エリア:  長野県 >  松本市(松本駅周辺・浅間・美ヶ原・塩尻) >  松本駅周辺

宿番号:359901

J.D.パワー宿泊客満足度9年連続No.1&JCSI顧客満足度No.1を受賞!

JR「松本」駅東口(お城口)より徒歩約8分

天然温泉 諏訪の湯 スーパーホテル松本天然温泉のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 宅急便で荷物を送りたいのですが・・・

    カテゴリ : その他更新 : 2010/10/20 19:16

    フロントにて承ります。チェックイン前のお荷物をホテルにお送り頂ければ、フロントにてお預かりいたしますし、また、ヤマト便にて発送も承っております。 伝票にチェックインのお日にちとご宿泊者さまのお名前(カ...

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  • 支払いはいつですか?

    カテゴリ : その他更新 : 2010/10/20 19:16

    お支払いは、前精算でチェックインの際に頂いております。 クレジットカードはJCB・VISA・MASTERがご利用いただけます。 プランによりましては、お支払いにクレジットカードがご利用頂けないものがご...

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  • 子供料金を教えてください

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2010/10/20 19:16

    小学生から大人料金を頂戴いたしております。小学生未満のお子様は2名様で大人1人分の料金を頂戴しております(1名の場合は無料)。各部屋、定員人数がございます。定員人数を超えてのご案内はできませんので、詳...

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  • 車で行きたいのですが駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2014/3/22 21:39

    駐車場は予約制となっております。(1泊1,000円) ホテルの裏手にある立体駐車場、あるいは平面の駐車場をご案内しております。 平面駐車場のは台数に限りがございますので お電話でのご予約のみでござい...

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  • 温泉だけの利用もできますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2010/10/20 23:25

    大変申し訳ございませんが、現時点では温泉のみのご利用は承っておりません。

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  • 客室にバスはありますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2010/10/20 23:25

    全室ユニットバス、トイレを設置致しております。

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  • ランドリーはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2014/3/22 21:43

    コインランドリーのスペースは2階にございます。洗濯機と乾燥機を各2台設置致しておりますのでご利用くださいませ。

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  • 会議室はありますか?

    カテゴリ : 宴会場・会議室更新 : 2010/10/20 23:26

    大変申し訳ございません。会議室のご準備はございません。

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  • 朝食内容・時間のご案内

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2014/3/30 16:44

    当ホテルの朝食は、和洋のメニューを取り揃えたデラックス健康朝食でございます。 弊社の野菜ソムリエが選んだJAS認定有機野菜のサラダ・ 日替わり惣菜7種・ごはん・味噌汁・数種類のパン等をご提供しており...

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  • 施設内にレストランやカフェはありますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2010/10/20 23:29

    大変申し訳ございません。当館内にレストランの併設はございません。近くの飲食店をフロントにてご案内させて頂きますので、フロントスタッフにお気軽にお声掛けくださいませ。

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  • インターネット接続はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2010/10/20 23:29

    はい。 全客室にて高速LANケーブルを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。 PCは備え付けておりませんのでご持参下さい。 また、1階にはインターネットを24時間無料でお使いいただけ...

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  • 客室内のアメニティーグッズを教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/3/22 21:42

    スティックほうじ茶・フェイスタオル・バスタオル・温泉用手提げ籠・歯ブラシ・ディスペンサー型リンスインシャンプー&ボディーソープ・目覚まし時計 ※パジャマは1階エレベーター前にご用意しております。 ※...

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  • 部屋からフロントへの連絡はどうすればいいのですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2010/10/20 23:30

    各階のエレベータ横にフロントに直接通じる緊急電話がございます。 フロントにご連絡の際はそちらからお願いいたします。

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  • ツインの部屋を予約したいのですが。。。。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2010/10/20 23:31

    申し訳ございませんが、当ホテルにはツインのお部屋はございません。 2名様御一室のお部屋ですと、ダブルベットにロフトベットがついているスーパールームでのご案内か、通常のシングルルームへ2名様でのご利用と...

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  • 24時以降にチェックインしたいのですが・・・

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2012/7/10 23:05

    大変申し訳ございません。深夜24時以降のチェックインは致しかねます。 当館は暗証番号で出入りして頂いておりますので、先にチェックイン頂ければ、あとは出入り自由でございますので、24時までにチェックイン...

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  • チェックアウトは何時ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2010/10/20 23:31

    チェックアウトは朝10時でございます。 チェックアウトのフロントの手続きはございませんので、そのままお出かけくださいませ。

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  • チェックインは何時からですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2012/7/10 23:04

    チェックインは15時(午後3時)から深夜24時までの間です。 ご到着予定時間が遅れる場合はお手数ですがご連絡くださいますよう、お願い致します。

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