かさがありこちらも満足でした。また利用したいと思っております。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

概ね満足

系列ホテルでは事前チェックインがあり、スムーズだったのですが、こちらは紙での対応が多くあまりスムーズではありませんでした。
部屋に置いてあるパジャマを広げると埃(洗濯くず)のようなものが数個出てきたので少し嫌でした。
またヘアアイロンを借りたのですが、チェックアウト時にフロントの方に部屋から持ってきてくださいと言われました。貸し出し時にはそのような案内がなかったのでお伝えいただきたかったです。その際男性のスタッフの方で高圧的な態度や言い方だったので怖かったです。
それ以外の大浴場や朝食などは満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お花見旅行

早めに到着したので荷物を預けに行ったのですが、ちょうどチェックの時間と重なり忙しそうにされていたにも関わらず、フロントの方の対応が嫌な態度もなくスムーズにして頂きました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が満点、地下鉄も近くてとても便利

部屋のコスパ抜群でした　お風呂、トイレ、別々。大浴場を利用しなくても部屋風呂で充分過ごせました
部屋のスペースに上手くベッド、小さなソファ、（コップ、お弁当などがちょっと置ける位の台も設置）が配置されていて、テレビも大きく、何も無駄なくとても気に入りました
そんな中にも、部屋を区切るスライド式のも設置していて良かったと思います
一階の大浴場は、女性風呂には2重ロックがありそこは、良かったところですが、フロントの人の説明のとおり、試みたのですが中々できず、後にきた人に頼んでやってもらい入る事が出来ました
もしかすると、御高齢の方はやりにくいのではないかと思いました
その点でも、私は部屋風呂のほうが気に入りました。
ホテル自体は京都の地下鉄にも近く、何処にでも行きやすいので、是非又利用したいと思いました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

とても癒される☆

前回に続き２回目の利用でした。
今回は１人での宿泊でしたが、前回同様とても癒され、ゆっくりすることができました!
大浴場はアメニティからドライヤー、タオルも置いてあり手ぶらで行けるのがとても嬉しいです。
清潔感もあって、疲れがとれました!
また必ず利用させていただきます☆
ありがとうございました☆

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

大浴場付きできれいなホテル

旅行で利用した。祇園からはそこまで近くないが、京都駅や東本願寺からは近い。そのぶん、夜は静かだった。部屋、風呂もとてもきれいで過ごしやすかった。また朝食は一階にあるレストランでおいしく、こだわりのみられるメニューでとても満足した。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

女性大浴場が良かった

夕方チェックインして、まだ空いている大浴場へ先に行きました。
女性用大浴場には個別ブースになった化粧台があり、基礎化粧品設置はもちろんのこと、ドライヤーもいい機種のものが置いてあって大満足でした。
部屋も必要なものはひと通り揃っていて、行き届いていると感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗で清潔で館内設備も完璧でした。

接遇も雰囲気も良かったので、京都に行く時はいつもここでも良いかも、と思いました。また利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感のある客室で快適に過ごせました。

清潔感のある客室で快適に過ごすことができました。阪急電車や地下鉄の駅がある四条烏丸に歩いて行ける便利なホテルです。京都旅行の際にはまた利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

落ち着きあるビジネスホテル

出張時に常宿として利用させていただいてるホテルのひとつです。フロント正面の坪庭が京都を感じさせてくれる落ち着いたホテルです。内装デザインは、清潔感が有り、マッサージチェアを備えた部屋も有り、リラックスして過ごすことが出来ます。浴室は客室内のユニットバスのみですが、広さもあるのでお湯に浸かることも出来ます。場所は、駅からは若干離れていますが、四条通りに近く、目の前がコンビニ、飲食店も近くに点在し便利です。オススメ出来る良いホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

便利な立地とキレイなお部屋です

京都観光のために連泊プランを選択しました。立地はバスや地下鉄からも近く、歩いてすぐコンビニもありとても便利です。朝はホテルの斜め向かいにコメダ珈琲店でモーニングにしました。部屋は清潔感があり快適。エレベーター横に氷とウォーターサーバーがあったこと、室内着が上下セパレートでパジャマ不要な点はポイント高いです。女湯大浴場のドライヤーがリファで髪がツヤツヤになりました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

京都とホテルを楽しむ

思ってた通りのホテル 立地もよく ホテルから近場の食事処教えて貰い 餃子を食べに行きました  コスパもよく美味しく賑わってたお店でした
歩き疲れた体   大風呂あり とっても癒されました
朝食 スムージー 京都プリンとかあり手作り満載の嬉しい朝食でした  次回も利用させてもらいたい ホテルです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて綺麗な部屋

何度目かねリピーターです。
部屋はもちろん館内、大浴場がとても掃除が行き届いており綺麗です。
従業員さんのおもてなし、些細な言葉におどろかされてます。リピーターで宿泊の時に
受付時にお帰りなさいと言われたらまた宿泊したくなります。
今回は素泊まりでしたが、食事も品が豊富でとても美味しいです。
手作りプリンは美味しかったです。
また予約を入れさせて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

快適な滞在

部屋は充分な広さがあり、部屋のお風呂も流し場が別途あり快適でした。
その他大浴場、コインランドリーも心地よい滞在につながりました。
次回も泊まりたいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもオススメのホテルです

セントラルトリプルのお部屋に朝食付のプランで2泊しました。新しいホテルなので、館内もお部屋もとても綺麗です。今回、2人でトリプルのお部屋に泊まりましたが、広々としていてアメニティ類も全て揃っていますし、機能的で使いやすく快適に過させて頂きました。
お部屋のお風呂はユニットバスでしたが、大浴場を利用したのでお部屋のお風呂には入りませんでした。セパレートタイプのパジャマ、お風呂への持ち運びに使えるバッグも用意されていました。大浴場は広くて疲れを癒やすには最高でした。
朝食は、１階のイカリヤ食堂さんで頂きました。オシャレなレストランで美味しかったですが、品数は少ないです。また、2泊ともメニューが同じだったので、少し内容を変えて頂けると良かったです。因みに、和食はなく、ご飯物はカレー(3種類)しかありません。コーヒーをテイクアウトすることもできました。
ホテルの場所は、地下鉄四条駅か五条駅から徒歩5、6分の距離にあり、烏丸松原バス停すぐの位置にあります。四条駅の所にある四条烏丸バス停まで行けば、そこからあらゆる観光地行きのバスが出ていて大変便利でした。フロントで頂いた四条烏丸からのバスマップが本当に役に立ちました。また、祇園や京都駅まで少し距離はありますが、歩くこともできます。
ホテルの立地も良く新しくて綺麗で、このホテルを選んで良かったです。また京都を訪れた際にはぜひお世話になりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

大浴場がオススメ！

女性用の大浴場は、リファのシャワーヘッド、リファのドライヤー完備でゆったりできました！お部屋も大浴場も綺麗で清潔感があります。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食が、最高

夫婦旅行でした。
ホテルは、キレイで､お風呂があり良かったです。朝食が、種類は、多くないですが、内容が、充実していてとても美味しかったです。また利用したいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適な2泊3日でした

息子の大学受験の宿にさせて頂きました。前泊からの2日間の受験でしたが、居心地の良い清潔な部屋でストレスなく過ごせました。少し広めのデスクがあったので、前夜に勉強する事もできました。ウォーターサーバーがあるのが良かったです。
朝食は混み合うと伺っていたので、早めに並んでいました。OPENに入れず待っている方がいらしたので、お急ぎの方はお早めにされたほうが良いと思います。種類が豊富で美味しく頂きました。
そして無事に志望校合格できました。快適な宿でリラックスできたおかげです。ありがとうございました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

ハウスダストアレルギーのため清掃がしっかりされていないのが非常に残念

初めての利用です。シーリーのベッドとテンピュールの枕を利用されていて、駅から近く大浴場もあるとのことで予約しました。1泊目は仕事帰りで到着が夜分遅くになったため「一刻も早く部屋で寛ぎたい」と思っていましたが、まず部屋に入ったら清掃不備が多数ありました。
・部屋の四隅に髪の毛と埃のかたまり
・バスタオルが入っているカゴの底に髪の毛が数本
・バスタオルにしみもしくはファンデーションの汚れのようなもの
・アクセサリートレーにも髪の毛が数本
清掃担当のかたたちは時間に追われ、もしかしたら海外から来た従業員で教育が充分に行き届いていないのかな？とも思いましたが、それは言い訳に過ぎないと思います。お金を払っている以上もっと責任を持って仕事をしていただきたいです。
どのホテルに泊まっても何かしら清掃不備があるため、「どうせこのホテルも清掃に不備があるのだろうな」とあまり期待はしていませんでした。清掃なしプランで尚且つ到着が遅いとしっかり伝えていたので「もし清掃に不備があれば夜遅くに部屋移動や清掃に入るのは大変だから、尚更しっかり清掃しなければ」と想像できないのでしょうか？その場しのぎで適当に仕事していないでしょうか。
しかしながらフロントスタッフのかたは親身になって対応してくださりました。「もう泊まることはないだろう」と思っていましたが、フロントスタッフのかたたちのおかげで次も泊まりたいなと思いました。その際は清掃を特にしっかり取り組んでいただけたらありがたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

接客が丁寧でした

電話の対応も丁寧でよかったです！部屋も綺麗でよかったと思います！駐車場ないのでそこだけ気をつければ他はいいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもくつろげました。

お部屋のインテリアに高級感があり、凄く落ち着けました。お掃除も行き届いて綺麗でした。受け付けの方も３人体制でしたので、待つことが無かったのも良かったです。あと他のホテルでは受け付けの方以外とお会いしても、全く挨拶等は無いのですが、こちらのスタッフの方は気持ちよく挨拶をして下さったので、気分がとても良かったです。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

大浴場もあり価格もリーズナブルなのに朝食も充実

冬の京都は冷え込みが厳しく、ホテルに帰ってから大浴場であったまれるのが最高!　部屋の飲物やアメニティも充実してました。烏丸通りに面してるので、アクセスも良いです。車で行ったので、近くのパーキングに停める時は、価格がいろいろあるので、グルっと回って納得したパーキングに停めることお勧めします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

満足できる宿

今回は主人のお誕生日と辰年開運めぐり旅でお邪魔しました。
立地・コスパ・スタッフの接客とても良かったです〜
お部屋もわりとゆったりしててゆっくり休めました。
大浴場もゆっくりできました〜
事前に電話で伺ったおすすめのお店「綴」さんは最高に美味しく大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感があり、かなり綺麗なホテルでした。コインランドリーもついており、長旅にも便利です。また利用さ…

清潔感があり、かなり綺麗なホテルでした。
コインランドリーもついており、長旅にも便利です。
また利用させていただきたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテル設備が最高

ホテル内の大浴場が凄く快適でした。シャンプー系もあり、アメニティも揃っていて感動しました。また利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

清潔感がいい！

まず清潔感！とても気持ちよく過ごせました。京都の五条と四条の中間に位置し中心部へのアクセスがいいうえに京都観光で疲れた体を癒せる大浴場もあってリラックスできるホテルです。お値打ちというよりは「安い！」という感覚ですね。朝食はなしでも近くの京都風コーヒー店のモーニングは美味しいです。また泊まらせていただくつもりです！！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

早春の京都案内。

二月の京都は比較的空いているとの事だが、三連休があり、受験シーズンでもあり、やはり駅は混み合っていた。なるべく駅近くが良かったが、東山での食事や、四条鴨川を考えると、わかりやす立地のホテルでした。
ツインの部屋は、キャリー広げるにはちょっと狭く、タンス要らないと思った。カードキー2枚渡して頂き、お風呂等の時は便利だった。大浴場は外国人の方々が、足だけ入れ、長く話しこんでいて、入りにくい感じでしたが、脱衣室とは別のパウダールームは作りを真似したい位素敵でした。
朝食は全て美味しく、特にサラダが他に無い彩りでした。カレーも三種ありましたが、サラダお代わりし過ぎ、二種類におさめました。アメニティも持ち帰り出来、本当、京都はホテルが良いから、何回も来たくなると実感します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

静かで新しく綺麗だった

疲れを取るために泊まりました。正解でした。荷物ある方、地下鉄五条駅、エレベーターは６番出口にあります。そこから地上にでて五条通りを渡るとホテルです。部屋はコンパクト。まとまった洗面所、トイレセパレート、風呂。テーブルも椅子もやわらかく、大浴場も。すべてが使いやすかった。暖房もよし。ベッドは広いダブル、１人ぐっすり眠れました。チェックアウトも機械で混まず。インバウンドが多くてもエレベーターも３基。最上階ありがとうございました。また行きます！

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

満足度が高いホテルです

施設も立地も良い上に、フロントの方も親切で、快適に過ごせました。朝食も野菜がしっかりとれ、健康的なイメージです。
京都観光のときはまた利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感のある広々としたお部屋

大当たりでした。それまでうるさい、狭い、態度悪いって印象しかありませんでしたが、こちらは全部逆。お部屋は広くて、ゆっくりできます。フロントの方も高級ホテル並みの接客。隣の部屋の音も聞こえませんでした（不在だったのかも）。おふろもヨーロッパサイズですしアメニティも木箱入りでした。あえて言うなら四条駅から少し距離あるかな、が欠点かも。とにかく京都のひとり観光と滞在を楽しめたホテルです。是非また伺いたいです。