春のうららの〜♪ヽ(^^ヽ) ♪
ここ福岡はすっかり春らしくなりました。満開だった桜も散り始め、真新しいランドセルを背負った小学生を見ると新年度だなと思います。

月日が経つのは早いもので、このブログを書き始めてからもう4年が経過しました。
その間で九州新幹線の開通・福岡都市高速全線完成等の外部要因もあり、福岡市内を含むホテル業界を取り巻く環境も常に変化してきています。

そんななか毎日お客様と接し、この数年間学んだことを果たして経験として活かせているのかどうか？最近疑問に感じています。（「オイ、最近かよ」(`O´*)と上司の言葉が聞こえてきそうですが・・・）

「一期一会」という言葉があります。全てのサービス業の基本かもしれませんが・・・。
今期の目標は！！お客様一人一人に喜んで頂けるように基本に立ち返ってみることにします。

末筆になりましたが、今回の東日本大震災で被災された皆様にはお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復興をお祈りいたしております。