宿番号:360024
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
てぃーこさん
投稿日:2013/1/15
てぃーこさんのホテルエミオン東京ベイのクチコミ
いつもディズニーホテルやオフィシャルホテルを利用していますが、温泉に惹かれて初めて利用させて頂きました。温泉は想像以上に良く、部屋も清潔感があって、とても満足しました。しかし残念なのは、せっかく高層ホテルに泊まっているのに部屋は低層階で、眺めはとなりのマンションと駐車場。空いている時期だったのに、他のホテルにあるようなグレードアップの案内はしてもらえませんでした。せめて朝食だけは最上階でと思ったのですが、フロントでは予約でいっぱいと断られました。またディズニーリゾートには送迎のバスがあるのですが、パーク閉園後だったせいか帰りのバスは大混雑。ほかのホテルと合同のバス停であることと、現地の係員も行列をうまく整理できてないこともあり、混乱してました。温泉は魅力ですが、たぶんもう利用しないと思います。
ホテルエミオン東京ベイからの返信
この度は、『ホテルエミオン東京ベイ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。和室は3階、4階に配置しており、高層階のご希望に添えずフロントでの説明が足りなかった事をお詫び申し上げます。また、ご朝食会場やシャトルバスなどにおいてもご迷惑をおかけいたしました。今回の件に懲りず、またの機会に『ホテルエミオン東京ベイ』をご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2013/1/19
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