源泉湯元の宿　旅館　国東荘のクチコミ・評価

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

初めての別府旅行でしたが、価格に見合わない設備とサービスで残念でした。

初めての別府温泉で、それなりの価格のプランだったため楽しみにしていましたが、全体的に後悔の残る滞在となりました。初めて別府を訪れる方には、あまりおすすめできません。
【大浴場・貸切風呂】
泉質は特別肌がツルツルする感覚はありませんでした。大浴場は内装がかなり古く、入った瞬間にあまり浸かりたいと思えませんでした。脱衣所も非常に狭く、ドライヤーと鏡がある洗面台が1つしかないため、座るスペースもなく全く足りていません。部屋に浴室がないため大浴場に行くしかなく不便でした。
幸い貸切風呂（海側）がありましたが、目隠しの遮蔽物が多すぎて景色はほとんど見えず、眺望を選ぶ意味はあまりないと感じます。
【食事】
朝食・夕食ともにボリュームは十分でしたが、味に関しては非常に普通でした。他で美味しいものを食べてきたせいもありますが、料理のクオリティは価格に見合っていない印象です。
【お部屋】
伝統的な和室ですが、敷布団がかなり硬く、一晩寝ただけで翌朝起きた時に体が痛くなってしまいました。お世辞にも寝心地が良いとは言えません。
【接客・サービス】
チェックイン時の男性スタッフの対応自体は友善でしたが、配慮が足りません。当日は大雨だったのですが、車を停めた後、スタッフは駐車位置を指示してすぐに中に入ってしまいました。こちらは女性1人旅で、大雨の中、自分で荷物を抱えて中に入らなければならず非常に大変でした。せめて荷物の移動を手伝う気遣いが欲しかったです。
ただ、館内の案内や施設の説明はとても丁寧で、外国人にとっても分かりやすかったです。
また、プランに含まれていた「他施設の温泉利用券」について、チェックイン時に案内がありませんでした。自分でメールを確認して気づき、こちらから申し出てようやく受け取れたので、事前の確認を徹底していただきたいです。
同じ価格帯であれば、もう少し規模が大きく、設備やサービスが整った宿を選んだ方が満足度が高いと思います。私はリピートしません。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋からみえるもくもくがたまらない

娘二人との旅行で、ゆっくりとしたくて2食付きのプランにしました。
ボリュームが多くて食べきれないほどでした。
部屋から見えるけしきはずっと湯けむりがもくもくとあがっており、博多湾の夜景とのコラボもきれいで何度も写真を撮りたくなりました。
温泉がまた最高で、家族風呂でゆっくりと過ごせました。
鉄輪のど真ん中にあり、ひょうたん温泉のチケットももらえたので、チェックアウト後はひょうたん温泉を満喫し、大満足の旅行となりました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

クチコミを見て宿を決めました。

家族ブロ海の湯は満足でした。　当日は雨模様で、外にある露天風呂はパスし、翌朝トライしましたが、なんとお湯がほとんど水状態。　入れず、大浴場に向かったのですか、女湯は同じくぬるめでさらにシャワーまでぬるかったようです。　男湯のシャワーも同じでした。　別府にはほとんど月一で温泉宿に泊まっていますが、ここは？でした。たまたま我々だけが運が悪かったのかな？
残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ポスが優しい

一歩足を踏み入れると、そこには昭和の懐かしい空気が流れていました。どこか懐かしいデザインのお部屋は清潔感にあふれ、細部まで手入れが行き届いているのが伝わってきます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

古いけど清潔に保たれている

車で行くときかなり細い道を通ったのですが、無事到着。割と広い駐車場がありました。新しい感じではないですが清潔に保たれて快適でした。夜ご飯も朝ご飯もおいしかったです。立地観光地にすぐアクセスできる場所でした。またいきたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

別府・鉄輪の温泉が好きで利用しました。

とにかく温泉が大好き。
国東荘さんは大浴場や貸切風呂など温泉浴場が多くあり
頂いた「ひょうたん温泉」へも運び大満足でした。
料理も多く堪能できましたが
『サービス係』の手際が悪くチーフ級の方はしっかりとされておられたが他の方は手際の悪さが目立ち「出し忘れ」「時間がかかりすぎ」など横の方からクレームがあがってて自分も重複提供などあったり「どうなってるの？」と感じましたが満室時でスタッフの皆様が一生懸命だったので満点評価にしました(笑)
頑張ってくださいね★

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理も美味しく満足でした

温泉も良くお料理もとても美味しく満足でした。部屋の丁度外が温泉湯けむりパイプがあり2重サッシですが音が響くのとマットレスが我が家用よりやわらかくて身体が沈み寝つきが悪かったのだけが残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な家具、貸し切り温泉、懐石料理、ひっそりとしたこだわりの宿

到着した時は外観が古く、思ったよりこじんまりしてたので、心配でした。しかし一転して、宿の方のお人柄の良さや、素敵な家具、味や盛り付けや量的に完璧な懐石料理、小さいけど清潔で入りやすい貸し切り温泉、すべてがんばっておもてなしをされているお宿の皆様のお心くくばりが感じられて快適でした。懐石料理が本当に美味しすぎて、また季節を変えて行きたいと思います。大手のホテルには無い魅力がありました。温泉の管理は本当に大変だと思いますが、みなさんがんばってくださいね。幸せな時間をありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

地獄めぐり温泉めぐりに良い位置

リニューアルされていて、キレイな感じでした。1番感動したのは、ベッドの寝心地でした。夕食の地獄蒸しは、美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

息子ばかりと

息子3人と私で初旅に。
正月だし、あいにくの天気で観光は難しいかと思いましたが、旅館から少し歩けば観光地で、
場所的にもGOOD！
温泉も家族風呂に大浴場にと楽しめて息子達は大満足でした！
料理もお腹いっぱいになったし！
接客も親切丁寧でまた行きたいなぁ〜と思いました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大変満足

誕生日記念に宿泊させて頂きました。まず部屋のセンスが大変好みでした。
お風呂も大浴場がいつでも使用出来て、お湯がとても良い。朝ご飯だけでしたがとても美味しくおかわりしてしまいました。そして帰り際嫁が誕生日だとスタッフに話したところ、記念にとお酒のサプライズプレゼント。大変満足な宿泊でした。また使用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても楽しく美味しい旅でした。

今回、娘達のの追加で急な人数変更にも対応していただきました。孫を連れてお世話になりましたが、食事等も凄く対応していただき、スタッフさんの気配りがとても嬉しかったです。
料理も美味しく、温泉も何度も入って、満喫することができました。
お部屋がメゾネットタイプで大人は満足だったのですが一歳の孫には、階段の仕切りが欲しかったな〜って思いました。
それでも、また行きたいと思う場所でした(^^)ありがとうございました。