宿番号：359759
こだわりの専用半露天風呂を備えた完全プライベート空間を満喫
南阿蘇夢しずく温泉 別邸 蘇庵のクチコミ・評価
- 総合
-
4.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.8 |
|
風呂 | 4.7 |
|
料理（朝食） | 4.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.9 |
|
接客・サービス | 4.9 |
|
清潔感 | 4.9 |
|
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- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】人気No.1 プレミアム黒毛和牛の「和王」のすき焼き＜夕朝食付＞
- 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夫婦共に還暦を迎えたので、ふたりでゆっくり温泉旅行を…と思い、部屋に露天風呂があるお部屋を予約しました。それぞれの誕生日や、結婚記念日の度にプチ旅行に行っている私達ですが、部屋食ははじめてでした。
何回も宿の方が部屋に出入りされると、落ち着かないかなと思っていたのですが、宿の方の接待も良く、料理も凄く感動しました。どの料理もとても美味しく、さらに品数も多かったので、途中でお腹いっぱいになったんですが、それでも残すのがもったいなくて、完食しました。宿の方に「綺麗に食べていただき、ありがとうございます」とお礼を言われました。
お部屋も清潔で、主人とまた来たいね…と話して帰って来ました。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】人気No.1 プレミアム黒毛和牛の「和王」のすき焼き＜夕朝食付＞
- 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
全てにおいて最高でした。
料理も美味しく、清潔感もあり、部屋・風呂ともにとても広かった。
ただ天気が悪かった為、外に出たりができなかったが、接客等最後までしっかりしていただき本当に良かったです。
また行きたいと思いました。
南阿蘇夢しずく温泉 別邸 蘇庵からの返信
なかしー様
この度は別邸蘇庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
全てにおいて最高、とのお言葉を頂戴し、また、評価項目にオール５を付けていただき、従業員一同感激しております。
いただきました高評価に負けぬよう、おいでいただくお客様みなさまに同じように感じていただけるよう、これからより一層、接客サービスの向上・改善に努めて参ります。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/2
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【観光】朝食はゆっくりお部屋食＜朝食付＞
- 和洋室 朝のみ 朝/部屋出し
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
白雲のお部屋に宿泊しました。
まずお部屋が広々としていて、身軽で宿泊しても大丈夫というほどアメニティも充実していました。
温泉もぬるっとした水質が気持ち良く、お湯が貯まるのも早いので何度も気軽に入れて良かったです！
一点気になるところとしては、水漏れ？なのかお風呂のお湯が貯めても減ってしまうためこまめに足し湯が必要だったのが手間かなと感じました。
ただ長風呂しないという方にはあまり気になるポイントではないです。
そして朝食は品数多めで、特にできたてのお豆腐を温かいうちに食べられて個人的にはすごく嬉しかったです！
楽しい時間をありがとうございました。
楽しかったです。
南阿蘇夢しずく温泉 別邸 蘇庵からの返信
pchan。様
この度は別邸蘇庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
楽しかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しゅうございます。
ただ、水漏れの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。震災後に補修してはおりますが、おっしゃる通り、若干の水漏れがございます。長湯をされると少し湯量は減ってしまいますが、湯温も足し湯をするのに良い頃合かと思いますので、ご寛恕いただければと存じます。
お客様に気持ち良くお帰りいただけるよう、接客サービスの面では更なる向上・改善に努めて参ります。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/23
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】人気No.1 プレミアム黒毛和牛の「和王」のすき焼き＜夕朝食付＞
- 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族３人で雲水を利用させていただきました。
天気にも恵まれ、2階の部屋からの眺めが最高でした。
部屋のお風呂も十分な広さでゆっくりと過ごすことが出来ました。
南阿蘇夢しずく温泉 別邸 蘇庵からの返信
ヒデ様
この度は別邸蘇庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
現在改修工事中の為に大浴場をご利用いただけずご迷惑をおかけしましたが、客室のお風呂にご満足いただけたようで、私共も安堵いたしました。
ご家族でゆっくりとお寛ぎいただき、日頃のお疲れを癒してお帰りいただけましたら幸いでございます。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2023/11/25
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】人気No.1 プレミアム黒毛和牛の「和王」のすき焼き＜夕朝食付＞
- 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
持病で施設に居る母と娘達、三世代での一年に一度の旅行でした。
旅館を探す条件として、具合が悪くなってもすぐに寝れるよう、ベッドである事！食事も時間にとらわれず、部屋食でゆっくりできる事！車椅子でも食べれるよう、テーブル食な事！負担を軽くするため部屋風呂な事！でした。
母も楽しく負担なく過ごすことができました。
ただ、お風呂場の洗い場から浴槽までが手摺がなく、滑りやすかった事と、トイレに車椅子ではいけなかった事が残念でした。
中々、不自由な年配者の利便性が整った所は少なく、旅行に連れて行きたくてもいけない状況ですが、部屋用車椅子を貸して下さったり、お風呂場に椅子を持ってきていただいたりと、とても親切にしていただき、良い思い出になりました。ありがとうございました。
次は、畳み風呂にしてみようかと思いました。
南阿蘇夢しずく温泉 別邸 蘇庵からの返信
めぐみん様
この度は別邸蘇庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族様の大切な旅行にご利用いただき光栄に存じます。
完全なバリアフリーの客室はございませんが、少しでもご不便を減らし、気持ち良くお過ごしいただけるよう、出来うる限りの対応をさせていただいております。
楽しくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、ほっと安堵致しました。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日：2023/7/30
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】人気No.1 プレミアム黒毛和牛の「和王」のすき焼き＜夕朝食付＞
- 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ごはんも美味しく、お風呂も綺麗でした。
接客もとても丁寧でした。
ぜひまた利用させていただきたいのと、次は別の部屋も泊まってみたいです。
南阿蘇夢しずく温泉 別邸 蘇庵からの返信
ぐっさん様
この度は別邸蘇庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、嬉しゅうございます。
客室それぞれ、内装やお風呂タイプなど異なりますので、次回は是非違うお部屋もお楽しみくださいませ。
また、本館ホテル夢しずくの大浴場や展望ロビーもご好評いただいておりますので、そちらもどうぞご利用ください。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。
返信日：2023/6/17
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【熊本名物】馬刺し付きプラン◆選べる「和王」メイン＜夕朝食付＞
- 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
すべての部屋が離れの為、従業員との接触はあまり有りませんでしたが、接客はとても丁寧でした。部屋の半露天風呂はお湯が入っていませんでしたが、ボタンを押すと15分ほどで温泉が満たされるので何度も入れ替える事が出来、かえって清潔感が有りました。雨のため残念ながら阿蘇山はみえませんでしたが、ゆっくりと休めました。
南阿蘇夢しずく温泉 別邸 蘇庵からの返信
しんどう様
この度は別邸蘇庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当方の客室付き半露天風呂はかけ流しではございません。待ち時間はいただきますが、温泉を何度でも入れ替えていただけますので、お客様のおっしゃる通り、いつでも清潔な湯に浸かっていただけます。
雨天は残念でございましたが、南阿蘇は四季折々素晴らしい風景をご覧いただけますので、是非また違う季節にも遊びにおいでくださいませ。お待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日：2023/6/17
元気さん
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【熊本名物】馬刺し付きプラン◆選べる「和王」メイン＜夕朝食付＞
- 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
温泉がとにかく気持ちいいんです。
お肌ツルツルになります。
ご飯は美味しいのですが私たちには量が多く食べきれませんでした。
あいにくの雨で坂の一番下のお部屋でしたので何回も車で迎えに来ていただきました。お世話になりました。
南阿蘇夢しずく温泉 別邸 蘇庵からの返信
元気様
この度は別邸蘇庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の温泉は少しぬめりのある弱アルカリ性で、様々な効能もございます。肌触りも良いとご好評をいただいております。
元気様にも気に入っていただけた様でようございました。
当日のお天気は雨だったようですが、お部屋でゆっくりとお寛ぎいただき、楽しんでいただけたのでしたら幸いに存じます。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2023/5/23
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
