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ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】の口コミ・評判

エリア:  沖縄県 >  離島 >  石垣島

宿番号:357658

クチコミ総合4.5点★離島ターミナルから徒歩8分!18歳以下添寝無料

石垣空港より車で30分。石垣港離島ターミナルから徒歩8分。

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】のクチコミ・評判

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.5
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.3
  • 風呂
    3.6
  • 料理(朝食)
    4.3
  • 料理(夕食)
    - 
  • 接客・サービス
    4.5
  • 清潔感
    4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ841件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

悟山さん
男性 / 80代

西表島からの帰りに宿泊の予定が・・・

往きの飛行機が故障して引き返して出直したために、その日のうちに西表島に渡れなくなり、急遽二日前にも追加泊のはめに。その際の電話での対応が大変良く、西表島での朝からの行動に合わせて早めの朝食を採る必要にも、無理がないように対応してくれた。もちろん、本来の宿泊日も同様で、サービスも設備も良かった。
バスやフェリーターミナルからの道は少し判りにくいが、高層ホテルで見えているから、心配はなし。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】ミネラルウォーター付きでお得に宿泊♪ ツイン 朝のみ

カツさん
男性 / 40代

部屋は清潔で広く、朝食は美味しい

結婚記念日に利用させていただきました。フロントの接客は素早く丁寧、ウェルカムドリンク&アイスは旅から帰ってきた時にありがたい。部屋は広くて清潔でコンセント等便利な部屋でした。また無料貸し出しのグッズは多く、困ったときには本当に助かります。朝食も沖縄ソバやゴーヤチャンプル等、沢山の種類で本当に美味しかったです。繁華街にも港にも近く便利な立地。また利用したいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割45】 - 45日前の早期予約でお得にご滞在! - (朝食付き) ツイン 朝のみ

miki3さん
女性 / 40代

立地良い宿

ベッドが大きくゆっくり休めました。朝食が美味しかつたです。
すぐ近くで石垣島祭りがあり楽しい時間を過ごせました。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2019年11月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【シニアプラン】 - 60歳以上のお客様へ - (朝食付き) ツイン 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

この度は数あるホテルの中から、ベッセルホテル石垣島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの客室は、シングルルーム21平米、ツインルーム26平米とビジネスホテルとしては広めの客室をご用意しております。ベッドはユニバーサルルームを除き全客室が、クイーンサイズベッドをご用意しており、今回お客様がゆっくり休めたとのことで大変嬉しく思います。
また、朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
無料の朝食は、和洋食のバイキングとなっており、連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、一部メニューを日替わりでご用意しております。一般的な朝食メニューはもちろん、沖縄料理もいくつかご用意しております。
今回、1年に1回の石垣島祭りにご参加され、良い旅の思い出ができましたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非ベッセルホテル石垣島をご利用ください。
miki3様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテル石垣島 田代

ゆりさん
女性 / 40代

朝食バイキングに満足

無料の朝食バイキングのメニューが豊富で美味しかったです。
アメニティも充実していて、フェイスパックもありました。
部屋のゴミ箱も、分別されているホテルは少ないのでその点も良かったです。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年11月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆ゆったりお得旅SALE】☆うれしいサービスが充実!ゆったり広々なお部屋-(朝食付き) シングル 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

この度は数あるホテルの中からベッセルホテル石垣島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
当ホテルでは沖縄ならではの沖縄料理をご用意しております。また、日替わりメニューもございますので連泊のお客様にも楽しんでいただけるかと思います。
アメニティーセットにつきましては、化粧水、乳液、洗顔、フェイスパックなどご用意しております。女性のお客様にとって少しでもご旅行の手助けになればと思っております。
また、当ホテルではごみの分別のため、お客様のお部屋にもゴミ箱を2つ設置しております。ご協力いただきましてありがとうございました。
今後もより多くのお客様にご満足していただけるホテルを目指してまいります。
また、機会がございましたら是非ベッセルホテル石垣島をご利用くださいませ。
ゆり様に再度お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテル石垣島 田代

やすこちゃんさん
女性 / 30代

過ごしやすいホテル

ウェルカムドリンクはジュースとお茶とアイスまでありました!
女性用のアメニティーも充実。顔パックまで頂きました。
港が近い為、朝から音が気になりましたが、お部屋はとても衛生的でした。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2019年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【連泊エコプラン】”滞在中の清掃なし” 2泊以上限定 - (朝食付き) ツイン 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

この度はベッセルホテル石垣島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルはシングルルームが21平米、ツインルームが26平米と一般的なビジネスホテルに比べて広いつくりとなっております。バスルームから独立した洗面台は使い勝手が良いと多くのお客様からご好評いただいております。バスタブは足を伸ばしてもゆったりとご利用できますので1日の旅の疲れを癒してください。フロント中央には日替わりの入浴剤もございますのでこちらもぜひご利用くださいませ。
また、快適にお過ごしいただけるようお休みになる客室はもちろん共用スペース、ロビーなども常に清潔であるよう心がけております。
今後ともよりよいサービスをご提供できるようサービスレベル向上に努めてまいります。
また石垣島にお越しになる機会がございましたらぜひベッセルホテル石垣島をご利用くださいませ。
お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル石垣島
フロント 金城

ニイハオさん
男性 / 60代

スリープイン石垣島からベッセルホテル石垣島へ

石垣島2度目(11年前)の時初めて利用させていただきました。
その時のホテル名は確かスリープイン石垣島だったと記憶しています。
その時の部屋も館内もとてもきれいで大変気に入ったので次回もぜひここでと決めていました。
11年の歳月を経たのに記憶通りで部屋も館内もとてもきれいなままでした。
朝食も以前と比べかなり充実感が増しウエルカムドリンク、アイスまでサービスされていて嬉しかったです。
フロント係の対応はすばらしくパソコンのwifi接続をお願いしたしたときも笑顔で親切に対応してくれたフロントのお嬢さんに感謝しています。
とても良い気持ちで宿泊させいただきました。
次回石垣島に来る機会がありましたらまたここに宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割45】 - 45日前の早期予約でお得にご滞在! - (朝食付き) ツイン 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
ご投稿にはスタッフの対応やサービスにつきましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルはご利用いただく全てのお客様に朝食を無料で提供しており、連泊のお客様にも楽しんでいただけるよう一部日替わりのメニューを提供しております。定期的にメニューの見直しを行っており、より多くのお客様にも楽しんでいただけるようお客様の声を元に改善しております。石垣島ならではのメニューも多くございますのでぜひ色々な味をお楽しみくださいませ。
また、1階ロビーにてウェルカムドリンク、アイスキャンディーを14時から23時まで提供しております。ニイハオ様に喜んでいただき大変光栄でございます。フロント中央には日替わりの入浴剤もございますのでぜひご利用くださいませ。
また石垣島にご来島の際へぜひベッセルホテル石垣島をご利用くださいませ。
ニイハオ様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル石垣島
フロント 金城

みちさん
女性 / 30代

コスパがいい!

石垣港ターミナルまでのアクセスも良く
フロントの方も丁寧親切。
貸し出し品やアメニティも充実していたし、
部屋もとてもキレイでした。
素敵に思ったのは、エレベーターの中に
従業員の一覧があって、働く方の顔が見られたことに、温かみを感じました。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】ミネラルウォーター付きでお得に宿泊♪ ダブル 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

この度はベッセルホテル石垣島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
みち様からいただきました口コミにもございました通り、繁華街や離島ターミナルから徒歩10分ほどの場所に位置しております。繁華街へのご移動の際には2時間まで無料のレンタサイクルの貸し出しもございますので、是非ご活用くださいませ。
ご旅行中は物も心も身軽な気持ちでお楽しみいただけるよう、女性用ヘアアイロンやフェイスパック、またお子様連れの方にはおむつや子供用おもちゃなど、さまざまなアメニティを無料で貸し出しを行っております。ご滞在中ご利用になりたいものがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
また、エレベーター内に張り出しているスタッフ紹介には、スタッフ一押しのお食事処などを掲載しておりますので、夕食などでお困りの際は参考にしていただき、更に詳しい情報が知りたい場合はいつでもスタッフにお声掛けください。お客様の好みにあったお食事処をご紹介いたします。
最後にはなりますが、フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく、みち様のお言葉を胸にやきつけ、今後サービス向上に向け努めてまいります。
また石垣島に来島する機会がございましたら、是非ベッセルホテル石垣島をご利用くださいませ。
みち様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ベッセルホテル石垣島
フロント 西原

ケーケーさん
男性 / 40代

良い選択です。

ホテルにはたくさんの駐車スペースがありますが、寝台は遅すぎることはありませんが、近くに無料で駐車でき、近くのレストランに行くのも便利です。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年10月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆ゆったりお得旅SALE】☆うれしいサービスが充実!ゆったり広々なお部屋-(朝食付き) シングル 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございまず。また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。
石垣島はレンタカーをご利用される方が非常に多くいらっしゃるので駐車場は無料でご利用いただけます。多くのお客様から「駐車場が少ない」とのご意見をいただき現在は敷地外にも約30台程スペースを確保しております。敷地内駐車場は約40台程ございますが、敷地内駐車場が満車の場合は敷地外駐車場をご利用くださいませ。敷地外、敷地内ともに無料でご利用いただけます。
また1階ロビーにて14:00〜23:00までウェルカムドリンク、アイスキャンディー、日替わりの入浴剤やレディースアメニティーなどの無料サービスも行っております。
今回のご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
今後もより多くのお客様にご満足していただけるホテルを目指してまいります。
また機会がございましたらぜひベッセルホテル石垣島をご利用くださいませ。
お会いできます日を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル石垣島
フロント 金城

ともさん
男性 / 30代

離島ターミナルまで徒歩10分

出張でした。離島ターミナルから近いホテルということで選択しました。デラックスシングルでの予約でしたが、ツインに変更になりました。広くて快適でした。部屋は清潔で、ランドリーも館内にあるので使用させてもらいました。環境としては、館内は清潔です。朝食は美味しいです。ラフテー、もずくいり卵焼き、沖縄そば、ジューシーなど、沖縄の美味しいものが朝から食べることができます。ラフテーカレーも美味しかったです。周りにはコンビニはありませんが、飲み物は一階で購入できます。夜、周辺が暗いので、家族連れや女性は近くてもタクシーが良いと思います。繁華街から5分位です。部屋のテレビカードがなぜか使えませんでした。チェックアウト時のカード清算も使えてないのになぜか0円で返ってきませんでした。あと、部屋の掃除が不要で、ツインの部屋に一人で連泊する場合、翌日のタオルが要るか要らないか聞いた方がエコかと思います。もともと2枚部屋にありますからね。そうすれば翌日分の追加も必要ないのでもっとエコなのではと感じました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年10月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ポイント10%】大人気!泊まって貯めてお得プラン シングル 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

この度は、数多くあるホテルの中から、ベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。
当ホテルのお部屋の広さはシングルルーム21平米、ツインルーム平米となっており、一般的なビジネスホテルに比べて広めのつくりとなっております。
お部屋では快適にお過ごしいただけたけとのことで大変嬉しく存じます。
朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
朝食は一般的な和洋メニューをはじめ、沖縄ならではの料理をお楽しみいただけるように郷土料理もご用意しております。
ラフテーカレーは当ホテルの朝食スタッフが考えたオリジナルメニューでございます。「美味しい」と言っていただきスタッフ一同嬉しく存じます。
お褒めいただいたことに満足せず、今後もお客様に喜んでいただけるメニューを考えてまいります。
とも様の仰るとおり、当ホテルの周りは街灯が少ないため非常に不安な道のりかと存じます。
市に何度か申請しておりますが、未だに改善されていない現状でございます。
夜道が心配のお客様はタクシーの手配をさせていただきますので、フロントに何なりとお申し付けくださいませ。
お客様に安心してご移動いただけるように今後とも引き続き申請を行ってまいります。
また、TVカードがご使用いただけなかったことにつきまして、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
ご指摘いただいた後にお部屋を確認しましたところ、専用機器に異常はございませんでしたが、配線の誤りあったためTVカードが課金された状態で放送が映らなかったことが判明いたしました。
この度のTVカード料金についてはご返金にて対応させていただきます。
重ね重ねお詫び申しあげます。
今後はこのようなことがないように日々の点検を徹底してまいります。
この度はご指摘いただきありがとうございました。
今回は出張でご利用とのことですが、機会がございましたら次回はぜひご旅行でお越しくださいませ。
とも様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル石垣島 
森川

なべちゃんさん
男性 / 50代

接客、設備ともに申し分ないホテルです

接客は丁寧、親切でとても感じが良かったです。
部屋もきれいで広く、浴槽も広いのでゆっくりお湯に浸かれます。
自転車も借用できるので街に出るのに便利です。
コインランドリーも、洗濯機、乾燥機ともに台数があり、待たずに利用できました。
朝食会場が宿泊者数の割には少し狭く、時間帯によっては大変混雑します。
駅から10分ちょっと歩き、ユーグレナモールまでも多少歩きますが、街中の狭いホテルから比べると全然良いホテルでした。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年10月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割45】 - 45日前の早期予約でお得にご滞在! - (朝食付き) シングル 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

この度はベッセルホテル石垣島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
ご投稿にはスタッフの対応、客室に関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
当ホテルでは1階ロビーにてウェルカムドリンク、アイスキャンディーを14時から23時まで、さんぴん茶、シークワーサージュース、パインジュースの3種類の中から毎日2種類ずつ提供しており、フロントには日替わりの入浴剤やレディースアメニティーなどもご用意しております。
朝食もご利用いただく全てのお客様に無料で提供しており、
連泊のお客様にも楽しんでいただけるよう一部メニューを日替わりで提供しております。
朝食時のご案内につきましても、今後ともお客様をスムーズにご案内できるようサービスレベルの向上に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひベッセルホテル石垣島をご利用くださいませ。
お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル石垣島
フロント 金城

餅さん
女性 / 30代

サービスが良い

子供を連れての初めての石垣島の旅行だったのですが
とてもスタッフの皆さんの接客が良く移動で疲れた心に癒しを貰えました。
フロントには美味しい飲み物とアイスのサービス
2歳の子供も喜んで飲んでました。
ベッドも大きく子供と一緒に寝ても充分ゆっくり寝る事が出来ました。
余り滞在時間は無かったのですが又石垣島に行く時には利用したいと思いました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年09月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割45】 - 45日前の早期予約でお得にご滞在! - (朝食付き) ツイン 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

このたびは数あるビジネスホテルの中からベッセルホテル石垣島へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお時間を口コミ投稿に費やしていただき、重ねてお礼申しあげます。
今回初めての石垣島ご旅行と伺い、ご滞在中ご満喫いただけましたでしょうか。
季節は秋になりましたが、石垣島はまだまだ暑い日が続いております。ご投稿にもございましたように、ロビーではウェルカムドリンクやアイスキャンディーを14:00から23:00まで提供しております。暑い日には、冷たいドリンクで体を冷ましながらお時間を過ごされ、皆様美味しく召し上がられているのを見ると毎日準備している甲斐があると大変嬉しく思います。
また、客室のベッドにつきましては、ユニバーサルルームを除き、全客室が横幅150cmサイズのクイーンサイズベッドをご用意しており、「ゆったり休める」と多くのお客様からご好評いただいております。
ご投稿では、スタッフの対応、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく、そのお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。また石垣島に来島される機会がございましたら、是非ベッセルホテル石垣島をご利用くださいませ。お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル石垣島 花城

ひろにゃんさん
男性 / 40代

街中に近い便利なホテルです!

台風で延泊続きの最終日に急遽お世話になりました。
ベッセルホテルのありがたいところは添い寝無料!子連れには助かります。
お部屋はきれいで広さも十分です。バスはセパレートではないですが、広めかなと思いました。
フェリーターミナルから少し離れますが、ユーグレナモールあたりまで徒歩で行けます。
朝食も美味しくいただきました。
駐車場はホテル敷地にありますが、台数が限られていますので離れた場所の駐車場に止めることになるかもしれません。
リゾートホテルではないですが、予算を押さえたい方は良いホテルだと思います。
石垣島のホテル全般に言えるかもしれませんが、ホテルのWi-Fiの電波は弱いです。市販の中継器を持っていくと役立つと感じました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆ゆったりお得旅SALE】☆うれしいサービスが充実!ゆったり広々なお部屋-(朝食付き) ツイン 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

この度は、数多くあるホテルの中から、ベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルでは18未満のお子様の添い寝、また朝食も無料とさせていただいております。今回、お子様連れのご宿泊だったということで、当ホテルのサービスを気に入っていただけて私共も大変光栄です。
朝食のバイキングは、和洋食のメニューをお出ししており、連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、一部メニューを日替わりでご用意しております。また、当ホテルでは沖縄料理もご提供させていただいております。お客様にお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
WiFiの件に関しましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。接続の不具合でございますが、WiFiの利用が混雑している時や、お客様が容量の多いものを使用されている場合に回線の速度が遅くなってしまう場合がございます。いただいたご意見は貴重なご意見として受け止め、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度は台風による延泊で大変な思いをされたかと思いますが、次回ご来島の際は晴天となることを私共も祈っております。
また機会がございましたら、是非ベッセルホテル石垣島をご利用くださいませ。
お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル石垣島 田代

ひーさん
男性 / 40代

台風直撃の中

台風直撃で帰りの飛行機がキャンセルとなったため急遽利用させていただきました。チェックインまで時間が空いていて、悪天候で時間を潰すのに困っていたところチェックインを早めていたくなど、素晴らしいサービスを提供いただきました。コスト面であまり期待していなかった朝食も非常に美味しかったです。また利用したいです!

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【連泊エコプラン】”滞在中の清掃なし” 2泊以上限定 - (朝食付き) ツイン 朝のみ

ベッセルホテル石垣島 森川からの返信

この度は、数多くあるホテルの中から、ベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回台風の影響で飛行機が欠航し、お手続き変更などで大変お疲れだったかと思います。
本来のチェックイン時間は14時からとなっておりますが早めにお部屋へご案内させて頂き、そのサービスについてお褒めの言葉を頂けましたこと大変光栄でございます。
ひー様の仰る通り台風時は外出も困難になるため、早くお部屋でのんびりしたいというお客様も多いかと思います。
台風に限らず今後もお客様の気持ちに寄り添ったサービスをさせて頂きたいと思います。
朝食もお喜び頂けたようで大変嬉しく思います。
そのお言葉に満足せず、更にお楽しみ頂ける朝食をご用意できるように努めてまいります。
この度は台風直撃でさぞかし大変な思いをされたかと思いますが、次回ご来島の際は晴天となることを私共も祈っております。
また機会がございましたら、是非ベッセルホテル石垣島をご利用くださいませ。
お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルさん
男性 / 40代

快適に過ごせました

少し 繁華街から離れますが、たかだか徒歩数分なので 気になるレベルでもありません。自転車も借りられるが、
街中では 駐輪スペースもない感じだから徒歩で良い感じ。
食事も品数が多いし、シュノーケリング後の濡れた服でも
問題なく入館させてくれた。
竹富島にいくフェリーターミナルにも近いし
また石垣島に行ける機会があるなら、泊まりたい。
(18才以下の添い寝が無料なのも 嬉しい)

総合
5
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【3連泊プラン】 - 3泊以上のご滞在のお客様へ - (朝食付き) トリプル 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

この度はベッセルホテル石垣島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは口コミ投稿にもございました通り、繁華街や離島ターミナルから徒歩10分ほどの場所に位置しております。ちょっとしたご移動などには2時間まで無料のレンタサイクルの貸し出しもございますので、是非ご活用くださいませ。
また、18歳以下の添い寝のお子様は無料でご案内させていただいております。ベッドも150センチ幅のクイーンサイズベッドをご用意しておりますので、添い寝のお子様がいらっしゃるご家族のお客様でもゆったりお休みいただけます。
最後に、スマイル様の口コミ投稿にて「また泊まりたい」とのお言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。そのお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいりますので、また来島する機会がございましたら、是非ベッセルホテル石垣島をご利用くださいませ。
スマイル様にお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル石垣島
フロント 西原

たかもっちゃんさん
女性 / 40代

台風で急遽、宿泊

ホスピタリティがとてもあるホテルです。
従業員さんも教育されていて、また石垣島に来た時は、宿泊したいと思わせるホテルです。
リピートしたいと思うもう一つは、何といっても朝食の美味しさと品揃えです。
地のものをふんだんに使ったお料理がとても美味しいです。
美味しくて帰宅して作りたくて、作り方を教えていただきました。(青パパイヤの料理です)
重たいけど、青パパイヤまで石垣島で購入して帰りました。
市街からは少し遠いですが、スコールがなければ全然歩けます。
お部屋も広いですし、ベットも大きく快適です。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【連泊エコプラン】”滞在中の清掃なし” 2泊以上限定 - (朝食付き) ツイン 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

たかもっちゃん様
この度は、数多くあるホテルの中からベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
皆様の1日を応援出来る様に、沖縄特融の地産地消メニューでこれからもご朝食をご用意致します。
また”最適な立地”は私どもグループホテルの特徴でもございます。
徒歩、自転車で街中散策も人気の一つとなります。
客室は、旅の疲れをゆっくりほぐして頂ける様、シングル21平米、ツインは26平米で、ベッドも幅が150センチのクイーンサイズと、ゆったりおくつろぎいただける広さにてご用意しております。
今後もより多くのお客様に身も心も南国気分を味わって頂き、”また、来たい島”と思っていただけるホテルを目指してまいります。
また再会出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル石垣島 
フロントスタッフ 玉城

なるなりさん
男性 / 40代

非常に良かったです!

エントランス、部屋、食事スペース含め綺麗でした。アーリーチェックインの準備含め受付のかたの対応も良く五泊しましたが快適でした。マリンスポーツ時のタオルや自転車の貸し出しもあり繁華街まで歩いて数分であり立地も問題ありませんでした。また石垣に行く際は利用したいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【3連泊プラン】 - 3泊以上のご滞在のお客様へ - (朝食付き) ツイン 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

なるなり様
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間を口コミ投稿に費やしていただき重ねて感謝申しあげます。
今回の石垣島での旅は良いものになりましたでしょうか。
当ホテルのサービスに数々のお褒めの言葉をいただき身に余る光栄でございます。
今回は5連泊と長いご滞在でしたが、快適に過ごされましたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともより多くのお客様の旅の疲れを癒すことができますよう、日々努めてまいる所存でございます。
もしまた石垣島にお越しになった際は是非ともベッセルホテル石垣島をよろしくお願いいたします。
9月も中旬に差し掛かっておりますが、くれぐれも体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。
なるなり様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテル石垣島
大宜見

takさん
男性 / 40代

石垣島観光には最高でした

ロケーション、部屋、朝食,洗濯機と乾燥機、サービスともに最高でした。
次も行けるなら絶対利用します

総合
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割45】 - 45日前の早期予約でお得にご滞在! - (朝食付き) ツイン 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

この度は、数多くあるホテルの中から、ベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉を頂き誠に光栄でございます。
お部屋は他のビジネスホテルに比べて広めのお部屋となっております。
お客様が旅の疲れを癒せるようにと浴槽も広く、またベッドもクイーンサイズの大きいベッドをご用意しております。(エキストラベッドは除きます。)
ごっゆっくりおくつろぎ頂けたようでしたら幸いでございます。
6階には洗濯機、乾燥機また水着用の脱水機もご用意しておりますので、長期滞在や海水浴をお楽しみのお客様には大変便利かと思います。
tak様の「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく、そのお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら、是非ベッセルホテル石垣島をご利用くださいませ。
お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル石垣島
フロントスタッフ 森川

さちさん
女性 / 50代

急きょ予約したのに、ホテルの方の対応に感謝します。

石垣島から竹富島へ移動の予定が台風の影響で船が欠航し、当日急きょ宿泊の予約をしました。予約時点では、クイーンベッドとエキストラベッドだったのですが、クイーンベッド二台に変更していただき、快適に過ごせました。
従業員の方も親切な対応で好感が持てました。
朝食は、あまり期待していなかったのですが、種類も多く満足できました。
清潔感もあり、アメニティも充実していて、また、利用したいなと思いました。
ありがとうございました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年07月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】ミネラルウォーター付きでお得に宿泊♪ ツイン 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

さち様、この度は数あるホテルの中からベッセルホテル石垣島へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、さち様の貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へ費やしていただきまして、重ねて感謝申し上げます。
口コミ投稿内にも記載がありましたが、今回は台風5号の便の欠航による急遽宿泊だったようですね。その後は無事お戻りいただけましたでしょうか。台風発生時は、同様に他のお客様の予約のキャンセルや変更の依頼が相次ぎ、こちらも空室が目立つような状況でございました。
台風の影響を受けたお客様のお気持ちを考えまして、当日は少しでもお客様の疲れが癒されますよう、エキストラツインルームからツインルームへとお部屋をグレードアップさせていただきました。
さち様にお喜びいただけて、私共も大変喜ばしく存じます。
朝食は無料サービスで提供しておりますが、さち様の仰る通り、ご宿泊のお客様にご満足いただけますよう、種類は豊富に取り揃えております。定期的なメニューの入れ替えも行っておりますので、また次回お越しいただく機会がありましたら改めてご感想をお聞かせいただけましたら幸いでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけますサービスを心がけ、さち様に末永くご利用いただけるホテルを目指して精進して参ります。
さち様のまたのご来館を従業員一同、心待ちに致しております。
次いらした時は、晴天になりますことを願っております。
夏もこれからが本番となりますので、お身体にはくれぐれもお気を付けてお過ごしくださいませ。
ベッセルホテル石垣島
黒田

さすらいの侍さん
男性 / 40代

石垣島二泊三日の二泊目

以前利用したことがあり、その時の印象が良くリピートです。繁華街から気持ち遠いですが、ゆらてぃく市場が比較的行きやすく、立地も悪くも無いです。駐車場を多く抱えてますが、ホテル敷地以外は少々歩くので、天候(雨天時)には留意。今回はリピートなので敷地内に早々に停めたので楽でした。14時チェックインと早いのも良いですね。客室は広く特徴的なのは飛び出た円柱の柱。実は内側はバスタブの広さを確保するユニークなデザインです。水圧が強く、湯が直ぐに溜まるのもNiceです。前回泊まった記憶が蘇りましたよ。室内備品は十分で、ウェルカムドリンクやアイスもあります。今回は2Fで展望は今一つでしたが階段で気軽に1Fに行けるのはメリットでした。TVの大きさもまずまずでBSも映りますがVODとかのシステムだと暇になった際に気軽に映画見れて便利かも。手書きで構いませんので飲食店マップに、もう少し力を入れてくれると嬉しいです。朝食は何気にカレーが美味しいなあ、と思ったら、お肉が良かったのですね。パインも美味しかったです。完熟はえごみが無いですね。可能なら折角の旬な時季なので、パインは複数種類あると嬉しいです。ベッセルホテルですが、他の店舗と比べると独自な雰囲気で、良い意味で内地の系列な感じかしないので解放感があります。沖縄全体ではありますが、かりゆしとかが肩を張らないリラックス感に寄与してれのかも知れません。総括するとユニークな点もあり過ごしやすいホテルであり、金曜宿泊でも価格も比較的リーズナブルなのが好印象です。駐車場も無料が嬉しいですね。新石垣空港は5回ほど(1回は与那国島宿泊)ですが、次回も御世話になりたいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2019年06月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割45】 - 45日前の早期予約でお得にご滞在! - (朝食付き) シングル 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

この度はベッセルホテル石垣島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは、離島ターミナルや繁華街から徒歩(10分)圏内の立地でございます。
新石垣島空港からは、お車で約30分程の距離にございます。タクシーで\3000円程、路線バスで40〜50分ほどの距離でございます。繁華街からも程よく離れている為、夜中の喧騒などもなく、ゆっくりお休みいただけるかと思います。
石垣島はレンタカーをご利用される方が非常に多くいらっしゃるので、駐車場は無料でご利用いただけます。多くのお客様から「駐車場が少ない」とのご意見をいただき、敷地内に15台程スペースを増設いたしました。敷地内が、満車の場合は敷地外駐車場も30台程ご用意しておりますので、お気軽にスタッフまでお尋ねください。
朝食に関しましては、定期的にメニューの見直しを行っており、より多くのお客様にお楽しみいただけるよう、お客様のお声を元に改善しております。
また、VOD放送、近隣マップの件に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見は今後のご参考にさせていただきます。
今後もお客様に快適にご利用していただけますよう、サービスレベルの向上に努めてまいります。
次回、お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル石垣島
フロント 金城

さるさん
男性 / 50代

いつ来ても良いホテルです。

アメニティが豊富でこれ欲しいなってのが揃っていて、
とくに入浴剤には感激して、旅行から帰っても入浴剤の会社から、
お取り寄せするほど良かったです。
2人でクィーンサイズのベットが2台は、釣りで疲れた体には最高で、
爆睡出来ました。朝食もバラエティに富んでいて、きちんと狙いを定めてチョイスしないと、食べ過ぎてしまうほど美味しかったです。
美崎町も近く、徒歩で帰ってくることが出来ます。
あと、釣りに行く時、バスタオルを貸していただけたりと、至れり尽くせり!
また、ヨロシクお願いします。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【連泊エコプラン】”滞在中の清掃なし” 2泊以上限定 - (朝食付き) ツイン 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

この度は数あるホテルの中からベッセルホテル石垣島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なお時間口コミ投稿に費やしていただき重ねてお礼申しあげます。
アメニティにつきましてはお客様の御滞在がより快適になりますよう、様々なものをご用意して工夫に努めております。入浴剤もお気に召していただいたようで、私共といたしましても大変喜ばしく存じます。ご帰宅後も入浴剤を業者様からお取り寄せされてるとの事でございますので、さる様にこれからもご満足いただけます入浴剤の種類の追加も今後のサービス展開の視野に入れて参りたいと存じます。
口コミ投稿内に置きましてはさる様より、多くのお褒めのお言葉を頂戴することができまして身に余る光栄と存じます。また石垣島へお越しの際は是非またベッセルホテル石垣島へご宿泊いただけましたら幸いです。スタッフ一同、さる様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル石垣島
大宜見

ねこねこさん
女性 / 50代

ありがとうございました

高齢の父のために車椅子を貸していただけて有難かったです。
ウェルカムドリンクとアイスもとても美味しかったです。
お世話になりました。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割45】 - 45日前の早期予約でお得にご滞在! - (朝食付き) ツイン 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

ねこねこ様
この度は数あるホテルの中からベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。また、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは様々な無料貸し出し品をご用意しており、お客様のご滞在が快適なものになるように
努めております。これからもお客様の様々なニーズにお応えしていくべく、サービスの質を日々高められるよう努力してまいります。また機会がありまして、ベッセルホテル石垣島をご利用頂く機会がございましたら、是非また貸出品をご利用くださいませ。
ウェルカムドリンクにつきましては沖縄のソウルドリンクのさんぴん茶と、日替わりで沖縄産のパインアップル、シークァーサードリンクをアイスキャンディーとご一緒にご用意しています。こちらもお楽しみ頂けたとのことでございますので、一同大変嬉しく思っております。
また当ホテルでお会い出来ました際は、ねこねこ様の旅が良い思い出になる様スタッフ一同、真心を込めて誠心誠意お手伝いさせていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル石垣島  大宜見

BalaCoulさん
男性 / 60代

この歳に至ってからこそ初めて利用できたプランでした

今年は新たなプランでお世話になることにしました。初体験です。日によっては料金が高めだったものの、連泊するため、その広さ、使い良さ、そして快適さを重視した結果です。次の機会もお世話になるでしょう。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2019年04月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【シニアプラン】 - 60歳以上のお客様へ - (朝食付き) シングル 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

BalaCoul様、この度は数あるビジネスホテルの中からベッセルホテル石垣島へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中貴重なお時間を口コミ投稿に費やしていただき重ねてお礼申しあげます。
お客様の仰る通り、当ホテルの料金はシーズンごと、日別で変動しているシステムとなっております為、日によって料金が極端に変わることもございます。ご不便な思いをさせてしまったことだと存じます。誠に恐れ入ります。
今回はプランでご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様のニーズに合わせて、多種多様のプランを展開していけるよう、精進してまいる所存でございます。口コミ投稿内に置きましては、サービス面や、設備に関します沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄と存じます。
これからもBalaCoul様にご愛用し続けていただけますホテルを目指して従業員一同努めて参ります。
また、石垣島へお立ち寄りの際は是非まらベッセルホテル石垣島へご宿泊をご検討いただけましたら何よりの幸いと存じます。
初夏に入り、暑さも日に日に増しておりますので、お身体にはどうぞお気を付けてお過ごしくださいませ。BalaCoul様とまたお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル石垣島 黒田

さおりさん
女性 / 40代

お値段以上の高サービス

女友達3人で初めての石垣島に行きました。立地もいいし、歩いて港や夕食を食べになど行けました。お値段は安いのですが、サービスのジュースがあったり、お部屋やお風呂も綺麗でした。スタッフさんも優しく朝食のバイキングもすごく美味しかったです。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年05月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【連泊エコプラン】”滞在中の清掃なし” 2泊以上限定 - (朝食付き) トリプル 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

この度は数あるビジネスホテルの中からベッセルホテル石垣島へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお時間を口コミ投稿に費やしていただき、重ねてお礼申しあげます。
さおり様、今回はご友人とご旅行でいらしてたようですが、石垣島でのご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。皆様にとって今回の旅行が素敵な旅になりました事を心から願っております。さて、口コミ投稿内では、当ホテルのサービスに関する沢山のお褒めのお言葉をいただけまして、誠に光栄と存じます。
これからもお客様にご満足していただけますサービスを展開できるよう、こうした貴重なお客様のお声にこれからも耳を傾けてまいります。また機会がありまして、石垣島へお越しの際は、是非またベッセルホテル石垣島へのご宿泊をご検討いただけましたら何よりの幸いと存じます。
初夏に入り、少しづつ各地で暑さが増してきておりますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
さおり様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル石垣島 黒田

B4RSKさん
男性 / 40代

サービスが充実

部屋は家族4人だとちょっと狭いかなと感じますが清潔でした。
トイレのドアが洗面台に近くて邪魔になることがありました。
風呂は湯舟があって入り易かったです。
ウエルカムジュースやアイスがあったり、外でのアクティビティのためにタオルを人数分レンタルできたりとサービスが充実しています。
徒歩での道順を尋ねたら、地図で丁寧に教えてくれました。
朝食は6時半開始ですが、並びますので急ぐ方は要注意です。ブッフェ形式で種類が豊富で美味しかったです。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆沖縄新春SALE】キラキラぱいぬ島プラン☆ゆったり広々なお部屋-(朝食付き) ツイン 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

B4RSK様、この度は、数あるビジネスホテルの中からベッセルホテル石垣島へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中B4RSK様の貴重なお時間を口コミ投稿へ費やしていただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今回はご家族でお越しいただき、皆様にお会いできましたことを大変喜ばしく感じております。
ご滞在中は窮屈な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
トイレのドアと洗面台の間隔は対策を考えて今後の改善に繋げれますよう、努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
サービス面に関しましては、多くのお褒めのお言葉をいただく事ができ、大変光栄と存じます。
宿泊以外の部分で、ご来館いただいておりますお客様に少しでも喜んでいたけるようなサービスを展開できるよう、これからも精進してまいります。
当ホテルの朝食サービスは今回、B4RSK様よりお褒めいただくことができまして、大変喜ばしく感じております。
ベッセルホテルならではのサービスではございますが、混雑時にお急ぎのお客様へはお部屋で朝食をお召し上がりいただけるサービスも展開いたしております。お飲み物、食事のおかわりなどは都度お部屋から朝食会場へ降りてきていただく手間は掛かりますが、極力宿泊されているお客様へは当ホテル自慢の朝食をご満足いただきたいと願っております。
また機会がありまして、ベッセルホテルへご宿泊いただきました際は、お急ぎの場合、是非そちらもご検討くださいませ。
B4RSK様のまたのご来館をスタッフ一同より、心からお待ち申し上げております。
ベッセルホテル石垣島
フロントスタッフ 黒田

masaさん
男性 / 40代

広めのベッドが良い

繁華街から少し離れた静かなエリアに立地しているが、徒歩圏内。部屋自体は広めのビジネスホテル。メインベッドは幅が150cmあり、少し低めのロータイプ。残念なのはマットの質が不満。1人利用だと良いが、2人利用だと相手がベッドから降りる際に、揺れが大きい。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【期間限定】キラキラぱいぬ島プラン☆うれしいサービスが充実!ゆったり広々なお部屋-(朝食付き) ダブル 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

masa様、この度は、数あるビジネスホテルの中からベッセルホテル石垣島へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中masa様の貴重なお時間を口コミ投稿へ費やしていただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰るとおり、当ホテルのダブルベッドは、横幅は150cmのシモンズ製のものを使用しておりまして、他のビジネスホテルと比較しても比較的大きいものを使用しております。今回は2名様でのご来館誠にありがとうございました。ご滞在中のmasa様のマットレスに関する貴重なご意見は、今後の改善として取り組んでまいりたいと存じます。それによりご不便を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
立地は市街地の少し外れに位置していることも関係しているようで、夜は比較的静かで治安も良いとされております。ただ、外灯が少なく夜道は暗く少し怖い印象を受けますが、穴場の飲食店などもホテルの周辺に実は多く存在しており、散策するといろんな発見があるのが一つ見所だと個人的に感じております。ご興味がありましたら、次回の機会にもしもまたベッセルホテル石垣島をご利用いただいた際は、是非フロントまで周辺の事についてご相談くださいませ。
masa様のまたのご来館を、スタッフ一同より心からお待ち申し上げております。
ベッセルホテル石垣島
フロントスタッフ 黒田

せいかさん
女性 / 20代

また利用したいです

去年行けなかった離島へリベンジのため
離島ターミナルから近いということもあり利用させて頂きました。
お部屋も広く清潔感がありました。
朝食も美味しかったです。1日目は船酔いが心配で控えめにしましたが
2日目楽しみにしていたらまさかの帰れず…。
スタッフの方が対応良くして下さり大変助かりました。
チェックアウトの際、お礼を言いたかったのですが、
船酔いしてしまいダウン寸前で何も言えず申し訳なかったです…。
石垣島を全然見て回れなかったのでまた来年リベンジしたいです。
その際も利用させて頂けたらと思ってますので
よろしくお願いします。ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割45】 - 45日前の早期予約でお得にご滞在! - (朝食付き) ツイン 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

この度はベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ゆったりとした部屋や朝食にも満足いただき、せいか様の旅の疲れを
当ホテルで癒すことが出来ましたのなら大変嬉しく思っております。
ホテル内では近隣マップやパンフレットもご用意しておりますので
よろしければ次回の石垣島や離島の観光等にご活用くださいませ。
是非来年も石垣島へお越しいただき、せいか様にまたお会いできます事を
スタッフ一同心からお待ちしております。
くれぐれもお体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
ベッセルホテル石垣島
フロントスタッフ 大宜見

金太さん
女性 / 50代

〜だったらいいのに、が みんなある

ツインのお部屋に宿泊しました。
まずフロントで飲み物・アイスのサービスがあり、スタッフの方の説明も丁寧でほしいアメニティをもらえます。
部屋は広くて バス・トイレと洗面が独立してます!  友人との旅ではすごくありがたいです。ベットもダブル×2だし! 清掃もバッチリ!  朝食も品数が多く、スタッフの方が笑顔で◎美味しく頂けました。
離島ターミナルから少し歩き(トランクコロコロしながら10分弱かな)ますが 歩く価値はあります!
石垣島行くならまた泊まります。
お世話になりました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2019年03月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆ゆったりお得旅SALE】☆うれしいサービスが充実!ゆったり広々なお部屋-(朝食付き) シングル 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

金太様、このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテル石垣島へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中当ホテルの口コミ投稿に貴重なお時間を費やしていただきまして、重ねてお礼申しあげます。
口コミ投稿に置きましては、当ホテルに関するお褒めのお言葉を沢山寄せていただきまして、身に余る光栄でございます。
今回はご友人とのご旅行ということで伺っておりますが、石垣島はお楽しみいただけましたでしょうか。ご滞在中は十分にお寛ぎいただけましたら何よりの幸いと存じます。
当ホテルは離島ターミナルからは少し離れておりますが、これに懲りず石垣へお越しの際は『また泊まります』と仰っていただき、従業員一同大変喜ばしく存じます。
また金太様にお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
石垣島から本島に戻りの際は気温差ございますので、お身体にはどうかお気を付けてお過ごしくださいませ。
ベッセルホテル石垣島
フロントスタッフ 黒田

ウラちゃんさん
男性 / 60代

ロケーッションがイイ

繁華街、フェリー乗場などへ歩いて楽に行ける便利な場所に位置。
フロントはじめ働いている人がとても親切な点も申し分ない。
朝食も洋食、和食+地元料理もあるブッフェで大満足。、

総合
5
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【シニアプラン】 - 60歳以上のお客様へ - (朝食付き) シングル 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

この度はベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、離島ターミナルや繁華街から徒歩(10分)圏内の立地となっており、タクシーの場合ワンメーター(460円)でご利用いただけます。
ホテル近くにはお食事処がいくつかございますのでご夕食などお気軽にご利用いただけるかと存じます。フロントでは近隣マップをご用意しておりますのでどうぞお出かけの際にはお声かけくださいませ。
朝食は、ご宿泊いただく全てのお客様に無料で提供しております。6時半から9時半まで、和洋食のバイキングとなっております。
連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、一部メニューを日替わりでご用意しております。
スタッフにつきましても、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足していただけるホテルを目指してまいりますので、また石垣島に来島される機会がございましたら、是非ベッセルホテル石垣島をご利用くださいませ。
お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル石垣島
フロント 安里

ごまだんごさん
男性 / 60代

離島ターミナルへ歩いて行ける

連泊で離島へ行きましたアクセスが良いのが、何よりありがたかった。ご飯も最高とは言えませんが、良かったと思います。さんぴん茶のサービスも嬉しかった.コーヒーが有ればもっとよかったと思います。ありがとうございました。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2019年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割45】 - 45日前の早期予約でお得にご滞在! - (朝食付き) ツイン 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

この度は、ベッセルホテル石垣島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテル朝食は、ご宿泊いただく全てのお客様に無料で提供しており、品揃え豊富な和洋ビュッフェに加え、ゴーヤチャンプルー、八重山そば、地元でも親しまれるゆし豆腐(口当たりのなめらかなおぼろ状のお豆腐)といった八重山料理も数多くご用意させていただいております。 定期的にメニューの見直しを行っており、より多くのお客様にお楽しみいただけるよう、お客様のお声を元に改善しております。
また、ウェルカムドリンクは一部日替わりで、さんぴん茶・シークワーサージュース・パインジュースの3種類の中から2種類をご提供しております。現状といたしましてはウェルカムドリンクにてコーヒーの提供はしておりませんが、お客様からの貴重なご意見として、今後の運営の参考にさせていただきたく存じます。
今後もより多くのお客様にご満足していただけるホテルを目指してまいります。 また機会がございましたら、是非ベッセルホテル石垣島をご利用くださいませ。 またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル石垣島
フロント  安里

すぎちゃんさん
男性 / 60代

スタッフの対応がgood

近隣の食事処をお聞きするとスタッフの方が地図を出して丁寧書き込んで案内をしていただきました。また、朝食時間についての注意事項でも、早朝は混雑することもあり留意が必要であることのアナウンスもいただきました。翌日の行動に大変役立ちました。ありがとうございました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割45】 - 45日前の早期予約でお得にご滞在! - (朝食付き) ダブル 朝のみ

ベッセルホテル石垣島【全室禁煙】からの返信

このたびは数あるビジネスホテルの中からベッセルホテル石垣島へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中当ホテルの口コミ投稿へお時間を費やしていただきまして、重ねてお礼申しあげます。
すぎちゃん様、今回の石垣島での旅はいかがでしたでしょうか。2月の石垣は気温が最も下がる時期だと言われておりますが、日中は晴れの日は穏やかな気温でございますので、比較的過ごしやすく存じます。ただ、日中と夜間の気温差が激しいので、着る服を選ぶのもひと手間かかるのが石垣島独特の冬の季節の特徴でございます。
ご滞在中は近隣の飲食店についてご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
その際はフロントにて色々なお話を交わす事ができ、私自身すぎちゃん様の対応をさせていただきまして、大変楽しい時間過ごさせていただきました。今回は少しでもすぎちゃん様のお役に立てたのならば、何よりの幸いと存じます。
また皆様の笑顔にお会いできますことを、心より願っております。
機会がありましたら、是非ベッセルホテル石垣島へご宿泊くださいませ。
季節の変わり目でございますので、どうぞお身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
ベッセルホテル石垣島 
フロントスタッフ 黒田

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