宿番号：357595
全館禁煙★JR千歳駅徒歩5分★空港行無料バス★駐車場無料★浴場
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）のクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★10%OFF★ ≪朝食付き≫
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
我が家は４人なので和室をかりました。広くて、布団も問題なかったです。お風呂はない部屋でしたので、大浴場にしました。女性はま2.3人が定員ですが、後からは入りづらいかも。時間ずらして入らないとという感じです。
朝ごはんは釧路のエリアワンがすごくよかったので、期待していたら、こちらも温かいおかずでよかった。また泊まりたいです。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
あやりゅう 様
この度はエリアワン釧路に続き当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けたご様子が伺え、本当に何よりでございました。皆様の旅のお手伝いが出来ましたなら幸いにございます。
尚、最上階 浴場でございますが洗い場は男湯が3席、女湯が2席の規模で少しでもお寛ぎ頂けたらとの思いで営業しておりますがご指摘の通り、混雑時は皆様のあたたかい譲り合いのご協力に御縋りしている次第でございます。今すぐとは参りませんが、今後改装の際は優先課題として取り組んで参りますので何卒ご寛恕頂けましたらと存じます。
今後も皆さまが快適にお過ごしいただけます様、従業員一同努めて参ります。
なにかお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。ご多忙中にご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2025/2/17
投稿日：2025/1/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
幼児と小学生の子供を連れて家族で宿泊しました。
札幌近郊に行く際はこちらを予約することが多く、リピーターです。
建物は新しくはありませんが、お掃除は行き届いておりキレイです。
和洋室の広めのお部屋だったので広々と過ごせました。
毎回思いますが、女性用のお風呂が小さいので難ありますが、足を伸ばして入れるだけ良いと思います。
子供が朝食会場でジュースをこぼしてしまったり、チェックアウト後に忘れ物に気付き電話をした際も職員の方がとても親切な対応でありがたかったです。
また機会があれば宿泊します。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
ミッキー 様
平素より当館をお引き立て頂き、誠にありがとうございます。またご多忙中にあたたかいご投稿お寄せ頂きましたこと重ねて深く御礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたデラックスツインルームは、23平米の洋室に4.5畳の和室を備えており、靴を脱いでゆったりと寛げると大変好評でございます。「広々と過ごせました」との事、お寛ぎ頂けたご様子が伺え、本当に何よりでございました。
従業員の接客対応にもお褒めの言葉をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
これを励みに今後もより一層邁進して参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2025/2/17
投稿日：2025/1/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
朝食が美味しかったです。
空港までの送迎もあるので、JR利用の方で前泊なら利用しやすいです。小さいですが大浴場もあります。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
えりポン 様
この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご多用中にあたたかいご評価お寄せいただきましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。朝食バイキングや最上階の浴場、空港行き無料バスにご満足頂け、本当に何よりでございました。
空港行きの無料バスはホテル前出発で毎朝6便
6：15、6：50、7：30、8：10、9：00、10：00
約15分ほどで空港に到着、悪天候時も安心して利用できると好評でございます。
ゴルフバッグ及びスキースノーボード、折り畳み自転車などは積載できませんのでご承知おき下さい。また、空港からホテル行のお迎え便はございませんので、来館の際はJRかタクシーをご利用下さいませ。
またお会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2025/2/17
投稿日：2025/1/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
年末に釧路行きの飛行機が欠航となり急遽宿泊させてもらいました。設備の老朽化は否めないですが、フロントの方が親切で、大浴場も広くて気持ち良く朝食も美味しかったです。元旦だったのでおせち料理、雑煮があり嬉しかったです。千歳に行く際はまた泊まりたいと思います。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
てんた 様
この度は数あるホテルよりホテルエリアワン千歳をお選び頂き、誠にありがとうございます。悪天候による欠航にてお疲れだったことと存じます。大変な中、当館にて少しでもお寛ぎ頂けましたなら幸いでございます。
また当館自慢の朝食バイキングをお楽しみ頂けたとの事、何よりでございました。日替わりメニューや季節メニュー、北海道の旬の食材をたっぷりとご用意しておりますのでお気に入り頂けたご様子、大変光栄に存じます。フロント対応にもご満足頂け、本当に何よりでございました。
ご多忙中にあたたかいご投稿お寄せ頂きましたこと、深く御礼申し上げますとともにまたお会いできます日を従業員一同、心よりお待ちしております。ご多忙中にご投稿いただきありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2025/2/17
投稿日：2025/1/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
1人で利用。空きがあるということで、ダブルベッドのお部屋にしてくれました。
建物は古いですが、とても清潔でした。ネットはサクサク繋がります。アメニティも問題ありません。
ただ、わたしの泊まった部屋は、角部屋だからなのか、エアコンの位置がいまひとつで温度上げても寒かったです。暖かい空気はでてるのに寒かったです。毛布もないし、外が寒いからかもしれませんが、室温の測れる時計がありましたが21度くらいでした。トイレはシャワートイレでしたが、便座が冷たくて。。お風呂は大浴場とは言えないですが、清潔で温まりました。
朝ご飯は、お米がとても美味しかったです！和洋のおかずもありましたが、温かさは少し足りないかな。あと、トングがすごく握りにくかったので改善したほうがいいです。手元で滑るんですよね。
朝の新千歳空港まで連れて行ってくれるのは助かりました。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
さおぴぃ様
この度は当館をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら当日は寒波の影響にて冷え込みが厳しく、暖房設備が間に合わずお部屋の室温が寒かったとの事、大変申し訳ございませんでした。また貸出用毛布などのご案内も不行届きとなりました事、重ねて深くお詫び申し上げます。
朝食バイキングのトングや提供の温度についても貴重なご意見お寄せ頂きありがとうございます。「お米がとても美味しかった」とご満足頂けたご様子、本当に何よりでございました。お米は北海道産にこだわり、日本食味ランキングで最高位「特Ａ」を12年連続受賞した「ゆめぴりか」を採用。濃い甘みともっちりとした強い粘りが特徴でこちらも大変好評でございます。他にも季節ごとに北海道の旬の食材をたっぷりとご用意しておりますので、また機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。
またお会いできます日を従業員一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2025/1/24
投稿日：2025/1/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
札幌で宿泊も考えていましたが長旅で早めにホテルへ行きたく、空港から２駅、駅からホテルも近く、今回の宿泊先として選びました。
コメントに古いと多めだったので覚悟していたからか、それほど古さは気になりませんでした。年末に2人で9千円、コスパ良い方だと思っています。
ロビーには日本ハムファイターズの雑誌がありました。エスコンフィールドへ行くにも候補となるホテルです。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
ササ 様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子何よりでございました。エスコンフィールドへ行くにも候補となるとの光栄なお言葉も賜り、大変嬉しく存じます。
当館はJR千歳駅まで徒歩5分、JR千歳駅からエスコンフィールド最寄りのJR北広島駅までは快速をご利用で約14分という、好アクセスの立地ですので是非今後もお引き立ての程宜しくお願い致します。
尚、宿泊料金につきましては客室のエアコンや浴場をはじめとする館内設備の利用率などに伴い、燃料費などの諸経費の算出も変わって参ります。年中365日全てのお日にちで同じ割引率、同じ価格ではございませんこと何卒ご理解ご寛恕の程お願い致します。今後いつお越し頂いても皆さまが快適にお過ごしいただけます様、従業員一同努めて参ります。ご多忙中にご投稿お寄せいただきありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2025/1/10
投稿日：2024/12/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつも最上階のお部屋を予約します。
夜遅い到着は毎回布団が敷いてあり、とても楽です。
駅から近く、部屋も清潔です。
お風呂が部屋にないのも、共同風呂は混み合う事もなく熱いお湯で疲れが取れます。
しばらく間が空いたら部屋のテレビが新しくなっていて進化を感じました
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
にしちゃん 様
平素よりホテルエリアワン千歳をお引き立て頂き、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をお寄せ頂きました事、重ねて深く御礼申し上げますとともにこれを励みに従業員一同、今後も皆さまが快適にお過ごし頂けます様努めて参りますので何かお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
千歳にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。ご多忙の折、あたたかいご評価お寄せ頂き、ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2025/2/26
投稿日：2024/12/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
翌早朝便の飛行機に乗る為に、一人でシングル予約していました。
チェックインが夜遅いにも関わらずグレードアップさせて頂きましたと言われて着いた部屋は、ダブルとシングルのツインに更に和室が着いた角部屋でびっくり！
大浴場もあり、更にタオルやバスタオルも浴場に用意されていて部屋のタオルを使わなくて良い等、様々有難い対応でした。
更に早朝には新千歳空港まで送迎して頂き本当有難い対応でリピート確実になりました。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
ヨンちゃん 様
この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。「リピート確実になりました」とのこと、大変嬉しく光栄に存じます。
ご利用日はグレードがひとつ上のデラックスツインルームが空いておりましたのでご案内させて頂きましたがお寛ぎいただけたご様子が伺え、本当に何よりでございます。23平米の洋室に4.5畳の和室を備えた角部屋で、広々のんびり過ごせると大変好評でございます。
最上階の浴場や空港行無料バスにもご満足頂け、大変嬉しく存じます。何かお気付きの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
ご多忙中にあたたかいご投稿お寄せ頂き、ありがとうございました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2025/2/26
投稿日：2024/12/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
飛行機で夜遅くに北海道入りする際と翌日早朝から新千歳空港を軸に行動する際にかなり重宝しています。朝の新千歳空港行き送迎バスにも助かります。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
たろう 様
平素よりホテルエリアワン千歳をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。またご多忙の折、あたたかいご評価お寄せ頂きました事、重ねて深く御礼申し上げます。
ご指摘の通り、当館には門限はございませんので夜遅いご到着でも安心してお越し頂けます。最上階の浴場も深夜25時まで営業しておりますのでこちらもお気軽にご利用くださいませ。今後も千歳の常宿として変わらぬお引き立ての程、何卒宜しくお願い致します。
何かお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。またお会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2025/2/25
投稿日：2024/12/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新千歳の早朝便利用の為、空港までの送迎を1番に宿を決めました。雪の日となったのでホントに送迎はありがたかったですし正解でした。また当日、空きがあるとの事で部屋のグレードアップをしていただき、とても感謝です。清掃も行き届いており、全く問題ありません。受付の方の対応、また朝食会場での対応などとても好感が持てました。朝食も種類が豊富でもっと色々と食べたかったけれどお腹がいっぱいで残念。狭いけど、足が延ばせる浴場もあり、これはありがたいですよ。千歳宿泊の際はまたリピートします。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
黄色い小悪魔 様
この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。朝食バイキングや最上階の浴場にご満足頂け、本当に何よりでございました。快適な旅のお手伝いが出来ましたなら光栄に存じます。
尚、空港行きの無料バスはホテル前出発で毎朝6便
6：15、6：50、7：30、8：10、9：00、10：00
約15分ほどで空港に到着、悪天候時も安心して利用できると好評でございます。
ゴルフバッグ及びスキースノーボード、折り畳み自転車などは積載できませんのでご承知おき下さい。また、空港からホテル行のお迎え便はございませんので、来館の際はJRかタクシーをご利用下さいませ。
またお会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2025/2/25
けんだまさん
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン ≪素泊まり≫
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回も併設している居酒屋さんで美味しい食事をいただき、大浴場で疲れをとり、静かな部屋でぐっすり寝ることができました。スタッフさんも安定したサービスで安心できるホテルです。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
けんだま 様
平素よりホテルエリアワン千歳をお引き立て頂き、誠にありがとうございます。今回も概ねご満足頂ける滞在となりましたご様子、大変嬉しく光栄に存じます。
ご多忙の折、あたたかいご評価お寄せ頂きました事、重ねて深く御礼申し上げますとともに今後も千歳の常宿として変わらぬご愛顧、お引き立ての程、何卒宜しくお願い致します。何かお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2025/2/25
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】☆10%OFF☆ ≪素泊まり≫
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
部屋の清掃はしっかりと行き届いてたと思いますがユニットバスのタイルに亀裂があったのは建物が古いからなのかな？大浴場も洗い場は3つなので譲り合いが必要だと思います。後はコインランドリーは洗濯機が2台、乾燥機が1台なので終わったら終わったら直ぐに取り出さないと他の人が使えないですね
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
dorb777様
この度は数あるホテルよりホテルエリアワン千歳をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねて深く御礼申し上げます。
ランドリーコーナ―の洗濯機は無料サービスとなっております。ご家庭でのご利用とは違い、共用スペースでございますので一般的なコインランドリーと同様に設置台数に関係なくマナーとして、ご利用が終わりましたら速やかに回収頂けます様お願い致します。
今後も皆様が快適にお過ごし頂けます様、毎日の設備の保守点検及び清掃の徹底に努め、アメニティ、貸出品サービスなどの充実にも励んで参りますのでなにかお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。ご多忙の折、ご投稿お寄せ頂きありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2025/1/18
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★10%OFF★ ≪朝食付き≫
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
出張で使いました、大浴場がありサウナまであってサウナ好きの私には最高でした。洗い場が3つしか無いのでタイミングを間違えると待つことになります。
朝ごはんが最高で、めかぶやとろろ、生卵に納豆と朝食べたいものが揃っていました。
次に、行く機会があれば絶対また宿泊したいと思います。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
おいちゃん 様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食バイキングをお気に入り頂けたとの事、大変嬉しく光栄に存じます。旬の季節折々の北海道産や千歳産の食材をたっぷりとお楽しみ頂けるメニュー作りに奮闘しております担当スタッフにもお寄せ頂きましたお声を伝えますとともにこれを励みに今後もより一層邁進して参りります。
尚、ご指摘の通り尚、最上階 浴場の洗い場は男湯が3席、女湯が2席の規模でございます。少しでも足を伸ばしてお寛ぎ頂けたらとの思いで営業しておりますが、混雑時は皆様のあたたかい譲り合いのご協力に御縋りしている次第でございます。今すぐとは参りませんが、今後改装の際は優先課題として取り組んで参りますので何卒ご寛恕頂けましたらと存じます。
今後もなにかお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2025/1/10
投稿日：2024/11/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
少し年季の入った建物ではありますが、ホテルの方がきちんとメンテや守っていらっしゃるのがわかり、好感の持てるホテルさんで、リピートしました。
今回は大浴場を使う時間がなく残念でしたが、また次回も泊まらせていただきたいと思いました。
フロントの男性、お二人とも感じが良かったです。
お世話になりました。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
MEIYO 様
夏に引き続き、当館をお引き立て頂きまして誠にありがとうございます。
今回もお寛ぎ頂ける滞在となりましたご様子が伺え、大変嬉しく光栄に存じます。
ご多忙の折あたたかいご評価をお寄せ頂きました事、重ねて深く御礼申し上げますとともに今後も千歳の常宿としてお引き立ての程お願い致します。何かお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/12/23
けんだまさん
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン ≪素泊まり≫
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
千歳でゆっくりしたいときに利用しています。大浴場、併設している居酒屋さん、ともに最高です。フロントスタッフさん、朝食会場のスタッフさんも言葉かけが丁寧で、働く姿もテキパキしていて気分よく過ごすことができました。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
けんだま 様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂ける滞在となりましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
これを励みに従業員一同、より一層快適なホテルづくりに邁進して参りますので今後も千歳の常宿としてお引き立ての程お願い致します。何かお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/12/19
投稿日：2024/10/29
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
週末の利用でしたが、このクラスのホテルで、今回の宿泊費は高いですね。建物も部屋も設備も古く、大浴場（たいして大きくないが）脱衣所の煙感知器はガムテープでついている状態。朝飯は美味しかったでしたが、接客の女性が、料理を器に盛っていると、すぐに横に来てダスターで周辺をふいていました。きれい好きはわかりますが、こぼすなよオーラを出し、はっきり言って目障りでした。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
翔太郎のパパ 様
この度は昨年に引き続き当館をお引き立て頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたのにもかかわらずお寄せ頂きましたご期待に沿えず大変残念に存じます。設備補修及び朝食スタッフ含めて担当部署に申し伝え、改善に努めて参ります。
また、宿泊料金につきましては原油価格などの高騰の歯止めがかからず、昨年度と同じ価格でというのは難しく、市内全域の宿泊施設同様、当館におきましても割引率が低くなっております。季節柄、客室のエアコンや浴場をはじめとする館内設備の利用率などに伴い、燃料費などの諸経費の算出も変わって参ります。年中365日全てのお日にちで同じ割引率、同じ価格でというのは物理的に難しく、何卒ご理解ご寛恕の程お願い致します。
今後いつお越し頂いても皆さまが快適にお過ごしいただけます様、従業員一同努めて参ります。ご多忙中にご投稿お寄せいただきありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/11/1
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★10%OFF★ ≪朝食付き≫
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
建物は古いですが、掃除はちゃんとしてあります。修復をもう少し綺麗にすると良いと思う。朝ごはんも可もなく不可もなく、金額相応なのか？今回は、空港までの送りを優先して宿泊しました。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
aya 様
この度は数あるホテルよりホテルエリアワン千歳をお選び頂き、誠にありがとうございます。
修復について貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねて深く御礼申し上げます。
ご指摘の通り、当館は新築ではございませんので建物の造りや間取りなど年数を感じる部分もあるかと存じます。今すぐに全てを改装とは参りませんが、今後の優先課題として取り組んで参りますとともに、少しでも皆様が快適にお過ごし頂けます様、毎日の設備の保守点検及び清掃の徹底に努め、アメニティ、貸出品サービスなどの充実にも励んで参りますのでなにかお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
ご多忙の折、あたたかいご投稿お寄せ頂きありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/12/5
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】★10%OFF★ ≪朝食付き≫
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
少し狭いですが大浴場でゆったりくつろげました。
1階にある居酒屋もとても美味しかったです。
朝食もなかなか美味しかったです。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
あけた 様
この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にあたたかいご投稿お寄せ頂きましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。
居酒屋「村まつり」をお気に入り頂け、光栄に存じます。アスパラバターや特大ほっけをはじめ、とれたての北海道産の味覚、季節折々の旬のお料理や長沼ジンギスカン竜田揚げなどもご用意しておりますのでお気に入りのメニューがございましたら是非お聞かせくださいませ。
素敵なご旅行のお手伝いが出来ましたなら幸いに存じます。
またお会いできます日を従業員一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/12/5
投稿日：2024/10/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
千歳空港に夜遅く着く便でやむなく利用した歩エルでしたが、和室の部屋がすごく広く、もっとゆっくり滞在したかったです。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
sk 様
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂ける滞在となりましたご様子が伺え、大変嬉しく光栄に存じます。
ご多忙の折あたたかいご評価をお寄せ頂きました事、重ねて深く御礼申し上げます。今後も千歳の常宿としてお引き立ての程お願い致しますとともに何かお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/11/18
投稿日：2024/10/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
部屋や設備などは、口コミほど、古さは感じませんでした。
が、大浴場。とにかく古さ全開で、汚い。お湯は驚くほど熱い。
熱すぎて入れない。
総じて、14000円は高すぎる。北海道はちょくちょく行ってますが
近隣のホテルに比べても、残念でした。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、最上階 浴場のお風呂にてご迷惑お掛けし、大変申し訳ございません。湯温は毎日、外気温に合わせて調整しておりますが、熱すぎたとの事、衷心よりお詫び申し上げます。今後今一層の巡回や確認回数を増やすなど、適切な温度調整に努めて参りますとともに、快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参りますのでなにかお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご多用の折にご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/10/4
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】☆10%OFF☆ ≪素泊まり≫
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/24
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 1
家族で利用しました。
この周辺では価格も安く、寝具も綺麗でした。
が、浴室内に髪の毛が落ちてる・壁に髪の毛がついている
エアコン本体上部に蓄積された埃(目視でわかる量)があったりと、清掃されているかわからない状態でした。
総合的に値段相応な印象です。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
ゆ 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃についてご気分を害されるまでに至り、お寄せ頂きましたご期待に大きく背く結果となりました事深くお詫び申し上げます。ゆっくりお寛ぎ頂けなかったことと慙愧の念に堪えません。大変申し訳ございませんでした。すぐに清掃担当、設備担当に申し伝え、今後このようなことが無いよう努めて参ります。
ご多忙の折に貴重なご意見をお寄せ頂き私共に猛省の機会を賜りました事、またご迷惑をお掛けしたのにもかかわらずスタッフの接客対応についてあたたかいお気遣いとご評価を賜りました事、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。
宿泊課 神田
返信日：2024/10/4
投稿日：2024/9/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
名古屋から帰省した娘と孫を千歳空港まで見送る為、こちらのホテル利用しました。
部屋の広さ確認せず狭い予約してしまいました。
今度見送りするときは、広いお部屋予約したいと思います。
駅にも近く空港行くのも便利、ホテルの近くにイオンやコンビニもあり立地が良かったです。コンパクトな大浴場も清潔感あり気持ちよく孫とくつろげてありがたかったです。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
まこちゃん 様
この度はホテルエリアワン千歳にお越し頂き、誠にありがとうございます。
R千歳駅やコンビニまでは徒歩約5分、スーパーや繁華街までは徒歩約10分の好アクセスで便利な立地にご満足頂けたご様子、本当に何よりでございました。フロントにて、周辺飲食店マップなどもご用意しておりますのでこちらも是非ご利用下さい。楽しいご旅行のお手伝いが出来ましたなら幸いでございます。
また、今回ご利用頂きましたファミリーツインルーム(15平米)よりひとつグレードが上のデラックスツインルームは23平米の洋室に4.5畳の和室を備えており、靴を脱いでゆったりと寛げると大変好評でございます。次回ご利用の際はぜひご検討くださいませ。
また何かお気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。ご多忙中にご投稿お寄せ頂き、ありがとうございました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/11/18
投稿日：2024/9/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
エスコンの観戦の時に利用しました。
駅から近く、帰りは新千歳空港まで送迎して頂きました。
部屋の広さはそこそこあり満足でした。
バス・トイレが少し狭かったかなと印象ですが、清掃はきちんとしていて良かったです。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
K 様
この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館はJR千歳駅まで徒歩5分、JR千歳駅からエスコンフィールド最寄りのJR北広島駅までは快速をご利用で約14分という、好アクセスの立地でございます。素敵な旅のお手伝いが出来ましたなら、大変嬉しく光栄に存じます。
また、当館のシングルルームは広々15平米、ベッド横にスーツケースを広げても余裕がございます。ベッド幅も120cmとほぼセミダブルサイズですのでゆったりとお寛ぎ頂けます。「部屋の広さはそこそこあり満足」との事、本当に何よりでございました。
ご多忙中にご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。またお会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/9/26
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】☆10%OFF☆ ≪素泊まり≫
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
外観は少し古い感じがしましたが、中はそんなことはなく、お部屋は清掃がしっかりされてて、綺麗で過ごしやすかったです。フロントにある飲み物のコンソメスープが美味しかったです。１階には居酒屋が併設されているのですごく便利でした。フロントの方が、どなたもすごく親切でした。千歳に行くことがあれば、また宿泊したいと思います。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
みほ 様
この度は当館へお越し頂き、誠にありがとうございます。
フロント横のコーヒー、紅茶、コンソメスープなどをお好きな物をお好きなだけお持ち頂けるフリードリンクコーナーをお気に入りいただけ、何よりでございました。ロビーではウェルカムコーヒーもご用意してございますのでこちらも是非ご利用くださいませ。
ご多忙中にあたたかいご投稿お寄せ頂きました事、深く御礼申し上げますとともに今後も皆さまが快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/11/1
投稿日：2024/9/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ホテルに必要な物は全てそろっており、不便はなかった。又、駅近でコンビニや飲食店も徒歩圏内に多くあり、快適に滞在できました。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
ボス 様
この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多忙の折、あたたかいご評価お寄せ頂きました事重ねて深く御礼申し上げます。
JR千歳駅やコンビニまでは徒歩約5分、スーパーや繁華街までは徒歩約10分の好アクセスで便利な立地にご満足頂けたご様子、本当に何よりでございました。フロントにて、周辺飲食店マップなどもご用意しておりますのでこちらも是非ご利用下さい。これからも皆様が快適にお過ごし頂けるホテルづくり、ご満足いただけるサービス提供に邁進して参りますので、なにかお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。ご多忙の折、ご投稿お寄せいただきありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/10/22
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】☆10%OFF☆ ≪素泊まり≫
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
空港、駅から近く、大浴場はゆったりとしていて、竹炭も用意されていて飲みやすいです。5人家族でもゆったりできる畳の部屋は私たちのニーズを満たしてくれますし、歩いてデパートに行って買い物をしたり、夕食摂取に食事をしたりすることもできます。駐車できるのも大便利です。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
感謝悠入住我們的飯店。感謝悠的意見反應！
返信日：2024/10/22
