宿番号:359912
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
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風呂 | 4.6 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2025/4/2
母と娘と3世代で伺わせて頂きました。お部屋は昔ながらのお部屋でしたが、寝具のお布団も寝心地も良くゆったりと過ごせました。温泉&接客ともにお心遣いを感じるサービスでした。お部屋への案内時、背の高い娘に対しても即座に浴衣のサイズ変更を用意してお渡し下さいました。今まで他のホテルではこちらからお願いしないとダメだったのでありがたかったです。お食事の給仕もお部屋へのご案内もともに外国の方でしたが、一生懸命な姿勢がみれ、とても気持ちの良いサービスでした。
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
栄様
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
大切なご家族とのご旅行に私ども施設をお選びいただきご利用賜りましたこと大変有難く存じます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。サービスに関して高い評価とあたたかいお言葉を頂き嬉しく存じます。
頂戴したお声を励みに、担当させていただいたスタッフをはじめ、一同これからもより良い宿づくりに努めてまいりますので、ぜひまた皆さまでお立ち寄りいただければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2025/4/4
投稿日:2025/3/31
季節の食材を取り入れられた食事で、美味しくいただきました。個室もありゆっくりとした時間を過ごせました。
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
シンリン様
日頃よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
いつもご感想をお寄せいただけること大変有難く感謝申し上げます。
特別な日のご宿泊にも当館をお選びいただき光栄に存じます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。お言葉を嬉しく拝読いたしました。
これからも安心してご利用いただけるよう、より良い宿づくりに努めてまいりますので、変わらぬお引き立てのほどお願い申し上げます。
シンリン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
花冷えの折、くれぐれもお身体おいとい下さいませ。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2025/4/1
投稿日:2025/3/19
先月は大変お世話になりました。
我が家の石和温泉の定宿で、記念月には必ず利用させていただいています。
夕食がとにかく美味しいので、お祝いをするのにはうってつけのお宿なんです。
2月は主人と息子のお誕生月なので、毎年必ず伺います。
昨年我が家にシロアリさんがやって来て、金欠だった為、今年は2泊する事が出来ませんでしたが、息子のお誕生月を覚えて下さっていて、お赤飯など振る舞って下さいました。
本当に嬉しかったです。
ありがとうございました (_ _)
宿泊当日、HPには記載されていなかった「和音(ワイン)と温楽(おんがく)の夕べ」が開催されるという事で喜んでいましたが、ピアノ奏者の体調不良でピアノは中止になってしまい、とても残念でした。
「和音(ワイン)と温楽(おんがく)の夕べ」、とても素敵なのでオススメです。
今回3人で宿泊させていただきましたが、タオルの色(ステッチ)が2枚一緒だった事、残念でした。
あと、我が家は全員ちびっこ(笑)なので、浴衣のサイズは全員「中」でお願いします (_ _)
以前いただいた朝食の和定食がとても美味しかった事を覚えています。
朝食が和定食のプランが出来れば嬉しいなぁ。
また、近いうちにお伺いしたいと思います。
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
peko様
日頃よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
いつも私ども施設をお選びいただけることは本当に有難く、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、この度のご滞在もお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
ご夕食をお褒め頂いた一方で、当日はロビーコンサート「和音(ワイン)と温楽(おんがく)の夕べ」をお楽しみいただけず誠に申し訳ございませんでした。
アメニティにつきましても残念な思いをさせてしまいましたこと心苦しく存じます。
頂戴したお声を真摯に受け止め、より良い宿づくりのためこれからも精進してまいりますので、変わらぬお引き立てのほどお願い申し上げます。
peko様ご家族の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄くれぐれもお身体おいとい下さいませ。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2025/3/21
投稿日:2025/3/17
時間ができたので、ふと思い立って予約しました。
一人で宿泊する予定でしたが、当日になって夫の用事が思いのほか早く済んで合流したいということになり、宿に増員の可否をお尋ねしたところ、快くお受けいただきました。
お客さんは結構多くいたにもかかわらず、大浴場は毎回ほぼ貸し切りで楽しめました。皆さん、どこにいらっしゃったのか・。
後から合流した夫は、狭いながらもお部屋のお風呂にも温泉が引いてあるということで気に入ったようです。
また、朝食バイキングの品数が多く、特に野菜をたくさん食べることができて大満足でした。
今回は利用しませんでしたが、駅まで送迎もしてくださるということでお声かけいただき、おもてなしの心があふれたお宿という印象でした。また時間がとれたら伺いたいと思います。
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
きょ様
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただきご利用賜りましたこと大変有難く存じます。
ご夫婦でご滞在をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。朝食バイキングもご満足いただけたようでお言葉を嬉しく拝読いたしました。
これからも安心してお寛ぎいただけるよう、より良い宿づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。その際は石和温泉駅までの送迎もご利用くださいませ。
きょ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2025/3/19
投稿日:2025/3/17
この頃石和温泉と言えば八田さんにお世話になっています。石和温泉は家から都合の良い所にあるので行く事が多く色々な温泉宿に泊まっていますが、温泉温度が高い方が好きな私な為、しっくりせず。でも八田さんは3段階の温泉温度で個々に選べる事が出来るので好きです。しかし先日伺った時、熱湯が水の様になっていて結局入れず。すごくがっかりでした。
食事は今回個室と言う事でゆっくり食べる事ができましたし美味しく頂く事が出来たので良かったです。
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
ヨッシー様
日頃よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、温泉の温度につきましてご落胆の思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お風呂の温度につきましては、日々の気温や天候により調整をしておりますが、管理が行き届かずご不満を感じさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後は定時の検温を徹底し、湯浴み時間をご満喫いただけるよう温度管理に努めてまいります。
一方で、ご夕食につきましては今回個室会場をご用意させていただきましたが、お喜びいただけたようで何よりでございます。お言葉を嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ点がございますが、より良い宿づくりのため精進してまいりますので、変わらぬお引き立てのほどお願い申し上げます。
ヨッシー様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2025/3/19
投稿日:2025/3/10
ロビーに鯉がいて餌やりができて子供が楽しそうでよかった。
温泉はとても良いが7階のシャワーは弱過ぎて寒かった
予約時アレルギーを伝えていたが当日何の説明もなく好きなように着座して食べ進めていたところおしぼりの下にアレルギーを記載した札が隠れていた。
今回特に問題はなかったがありえないことだと思う
天ぷらが出た際こちらで食事は終了ですと言われてその後ご飯味噌汁は出てこなかった。
1番無いなと思ったのは部屋の窓の縁が掃除されていないこと。
子供が伝い歩きするのに手をかけていてホコリだらけ
さらには小さなビスが放置されていてたまたま大人が先に見つけたから良かったものをもし口に入れていたらと思うとゾッとします
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
あや様
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと大変有難く重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、せっかく当館をお選びくださいましたのに、数々の至らない点によりご不安な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今回頂いたご指摘は、私どもスタッフの配慮の足りなさと連携不足、教育の不徹底によるものです。一つ一つを重く受け止めております。
深く反省し、今後はこのようなことがないよう、お客様の立場に立った接遇とスタッフ間の連携、設備や客室のチェック体制を強化し、安心してご利用いただける宿づくりに努めてまいりますので、大変厚かましいお願いではございますが、再び私どもへの宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
あや様ご家族のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/3/7
お迎えからお見送りまで、そつなく応対して下さいました。お若い外国の方がお部屋まで案内し、食事は個室で同じ方が対応され、料理の説明もきちんとしていました。日本語も上手です。料理に地の物もあり、見た目にも工夫されていて美味しく頂きました。露天風呂の岩風呂は3種類の温度に調整されていて、上段中断に別れていて、数も多く何回入っても飽きさせない工夫がされています。総面積では、かなり大きい部類に入ります。朝食は適度な品数もあり味付けも良かったです。ひとつだけ残念だった事は旧館から本館にグレードアップして下さいましたが、3階だった為か景観がよくはなかった。総合的には良い宿で、今迄石和温泉に数回泊まりましたが、一番良かったです。最後ですが、女将さんの笑顔が何故か印象に残っています。又お邪魔させて頂きます。有り難う御座いました!
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
倉ちゃん様
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた一方で、お部屋につきましてはご期待に添えず残念な思いをさせてしまいましたこと心苦しく存じます。
そのような中でも「又お邪魔させて頂きます。」とのお言葉を頂けたことは大変有難く、私どもにとり何よりの励みとなります。
担当させていただいたスタッフをはじめ、一同これからもより良い宿づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りいただければ幸いでございます。
倉ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2025/3/10
投稿日:2025/3/7
大浴場に行くとタイトルの貼り紙がありました。露天風呂が大きくて気持ちがいいです。他のお客さんがいてもほとんど気になりません。お湯の温度も適温で、熱いお湯が好みの方は源泉が流れてくる区画があり、ぬるい温度が好みの方はお湯の供給元から離れた区画で温泉が楽しめます。
夕食は和食会席で信玄鶏の道明寺包みやふきのとうの天ぷらなど多彩で美味しかったです。
朝食は平日で宿泊客が少なかったのでセットメニューでした。卵料理あるいは生卵を出して欲しかったです。
アメニティセットが男女共通でカミソリやヘアゴムなど7点袋詰めされてますが、お客が必要なものだけを取るスタイルが無駄がないと思います。
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
ななかまど様
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご滞在中は、露天風呂やご夕食をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
お言葉を嬉しく拝読いたしました。
ななかまど様にご宿泊いただいた日の翌朝は、セットメニューの朝食をご用意させていただきました。
セットメニューの内容につきましては、今後、生卵のご提供も含めまして検討してまいりたいと存じます。
また、アメニティセットについてのお声も貴重なお客様からのご意見として、今後の検討課題とさせていただきます。
まだまだ至らぬ点がございますが、より良い宿づくりのため精進してまいりますので、またの機会をお作り頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2025/3/10
投稿日:2025/3/6
お出迎えからお見送りまで、とても気持ちよく過ごせました。
源泉掛け流しの温泉がドバドバと浴槽から溢れていて、とても新鮮でした。ワイン風呂も良い香りで気持ちよかったです。
雪のせいか、お客様が少なかった様で、お部屋を東館から本館へグレードアップしていただきありがとうございました。また、夕食で食べきれなかったデザートをお部屋に持ち帰らせていただけたのも嬉しかったです。(断られる宿もあるので)
お世話になりました。また是非利用させて下さい。
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
くるみ様
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
前日からの雪が残る中、ご利用賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、当館自慢の温泉をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
「また是非利用させて下さい。」とのお言葉を頂けたことは大変有難く嬉しく拝読いたしました。
頂戴したお言葉を励みに、これからもお客様にお喜びいただけるよう、より良い宿づくりに努めてまいりますので、またの機会をお作り頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/3/4
部屋は長年のたばこ臭が染み付いていて快適とは言えませんでした。しかしながら接客はとても良いと思います。送迎も臨機応変に対応して頂いて助かりました。このご時世、週末ということもあり割高感を感じました。
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
くまきち様
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
せっかく私ども施設をお選びくださいましたのに、お部屋にてお寛ぎいただけず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館では禁煙ルームを増やしておりますが、喫煙可能な客室もございます。
禁煙ルームをご希望で空室がない場合は、喫煙可能なお部屋の消臭対応をさせていただきます。
消臭対応につきましては、お手数ではございますがご予約いただく際にお申し付けください。十分に注意して対応いたします。
一方で、接客についてはお褒めの言葉を頂けたこと大変嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ点がございますが、頂戴したお言葉を励みにこれからもより良い宿づくりのため日々精進してまいりますので、またの機会をご検討いただけましたら幸いでございます。
くまきち様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2025/3/6
投稿日:2025/3/2
一人でおこもりで仕事をするために利用しました。温泉は湯量が豊富で温度もちょうど良く、ゆっくり入ることができました。夕食はその土地の名物や季節のものが含まれており、とても美味しかったです。従業員のみなさんが「ごゆっくり」などと気持ちよい挨拶をして下さり、対応も丁寧でおもてなしの心が感じられました。帰りもおかみさんや従業員の方がお見送りをしてくださり、笑顔やあたたかい言葉に癒されました。古き良き宿、また訪れたいです。
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
よつば様
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
「古き良き宿、また訪れたいです。」とのお言葉、そして私どもスタッフに対するあたたかいお気持ちを頂けたことは大変有難く嬉しく拝読いたしました。
これからも安心してご利用いただけるよう、より良い宿づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りいただき、ごゆっくりお過ごしいただければ幸いでございます。
よつば様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2025/3/4
投稿日:2025/2/18
お出迎えから昭和の雰囲気いっぱいです。施設も少し昭和っぽくて、本館、東館、西館とあり慣れるまでまごつきました。
お風呂は問題なし。料理も美味しいです。ワイン風呂は1回入れば良いようです。
料理的にはまずまずかと思います。
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
KENBO様
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご滞在中はお風呂やお食事をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
私ども施設は1968年(昭和43年)に開業いたしました。皆さまに支えられおかげ様で57年目を迎えることが出来ました。
この場をお借りして、当館の建物と館内施設についてご案内申し上げます。
当館には【本館】、【東館】、【西館】の三つの館がございます。
【本館】は7階建てで、1階に玄関、フロント、ロビーラウンジ、売店がございます。2階にはお食事処、3階から6階が客室、7階に展望ワイン風呂がございます。
【東館】は1階から4階まですべて客室でございまして、本館、西館からは連絡通路(1階のみ/約60歩)を経由してのご移動となります。
【西館】は本館に隣接する2階建ての館でございます。1階は大浴場(内風呂、露天風呂)とお食事処、2階はご宴会場とお食事処のフロアとなっております。西館の2階へは階段(10段+踊り場+10段+2段)でのご案内となっております。
今回、KENBO様には東館のお部屋にご宿泊いただき、ご夕食は本館のお食事処、ご朝食は西館のお食事処をご利用いただきました。館内のご移動に戸惑わせてしまいましたこと心苦しく存じます。
今後、皆さまに安心してご滞在をお楽しみいただけるようご案内とサービスの向上に努めてまいりますので、またの機会をお作り頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2025/2/21
投稿日:2025/2/16
お友達と利用しました。
ホテルは全体的に古い感じがしましたが、朝食夕食共に美味しかったです。
選べるお鍋や炊き込みご飯やお肉を焼いたり、朝の鯛茶漬けやお粥や焼きたての目玉焼きなど、食事が本当に大満足でした!
露天風呂も良かったです。
ぶどう風呂の天井のぶどうの飾りがちょっと安っぽい感じがしましたが…。
また利用したいと思います。
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
ゆみ様
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご滞在中はお食事をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。お褒めの言葉を頂けたことは大変有難く嬉しく拝読いたしました。
露天風呂にご満足いただけた一方で、ワイン風呂の飾りつけに残念な思いをさせてしまいましたこと心苦しく存じます。女性用のワイン風呂には、ぶどう棚をイメージした飾りつけをしております。
頂戴したお言葉は、貴重なお客様からのご意見として社内で共有させていただき、お声を生かせるようより良い宿づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りいただき、ごゆっくり湯浴み時間をお過ごしいただければ幸いでございます。
ゆみ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2025/2/20
投稿日:2025/2/12
到着が予定より遅れたのですがとても新鮮で、温かい料理を提供していただき、感謝しています。来年も行きたいと家族は言っていました
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
マッチー様
ふたたびのご来館をいただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご到着後、皆さまお疲れだったと存じますが、ご夕食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご家族から「来年も行きたい」とのお声を頂きましたことは大変有難く、お言葉を嬉しく拝読いたしました。
まだまだ至らぬ点がございますが、より良い宿づくりのため日々精進してまいりますので、これからもご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
マッチー様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2025/2/13
Daymoonさん
投稿日:2025/2/1
昨年11月に家族旅行で初めて訪れた石和温泉。
泉質の良さに魅了され、一人旅が出来るお宿を探していた所、「1(い)3(さ)0(わ)の日◆限定特別プラン」なる物を見つけ、一人からでも何と一泊二食付で一万三千円で宿泊させて頂ける事を知り、迷う事なく二泊三日で予約しました。
若干の古さは否めませんが、十畳のお部屋に四人がけのソファセット、トイレ、源泉かけ流しの内風呂付きの広い洗面所があるお部屋に、Wi-Fi関連情報や、お部屋の作り、アメニティ情報など、わざわざフロントに聞かなくても良い事細かな配慮がされていました。
お風呂は男女入れ替え制が無いため、忙しくすること無く、のんびり入れました。
合計十回近く入りましたが、女性客が少く、毎回ほぼ貸切状態で最高でした。
ワイン風呂推しのようですが、私は大風呂の方が断然良かったです。
ただ、高齢の母と行く事を考えると、お風呂の手摺が少く感じました。
また、夜になると大浴場に行くまでの道がロビー含め暗すぎ、暖房関連も止まっていて寒かったので、少なくとも明かりに関してはもう少し考慮して頂きたいです。
何処の旅館でもそうなのですが、朝、夕のお食事の質がどうしても二泊目が落ちてしまうように感じました。
特に二泊目は客数も少なかったからか、朝食がビュッフェ形式では無く、「セットメニュー」になっており、内容はほぼ前日のビュッフェと変わらない物で、まさに「セットメニュー」と言う感が否めず、残念でした。
1月末まで行われていた温泉通りのイルミネーションは圧巻で、一泊目の夜は二往復もしてしまいました。
スタッフの方々も気さくな方が多くてとても好感を持て、石和温泉が更に好きになりました。
また伺います!
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
Daymoon様
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
期間限定の大変お得なプランを見つけていただきご利用賜りましたこと有難く存じます。
二泊三日のご滞在で石和温泉をご満喫いただけたご様子で何よりでございます。お言葉を嬉しく拝読いたしました。
お褒めの言葉を頂けた一方で、お風呂の手摺や夜間の照明、空調、二日目のお食事につきまして残念な思いやご不安を感じさせてしまう点がございましたこと心苦しく存じます。
頂戴したお声は、社内でしっかりと共有し改善に向けて取り組んでまいります。
まだまだ至らぬ点がございますが、これからもより良い宿づくりのため精進してまいりますので、ぜひまたお立ち寄りいただき「美肌泉質」認証の温泉をご堪能いただけましたら幸いでございます。
Daymoon様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2025/2/4
投稿日:2025/1/24
久々の来訪でしたが、優しい心遣いの宿のままでした。温泉、食事、スタッフ、満足です。またお伺いさせていただきます。女将さん頑張って下さいませ。お世話になりました。
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
けん様
久しぶりのご来館を賜りましたこと誠に有難く厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。お言葉に安堵するとともに大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴したお声を励みに、より良い宿づくりのため日々精進してまいりますので、これからもご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
けん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2025/1/27
投稿日:2025/1/14
温泉にひかれ宿泊を決めたのですが口コミ通りとってもいい温泉でした。5歳の息子も温泉に入った後お肌ツルツルと頬をなでていました。スタッフの方々もとてもあたたかく、子どもの言葉をうけとめてくださりお話しくださいました。最後、見えなくなるまで手を振ってくださったことも嬉しかったようです。鯉の餌あげをしたり、色々な展示品を見たり、どの時間も楽しむことができました。お部屋も窓が大きくて気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
くま様
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
大切なご家族との旅行に私ども施設をお選びいただきご利用賜りましたこと大変有難く存じます。
期待にお応え出来たようでお言葉を嬉しく拝読いたしました。
頂戴した評価を励みに、これからも安心してお過ごしいただけるよう、より良い宿づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
お子さまのご成長した姿を拝見出来ますよう、くま様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2025/1/16
投稿日:2025/1/8
一人で泊まれる宿が少なくなる中、曜日など制約はありますがフルサービスの宿に泊まれることに感謝です。
今年もよろしくお願いします。
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
YO様
日頃よりご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。
2024年も当館をお選びいただいたことは大変有難く、深く感謝申し上げます。
この度のご滞在もお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。ご感想を嬉しく拝読いたしました。
これからもより良い宿づくりに努めてまいりますので、2025年も変わらぬお引き立てのほどお願い申し上げます。
YO様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄くれぐれもお身体おいとい下さいませ。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2025/1/8
投稿日:2025/1/5
ワインの温泉も富士山が見えて素敵でしたが、大浴場には凄く満足感が有りました。お肌スベスベに。
夕飯は個室で母と主人と私でのんびり頂きました。
こちらは12月31に宿泊そして1月1日は別の所を予約して置きましたが、大晦日に旅行は初めてでした。
お世話になりました、車椅子も貸して頂き感謝して居ります
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
ちゃあちゃ様
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
大切なご家族との大晦日のご旅行に、私ども施設をお選びいただきご利用賜りましたこと大変有難く存じます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
特に大浴場にご満足いただき、お風呂に5の評価を頂戴出来たこと光栄に存じます。
当館の温泉は、クレンジング効果がある美肌温泉に認証されており、効果を実感していただいたようでお言葉を嬉しく拝読いたしました。
まだまだ至らぬ点がございますが、より良い宿づくりのため日々精進してまいりますので、またの機会をお作り頂けましたら幸いでございます。
お母様にはこれからもお健やかに、ぜひまた皆さまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2025/1/9
投稿日:2025/1/1
卒後25年の中学同級生6人で宿泊しました。
食事も個室、部屋も広めの2部屋で、とてもゆっくり過ごすことができました。
時間によっては風呂も混雑するため少しピーク時を避けて利用する必要はありますが、首痛持ちの友人の湯治にもなりました。
大人数でもこれだけ落ち着いて過ごせましたし、食事やサービスにも、とても満足しています。
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
カヲル様
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
懐かしいご友人との旅行に、私ども施設をお選びいただきご利用賜りましたこと大変有難く存じます。
皆さまでごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今回ご利用いただいた【本館】和室12畳+4.5畳のお部屋は、12畳と4.5畳の二間のタイプで定員6名様のお部屋となっております。
広めの客室では、主なパブリックスペースのある本館へは渡り廊下でのご移動となりますが、8名様までご利用いただける【東館】二間以上というお部屋もございまして、5名様以上のグループやご家族におすすめでございます。
また、ご夕食の会場も、お食事処、個室、小宴会場、大宴会場までございますので、ご人数やご旅行の目的に応じてご用意させていただきます。
まだまだ至らぬ点がございますが、お喜びいただいたことはさらに高められるよう宿づくりに精進してまいりますので、またの機会をお作り頂けましたら幸いでございます。
カヲル様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2025/1/7
投稿日:2025/1/1
今年も忘年旅行で利用させて頂きました。
8人で利用させて頂いてますが、部屋も温泉も十分寛げる広さでとても良いです。
食事も大変美味しく頂けました。
大人数でも入れる露天風呂は最高です。
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
ヨシくん様
日頃よりご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。
2024年もご利用いただきましたこと大変有難く厚く御礼申し上げます。
この度のご滞在もお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。お言葉を嬉しく拝読いたしました。
お褒めの言葉と高い評価を頂戴し光栄に存じます。
これからもより良い宿づくりに努めてまいりますので、変わらぬお引き立てのほどお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄くれぐれもお身体おいとい下さいませ。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2025/1/6
投稿日:2024/12/31
5ヶ月の孫と80代の母合わせて10人、3部屋に分かれて泊まりました。孫が大号泣しても隣の部屋には聞こえませんでした。廊下には聞こえていました。
浴場にベビーベッドとベビーバスがありました。
母は足が悪いのでシャワーチェアーをお願いしました。
脱衣所は座って着替えができて助かりました。
食事は朝夕みんな大満足でした。
ロビーでのピアノ演奏や池の鯉、ホテルの前からさくら通りのイルミネーションを見ながら夜の散歩も楽しめました。
チェックアウトもスムーズで、お見送りはとても丁寧で気持ちよく出発できました。
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
すず様
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
大切なご家族との旅行に当館をお選びいただきご利用賜りましたこと大変有難く存じます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。お言葉を嬉しく拝読いたしました。
まだまだ至らぬ点がございますが、頂戴したお声を励みに、これからも安心してご利用いただけるよう、より良い宿づくりのため精進してまいりますので、ぜひまた皆さまでお立ち寄りいただければ幸いでございます。
すず様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2025/1/7
投稿日:2024/12/21
建物は若干古さを感じさせるが清掃は行き届いていました。温泉は広くゆっくり入ることができました。コストパフォーマンス的に十分満足できる宿だと思います。
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
りん様
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくり湯浴みをお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
頂戴したお言葉と評価を励みに、これからも快適にご利用いただけるよう宿づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
りん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2024/12/23
投稿日:2024/12/21
ワイン風呂が印象的な八田さん、久しぶりに利用させていただきました。ワイン風呂の窓からのイルミネーションは確かに美しくビックリでしたけど寒さに負けて温泉に浸かってました。
リーズナブルなのに全体的に良かったけど宴会などがあったせいか男性客が多めで賑やかすぎでお風呂でも夫は可哀想でした。男の人に人気の旅館だったのですね(笑)大浴場と露天風呂の大きさの違いで納得しました。
あと地酒の設定が高くて…まっ、結局、飲みましたけど(笑)
朝のバイキングは少し寂しい感じだったのが残念でした。
お祝いの御赤飯はとても美味しかったです。ありがとぉございました。
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
まゆりん様
9年ぶりのご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。
記念のご旅行に当館でのご宿泊をお選びいただけたことは大変有難く、お言葉を嬉しく拝読いたしました。
久しぶりのご滞在で、変わらずご満足いただいた一方で、残念な思いをさせてしまいましたこと心苦しく存じます。
頂戴したお声は貴重なお客様からのご意見として、社内で共有、検討させていただきます。
これからもより良い宿づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りいただければ幸いでございます。
まゆりん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2024/12/23
投稿日:2024/12/19
諦めていた休みが急に取れ、天気を見て富士山を見に行くことにしました。じゃらんで当日可、かけ流しの温泉、料理グレードアップ可で検索し、ヒットしたこちらに決めました。旦那の誕生日だったので当日予約で料理がグレードアップ出来たのはありがたかったです。
夕食時には女将さんが一部屋一部屋あいさつに回ってきてくれ親しみが持てました。「誕生日おめでとう、乾杯!」の声を聞きつけ戻ってきてお祝いの言葉をいただき喜んでいたところ、仲居さんが「これは女将からのお誕生祝です」ときれいに包装されたワインを差し出されました。サプライズプレゼントに感激しました。また、お品書きにはないお赤飯もいただきました。女将さんの心遣いがとても嬉しかったです。お料理も味も彩りも良くすべてに大満足でした。
お風呂はワイン風呂に興味津々。香りが良くてずっと入っていたかったのですが、鍵付きのロッカーがなく脱衣かごが気になりゆっくりできなかったのが残念でした。旦那は甘ったるくて苦手だったようです。大浴場は鍵付きロッカーだったので安心して堪能できました。湯量が多くて感動しました。熱めで良かったです。
朝食は納豆と生卵があり、旦那は感激していました。温泉卵やオムレツはあっても生卵はなかなか無いです。
この時期はホテルの前の川沿いのイルミネーションがとてもきれいで、スタッフの方に色々教えていただき堪能しました。
フロントの近くには錦鯉が沢山いて旦那はひたすら餌をあげていました。その後ろ姿をみて、疲れているんだなぁと・・・
帰りも女将さんが見送ってくださり旦那も嬉しそうでした。最高の誕生祝いになったと思います。本当にありがとうございました。
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
TON様
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただきご利用賜りましたこと大変光栄に存じます。
『最高の記念日になりました』とのタイトルでご投稿いただき、お言葉を嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中は、お食事や温泉、さくら温泉通りのイルミネーション(〜2025年1月31日まで点灯予定)をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。旦那様には日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いでございます。
お褒めの言葉を頂けた一方で、ワイン風呂につきましては脱衣かごが気になり、ごゆっくりご入浴いただけず残念な思いをさせてしまいましたこと心苦しく存じます。
仰るように、西館1階の女性用大浴場には鍵付きロッカーを設置しておりますが、男性用大浴場と本館7階の展望ワイン風呂(男性用、女性用)には鍵付きロッカーは設置しておりません。
今回頂戴したお声は貴重なお客様からのご意見として社内にて共有、検討させていただきます。
これからもより良い宿づくりのため日々精進してまいりますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
TON様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2024/12/20
みかんさん
投稿日:2024/12/12
仕事帰りに行きました。とにかくかけ流しが凄い。ドバドバお湯が出ていて大浴場も露天もワイン風呂もさらに部屋の内風呂もかけ流し温泉でとても良かったです。
石和温泉はかけ流しは温泉好きにはたまりません。
また是非行きたいと思っています。
スタッフも皆さん感じ良かったです。
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
みかん様
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご滞在中は、温泉をご満喫いただけたご様子で何よりでございます。お言葉を嬉しく拝読いたしました。
頂戴したお声を励みに、これからもより良い宿づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りいただき癒しのひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
みかん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2024/12/13
投稿日:2024/12/8
夫婦二人で外の雰囲気を味わいたく夕飯無しのお部屋にしたのですがお部屋も居心地が良く温泉も露天風呂や内風呂も綺麗でお湯が柔らかくとっても良かったです。
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
仁仁様
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご滞在中は、温泉をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
「お風呂が最高」とのタイトルとお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館の温泉は、pH値9.2のアルカリ性単純温泉でございます。
(適応症:神経痛、筋肉痛、疲労回復や病後回復期、健康増進 ほか)
FFCセラミックを導入した温泉は、体に優しく柔らかいお湯とご好評を頂いております。
また、株式会社ポーラ・オルビスホールディングスの調査研究により、クレンジング効果のある美肌温泉(ほぐしブースター温泉)に認証されました。
これからも皆さまに安心してご利用いただけるようより良い宿づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りいただき、温泉で癒しのひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2024/12/10
投稿日:2024/12/6
ワイン風呂と露天風呂が良かったです
特に露天風呂が大きくゆっくり入れました
食事も夕、朝と美味しかったです
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
オロシ様
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご滞在中は、お風呂やお食事をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
頂戴したお言葉を励みに、これからもより良い宿づくりのため日々精進してまいりますので、またの機会をお作り頂けましたら幸いでございます。
オロシ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2024/12/9
投稿日:2024/11/23
空と木々に囲まれた掛け流し露天岩風呂。高め、普通、ぬるめに分かれているので一般的な温泉宿泊よりもずっと長い間浸かり続ける事が出来た。当日は夜中の1時まで、翌日は10時まで入浴出来るのも有難い。お陰で2ヶ月間治りきらなかった肩の痛み改善に効果がでた。
朝食は種類が豊富で、でも手抜き感はなく満足出来た。
筋肉疲労、関節痛が蓄積しがちな初老の武道稽古人としては
景観なし部屋+朝食のみの格安コースを今後何度も利用していきたいと思った。
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
しもしも様
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご滞在中は、湯浴み時間をご満喫いただけたご様子で何よりでございます。
今後も私どものご利用をお考えいただけるとのお言葉を頂戴し大変有難く存じます。
当館の温泉は、神経痛、筋肉痛、関節痛、疲労回復などに効果が期待でき、美肌温泉にも認定されております。
大浴場内風呂や展望ワイン風呂に加えて、山梨県内でも最大級の広さの露天風呂は、湯温の高い源泉かけ流し〜適温〜ぬるめとお好みの湯加減でお楽しみいただけます。また、男性専用となりますが升風呂や低温風呂もあり温泉をご堪能いただけます。
これからもより良い宿づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りいただければ幸いでございます。
しもしも様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2024/11/25
投稿日:2024/11/19
ホテルに到着するなりスタッフが笑顔でお迎えしてくれていいホテルに来たなあと実感しました。空気清浄機入りのコンビネーションルーム、石和温泉随一の露天風呂、地元食材を使ったおいしい料理の数々、それにかかわるスタッフの応対、あとコスパ・・・どれも満足納得のものでした。
トイレのレバーが1回転してしまい水が流れなくなることがありました。あと「サウナ室」があれば最高なんだけどなという感想を持ちました。
石和温泉に来たらまたお世話になります。ありがとうございました。
石和温泉 美と健康と癒しの宿 ホテル八田からの返信
あこ様
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
数あるお宿の中から私どもをお選びいただきご利用賜りましたこと大変有難く存じます。お言葉を嬉しく拝読いたしました。
お褒めの言葉を頂けた一方で、ご不便をお掛けした点がございましたこと心苦しく存じます。お客様にご迷惑をお掛けすることがないよう日々のメンテナンスには十分に注意してまいります。
これからもより良い宿づくりのため日々精進してまいりますので、ぜひまたお立ち寄りいただき、寛ぎのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
今年もあと一か月と少しとなりました。当館前のさくら温泉通りでは、11月30日からイルミネーション点灯がはじまります。今年は「シャンパンゴールド」と「オフホワイト」2色のあかりで彩られます。(〜2025年1月31日までの予定)
あこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿まことにありがとうございました。
返信日:2024/11/21
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