神戸ルミナスホテル三宮のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全館禁煙

全室禁煙なので予約の時確認しなくて済む。
長期滞在したのですが、部屋掃除の頻度については自由なようで気が楽でした。ミネラルウォーターと入浴剤のサービスもうれしい。
何度か館内のコインランドリーを使いました。台数が多いのは良いのですが、百円硬貨しか使えない事と洗濯機周辺が少々汚れていたのがマイナス点です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

清潔でした

駅まで6分程度で歩けます
部屋も綺麗でした浴室の扉を開けると排水の嫌な匂いが気になりました。
エレベーターがとても早くて待つ時間かなくてよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

駅近

神戸に来たらここのホテルで宿泊すると決めています。
立地がなによりいいのとホテルの清掃がしっかりされているのがいいです。
また神戸に来た時は宿泊させてもらいます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋も広くて綺麗で収納もお風呂　洗面所　トイレが別になっていてゆったりスペースでとても良かったです　

応対も丁寧で　スタッフの方々も親切でした　場所の勘違いをしていたので　結果的に残念かと思っていたのですが　こちらにお願いしてとても満足で　これからもまたお世話になりたいと思います

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コスパ良し

まずはお風呂の広さに驚きました。
トイレとセパレートで旅の疲れを癒してくれました。
アメニティーも入浴剤がありまさか旅先でお風呂を楽しめるなんて

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

清潔感に満足です

神戸エリアのビジネスホテルをよく活用しますが、今回はとても部屋が綺麗で、清潔感が最高でした。また部屋のデザインや設備も今風で清潔感の理由になっているかと思います。テレビもベットの向きに合わせた壁掛けタイプで、見易かったです。次も泊まりたいと思うホテルでありました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

交通に便利

三宮駅に近く新大阪に行くのにも乗り換え無しでいけるのですごく便利です
それに清潔なホテルで選んで正解でした
コンビニも近くにあります
これからも神戸に行く時は泊まらせて頂きます

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コスパが良い

出張で利用しました。金額の上限が決まっており期待はしていなかったのですが、比較的広くて清潔でお風呂も広かったです。食事も満足です。外国の方の旅行客が少なくなったための料金設定かも知れませんが、とてもよかったです。また利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

生田神社へ初詣

部屋は少し狭く感じましたが、隅々まで掃除が行き届いていて、浴室も綺麗でとても気持ち良く過ごせました。
部屋の温度設定も出来るので、寒がりの私も安心して休めました。ありがとうございました。又、利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

よかったです

綺麗でした
コストパフォーマンスが非常に高い印象です。
駅から少し遠いですが、目の前にコンビニもあり便利です

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

当日予約

雪の為に目的地にたどり着けず、当日予約をしました。
ツインでバストイレセパレートでの価格としては十分でした。
立体駐車場にも止められ、自分で駐車場を探さなくても良かったです。
ただ一つだけ改善して欲しいのは、ドライヤーです。
折り畳みを広げる部分が緩く、使っていたら折りたたんでしまうので手を挟みそうになりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ最高

全体的に高級感があり奇麗です。
部屋は広々として清掃も行き届いていて奇麗でした。
トイレとお風呂はユニットだが広い目でゆったりしていた。
朝食はブュッフェ形式だか種類は普通、味はおいしかった。
以上、この料金で朝食付きでコストパフォーマンスはかなり高いと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なお宿

急な、じゃらんでの予約にもかかわらず、凄く素敵すぎるお宿でした。
上品な雰囲気のあるお宿、また来たいお宿です。
ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもゆっくりでした。

初めて宿泊しましたが、フロントの方がとても親切でした
チェックイン後、ペットボトルのお水が貰えて嬉しかったです。
また泊まりに来たいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適に宿泊できます

出張で宿泊しました。
安めのホテルだったためどうかな？と思って向かいましたが、
駅からも近く、外観もホテルの中もとてもキレイで快適でした。夜は周辺もとても静かでした。
受付スタッフさんも必要なことのみ、素早く対応して、チェックイン、チェックアウトは非常に素早くできました。
１人宿泊に十分な部屋で、とても良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が綺麗

お部屋が綺麗なのと、ミネラルウォーターと入浴剤サービスが良かったです。
朝食は相応って感じですかね。
スタッフさんの印象は良かったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

お部屋が気に入ってます

２度目の再訪です。
窓が広くて部屋が明るく、荷物を置く場所もたくさんあるのがお気に入りポイントで、前回と同じ部屋に泊まりました。
ベッドは幅が広く寝返りし放題で寝心地もいいです。ソファーもあるのでくつろげますし、テレビも大型です。
お風呂は水圧が少し弱いように感じました。トイレは手洗い場があるのですが、タオル掛けがないので、洗面所まで行くことになり、面倒です。この辺りが改善できれば言うことなしです。
朝食は前回より良くなっていたと思いますがあまり記憶に残っていません。テーブルや席がゆったりと配置されており高級感があるのにもったいないなと思いました。
スタッフの対応は前回同様ちょっと残念な感じを受けました。
改善によりもっと魅力的になるホテルだと思うので頑張って下さい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

再度泊まりました

一週間後に再度泊まりました。
ホテルは、清潔感あり、部屋も気持ちいい。
駐車場もホテルに付随しているので、とても便利です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

内風呂とトイレ別部屋がよい

部屋内の風呂とトイレが別々の部屋なので、気持ちいい。
風呂は、身体の洗い場もあり、素晴らしい。
ツインベッドも広くてとても良かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

綺麗で快適

出張で利用。今の時代、どんどん値段が高くなっているのにこの値段で泊まれるなんて。建物も美しく、設備もそろっていて出張時にまた使いたいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗でコスパも良し

値段が安かったので狭いかと思ったら、部屋もベッドもバストイレもちょっと広めで清潔感もあり得した気分になりました。
機会があればまた利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

きれいで快適でした。

ゴッホ展に行くのに利用しました。シティループのバス停にも近く市内散策にも便利でした。また機会があれば利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

居心地の良い場所です

お部屋は窮屈な感じはなく、コンパクトでありながらゆっくりできる広さ
お隣りや廊下の音も気になりませんでした
お風呂、トイレも綺麗で使いやすい
コンビニも駅も近くて便利
ホテルの方も親切でした
コスパ的にも満足です
機会があればまた利用したいと思います

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

静かで綺麗。

20年ぶりの神戸旅に利用しました。素泊まりでしたが、贅沢にダブルベッドにしましたが、日曜宿泊だからかリーズナブル。隣りの音も全く気にならず、とても綺麗でした。三宮駅近、港近でどちらにも行きやすかったです。
旧居留地で外観も雰囲気良かったです。初めての1人旅で良い思い出になりました。また利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ありがとうございました。

建物も美しく。設備もそろっていて最高でした。接客もよく大変丁寧に思いました。駐車場利用しました。駐車場の方の対応もよかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆっくり出来ました

朝食も10時までなのでのんびり出来ました。
ベッドも柔らかすぎず私は良かったと思っています。
パジャマのボタンがプレスの熱で？曲がっているので少しはめにくかったのですが、清潔なお部屋でゆっくり休めました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

贅沢！

今回家族旅行で宿泊しました！
部屋はキレイで過ごしやすかったです。トイレとバスも別々で快適でした。なんといっても17階からの景観が素晴らしかったです。朝食も美味しくお腹いっぱいになりました！受付の方も丁寧に対応していただきありがとうございました。また宿泊したいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

ゆっくりと休めました

数回利用しているホテルであったが、今回泊まったホテルは非常にすばらしかったです。再度泊まりたいと感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋のインテリア(内装)が好みでした

急に決まった旅、サイトでいろいろ検討していましたが
お部屋の写真が決め手でこちらに宿泊することに。いっぱい歩いて疲れてたどり着いたお部屋、癒される空間でした
(色調も良かったし、椅子もかわいいデザインでした)
駅や、観光スポットにも徒歩で出掛けられる立地も
＼(^^)／

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

とってもよし！

阪急三宮から歩いて５分ぐらいでしょうか…
とても　きれいです。新しい感じでした。
強いて言えばアメニティのシャワーキャップと髪ゴムと洗面台にテッシュがないのが残念でした。
男性のお客様が多いのでしょうか。しかし部屋の広さやお風呂の感じは最高でした。