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たかたんさん
投稿日:2014/2/22
たかたんさんの湯之島館のクチコミ
重要文化財の大変素晴らしい建物でした。館内は建築に興味のある方だけでなく十分に楽しめると思います。ゆっくり館内を散策するだけでも大変見ごたえがあり、勉強になり、安らぎ空間もあり、坪庭などお気に入りの空間が必ず見つかると思います。源泉かけ流しの部屋の眺望風呂は、湯船に溜まるまで時間を要しますが贅沢に湯に浸かれます。部屋でゆっくり夕食が頂けるのは良いですが、料理旅館となれるよう、創作料理など増やされたらリピーターも増えるのではないでしょうか。歴史ある素晴らしい名旅館ですので、スタッフの方はもう少し接客を心得たり、せめて下呂の名所くらいは把握しておくなど、サービス業としての自覚を持たれると、とても良いかと思います。お客様と直接接する仕事の方は特にがんばってください。
湯之島館からの返信
この度は当館にご来館、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お料理やスタッフの対応などにつきましても、いろいろなご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。建物だけではなく、ご意見賜りました件でもご来館いただけます皆様にご満足していただけます様、精進して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非ご来館いただけましたらと存じます。心よりお待ち申しております。本当にありがとうございました。
返信日:2014/2/24