ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ本館のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

快適な宿でした

お風呂がゆったりしており、露天風呂も快適でした。
飲み放題で色々なお酒が飲めて良かったです。
朝食のお茶漬けも良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

すっごくお得な素泊まりプラン

ほんとにお得なプランでした。
温泉街から少し離れていますが、歩いて散策に行けます。
坂道はだいぶキツいです。素泊まりだったので夕食は近くの居酒屋に、温泉街まで行けば他にたくさんありました。
朝はモーニングをしに近くのカフェへ。
ホテルのお風呂も良く、食事は好きな物を外で食べ，素泊まりで大満足でした。有馬温泉に来たらまたこちらにリピします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

兄弟旅行

4人兄弟8名が有馬温泉を楽しめるために泊まりました。
フロントの職員が日本語がへたな外国人であって温泉街に関する問い合わせができなくて不便でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

有馬温泉を満喫できました

ロープウエイ、温泉街、太閤の湯も楽しめ、ほどよい場所にあるホテルで、よい思い出となる家族旅行になりました。またお世話になりたいと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

大浴場がよかった

大浴場がよかったです！
古い感じやけど、綺麗にしてはったので過ごしやすかった。
食べ歩きの所からはだいぶ離れてて坂がキツかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉には満足しました

温泉は大変満足。また館内も清潔感があり良かった。
温泉地の中心から離れてるけれど、送迎があるので問題なし。
残念だったのは、アルコールの販売がないことだ。
改善してほしい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

場所以外は素晴らしい

部屋も広く、温泉もありとてもよかった。特に朝食ビュッフェが宿泊料金に対して別格に良かった。　
ただ、立地は駅からも遠く、メインの温泉街からも離れていたので少し不便だった。また、この宿がというわけではないがどの店も早く閉まるので気をつけた方が良い。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

日本語が理解出来ないフロント

お部屋、食事、お風呂（温泉）はとても満足。しかし、2名体制のフロントは日本語が殆ど理解できない外国の方。何度ゆっくり話しても話が通じず、かなり時間が経ってから日本人のフロントが出てきて解決。フロントが二人体制なら一人はしっかりと日本語の理解できる人にして欲しい。困っているのは私たちだけでは有りませんでした。改善を望みます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大浴場最高

お風呂がとても気持ち良く、有馬はとても行きたかった場所でお風呂の良さに納得しました。また宿泊したいホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

静かに過ごせる温泉ホテル

有馬温泉の宿泊施設は急勾配の細い道を入っていく印象が残っていたので20年くらい敬遠していましたが、年を取るにつれ温泉巡りが趣味になりつつあり、特にラドン温泉の効能を求めて、今回宿泊しました。施設は古いですが問題は全く感じません。朝食時、こんなに宿泊者がいたのかという感じでしたが、静かな時間が過ごせて、早朝も鳥のさえずる声で癒されました。家族3人共、身体のアチコチにガタが来ているので、血行も良くなり痛みが緩和されました。夕食なし朝食のみですが、デパ地下でお弁当を買っていたので部屋食で久々の親子の会話を楽しめました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

居心地良かったです

自分へのご褒美一人旅で利用させてもらいました。
部屋は清潔で広々しており、とてもくつろげました。
朝食バイキングも色々なお料理が並び、味付けも優しく大満足でした。
唯一残念だったのがテーブルの確保です。早い目に行ったにも関わらず、どのテーブルにも食事中の札が置いてあり、どこに座ったらいいのか戸惑いました。
適当に誰もいないテーブルに座ったのですが、後から来た人にそこは私たちが取っていたと追い出されてしまい、少し嫌な気分になりました。
最初から札を置いておかず、朝食券と引き換えに札を渡すといいと思いました。
それ以外は、スタッフの対応も丁寧で、不満はありません。また利用させていただきたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温かいもてなしがいい

夕食時のフリードリンクは美味しいお酒があってつい飲み過ぎ、満足しました。インドネシアの方が接客されてましたがとても温かい感じでお話しもしていい思い出になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

還暦祝い

主人の還暦祝いで　初めて有馬温泉へ行きました。
どこのお宿に宿泊しようか迷っていましたが、
ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ本館に決めて良かったです。
受付の方から主人にお祝いのお言葉をいただいたり、
海外のスタッフの方も、こちらが不安になることもなく、
丁寧で分かりやすい日本語での対応で、とても安心して宿泊することができました。朝食バイキングも種類が豊富で美味しく、満足でした。
お陰で良い思い出になる旅行になりました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

泉質良かったです

一度有馬温泉で泊まりたかったので、リーズナブルで良かったです
しゃぶしゃぶの量は少なめで一緒に行った若者は追加で２皿肉を頼みました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパがよく部屋もきれい！

部屋は広く清潔で、大浴場も広々として種類が多かったのでとてもゆっくり過ごせました！
そのぶん、
・部屋にシャワーがなかったこと
・ホテルが奥にあるので温泉街に行くのに坂の登り降りが大変だったこと
が少し惜しいポイントでした。
ですが、値段も含めて概ね満足でした！
おかげでしっかり有馬温泉を満喫できました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

快適でした

温泉街の中心部から、少し山側に登った所にある大きなホテルで、宿泊客も大勢いましたが、ゆっくりできました。
大浴場も広く、良い湯加減で、サウナもあり、気持ち良かったです。水風呂が無かったのが唯一残念でした。
朝食バイキングは、種類も多く、とても美味しかったです。次に来られるチャンスがあったら、夕食付きのプランで予約したいと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

全館空調のせいで、暑くて寝られない

このご時世なので、外国人の従業員は当たり前でしょうが、がっかりでした。朝のバイキングに、コップは無く、言っても目の前をスルーされた。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コスパは良いと思います

駅からはちょっと歩くけど、広いホテルでした。
早い時間から温泉に入れてよかった。
お安く泊まれて、有馬温泉堪能できました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

お肉はたった100g！

しゃぶしゃぶ、すき焼き共にお肉はたった100gしかありません。メインが！です。肉が少なすぎてどこから箸をつけていいのか、変な空気になりました。そして追加の肉は豚肉1600円、神戸牛3900円です（いづれも100g）かなり迷いましたが、年寄りならともかく、食べ盛りの10代を連れてましたので追加しました。法外の金額怒りが湧きました。100g800円くらいで食べれるやつです。
ロビーにあるコーヒーも無料ではなくて500円と書いてあります。
また、部屋はプラスチックの劣化した様な変な臭いがして指摘して部屋を変えてもらいました。ワキガの臭いです。建物全体もずっと変なにおいがしてました。朝の露天風呂はめちゃくちゃ熱くて長く入れませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

地味だが良い

館内はリゾートホテルというか場合によってはマンションに転換することも考えているのだろう。地味である。まあしかしバブルのなごりであることは間違いない。夕食は飲み放題でよい。高値の有馬では穴場的。しかし歩いてゆくなら健脚でなければ急坂があるので無理。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

すきやきがおいしかったです！

晩ご飯のすきやきのお肉がおいしかったし、飲み放題のお酒の種類がたくさんあり、ご飯や豆腐、卵もおかわり自由で大満足でした。お風呂も寝湯や滝のお風呂、露天と楽しめました。せっかくサウナがあるので水風呂と整い椅子があるとより嬉しいです。従業員も外国の方が多いですが、笑顔で明るく挨拶してくれて気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

恋人との旅行に

古めですが綺麗で良かったです
駅からは遠く坂道なので歩くにはきついですが送迎車が出てるのでありがたかったです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

女子旅最高

今回、姪っ子の卒業記念で、妹と姪っ子と3人で女子旅でお邪魔しました。駅から少し離れていましたが、送迎バスもあり助かりました。どの方も接客がよくて、よかったです。お風呂もよく、朝食バイキングも種類多くて大変満足でした。また、是非、伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食バイキングが美味しい

実家徳島に帰省した帰りに、毎回有馬温泉近くの宿に泊まります。決めては露天風呂と朝食バイキングです。
美味しくてついつい食べ過ぎてしまい食後のコーヒーも良いです。露天風呂もゆったり入れて雰囲気も最高です。
今度は夏季連休に帰る予定なので、また利用します。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ゆっくり出来て嬉しいです

いつもこちらのリクエストを聞いて頂き嬉しいです、有馬に行くと気は必ず一泊するお宿です。チェックアウトが10時なので11時だとゆっくり出来るのにと思います

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

瑞宝懐石美味しかったです

温泉も良かったですが、瑞宝懐石は目で楽しめて食べて美味しかったです。お出汁が特に美味しいかったです。
スタッフの方の対応も丁寧でよかったです
また、温泉と違う季節の瑞宝懐石を食べに行きたいです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

有馬温泉

温泉は、銀泉でいい湯加減でした。露天風呂も良かったです。夕食時の飲み放題は、ビール瓶を頂き良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝のバイキングが良かった

温泉地の端の方にあり少し中心から遠いが、バスでの送迎を定期的にやってくれているのであまり不便を感じなかった。
部屋も広く綺麗で掃除か行き届いていた。
個人的にはコインランドリーが無い事だけがネックでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

有馬温泉で価格おさえたい方

有馬温泉は宿泊が高いところが多く行きにくくなっているが、価格がそれほど高くなくよかったです。
チェックイン時には少し広い部屋にアップグレードしていただきありがとうございました。
部屋は昔ながらの和室という感じでした。
大規模リニューアルしたらかなりいいホテルになるかと思います。
温泉は金の湯はありませんでしたが、大変良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

サウナが最高

部屋は和室で広く清潔感もありましたが、両隣が若い男性グループでうるさかったのが少し残念でした。料理はすごくおいしくて接客も素晴らしかったです。お風呂も広くサウナがあったのが良かったです。朝ごはんも若い人が好むようなものも年配が好むものも幅広く揃っていてどれも美味しかったです。