クチコミ・評価

箱根仙石原プリンスホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、評価と感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。
ご滞在は全般的にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。お食事や温泉などをお楽しみいただけた様子が伝わってまいりまして、大変うれしく思いました。ゆっくりとお過ごしいただけたようでしたら、なによりでございました。
これからも同様の評価を頂戴できるよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、また箱根にお出かけの際は、ぜひ再訪をご検討いただけましたら幸いです。
今後とも引き続きご愛顧賜わりますよう、心よりお願い申し上げます。

返信日：2024/4/7

箱根仙石原プリンスホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価と貴重なご意見もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、私どもの清掃が行き届いておらず、せっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は同様の事がないようご意見を真摯に受け止め、清掃を徹底するとともにスタッフの指導を強化し改善に取り組んでまいります。
今後も皆さまに快適でご満足いただける滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいりますので、またご来館いただけましたら幸いでございます。

返信日：2024/3/26

箱根仙石原プリンスホテルからの返信

この度は、休養の場として当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価とご感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にはご満足いただけたようで大変うれしく思います。お食事、お部屋、温泉と気に入っていただけたようで何よりでございます。今回は、ご主人さまが腰を痛められてとの事でどうぞお身体ご自愛くださいませ。早く良くなりますようお祈り申し上げます。
今後も皆さまに快適でお寛ぎいただける滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますよう心よりお願い申し上げます。

返信日：2024/3/13

箱根仙石原プリンスホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価とご感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。眺望やお食事も気に入っていただけたようで何よりでございます。
今後も皆さまにご満足いただける滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

返信日：2024/3/11

箱根仙石原プリンスホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価とご感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後も皆さまに快適でお寛ぎいただける滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、ご来館いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

返信日：2024/3/11

箱根仙石原プリンスホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価とご感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後も皆さまにご満足いただける滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

返信日：2024/3/11

箱根仙石原プリンスホテルからの返信

この度は、当ホテルをご予約いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価とご感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。ご夕食も気に入っていただけたようで何よりでございます。しかしながらご朝食に関しましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。様々なご意見があるのだと今回改めて思いましたので、今後も皆さまからのご意見を真摯に受け止め提供スタイルにつきましては検討してまいります。
今後も皆さまにご満足いただける滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

返信日：2024/3/11

箱根仙石原プリンスホテルからの返信

この度は、お母さまとのご旅行で当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価とご感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。お母さまにもお喜びいただけたとの事でスタッフ一同嬉しい限りでございます。今後も皆さまに快適でお寛ぎいただける滞在をお届けできるよう努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、ご来館いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

返信日：2024/3/2

箱根仙石原プリンスホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価とご感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。スタッフへの温かいお褒めの言葉も頂戴し大変恐縮でございます。今後も皆さまに快適なご滞在をお楽しみいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

返信日：2024/3/2

箱根仙石原プリンスホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在に関する評価とご感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。またご朝食も気に入っていただけたようで何よりでございます。
さらに、以前こちらのレストランでの短期アルバイトをされた経験をお持ちであること、そしてご来館時に懐かしい思い出がよみがえったとのこと大変うれしく存じます。ご記憶の中での当時の思い出が、また新たな旅行で蘇ることができたこと心より嬉しく思います。
お客様にとって、このような特別な思い出が当ホテルでつながっていること、大変光栄に存じます。今後も、お客様にとって心温まるご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

返信日：2024/2/22

箱根仙石原プリンスホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご滞在に関する評価とご感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。またお食事や温泉もお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。
おっしゃっていただきましたように秋は近くのススキ草原の景色が幻想的でおすすめでございますので、次回のご滞在でぜひお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後も皆さまにご満足いただけるご滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

返信日：2024/2/8

箱根仙石原プリンスホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価とご感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にはご満足いただけたようで大変うれしく思います。またお食事も気に入っていただけたようで何よりでございます。今後もより一層のサービス向上にスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会にご来館いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

返信日：2024/1/25

箱根仙石原プリンスホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価とコメントもお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
またご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。眺望や温泉も気に入っていただけたようで何よりでございます。
お食事に関しましては、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。夕食に関しましては、ご満足いただけるメニュー内容に変更できるよう改善に取り組んでまいります。
今後も皆さまにご満足いただける滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

返信日：2024/1/11

箱根仙石原プリンスホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価と貴重なご意見もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。また温泉も気に入っていただけたようで何よりでございます。しかしながらお部屋の騒音問題に関しましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後改修のタイミング等でいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。またお食事に関しましても貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。いただきましたご意見を元に今後品数を増やしていけるよう改善に努めてまいります。
今後も皆さまにご満足いただける滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

返信日：2024/1/11

箱根仙石原プリンスホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価とコメントもお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にはご満足いただけたようで大変うれしく思います。お誕生日のお祝いにご利用いただいたという事で誠にありがとうございます。お食事も気に入っていただき、最高のお祝いになったとのお褒めの言葉も頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
今後もご満足いただける滞在をお届けできるよう努めてまいりますので、また記念日等でご利用いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

返信日：2023/12/14

箱根仙石原プリンスホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価と貴重なご意見もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しまして多くの点で至らないところが多く、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。お食事の件に関しましては、WEBページへの情報が記載されていなかった点、またご期待に添えるお料理をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。今後ご満足いただけるよう内容へのメニュー改善に取り組んでまいります。またお部屋に関しましても、本来であればゆったりとお寛ぎいただける滞在をご提供すべきところ、騒音と眺望の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回いただきました貴重なご意見を元に今後改善に向け検討してまいります。
今後も皆さまにご満足いただける滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

返信日：2023/11/23

箱根仙石原プリンスホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在に関する評価と感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。
お食事も気に入っていただけたようで何よりでございます。
今後も皆さまにご満足いただける滞在をお届けできるよう、
ご意見をいただきましたアクティビティ面の充実など検討をし、
スタッフ一同改善に努めてまいります。
また箱根方面へお出かけの際には、
再訪いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

返信日：2023/10/26

箱根仙石原プリンスホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関するコメントと評価もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。お食事や眺望、温泉など気に入っていただけたようで何よりでございます。ご家族皆さまで箱根のご旅行を楽しんでいただけたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。
今後も皆さまに快適でお寛ぎいただける快適な空間づくりに努めてまいります。また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

返信日：2023/10/22

箱根仙石原プリンスホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関するコメントと評価も頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。お部屋や温泉も気に入っていただけたようで何よりでございます。温泉のサウナに関しましては、設置に向けて現在取り組んでおりますので、また是非ご利用いただければと思います。またレストランスタッフの接遇に関しましては、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。期待を込めた評価ですとの温かいお言葉にお応えできるようスタッフの教育に今一度力を入れ改善してまいります。
今後も皆さまにご満足いただける滞在をお届けできるよう努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

返信日：2023/10/2

箱根仙石原プリンスホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関するコメントと評価をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また客室やご朝食も気に入っていただけたようで何よりでございます。今後も皆さまにご満足いただける滞在をお届けできるよう努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

返信日：2023/10/2

箱根仙石原プリンスホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在に対するコメントと評価を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
また登山の疲れを温泉で癒していただけたとのお声を頂戴いたしましてうれしく思います。
お食事にもご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後も皆さまにご満足いただけるよう努めてまいりますので、また金時山への登山や箱根方面へお出かけの際にご来館いただけましたら幸いでございます。
今後とも引き続きご愛顧賜わりますよう、心よりお願い申し上げます。

返信日：2023/6/20

箱根仙石原プリンスホテルからの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在についてのコメントと評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お食事、温泉、プレミアルームからの景色を気に入っていただけているとの事で、誠にありがとうございます。私もプレミアムルームから見える絵画のような緑豊かな山々の景色がお気に入りでございます。またお帰りの際に次のご滞在についてお話しいただき楽しみにしてくださっていると伺い、大変うれしく思います。
これからも皆さまの心に残るご滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。
また箱根方面へお出かけの際はぜひご来館いただけましたら幸いでございます。
今後とも引き続きご愛顧賜わりますよう、心よりお願い申しあげます。

返信日：2023/5/13