東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適に過ごせました

新しくできたホテルで、とても清潔でした。朝食が少し込み合っていたのと、おかずの種類があまりなかったのが少し残念でしたが、総合的にみてリーズナブルな過ごしやすいホテルだと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

リーズナブルで立地良いです

神戸駅からほど近く三ノ宮まで電車で2駅ですし、歩いても行けないことはない距離です(20分くらい)(笑)
綺麗で清潔感もあります。
過ごしやすく快適に過ごせました。
水圧もバッチリです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近立地で良いです！

神戸駅から見えてます｡駅に立つとすぐわかります｡間違うことなく到着しました｡フロントの方も気持ち良い対応でした｡欲を言えば対応していないスタッフも挨拶くらいはしてほしかったです｡ホテルは清潔でベッドも広く快適でした｡廊下で誰かが話す声がよく聞こえます｡朝食は無料なのでこんなものかな‥といった感じです｡パンがあればなぁ､と思いました｡立地､値段を考えると満足です｡

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

強引な勧誘

メンバーズカードをかなりしつこく勧められました。これまで同グループで宿泊しても、軽く断れば終わっていましたが、今回はかなり粘り強く勧められ、疲れていたし急いでいるのもあり渋々承諾しましたが、その手続きも面倒でした。
カードは作ったけど、もう二度と行かないと思います。
お風呂は排水がよく、清潔感があり、よかったです。
エレベーターが一機しかないので、混雑する時間帯は、やっと到着しても満員で乗れなかったりします。不便でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

特に不満なし

曜日により価格が大きく変わらないのが、良いところでもあり悪いところでもある。
浴槽が少し大きめ。隣室の音が聞こえるときもあったので、深夜と早朝には少し気を使った。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

ビジネス利用

布団がずっと冷たく、寝づらかった。
素材が夏用？なのかな
今回は複数日利用だったので寝間着を持って行っていたが、ホテルにあるパジャマでは寒そうだなと思った。
あと時計のカチカチ音が気になった。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋が寒い

寝具が軽すぎて、冬場には寒い。エアコンの効きもイマイチ。
wifiの繋がりも良くない。
部屋は清潔に整えられています。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

満足しています！

旅行の際に初めて利用しましたが、満足しています。
まず、全体的に清潔感があり、快適に過ごすことができました。
また、立地条件もよく駅からも利用しやすかったです。
料金も安かったので、また旅行のときには利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

綺麗な宿でした。

サービスも良く、綺麗な宿でした。
エレベーターが一基しかないので、大変不便でした。
あと朝食の品数がもう少しあったら良かったと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

出張で利用

接客が素晴らしい。おかげで、気持ちよく過ごせました。東横INNはいつも利用しますが、接客だけでかなりかわりますね。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅近くて便利

初めて神戸に泊まりましたが、神戸の中心地からも近く便利でした。スタッフの対応も○
また利用したいと思います。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ゴミが残っていました

出張での利用。駅から近く、コンビニも近いので便利です。
ただ、テーブルの下に、前の利用者のゴミが残っていたのが残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

新しくて綺麗！

新しくて、とても清潔で気持ち良く泊まれました
駅から近く便利で、エレベーターはカードキーで乗るようになっていたから、宿泊客だけしか入ってこれないから安心でした
早朝出発なので、朝食が食べられなかったのは残念でしたが、フロントの方がタクシー到着まで話し相手になってくれて、気持ち良く見送っていただきました
又、ぜひ利用したいです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅から近いです

夫婦で利用しました。近くにコンビニもあるし、居酒屋もあるので、便利でした。駅からも歩いてスグの距離だったので、大きい荷物抱えていたので、嬉しい点でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

寂しい朝食

神戸駅から近いし、コンビニも近いので便利だけど、朝食の内容が…まあ、このお値段なら仕方ないかと。次に宿泊するかしないか微妙です。安ければ良い、という人には、良いかもしれません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が良かった！

今回お世話になった東横イン神戸駅北口は、部屋がきれいで、快適に過ごせました。駅に近くて利便性がいい場所でした。朝食がとても美味しくて、バランスよく食べる事ができました。また、次の旅行に行く時は、利用したいと思ってます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ひとり旅におススメ

東横インはコンサートの遠征とかで良く使わせていただいてます。お部屋は清潔感があり、今回のJR神戸駅北口はバスタブが広くて良かったです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

レディースプランとは名ばかり

全室に加湿器備え付けと書いてあったぼですが、フロントに言わないと貸し出してもらえないシステムだったようです。2連泊しましたが、アメニティーも1泊分のみ。レディースプランのメリットを何人感じませんでした。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

新築と思えない。

今回は、近くで禁煙シングルがなく、1日のみで宿泊しましたが、ランドリー施設が全国の東横さんにないから荷物を少なくして出張連泊できないのが残念。近隣の部屋の水回りの音が聞こえるので、残念。良いところは、ユニットバスの高さは、入りやすいのが良かった。連泊したくないと思いました。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

ビジネス出張

新築との事であるが、無理やりビジネスホテルとして活用している感じが著しいので、リピートは無い。やはり三宮近くで探した方が色々と便利と思いました。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

安定したサービス

サービスに関しては不満を感じません。
シングルでもベッドが広くて快適。
あと少し安ければもっと頻繁に使います。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

ビジネス

少し繁華街から離れてますがヒロントの人のサービスとか良い印象があって気持ちの良い感じがありました。
繁華街から遠いって言ってもハーバランドや駅からも10分位で行けるので、また近くに新開地って所は安く飲める店も多いからビジネスマンには財布の中も安心ではないでしょうか。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安心できる宿

駅から近いし、接客も部屋もまったく問題なしです。
東横インは、当たり外れがなくて安心して泊まれます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

盆休みで

なかなかホテルが空いてなくて、とりあえずキャンセル待ちしてたら、空きがでたのでとりあえず予約しました。行くまでは期待もなくただ泊れたら良いと思ってましたが、親切でホテルも綺麗言うこと無しでした。駅近く便利でした。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

良くも悪くも東横イン

8/9サッカー観戦で利用しました。室内は清掃が行き届いておりキレイでしたが、15時より前は一切部屋に戻れないのはどうなのかと。
もう少し余裕のある清掃スケジュールを組んで欲しいかなと思います。
JRの駅からは少し歩きますが値段的なものを考えるととても良いと思います。
また神戸に行くときは利用します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

気持ち良く過ごせました。

無駄なものを極力省きスッキリとさせたお部屋でした。浴室も広くはありませんがハンドシャワーだけでなく天上からのシャワーもあってリラックスタイムになり気に入りました。駅から近くコンビニもそばにあり、これから神戸へ行く際はお世話になるつもりです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ良いホテル

出張で利用しました。
神戸駅から近く、夏休みで価格変動の高いシーズンですが、リーズナブルにな価格設定に感謝です。
価格からは、部屋の広さや風呂も納得の水準でした。
またサービスも良く、笑顔での対応は癒されます。
チェックアウト時のエレベーター1台のことなどはやむを得ないと思える全体感でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔なホテルでした

ツインの部屋で狭かったですが、とても清潔でした。宿泊代が安いですが、簡単な朝食もあり満足です。ただ、確か、14階だったと思いますが、エレベーターが1基だけで、上層階の宿泊者は不便だと思います。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

回数重ねて慣れた人にはいいと思う

第１印象は無駄を徹底的に省いたという感じです。ガウンも自分で部屋に運びます。アメニティは歯ブラシ、シャンプーリンス、ボディーソープのみ部屋にあり。綿棒とかそういう無駄なもにはなかったです。
浴室のシャワーのが天井から出るタイプと普通のシャワーがあり、使い方が分からなくて天井から水浴びる、、、と災難に。朝食はエレベーター降りて目の前のホールが朝食の場になっており、びっくり。部屋は綺麗だったので、慣れたらいいホテルなのかな。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

大阪市内取れず、止むを得ず

春休みの休日だったため、大阪市内にまともに予約できず、神戸市の墓参りに長男と行く旅だったので、夜は大阪市内の食事予定だったが、宿泊は神戸で止むを得ず。。。まあどこにでもある東横イン、長男とTWIN利用だったので、特に普通という感じ。まあ料金的には土曜日とはいえ助かった。