スーパーホテル松本・お城口【旧：スーパーホテル松本天然温泉】のよくあるお問合せ

フロントにて承ります。チェックイン前のお荷物をホテルにお送り頂ければ、フロントにてお預かりいたしますし、また、ヤマト便にて発送も承っております。 伝票にチェックインのお日にちとご宿泊者さまのお名前（カ...

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お支払いは、前精算でチェックインの際に頂いております。 クレジットカードはＪＣＢ・ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲがご利用いただけます。 プランによりましては、お支払いにクレジットカードがご利用頂けないものがご...

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小学生から大人料金を頂戴いたしております。幼児のお子様は料金は発生いたしませんが、人数カウントはされます。各部屋、定員人数がございます。定員人数を超えてのご案内はできませんので、詳しくはホテルまでお問...

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駐車場は提携の立体駐車場「シルクパーキング」をご利用ください。（1泊1,100円） ホテルの裏手にございます。途中入出庫不可。高さ2.1m、幅1.7m、長さ5m。予約不可、150台収容。 立体駐車場にご入庫出来ないお...

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大変申し訳ございませんが、温泉のみのご利用は承っておりません。

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全室ユニットバス、トイレを設置致しております。

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コインランドリーは２階にございます。洗濯機と乾燥機を各２台設置致しておりますのでご利用くださいませ。

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大変申し訳ございません。会議室のご準備はございません。

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当ホテルの朝食は、和洋のメニューを取り揃えた健康朝食でございます。 野菜サラダ・日替わり惣菜・ごはん・味噌汁・パン等をご提供しております。 野菜のサラダには、よりおいしく食べて頂ける様にオリジナルドレ...

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大変申し訳ございません。当館内にレストランの併設はございません。近くの飲食店をフロントにてご案内させて頂きますので、フロントスタッフにお気軽にお声掛けくださいませ。

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はい。 全客室にて高速ＬＡＮケーブルを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。 ＰＣは備え付けておりませんのでご持参下さい。

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フェイスタオル・バスタオル・温泉用バッグ・歯ブラシ・シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・目覚まし時計 ※パジャマ、髭剃り、ブラシは１階エレベーター前にご用意しております。 ※爪切り・栓抜き...

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各階のエレベータ横にフロントに直接通じる緊急電話がございます。（24：00まで） フロントにご連絡の際はそちらからお願いいたします。

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申し訳ございませんが、当ホテルにはツインのお部屋はございません。 ２名様御一室のお部屋ですと、ダブルベットにロフトベットがついているスーパールームでのご案内か、通常のシングルルームへ2名様でのご利用と...

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大変申し訳ございません。深夜２４時以降のチェックインは致しかねます。 当館は暗証番号で出入りして頂いておりますので、先にチェックイン頂ければ、あとは出入り自由でございますので、２４時までにチェックイン...

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チェックアウトは朝１０時でございます。 チェックアウトのフロントの手続きはございませんので、そのままお出かけくださいませ。

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チェックインは１５時（午後３時）から深夜２４時までの間です。 ご到着予定時間が遅れる場合はお手数ですがご連絡くださいますよう、お願い致します。

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