アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈浅草橋駅北〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様の仰るとおり、当館にエレベーターは１基のみでございます。
特に朝８時から１０時までの間は、大変混雑いたします。
当館に階段はございますが、非常用とさせていただいております。
ご了承いただけますと幸いです。
スタッフによる巡回を行い、今後さらに警備を強化してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　西山

返信日：2024/3/19

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度は、アパホテル〈浅草橋駅北〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
空調に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。当館の空調は一括集中管理のため個別での設定は行えませんが、毛布やヒーター等の貸し出しを行っております。ご入用の際はフロントスタッフまでお申し付け下さい。
またその他設備の不具合でご不快な思いを与えました事、重ね重ね申し訳ございません。
今後このようなことが無きよう、チェックイン前の清掃時の点検を徹底してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。浅草にお越しの際は是非、当館にもお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
フロント　加山

返信日：2024/2/11

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度は、アパホテル〈浅草橋駅北〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄でございます。また、フロントスタッフに関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後とも当ホテルグループへ変わらぬご愛顧をいただきますようよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　行本

返信日：2024/1/15

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈浅草橋駅北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館へご滞在中快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく思います。
お客様のおっしゃる通り、当館の最寄り駅である浅草橋駅の周辺には飲食店が多くございまして、ご宿泊いただくお客様より好評いただいております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　森田

返信日：2024/1/10

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈浅草橋駅北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
チェックイン時の対応に関しまして、対応したスタッフだけでなく当館の全スタッフに共有し、再発防止に努めて参ります。申し訳ございませんでした。
また、客室のリクエストに関しまして、当館の構造上両サイド建物に囲まれている関係で景観の保証がいたしかねております。チェックイン時そのような旨をお伝えすべきでしたがお伝えできておらず大変申し訳ございません。当館のスタッフに共有し、お客様にお伝えするよう指導して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　森田

返信日：2023/12/19

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度は、アパホテル〈浅草橋駅北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中お客様の貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は先日までKiefer Bearというレストランが運営しておりましたが、2023年11月9日にPasta&Cafe Porco Piattoというレストランが新オープン致します。毎日変わる日替わりプレートとハーフブッフェをご用意しておりますのでまたのご利用の機会がございましたら、次回もぜひ朝食をお召し上がり下さいませ。
今後も安心してお客様にご宿泊いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上・ホテルづくりに努めてまいります。浅草にお越しの際は是非、当館にもお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　行本

返信日：2023/11/8

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度は、アパホテル〈浅草橋駅北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄でございます。また、フロントスタッフに関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後とも当ホテルグループへ変わらぬご愛顧をいただきますようよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　行本

返信日：2023/10/31

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

の度は、アパホテル〈浅草橋駅北〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様に総じてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、コンビニエンスストアや飲食店も充実しており、電車1本で浅草や秋葉原に到着致します。また、羽田空港や成田空港からも時間帯によって電車1本でご利用いただけます。7月、8月には花火大会も開催されます。来年は是非、祭りの時期にお越しくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。　
フロント　西山

返信日：2023/9/23

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度は、アパホテル〈浅草橋駅北〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご滞在にご満足いただく事ができず、大変残念に思います。
当ホテルは両側をビルに囲まれている為、眺望がございません。
少しでもお部屋を明るくする為に、全室にシーリングライトを導入いたしました。
また、バスルームの段差に付きましてもご意見賜りまして誠にありがとうございます。
建物の構造上すぐに改善することは難しいですが、今後のホテルづくりの課題だと認識しています。
重ね重ね、この度は貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、またご意見賜り、誠にありがとうございました。
今後とも当ホテルグループへ変わらぬご愛顧をいただきますようよろしくお願い申し上げます。
フロント　加山

返信日：2023/9/15

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈浅草橋駅北〉に宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、滞在中、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、研修スタッフへの指導も徹底して参ります。
次回ご利用時には、お客様によりご満足頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　行本

返信日：2023/9/1

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈浅草橋駅北〉に宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館はオリジナルユニットバスを採用し、コンパクトなバスルームとなっております。
エレベーターに関しまして、滞在中、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の意見を今後のホテル造りの参考にさせて頂きたく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテル造りを目指して精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　行本

返信日：2023/9/1

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈浅草橋駅北〉に宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館はJR浅草橋駅東口より徒歩4分、都営線浅草橋駅A4出口より徒歩3分の場所に位置しており、道順も出口を出られてから1本道で辿り着くことができ、近辺にもコンビニがあり、非常に分かりやすい立地で好評でございます。
布団のシミに関しまして、滞在中、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
指摘頂きました清掃の不備に関しまして、清掃スタッフに共有し、今後同じことが無いようフロントスタッフでもお部屋の確認を徹底して参ります。清掃スタッフへの指導も徹底して参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　行本

返信日：2023/9/1

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈浅草橋駅北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様の貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは都営浅草線「浅草橋駅」から徒歩3分、JR総武線「浅草橋駅」から徒歩4分と駅近であり、浅草線をご利用いただければ浅草や羽田空港まで乗り換え無しでアクセスが可能です。
また、総武線をご利用いただければ秋葉原や水道橋、新宿まで同じく乗り換えなしでアクセスが可能となっております。
重ね重ね、この度は当ホテルをご利用いただき、またクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今後も、お客様にとって気持ちの良い環境のホテルを目指し、邁進して参りたいと存じますので、今後ともAPA HOTELS＆RESORTとアパホテル〈浅草橋駅北〉をどうぞよろしくお願いいたします。
フロント　加山

返信日：2023/8/11

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈浅草橋駅北〉のご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、これからも更なるサービスを提供して参ります。
弊社は会員制度を設けておりまして、さまざまな特典がございます。
チェックアウト時間の延長やポイントが貯まりますと5000円のキャッシュバック
が可能でございます。詳しくはホームページをご覧ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　西山

返信日：2023/8/8

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈浅草橋駅北〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
エレベーターに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
チェックアウトの時間は大変混み合いますので、お早めのチェックアウトをお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　西山

返信日：2023/8/8

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度は、アパホテル〈浅草橋駅北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
高評価をいただきましたこと、また、快適にお過ごしいただけたようで、大変光栄でございます。
またの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　松原

返信日：2023/8/2

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度は、アパホテル〈浅草橋駅北〉をご評価いただき、誠にありがとうございます。
また高評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のお喜びの声が、私共の何よりの励みでございます。
お客様の仰る通り当館は、御徒町駅まで徒歩30程、秋葉原駅までは徒歩20程でございます。そして、JR浅草橋駅東口より徒歩4分、都営線浅草橋駅A4出口より徒歩3分の場所に位置しております。道順も出口を出られてから1本道で辿り着くことができ、非常に分かりやすい立地で好評でございます。
お部屋に関しましても、アパホテルはお客様のお部屋での移動が最小限となるよう、ベッドボードに電気のスイッチやコンセントを設置し、ベッドの上でゆっくりとおくつろぎ頂ける造りを心がけております。
引き続き、お客様にご満足いただけるホテル造りに精進して参ります。
浅草橋にお越しの際はぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　行本

返信日：2023/7/27

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈浅草橋駅北〉に宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そしてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからも快適な空間つくりに取り組み、お客様に安心して利用頂けるようスタッフ一同取り組んで参ります。
ベットに関しましても、雲の上の寝心地をイメージした「Cloud fit」というアパホテルオリジナルベッドを採用しております。お気に召して頂けたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテル造りを目指して邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　行本

返信日：2023/7/27

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度は、アパホテル〈浅草橋駅北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いてクチコミを投稿、高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様には当ホテルでのご滞在を存分にご満喫いただけたご様子で、私共スタッフ一同大変光栄に存じます。
しかしながら、テレビリモコンの不具合でご不快なを思いを与えてしまい、申し訳ございません。
改善に取り組み、今後もお客様にとって気持ちの良い環境のホテルを目指し、邁進して参ります。
重ね重ね、この度は当ホテルをご利用いただき、またクチコミ高評価を賜りましたこと、誠にありがとうございました。
今後ともAPAHOTELS＆RESORTSとアパホテル〈浅草橋駅北〉をどうぞよろしくお願いいたします。
フロント　加山

返信日：2023/7/18

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈浅草橋駅北〉に宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清潔感に関しましてお褒めの言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
滞在中満足頂けてようで何よりでございます。
そして、お客様の仰る通り当館はJR浅草橋駅東口より徒歩4分、都営線浅草橋駅A4出口より徒歩3分の場所に位置しております。道順も出口を出られてから1本道で辿り着くことができ、非常に分かりやすい立地で好評でございます。
お客様に気持ちよく宿泊して頂けるよう、今後も日々精進して参ります。
浅草橋にお越しの際はぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心より御待ち申し上げております。
フロント　行本

返信日：2023/7/14

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈浅草橋駅北〉に宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館はJR浅草橋駅東口より徒歩4分、都営線浅草橋駅A4出口より徒歩3分の場所に位置しております。道順も出口を出られてから1本道で辿り着くことができ、非常に分かりやすい立地で好評でございます。
エレベーターに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。お客様の意見は今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心より御待ち申し上げております。
フロント　行本

返信日：2023/7/14

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈浅草橋駅北〉に宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関してそしてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからも快適な空間つくりに取り組み、お客様に安心して利用頂けるようスタッフ一同取り組んで参ります。
そして、お客様のおっしゃる通り、当館は周辺にコンビニエンスストアがあり非常に好評でございます。
お部屋の広さに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。お客様の意見は今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心より御待ち申し上げております。
フロント　行本

返信日：2023/7/12

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈浅草橋駅北〉に宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。滞在中、ご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様の仰る通り、当館にはエクスプレスチェックアウトポストという、カードキーを投函すると自動でチェックアウト処理が行われるポストがあり、簡単にチェックアウトすることが可能となっております。
今後もお客様にご満足いただけるホテル造りを目指して邁進して参りますので、浅草橋にお越しの際はぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　行本

返信日：2023/7/12

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度は、アパホテル〈浅草橋駅北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見のご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰います通り、看板の電球が半分切れてしまっており、ただいま新しい電球を手配中でございます。ご指摘いただきましてありがとうございます。
また、アパホテルはお部屋をコンパクトな造りにしております。コンパクトにすることでお客様のお部屋内での移動が少なくなり、大きなベッドでごゆっくりとお寛ぎいただけるかつ、エアコンの効きがはやくなることから環境に配慮した造りとなっております。ご理解いただけますと幸いでございます。
次回はよりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、浅草橋にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥井

返信日：2023/7/11

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈浅草橋駅北〉に宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに共有し、お客様に満足いただけるホテル造りを目指して邁進して参ります
そしてお部屋の広さに関してこの度は貴重なご意見をありがとうございます。お客様の意見は今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。
この度はご多忙の中貴重なご意見のご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　行本

返信日：2023/7/8

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈浅草橋駅北〉に宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そして清掃に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからも快適な空間つくりに取り組み、お客様に安心して利用頂けるようスタッフ一同取り組んで参ります。
お客様の仰る通り、当館はJR浅草橋駅東口より徒歩4分、都営線浅草橋駅A4出口より徒歩3分の場所に位置しており、道順も出口を出られてから1本道で辿り着くことができ、分かりやすい立地で、周辺にもコンビニエンスストアもあり、非常に好評でございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテル造りを目指して邁進して参りますので、浅草橋にお越しの際はぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　行本

返信日：2023/7/8

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈浅草橋駅北〉に宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。滞在中、ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも快適な空間つくりに取り組み、お客様に安心して利用頂けるようスタッフ一同取り組んで参ります。
お客様の仰る通り、当館はJR浅草橋駅東口より徒歩4分、都営線浅草橋駅A4出口より徒歩3分の場所に位置しており、道順も出口を出られてから1本道で辿り着くことができ、非常に分かりやすい立地で好評でございます。
そして、当ホテルの朝食メニューカレーセット（ライス、チキンカレー、サラダ）、スープセット（石窯ライ麦パン、スクランブルエッグ、サラダ、チキン、日替わりスープ）、アサイーボウル（濃厚バナナとぶどうのスムージー）の3種類からお選びいただけます。サラダ、パン、ライス、ドリンクは無料で大人気です。また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
今後もお客様にご満足いただけるホテル造りを目指して邁進して参りますので、浅草橋にお越しの際はぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　行本

返信日：2023/7/8

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度は、アパホテル〈浅草橋駅北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見のご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃に関しましてご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとホテルスタッフでの情報共有をしっかりと行い、今後は快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
これに懲りず、次回もアパホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥井

返信日：2023/7/6

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈浅草橋駅北〉に宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからも快適な空間つくりに取り組み、お客様に安心して利用頂けるようスタッフ一同取り組んで参ります。
メイク落としについて、貴重なご意見をありがとうございます。お客様の意見は今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心より御待ち申し上げております。
フロント　行本

返信日：2023/7/1

アパホテル〈浅草橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈浅草橋駅北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見のご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
シャワーカーテンや寝具類の臭いに関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへも共有をしっかりと行い、今後はそのようなことが無いようにホテルスタッフ一同精進して参ります。
また、もしもご滞在中にご不快な思いをされてしまった場合は、お部屋の交換やシーツ類の交換などもさせていただきたく存じます。お客様のご滞在が有意義な時間となるようスタッフ一同努めて参りますので、ぜひお気軽にフロントスタッフまでお声がけいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥井

返信日：2023/6/27