湯田中温泉せせらぎの宿　ホテル星川館（ＢＢＨホテルグループ）のよくあるお問合せ

大浴場は1階にございます。尚、ボディーソープとシャンプー、リンスが備え付けとなっておりますので、ご利用ください。 利用時間　15：00〜24：00／翌朝5：00〜9：00

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1階に売店がございます。お部屋に備え付けの「お茶菓子」なども販売しております。宅急便での発送も承りますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 営業時間　7：00〜21：00

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ジュース類・ビール等の自動販売機は1階にございます。

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製氷機はございません。ご希望のお客様は氷のご用意をフロントにて承ります。 お気軽にお声かけ下さいませ。

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アレルギーの種類にもよりますが「卵」「牛乳」などのアレルゲン抜きの食事も対応可能でございます。事前に具体的な食材をお申しつけ下さい。各レストラン出来る限り対応させて頂きます。

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事前にご相談いただきましたら、可能な限り対応させて頂きます。お気軽にお問い合わせくださいませ。

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2階レストラン会場をご利用下さいませ。

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館内にはエレベーターがございますので車椅子でのご移動は可能ですが、全館は完全バリアフリー対応ではございません。

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恐れ入りますが、禁煙室はございません。 ご希望のお客様は消臭対応は可能でございます。 （※予めご連絡をお願い致します）

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新館客室は、バスとトイレが別のセパレートタイプとなっております。

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客室内金庫（無料）他、フロントでお預かりも致します。

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全室に空冷蔵庫がございますので、アルコール・ジュースなどお持込頂けます。レストランへのお持込はご遠慮頂いておりますので、ご了承ください。

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バスタオル、ハンドタオル、歯ブラシ、リンスインシャンプー、湯沸かしポット、ＴＶ、冷蔵庫（中身は空）、個別空調、ドライヤーをご用意しています。

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申し訳ございませんが、貸し出しは行っておりません。 ですが全客室にて、Wi-Fiを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。ＰＣは備え付けておりませんのでご持参下さい。

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全客室にてWi-Fiを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。 ＰＣは備え付けておりませんのでご持参下さい。

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当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。 1時間延長につき、お一人様1,000円で別途頂戴しております。 12時以降は、通常料金の全額を頂戴いたしております。

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通常チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時となっております。

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