ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ本館のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理の質が良い

値段が安かったので､それなりだろうと思っていましたが、ご飯の質がとてもよかったです。どれも味付けが良く､85才の母が完食していました。
鮑とかキャビアとか、超高級なものはありませんが、素材それぞれが美味しく､味付けや調理が抜群で幸せな気分が最後まで続きました。
はもが絶品！お出汁も絶品､松茸美味しかったです。マグロもすごく美味しかったです。
そしてこの値段で飲み放題もついていて､大満足でした。
朝食も同様で､炙りコーナーがあって鮭を炙って食べたり､とうもろこしを炙って食べたり、朝からとても美味しくいただきました♪
スムージーもほどよいみかんの味でとても美味しかったです。
最近は人手不足でどこのホテルも外国人の方が給仕をされていますが､ここの給仕の方でインドネシアの方がいましたが、とても感じがよくてありがたかったです。
お風呂も、打たせ湯やジェットバス､露天風呂､寝て入れるお風呂があり､サウナもついていたので大満足でした。
ドライヤーが3台しかなかったのが残念でした。
アイスクリームとかコーヒーサービスなどがあるとさらにいいと思いました。
フロントに忘れ物をしてしまったら、わざわざあと､部屋まで届けていただいて､とてもありがたかったです。
部屋の布団を自分たちでひくのがちょっと残念でした。人がいないので仕方がないですが､改善していただけるとありがたいです｡
1番改善してほしいのはマットレスです。
マットレスにシーツをつけて寝ましたが、柔らかすぎて腰が痛くてたまりませんでした。畳の上に敷布団の方がよかったです。
マットレスなら硬めのいいメーカーのものをぜひいれていただけるといいなと思いました。
とにかく全体通じて、お値打ちで気持ちよく過ごせて、母親にとっても、とてもいい旅行になりました。ありがとうございました｡

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

初めての有馬温泉

有馬温泉には初めてお邪魔します
第一印象は　夏祭りなどポスターにありましたが　宣伝もなく
活気がないなぁと思いました
温泉はとても気持ちよかったのですが
サウナの後の水風呂があった方がいいと思いました
デザートの部屋へとテイクアウトはとても嬉しかったです
お世話になりました
ありがとうございます

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりほっこり

久しぶりの有馬温泉
家族がそれそれ忙しい夏なので思い切って
一人でもゆっくりできそうなお宿でした
一泊ではもったいないお風呂や
温泉街がホテルからは下りで
歩いてもすぐだったのは
一日目の使い方を間違えました
次回からは午前中についてもまずホテルまでバスでお願いし
荷物預けてホテルから下りながら散策したら夏の暑い時でももっと観光ややお店巡り出来たと思います

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

有馬温泉でリーズナブルに泊まれる宿

有馬温泉は非常に高いイメージがありますが、比較的お安く泊まれました。夕食や朝食もよく、アルコール飲み放題が付いていました。部屋の古さは仕方ないですが、清掃も行き届いていてよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

はじめての有馬温泉

はじめての、有馬温泉に「ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ本館」利用させてもらいました。
有馬温泉駅からも送迎車を利用させてもらい、ホテルの方の対応も大変良かったです。夕食は「有馬御膳」で品数もあり、飲み放題プランで、ビール、日本酒、焼酎、カクテル・ウィスキーもあり、お酒も進みました。ソフトドリンクも豊富でした。
温泉は有馬温泉でも「銀湯」でしたが、打たせ湯、寝湯、泡風呂、露天風呂、サウナもあって楽しめました。部屋にお風呂が無い分、夜も遅くまで朝は早くから利用できたら最高でしたが。
利用したのが、【早期割×60日前】でもあり、かなりお得に利用できて良かったです！
楽しい家族旅行になりありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ちょっと遠いけど素敵な宿

義理の両親の金婚式のお祝いで利用しました
洋室を２部屋を隣同士で予約できるようにお願いしました
食事は朝も夜も付いてるので、外出は飽きるまでゆっくりとできました　浴槽内でタオルを使用している海外の方がいてたので温泉のマナーが分かるようにすると良いと思いました　食事は席もとても落ち着いた雰囲気で食事量としてはクチコミを見て少ないと聞いていたのですが、私達も根を上げるほど沢山でしたが、どれも美味しく全てが丁寧でした（懐石料理コース）
朝もお風呂に入ってから、食事をしたらすぐチェックアウトの時間だったので、とても充実した時間を過ごせました
夜のピアノ演奏もとても良かったです
確かに駅からも遠くて、車で少し迷いましたが心も肌もピカピカになってまた利用したい宿になりました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

思っていたより古かった。

有馬温泉でも、最も奥まった位置にあり、本館だったせいもあり建物は古い。
ツインの部屋を利用したが、とても広々としてゆとりある二人がけソファーも設置されてとても寛げました。
敢えて言うと、トイレ便座狭くやや窮屈で、水洗の流れが悪い。
私は電子タバコの愛煙家で、喫煙の部屋が有ったので利用も
とてもタバコの臭いのキツイ部屋でした。
空気清浄機をフル回転させ、窓を開けて過ごす時間が多かった。愛煙家でも、喫煙所を利用し、部屋は禁煙室をオススメします。
お風呂は、大浴場の外に大きな露天風呂あり。ややぬるめだが、長湯が出来てとても気持ちが良かった。
寝湯が２つあり、頭部のステンレスパイプ部が冷却されているので、のぼせることなくこれまた気持ち良い。
平日でとても空いていたため貸切状態。ジャグジーも独占で大満足。
夕食は懐石料理だが、味はまあまあ。味覚はそれぞれの為、なんとも言えない。
ドリンクはアルコールも全て、フリードリンクで飲み放題。
朝食は、ごく一般的なバイキング。
スタッフの皆さんは、責任者は概ね日本人で感じ良いが、殆どのスタッフは外国人の為マニュアル通りの応対に思えた。
平日の空いてる時で安価に温泉に浸かるには最高の宿。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり出来ました。

スタッフさんの感じも良く、お料理も美味しかったです。
飲み物も充実しています。
最寄り駅から送迎して頂くのは必須ですね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

送迎有りの奥有馬を堪能

三世代でお泊まりしました。高齢者が二人いて、事前に言っていたので、エレベーターから近い部屋にしてくれてました。アメニティバイキングも浴衣もフロント横にあるし、お風呂行く時のビニール袋も用意されているから快適。
何より嬉しいのは夕食時のドリンクがフリーで、種類も豊富で、グラスも冷えているからついついお酒が進みました。
温泉は銀泉だけですが、打たせ湯、露天風呂、サウナもあり、ゆったりできます。露天風呂の岩風呂がちょっとゴツゴツで、高齢者には辛かったようですが。
朝ごはんはバイキングで、種類も豊富です。ただ、あまり遅めに行くとあんまり残ってません。ただ、他の人はそれを言って、新たに作ってもらってました。あと、バナナスムージーがおいしいです笑
暑い時期だし、ちゃんとミネラルウォーターも置いてくれていたし、サービスいいと思います。またぜひ行きたいです♪

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

朝のお風呂と食事の始まりが遅いのが難

初めての有馬温泉、夫婦で本館の和室、京間10畳を利用。
・夕食は和食のコース、朝食はバイキングだったがどちらも美味しくいただいた。
・浴場の利用時間が朝は6:30からなのと、朝食は7:30からだったのはかなり遅いと感じた。ゆったりと温泉と観光を楽しみたい人には朝の始まりが遅いのは辛い。
・部屋は和室だったが布団の上げ下げ、マットレスのシーツのセッティングなど利用者自らで行い、朝はシーツや枕カバーも別にしてまとめて片付けるタイプだった。合理的ではあるがなんだか合宿のような感じがした。
・部屋の入り口付近に洗面所とトイレ、クロークがあったが、土足の床になっており利用のたびにスリッパに履き替えるのは面倒に感じた。
・フロント係の外国人スタッフの日本語の発音が聞き取りにくいことがままあった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂が良かったです。

神鉄の駅に到着して、迎えのバスの時間（定刻）まで川辺を散歩していると、たまたまホテルのバスを見つけ乗せていただきました。その後も送迎バスを利用して、繁華街まで行き来しましたが、ブラブラ歩いても行けました（戻りは坂なので、ちょっときついかも）
素泊まりで予約しましたが、朝食追加（1名2900円）することにしました。外に出ずにゆっくりいろいろ食べられて良かったです。いい温泉でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ときさんのクチコミ

大浴場にベビーベッド、ベビーバス、子供用のお風呂椅子が無かったので立てない我が子の世話が少し大変でした(ベビーソープも無いので持参)
レストランにはベビーチェアがあります
夜の飲み放題が使い勝手が良く最高でした！
従業員の方も皆親切で良い宿でした

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

4

全館空調がダメダメ

真夏の暑いときに全館空調で部屋のエアコンスイッチを強にしても
殆ど変わらず、フロントに申し出ても、最初の対応は他の客からの申し出
が無いからと、対応してくれず、それから暫くしてから、温度設定を下げますと言ってくれたが、設定温度低めに設定してれば、寒く感じれば
最弱、もしくはエアコンオフ、ってできるけど。暑く感じた場合
不快でしかない、その他、大浴場の脱衣所のエアコンも、ホテル側がオフにしており、真夏に温泉入って脱衣所もサウナ状態。それも２度申し出て
やっとエアコン入れる始末。電気代ケチってるのかと思った。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

2

出張ついでの旅行

温泉街は歴史があり、建物は古いものの食事は想像より良く、合格点でした。ただ、翌日の送迎で、バスの希望時刻に〇をつけるか何かで、何時を過ぎないと記載してはダメとか、訳の分からないことを言っているスタッフがいたのが残念でした。ただ屁理屈こねているだけで、不快なため歩いて帰りました。二度目はないです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

静かで落ち着いた宿でした。

夫婦旅行で朝食だけのプランで宿泊しましたが、気持ちよく過ごす事が出来ました。温泉は銀泉のみでしたが良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

有馬ではリーズナブル

全体的には満足でしたがどこか残念なところがありました。
スタッフの方は海外の方が大変、多い印象でした。レストランのスタッフはみなさん、感じが良かったです。フロントの方はもう少しがんばって！という印象。
部屋は広くよかったのですがソファーに座ると腕置きのクッションの隙間から前の方の物と思われる扇子の忘れ物がはさまっていました。お掃除の際、その辺りは確認されないのかな…と。
しかしながら有馬ではかなりリーズナブルでありお食事もおいしかったのでまた機会があれば利用したいと思います。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂が気持ち良かったです。

銀泉に入りたくて、こちらのお宿に泊まりました。
露天風呂から木々と空だけが見えるので、癒されます。
内湯に、ジェットバスや寝湯もあるので、ゆったりと温泉を楽しめました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

送迎のおじさん！

ホテルの従業員の皆さんはもちろん良かったのですが、送迎のおじさんがとても親切でいろいろ気さくに教えてくださったのが印象良かったです。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

朝ごはんのバイキングが美味しかったです。

急遽当日に泊まることになり、せっかくなら有馬温泉でとお手頃で口コミも良かったこちらの宿を予約させていただきました。
昔ながらのお宿という事もあり、少し歴史を感じる建物でしたが、掃除は行き届いていました。
ただ残念だった点は他の方も書かれていましたが、お部屋が少しじめじめしており、シーツも湿っぽい感じがしました。
あと大浴場のロッカーの建て付けが悪く、鍵をかけるのにかなり苦労しました。
良かった点は和食バイキングのバリエーションが豊富で、どれも美味しかったです。ついつい食べ過ぎてしまいました。
外国の方が多く働いていらっしゃいましたが、みなさん丁寧に対応してくださり、気持ちが良かったです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

誕生日祝い

ホテルの外観はホテルっぽくなかったけど…
夕食はどのお料理も美味しかったですし、お祝いの赤飯も出して下さる気遣いや、スタッフの気遣いも良かったです。
また家族で来ようと思いました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

迎えと朝のモーニング

着いた時定期便の送迎は客を探すことしなくて、そのまま帰ったようで、電話して再度来てもらうの事があり。
それはいいとして。
朝は素泊まりだったのでモーニングを注文。
頼んでから20分過ぎ、きたのは焦げた食パン、それぞれ厚みも違う？冷めてるし。その後10分経ってから飲み物。外国人ばかりで言葉遣いもなってない。クオリティ低すぎる。もう２度と行きません！

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

2

お部屋が。。。

数十年前泊まった時と部屋の雰囲気が変わり果てていて、とても寂しい気持ちになりました。お布団も簡易な物、押し入れも少し湿気た臭いがしてガッカリしました。
温泉、朝食はとても良かったのでプラスマイナスZERO旅でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

朝、夕共に食事が最高でした。

夕食メニュー野菜、お肉、魚、それぞれの調理が最高に美味しかったです。朝のバイキングも一つ一つどれも美味しかったです。イカソーメン、玉ねぎスープ、食パンの黒パン美味しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての有馬温泉

やはり、温泉は大変良いお湯でした。
夕食は懐石料理を選んで正解でした、料理のバランス、特にお出汁が上品なお味で、美味しかったです。夕食時のアルコールフリードリンクも沢山の種類がありついつい飲みすぎてしまいました。外国人の係りの方も一生懸命頑張っていて気分良くすごせました。駐車場の案内（説明）がいまいちわかりにくく、最後はどこでも駐車可能といわれました。事前に知っていたら間違わないと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝食バイキングが良かったです。

一人旅で利用させていただきました。朝食バイキングと夕食が付いたコースを選び、特に朝食バイキングが美味しかったです。無料の送迎バスがあり、温泉街を楽しめました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親孝行して良かった。

但馬牛のしゃぶしゃぶが、とろけるほど美味しかった。飲み放題も飲み過ぎて美味しかった。
朝食のバーキングも、豊富なメニューがあって美味しかった。温泉は、広々な風呂とジャグジー風呂と露天風呂も良かった。満喫出来て、親孝行して楽しめました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

親切に対応してくれました！

素泊まりのプランで予約させて頂きました。
大浴場がとてもも良かったです。脱衣所も清潔で綺麗だし、温泉の温度も良かったです。
個人的にあまりお湯の温度が低いのは嫌なのでちょうど良いお湯加減で満足しました。
観光地で早く夕食を済ませていたので21時頃お腹が空いてカップ麺が食べたくなり、一階の売店に行ったら、閉まっていたのにレジも立ち上げて頂き、気持ち良く対応してくれました。嬉しかったです。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

GW有馬温泉

とても静かで清潔感があるホテルでした。何よりも良かったのは大浴場です。町からは徒歩で10分位ですのでしゃべりながら行けばすぐ着く感じでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

快適な宿でした

お風呂がゆったりしており、露天風呂も快適でした。
飲み放題で色々なお酒が飲めて良かったです。
朝食のお茶漬けも良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

すっごくお得な素泊まりプラン

ほんとにお得なプランでした。
温泉街から少し離れていますが、歩いて散策に行けます。
坂道はだいぶキツいです。素泊まりだったので夕食は近くの居酒屋に、温泉街まで行けば他にたくさんありました。
朝はモーニングをしに近くのカフェへ。
ホテルのお風呂も良く、食事は好きな物を外で食べ，素泊まりで大満足でした。有馬温泉に来たらまたこちらにリピします。