宿番号:359776

オープン7周年★男女別大浴場完備。いやしの和ホテル

JR新幹線本庄早稲田駅より徒歩約4分/JR高崎線本庄駅よりバスで10分/関越自動車道 本庄児玉ICより約5分

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館のクチコミ・評価

総合
4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 3.8
料理(朝食) 3.8
料理(夕食) - 接客・サービス 4.1
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/30代 出張

ぴーたろさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【早30割×朝食付き】カード決済限定★夕食サービス&男女別大浴場あり♪
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

部屋が広く快適

部屋が非常に広く、荷物整理などしやすかったです。室内や大浴場も清潔で快適に使用でしました。部屋のトイレが若干下水臭がしたこと、大浴場に鍵付きロッカーがなかったことが少し気になりました。また機会があれば利用したいと思います。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

ご利用ありがとうございました。快適にご利用できたとのお言葉をいただき嬉しく思います。また、ご不便に感じられた点に関しましては改善できるよう取り組んでまいります。ご投稿いただき、感謝申し上げます。

返信日:2025/11/20

男性/60代 夫婦旅行

よそさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【朝食付】スタンダードプラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!男女別大浴場完備★駐車場無料★
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

2回目の宿泊でしたコスパはとてもいいと思います

娘の仕事、アパートが近くてたまたまじゃらんさんで探していて見つけました、初めての宿泊は下足の要領がよく分からず戸惑いましたが慣れたら特に不便はなかったです部屋も清潔感もあり快適に過ごす事ができました。口コミでは大浴場が狭いとありましたが早めのチェックインで貸切状態でゆっくり疲れをとる事ができました。朝食も前回とメニューが違っていて美味しくいただきました。娘のおかげで楽しい旅行ができましたまたよろしくお願いします。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。
前回ご不便に感じたのにも関わらず、再びご利用頂けたこと大変嬉しく思います。
今回はご満足頂けたようで何よりでございます。
またご利用頂けるように精進してまいります。

返信日:2025/11/19

男性/30代 一人旅

てらさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定】朝食付き☆3連泊〜お得なプラン♪駐車場無料★厳選食材の朝食で元気を充電♪
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

3連泊しました。

3連泊しました。平日限定の無料夕食は牛丼でとても美味しかったです。朝食のおかずは前日と複数種類変更されていて工夫を感じました。
部屋に騒音に関する注意書きが置かれていましたが、夜になると廊下の話し声や歩く音、上の階の物音(物を落としているのか、わざと音を立てているのか)がひどく、施設側は対策をされているのだなと感じました。昼間は宿の掃除の音(雑にされているわけではないと思いますが…)がかなりの騒音で落ち着きませんでした。建物の構造上仕方ないと思いますが、初めて利用される方は気をつけた方がいいと思いました。建物内は綺麗に掃除されていて、欲情も清潔感がありました。身体を洗わずに湯船に入っていた若者がいたので、その辺りの注意書きもあったら良いのかなと思いました。
スタッフ方は親切丁寧で好感が持てました。ありがとうございました。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

この度はご利用ありがとうございました。
平日限定の牛丼はとても人気で好評いただいております。
部屋に関する騒音については、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせていただき、よりよいサービスの提供につとめて
まいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/11/12

女性/50代 恋人旅行

ひろちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【朝食付】スタンダードプラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!男女別大浴場完備★駐車場無料★
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅にもインターにも近い宿

東京へ行く前泊の宿として利用させていただきました。
本庄早稲田駅と本庄インターに近く、とても助かります。
今回2度目の利用となりますが、大浴場があり朝食が美味しいのが、この宿のおススメポイントです。
一つだけ言わせて頂きますと、部屋にアンケートがあり、帰りにフロントに持って行くとお水をいただけると書いてありますが、チェックアウトは機械清算のため誰もいませんでした。細かい事を言ってスミマセン。
お世話になりました。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

ご利用ありがとうございました。
満足いただけて感謝いたします。
いただいた口コミは今後の施設運営に反映したいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。

返信日:2025/11/7

男性/50代 夫婦旅行

ラウールさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【早60割×朝食付き】カード決済限定★夕食サービス&男女別大浴場あり♪
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

大浴場・朝食・喫煙所

大浴場の洗い場は4脚で、浴槽はやはり4人位で一杯になります。
朝食は白米・味噌汁・パン・スープ・カレー・お茶漬けセット・味のり・納豆などに、各種おかずもあります。
喫煙所が1ヶ所のため、そこから遠い部屋は大変だと思います。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お忙しいところ口コミを残していただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/11/6

女性/60代 出張

まりちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【朝食付】スタンダードプラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!男女別大浴場完備★駐車場無料★
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大変綺麗なインです

大変綺麗でよいホテルです。しっかりとくつろぐことができました。特にお風呂がよく、よかったです。ありがとうございました。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
寛ぐことが出来たとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も皆様に、癒しと寛ぎをお届けできるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

返信日:2025/11/4

男性/60代 夫婦旅行

ロックオンさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【朝食付】スタンダードプラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!男女別大浴場完備★駐車場無料★
ツイン 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

費用対効果は満足!

ゆったり寛ぎたかったので、ツインを選択。
しかしベッドが2台ともW900mmサイズで狭い。身長が180cmの私にとっては、身動き取れないサイズ。
出張で月数回ビジネスホテルやシティホテルを利用していますが、流石に900mmサイズのベッドを配置しているホテルは中々無い。
だか宿泊費を鑑みたら、仕方ないのかなぁーとも考えています。
また利用させて頂きます。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
せっかくのご旅行中、窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、客室の充実を検討してまいります。
しかしながら、またのご利用もご検討いただき大変嬉しく思います。
次回いらした際にはより良い滞在をご提供できるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

返信日:2025/10/29

男性/40代 一人旅

えんたろうさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【朝食付】スタンダードプラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!男女別大浴場完備★駐車場無料★
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お部屋と牛丼 味噌汁付きに 癒されました

初めて 夕飯の牛丼 サービスをいただきました
味噌汁付きで ほっこりしました
名前の通り 癒される 宿です
電化製品の配置が 考えられているなと思いました 眠りを邪魔しない そう思います
シャワーとお手洗いも 広めで 使い心地がいいです
無料のコーヒーも コーヒー好きにはたまりません コーヒーマシン君に感謝です
広いお部屋もあって そっちも気になります

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

えんたろう様
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
これからもご宿泊者様にいやしをお届けできるように精進して参ります。
寛楽ツインルーム・寛楽ハリウッドツインルームをお選びいただくと、広いお部屋のご案内が可能でございますのでご検討くださいませ。
またお目にかかれることをスタッフ一同楽しみにしております。

返信日:2025/10/26

男性/60代 夫婦旅行

tanさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【朝食付】スタンダードプラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!男女別大浴場完備★駐車場無料★
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋快適

部屋がきれいで使いやすく快適でした。テレビは壁掛けなので、テーブルが有効に利用できました。ネット環境良好でした。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

この度は当ホテルのごりようありがとうございます。
ご満足頂けたなら何よりでございます。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2025/10/25

男性/40代 出張

桜吹雪さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【素泊まり】スタンダードプラン★大浴場でリフレッシュ!駐車場無料★
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駐車場広い

提携の駐車場が
目の前の商業施設なので
満車になることがなく安心ですね。
下駄箱がなく
スリッパに履き替え
部屋に靴を持って行く必要があるので
そこだけ不便でした。
それ以外は、大浴場もあって
過ごしやすいホテルです。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

ご利用ありがとうございました。
滞在中、靴の履き替えにご協力いただき感謝申し上げます。
よりよく、快適になるよう試行錯誤考えて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

返信日:2025/10/21

男性/50代 夫婦旅行

potetoさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【朝食付】スタンダードプラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!男女別大浴場完備★駐車場無料★
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

立地は良い

目的地である温泉宿に行くための途中泊で利用しました。事前のリクエストに対し連絡をくれたり従業員の接客は良い印象だった。
入口に下駄箱があるがビニール袋もあり部屋に靴を持って行くのか下駄箱を利用するのか?他の方も迷っていた。
自分達は下駄箱を利用したが外出するとき下足を置いた場所にスリッパを置きせっかく土足厳禁の館内…意味ないかなぁ〜上段下段で仕切があると良いのになぁ…
そして、音漏れがかなり酷く上の階から驚く位の飛び跳ねる足音 他の部屋のドアの開閉音話し声と残念でしたが、アメニティに耳栓を用意してくれたりと配慮はみえました。
立地はショッピングモールが真横だし
飲食や買い物には困らず良かった。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。
接客や立地に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、スリッパの履き替えや、音漏れに関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
下駄箱はご利用頂くか、お部屋にお靴をお持ち頂くかお好みでお選びいただいておりますが、わかりづらく申し訳ございません。フロントからの声掛を徹底してまいります。
音漏れにつきましては、記載いただいたとおり、アメニティとして耳栓をご用意しております。また、夜間には見回りも行っておりますが、こちらを強化したいと思います。
せっかくの滞在にご不便をおかけしてしまったこと、改めてお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善できるように努めて参ります。

返信日:2025/10/17

女性/30代 その他

るーさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【朝食付】スタンダードプラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!男女別大浴場完備★駐車場無料★
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

妻の帰省で利用

以前より朝食が簡素になったような、、。
アメニティが揃っていて土足で上がらなくていいので部屋が綺麗な感じがします。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

ご利用いただき、ありがとうございました。
朝食に関しまして、ご意見ありがとうございます。
頂きましご意見は共有し、改善に向けて努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/10/14

女性/40代 夫婦旅行

いちのさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【朝食付】スタンダードプラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!男女別大浴場完備★駐車場無料★
ツイン 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパ抜群

とてもお手頃な価格で宿泊でき、総合的に大満足のホテルでした。
玄関でスリッパに履き替えるスタイルなので、館内はずっとスリッパで移動できて快適。
ベッドは本当にシングルサイズでコンパクトでしたが、この価格なら十分納得です。
事前に「お風呂が浅い」という口コミを見て少し心配していましたが、実際は胸の上まで浸かれて全く問題ありませんでした。
大浴場があるのもありがたいですし、部屋に独立したシャワールームがあるのもとても便利でした。
さらに洗面台も独立していて、使いやすかったです。
駐車場も停めやすく、アメニティバーで基礎化粧品がそろっているのも助かりました。
細かい点で気になる部分がないわけではありませんが、この料金でこれだけの内容なら本当にコスパ最強だと思います。またぜひ利用したいです。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

いちの様
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2025/9/25

男性/40代 一人旅

hysbeさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【朝食付】スタンダードプラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!男女別大浴場完備★駐車場無料★
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

1人旅にはちょうどいい。

他の人がコメントしてるように、防音対策は必要です。なので、部屋の評価は低いです。それを差し引いても、大浴場あって、朝食もあり、新幹線の駅すぐ、隣にはショッピングセンターと、1人旅の中継場所としては、かなりいいと思いました。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

この度はご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして光栄でございます。
しかしながら、防音の面でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
当館は木造で音が響きやすくなっており、館内をスリッパでご移動いただいたり、フロントからお声がけさせて頂いておりますが、より快適にお過ごしいただけますように試行錯誤してまいります。
また、ロビーのアメニティコーナーには耳栓もご用意しております。もし機会がございましたらお試しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2025/9/23

男性/40代 一人旅

スギノールさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【朝食付】スタンダードプラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!男女別大浴場完備★駐車場無料★
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ビジネス使用には100点に近いです!!!

ビジネスホテルもして数回利用させていただいてましたが今回も何一つ不自由なく利用させてもらいました。玄関から土禁なので清潔感が有り、部屋も広さ含めて問題なし、お風呂も大浴場が有りとコスパ以上です。今回初めて朝食付きプランで朝ご飯も堪能しましたがこれで新幹線の駅からも近く便利以外ナイです。今後も機会が有れば利用させて下さい。ありがとうございました。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのご来館お待ちしております。

返信日:2025/9/22

女性/30代 家族旅行

みささん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【朝食付】スタンダードプラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!男女別大浴場完備★駐車場無料★
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

コスパ良い

お盆の真っ只中に、帰省の途中でこちらを利用しました。
特筆してめちゃくちゃ良かったというわけではないですが、
お盆シーズンにギリギリでも予約できたことと、金額的にも良心的であったため、とても助かりました。
大浴場は、「大」と付くほどの大きさではなく、洗い場は3つのみで、浴槽も他人同士で3名入ると距離感気になる感じの大きさです。ないよりはマシですし、運転の疲れも取れるので良かったです。
ドライヤーがダイソンなど高級なものがあり、嬉しかったです。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

ご利用ありがとうございました。
旅の疲れが癒され、また出発することが出来たのであれば嬉しい限りです。
またのご利用、お待ちしております。

返信日:2025/9/9

男性/40代 出張

ユウ8さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【朝食付】スタンダードプラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!男女別大浴場完備★駐車場無料★
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

キレイで過ごし安い宿です。

今回は出張の為宿泊させて頂きました。
まだ新しくキレイな宿です。
大浴場もあってとてもいいと思います。
玄関の下駄箱をもう少し分かりやすくして頂けるとありがたいです。
新幹線の駅に近くで立地も便利です。
ありがとうございました。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

このたびは当館のご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
滞在中はお履き物の履き替えにご協力下さりありがとうございました。
POPの掲示やフロントからのお声がけを強化できるようにして参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2025/9/4

男性/40代 夫婦旅行

そのあさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【朝食付】スタンダードプラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!男女別大浴場完備★駐車場無料★
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いろいろすばらしい

夫婦でツインの部屋に1泊しました。着いて早々まずはフロントの方の接客が親切で気持ちよく迎えていただきました。玄関で靴を脱いでホテル内はスリッパでの移動のため清潔感がありホテル内もとてもきれいでした。部屋とベッドは小さめですが、シャワールームのあるトイレ、洗面所は広くて快適でした。ホテル内の大浴場は夜遅くまで利用でき、また翌朝も利用できるのでとても良かったです。お風呂のお湯の温度もちょうどよかったのでゆっくりくつろげました。建物は2階建てで私たちの部屋は1階でしたのでお風呂やレストラン、ロビーへの移動がとても楽でした。すぐそばに飲食店やスーパーがあるので非常に便利な立地だと思います。また、夕食にレストランで牛丼とみそ汁の無料サービスがありすごく得した気分になりました。ウェルカムドリンクもリンゴ酢がおいしかったです。今回の宿泊で一番印象的だったのは朝食レストランの従業員の方の接客でした。バイキングなので無くなった料理の補充などで一人忙しく働いているようでしたが、積極的に利用者へ声掛けをしている様子がとても好印象でした。私たちは営業終了間際に利用したためカレーがほぼない状態でしたが、ダメ元でまだカレーはありますかと尋ねたところもう無いようでしたがこれから用意してくれると言っていただきました。さすがに私たちだけのために用意していただくのは悪いので遠慮はしましたが、カレー容器に残ったカレーを丁寧に集めてくれて一人分お皿にいれてもらいました。今まで出張などで数々のホテルなどに泊まりましたがここまで気遣いの素晴らしい方はなかなかお目にかからないと感じました。近くに行く際にはぜひまた利用したいと思えるホテルでした。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

この度はご利用頂きありがとうございます。
事細かに口コミを残して下さりありがとうございます。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
これからも、頂きました口コミのようにご満足頂けるような施設運営を心掛けて参ります。
是非近くにいらっしゃる際はまたご利用下さいませ。
お待ちしております。

返信日:2025/8/26

男性/50代 家族旅行

ドラグラさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食付】スタンダードプラン☆男女別大浴場完備☆駐車場無料☆
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

綺麗な宿でした。

ビジネスホテルでもなく、コンテナホテルでもない感じでした。
綺麗で清潔なお宿です。 朝食バイキングも水準以上の質でした。
部屋は湯舟がなくシャワーだけで、浴場へ行ったのですが、
お湯が熱くて子供にも辛かったです。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めいただき光栄でございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/8/21

女性/40代 その他

ビール大盛りでさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【朝食付】期間限定お得なプラン♪男女別大浴場完備★駐車場無料★厳選食材の朝食で元気を充電♪
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

連日ゴルフで利用

ゴルフのあと、翌日もゴルフの為宿泊しました。
お部屋は寛楽ハリウッドツインルームにしたので広め、トイレ&シャワーはセパレートで綺麗でした。
お部屋は本館ではなかったので遠かったです。外からはコンパクトに見えていたのですが荷物を持って移動するので別館だと大変です。
別のカップルの方も「うぁ遠いな。遠い!」と言いながら歩いており同感です。予約時に選べればいいのになと思います。
そして廊下が暑い!とにかく暑い!遮熱、断熱材は入っていないんだろうなという建物なので暑いです。
お部屋もエアコンがつけられていないので入ってすぐは暑いです。
そして臭いがキツク、お部屋変えてもらいたい程キツイ臭いでした。
大浴場は狭いですが、お風呂があるのはありがたいですし女性はテンキーがあるので安心です。誰も居ませんでした。ロッカーはありますが壊れている所が多いです。ドライヤーがダイソンなのはすぐ乾くのでとても良かったです。
夕食は歩いて行ける範囲にありましたので平日限定夕食牛丼サービスは利用していません。
朝食会場は非常に混んでおり行列。人が多く狭いので席に座っても並んでいる人が気になります。種類は少なめ。味は普通でしたので朝食の値段に対してのコスパはイマイチかと。
フロント&食事会場のスタッフさんの対応はとても良かったです!

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の場所につきまして、1号館希望、2号館希望。。。などご予約時にリクエストして頂けますと対応可能でございます。お部屋の埋まり具合によって対応できないこともありますのでご了承いただけますと幸いです。
夏場は建物が温まりやすく、さらに2号館は喫煙所がある関係で窓を開放しております。加えてその暑さで、壁紙のノリから変なにおいがしてしまい、よく変なにおいがするとお声を頂いております。御不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。出来る限りの対応とはなってしまいますが、ご遠慮なくお声がけいただけると幸いです。
持てるものでより良いサービスを提供できるよう、試行錯誤、精進してまいります。
様々なご意見を残して下さり、ありがとうございます。
またお会いできるのを心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/20

女性/20代 出張

ツッチーさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【朝食付】スタンダードプラン★厳選食材を使った朝食で元気を充電!男女別大浴場完備★駐車場無料★
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

出張にて利用

出張のため、利用しました。
本庄早稲田駅から徒歩5分間圏内。
飲食店、コンビニも近くアクセスしやすいです。
部屋も綺麗でまた利用したいと思います。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
周辺の環境には恵まれており、便利であるとのお言葉を頂くことが多くあります。
そのような環境が、よりよい定在の手助けとなっていれば嬉しい限りです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

返信日:2025/8/13

女性/40代 一人旅

ちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【素泊まり】スタンダードプラン★大浴場でリフレッシュ!駐車場無料★
ダブル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

当日予約で宿泊しました

どこも開いてないところで、宿泊できたのでとてもよかったです。
残念なのは、チェックイン時のスタッフの方が印象が悪く、ろくに説明もしてくれなかったので、なんとなく気持ちよく滞在できなかったことです。当日予約なのでしょうがないかもですが残念でした。。。。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
チェックインの対応が悪く、心地よい滞在にならなかったこと大変心苦しく思います。
申し訳ございませんでした。
同じようなことが起きぬよう、徹底してまいります。
お忙しい中貴重なご意見を口コミに残していただき、感謝申し上げます。

返信日:2025/8/1

男性/60代 出張

ヒデちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【朝食付】期間限定お得なプラン♪男女別大浴場完備★駐車場無料★厳選食材の朝食で元気を充電♪
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1

虫がおおい

久々に出張で泊まらせいただきましたが、部屋は綺麗で落ち着きました。しかし、部屋内にこばえやアリなど、洗面所やベットなどで発見!2F部屋ですが、排水溝から発生しているのか?確認していただいた方が良い。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
室内に虫がいたとの事で、御不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
確認し、対処いたします。

返信日:2025/7/23

男性/30代 家族旅行

Mimirol Ipsumさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【室数限定】今だけお得な朝食無料プラン♪駐車場無料★
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパは割といいと思います。

ツインルームのベッドがシングルサイズで、大柄の人だと少し狭さを感じるかもしれません。それ以外は特に不満を感じることはなく、部屋も綺麗で居心地はよかったです。また利用したいと思います。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒め頂き大変光栄でございます。
また、ハリウッドツインルームでございましたら幅90cmのシングルベッド2つを合わせた幅180cmのダブルベッド仕様のお部屋もご用意御座います。
次回ご検討の程宜しくお願い致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/7/23

男性/50代 一人旅

ナシさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【朝食付】期間限定お得なプラン♪男女別大浴場完備★駐車場無料★厳選食材の朝食で元気を充電♪
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅チカで便利

本庄早稲田駅から近く、すぐ隣に小さなショッピングモールもあるので食事や買い物も出来て便利。
フロントから廊下一本で部屋へ行けるので楽。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
アクセスや周辺環境につきましてご満足頂けたようでなによりでございます。
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/7/16

男性/50代 家族旅行

たーちさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【朝食付】期間限定お得なプラン♪男女別大浴場完備★駐車場無料★厳選食材の朝食で元気を充電♪
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

里帰り

いつもは、親の実家にお世話になるんだけど…今回は、身内の不幸が有り急遽ホテル泊まり。
近くにスーパー、食事処もあり 不便さはなかった。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

ご利用ありがとうございました。不便さが無かったとの事で、ご安心いたしました。お忙しいなかの口コミ投稿、感謝いたします。

返信日:2025/7/10

女性/60代 その他

しーちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【朝食付】期間限定お得なプラン♪男女別大浴場完備★駐車場無料★厳選食材の朝食で元気を充電♪
ツイン 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅近くで便利でした

靴を脱いでスリッパで過ごすスタイルですが
スリッパが布 お風呂上がりなど 履くのに衛生面が気になり抵抗がありました。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

ご利用ありがとうございました。
スリッパに関して、様々なご意見を頂いており、何か良い方法はないかと模索しております。心地よくお過ごしいただけるように改善して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

返信日:2025/7/7

女性/60代 夫婦旅行

あっちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【朝食付】期間限定お得なプラン♪男女別大浴場完備★駐車場無料★厳選食材の朝食で元気を充電♪
ツイン 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆったりできました

新幹線駅から近く、部屋も綺麗で広く、お風呂もあるのでゆったりできました。朝食付きでこの金額はとてもいいです。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

この度は当館をご利用いただき誠に有り難うございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 ご宿泊いただき心より感謝申し上げます。 またお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。

返信日:2025/7/1

男性/50代 夫婦旅行

ゆきむしさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【朝食付】期間限定お得なプラン♪男女別大浴場完備★駐車場無料★厳選食材の朝食で元気を充電♪
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋が広くてくつろげた

先ずフロントのスタッフの笑顔と対応が好印象でした。部屋は広く綺麗で気に入りました。トイレ洗面シャワールームも良かった。お部屋に椅子がもう一つ欲しかったかな。ホテルはツインでも椅子が1つなのが普通ですが、空間はあるので動かせる補助的な椅子がほしいと感じました。朝食は種類は少ないけど特に不満はなかったです。改善してほしい点としてはスリッパの使い回しが汚く感じて前回も嫌だったです。新品を原価に少し上乗せして販売するとかしてくれたらもっとこのホテルを利用したいです。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

ご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
スリッパに関しまして、多くの声を頂いております。
只今、改善に向けて試行錯誤しておりますので、今しばらくお待ちいただければと思います。
またお会いできるのを楽しみにしております。

返信日:2025/6/30

男性/50代 恋人旅行

まーぼーさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【朝食付】期間限定お得なプラン♪男女別大浴場完備★駐車場無料★厳選食材の朝食で元気を充電♪
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

のんびり出来ました

近くに歩いて食べに行けるところが何件かあり、夕食探しに困らないです。ホテルは全体的にきれいにされており、大浴場もあってのんびり出来て、旅行気分になれました。楽しめたのでまた来たいと思います。

いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館からの返信

当館のご利用ありがとうございました。
周辺の環境には恵まれており、便利であると多くの声をいただいております。
旅行気分になれた、と大変嬉しい、私どもの力になるお言葉を頂戴し、今後も精進せねばと気が引き締まります。
またのご来館をお待ちしております。

返信日:2025/6/30

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