クチコミ・評価

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

いいお湯でした

せっかくの休日だから別府へ行こう！と前日に思い立って、鉄輪温泉の国東荘さんを予約しました。
別府からバスで鉄輪温泉へ移動して、荷物を預けようと思い旅館へ向かいましたが、なんと15時までは休憩で閉まってて、結局荷物をゴロゴロさせながら鉄輪温泉街を観光することになりました。
部屋数がそんなに多くなく、接客などとても行き届いて気持ちよく過ごせました。
お風呂は内風呂、貸切露天風呂3か所とあり、熱々のお湯が常に出てて、とてもいいお湯でした。
内風呂が地下にあり、ほとんど人に会うことなく（毎回貸切状態）入れるのですが女湯のセキュリティが気になりました。気になりながらも入りたくなるお湯で4〜5回入りました。
お部屋はリニュアルされており、広くてきれいなお部屋でベットもふかふかで熟睡出来ました。
夕食はお刺身の舟盛り他のお料理でお腹いっぱいになり、朝食も数多くのおかずが並んでいました。
夕食の地獄蒸しが冷えてたので残念でした
とてものんびり過ごすことが出来ました
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すごく良かった。

家族旅行で楽しみにしてて、いざ到着　
旅館も綺麗でお風呂も内風呂、露天も良くて料理もすごく美味しくて、ちょっと量が多くて食べ過ぎました。旅館の方も親切丁寧で、今回は妻の母親を一緒に来られて喜んでもらえたし家族全員喜んで満足してもらえたし
本当にこの旅館　国東莊を選んですごく良かったです。
またリピートします

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客サービスが素晴らしい旅館でした

急遽夕食をつけて欲しいと前日に連絡しましたが、
素早く対応してくださり助かりました。
お部屋は少し狭く感じたものの、お値段的には妥当かと思います。
朝チェックアウト前に温泉に入ろうかと思っていましたが、もう清掃が始まっていて申し訳なくなり慌ててチェックアウト...笑
もっと素早く動くべきでした笑
温泉からの景色もよく、おすすめです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

おんせん県。湯けむり堪能できました！

外観は昔ながらの料理旅館なイメージ強かったけど館内はリニューアルされてモダンで良い雰囲気でした！ただベッドルームに洗面台、コレは構造上仕方ないですね笑　
お水も2リットルペットボトルが置いてありサービス大！
ひょうたん温泉のチケットもついてむし湯をはじめ沢山のお風呂を
楽しめました（砂湯は別途料金）
国東荘さんの湯質は同じ鉄輪温泉なのにまろやかでまた格別でした、
展望風呂や釜風呂は熱かったけどかき混ぜて入れば◎ですよ。
色浴衣も選べ食事含め外国の方もそれぞれ旅を楽しんでるご様子が伺えました。

あちこちで湯けむりを堪能でき、さすがおんせん県ですね！
大分名物を食べて良い思い出の旅行ができました、
色んなホテルや旅館で迷いましたが鉄輪温泉、国東荘さんを選んで大正解でした！　お世話になりありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

別府らしいお宿です

外観、建物内部は古さを感じましたが、お部屋はきれいにしていただいていました。お風呂も別府らしく湯温の高い温泉を贅沢に楽しむことができました。食事は「大分満喫」コースだったのですが、本当に大満足。どれもおいしく頂きました。ただし女性には少々多いかもしれません。接客も丁寧に頂きました。別府鉄輪を味わうことができると思います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

癒しの空間

温泉施設が立ち並ぶ通りから車1台がやっと通れる細い道に入り
辿り着いた宿、だからこそなのかアットホームなくつろぎの雰囲気
スタッフの皆様の親切丁寧な対応、落ち着く室内環境など入った時から
期待感マシマシ。
他の口コミにもある食事の評価通り、味も量も大満足
先ずはひらめの薄造りで専門店もビックリ！のボリュームと新鮮さ
地獄蒸しの素材の味を生かした質の良さ
最後の豊後牛ステーキまで最高の夕食でした。
特筆すべきは温泉で大浴場、家族湯ともに広くて快適
泉質も間違いなく気持ちよく入浴出来ました。
また是非訪れたい、いいお宿でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

接客が素晴らしかったです

チェックインより遅れてしまったのですが快く受け入れて下さりありがとうございました。雨が降っていたのですが傘を持って車まで迎えに来て下さいました。ベビーベットを食事の際に用意して下さりとても助かりました。子供がいるからか空気洗浄機の埃や布団のシミなどが気になってしまい清潔感は普通とさせて頂きましたがそれ以外は大大大満足です！建物の周りの雰囲気もよくとても癒されました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足の旅

85歳の誕生日祝いに母を温泉に連れて行こうと計画。大きなホテルよりこじんまりとした宿を探して国東荘を見つけました。令和元年にリニューアルされているので、施設的には綺麗だろうし、食事も満足の口コミが多かったので、ここに決めました。
全部で10部屋の目の行き届く素敵な旅館で、残念ながら霧で海は見えなかったけど露天風呂も内湯も全部制覇しました。
別府のお湯は熱めなので出たり入ったりしやすい貸切はとても良かったです。
食事はクチコミ通りとても美味しく量もしっかりとあったので、食べきれないほどでした。部屋飲みしようと持ってきたお菓子には一切手がつけれなかった笑
夜は焼酎、朝はコーヒーがフリードリンクで置いてあってしっかり利用させていただきました。
母も大満足！いい旅館です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行でも夫婦、カップルでの宿泊も最適な宿です

宿に早めに到着しても快く駐車場の利用を承諾していただきました。早めに地獄巡りが出来たので早めにチェックイン出来て宿でゆっくり出来ました。夕飯前に貸切風呂を予約、夕方の別府湾を眺めながら旅の疲れを癒し、夕飯です。隣の席とは、和風の仕切り簾で上手く区切っていて個室の様な雰囲気でゆっくり食事を楽しむ事が出来ました。料理は、説明出来ない程満足で是非皆様宿泊されて下さい。特に魚介類は最高ですね。食後に地獄蒸しの道具を貸していただき近くのスーパーで購入した魚介類を蒸し夜食としてました。部屋の風呂も温泉かけ流しで夜中、朝と朝食後と3回利用し大満足です。1番のオススメは、接客です。チェックインからチェックアウトまで心配りと皆さんの笑顔が最高です。
今度又別府に旅行の場合は、絶対に再度利用します。旅館の皆様、素晴らしい旅の思い出ありがとうございました！

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

神経質な人は・・・

メゾネットスイートに宿泊しましたが、神経質な人には、オススメ致しません。宿泊客にもよりますが足音が凄いです。
全然、癒されませんでした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

とてもじゃないくらい食べきれない夕食でした！

別府温泉の鉄輪温泉に泊まりたくてやっと予約をとりました。他の方の口コミにもありましたように
食べきれない豪華な夕食でした。
子供は、一旦中座してお腹を少し落ち着かせてからまたテーブルに座りました。スタッフさんもとても丁寧で親切でした。ひらめの薄造り、和牛のステーキ、渡り蟹の地獄蒸し、お刺身の盛り合わせ、等々他にもたくさんあって本当に食べきれませんでした。また今度もこちらの宿に宿泊したいです。出来れば新しくリニューアルされたお部屋に泊まりたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高でした！

結婚して初めての旅行で利用させて頂きました。予定より少し早めにチェックインさせて頂いたおかげで、家族風呂も堪能し、大浴場も貸し切り状態で満喫できました！夜に利用した屋上の家族風呂も別府の夜景がキレイで最高でした。料理がどれも美味しくて、ヒラメのお造りも、豊後牛もと欲張ったら食べきれない程でした(笑)
スタッフの皆さんもとても感じが良く、アットホームな雰囲気でした。
また利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ご飯もお風呂も最高

口コミ見て行きましたが本当にご飯もお風呂も最高でした！食べれないのが無いくらい味も良く満足です。お風呂も貸切も大浴場も入りましたが広々綺麗で満足です。一つ言うなら貸切海は脱衣所が狭く寒かったくらいです。
帰りは外まで見送っていただき今回主人の誕生日で子供達からプレゼントされた旅行ですと話したら、子供達に気分だけでもと入浴剤いただきました。心遣いが大変嬉しかったです。ぜひまた家族みんなで行かせてもらいます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

居心地のいい雰囲気の宿でした

朝夜ご飯付きのプランで今回は宿泊させていただきました。
朝、夜とも豪華で品数も多く美味しかったです
宿泊する方は無料で屋上の山と海選択出来る貸切露天風呂を利用することができとてもよかったです

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

夫婦きままな旅、鉄輪温泉でプチ湯治

JRで九州一回りのきままな夫婦旅、別府での一泊。湯けむりが有名とかで探した結果ここの旅館を利用。旅館のスタッフさんらは感じのよい人たちでした。ただ貸し切りの2階の露天風呂は冬場のせいか寒くて速攻でて内風呂へ向かいました。素泊まりだったので夕飯のお店を旅館周辺あちこち探しましたが、時間帯が悪かったのか閉まっていたのと温泉街にしては食べる所が少なくガッカリ。コンビニのお弁当でがまん。部屋から湯けむりが見えましたが、ウーンこんなものかとちょっと期待はずれ。夜景も今ひとつかな。
何はともあれ一泊では鉄輪温泉の良いところは感じられなかったので、機会があれば次回は、ゆっくりとお邪魔したいものです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

雰囲気◎

リニューアルされてるみたいで、綺麗でした。温泉街の雰囲気の中に佇む老舗の旅館です。料理も風呂も私たちには非常に合ってました。おすすめです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

おもてなしが良かった

部屋まで案内してもらったのは久しぶりでした。
夕食、朝食とも品数が多くて食べ切れないほどでした。
晩御飯に食べられなかったプリンを朝食に出してもらいました。
帰りには写真も撮ってもらってありがとうございました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

おもてなしが最高でした！

ご飯がとても美味しかったので感動しました。
気配りが良く心地良かったです。ありがとうございました！！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

鉄輪温泉

夕食がボリュームがあり、地獄蒸しや鉄板焼が美味しかったです。温泉も家族風呂、大浴場も選べてゆっくり入れました。
駐車場が分かりずらいです。チェックインの時に停め直すようになり宿泊側は分かりずらかったです。
アットホームな宿でドリンクサービスや細かな所のサービスは良かったです。お茶はティーパックではなく、葉茶が飲みたかったで、そこが残念でした。大分名産の朝夕の料理が美味しく鉄輪温泉を楽しめました。
朝からのだんご汁とカボスゼリーは最高でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

ご配慮下さい。

楽しみにしていた一人旅。
リフレッシュと思いながらも、業務確認の為『パソコン』は必需品。
細心の注意（持ち運び）を払い旅に出ました。
　宿に着くと、館内とお風呂、食事の説明。
３カ所あるお風呂の説明は情報が多すぎて困惑。
初めての宿泊ですので、せめて紙に書く位の優しさはありませんか？
　お布団敷きも、貴重品（パソコン等）が室内金庫に入らない為、『自分で敷きますので大丈夫です』と申し出たところ、『そんなルールは無い』と一蹴（この時点で不信感が募りました）
夕食の間に布団を敷く説明を受けましたが、布団は敷かれず。食後部屋のトイレで用を足していると、いきなり室外からノック直後、マスターで鍵を開け『失礼します』と部屋の中へ！
トイレの中から『お布団敷きは結構です！』と言うのが精一杯。
女性客で着替えをされていたり、不都合な格好だったらどうしていたのでしょう？
不愉快極まりなく、ありえない対応でした。
　それからは勝手に部屋に入ってくるのでは無いかと、落ち着きませんでした。
せめてノック時に『お布団敷きに参りました』との声かけが普通ではありませんか？
　その後の貸し切りお風呂利用時も、浴室脱衣室にスタッフがいたり（挨拶・会釈無しでいなくなった）で、気持ちが悪く、良い気がしませんでした。
　お客さんにもう少し、ご配慮下さい。
もう利用しませんが…。
　オーナーさんと女将さんは感じの良い方でした。
残念旅でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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年一回の大切な旅行

社会人となり出会ったのに、毎年旅行に行くようにまで仲良くなった不思議なメンバー。
今年は温泉に行きたいと別府鉄輪へ。
もうですね…
今までで一番良い旅館でした。
特に料理は最高で感激でした。
旅館の方もアットホームな方達ばかりで凄く良かったです。
本当に素晴らしい旅行になりました。
ありがとうございました。