(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
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料理(夕食) | 4.2 |
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接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.1 |
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投稿日:2024/8/25
メインの通りからは少し入り込んだところで、窓からの景色も良く静かな環境でのんびりできました。食事は、泊り客が一か所に集まりましたが、かなり多い人がいたにも関わらず、静かでした。お風呂もゆっくり、食事もゆっくりできました。
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。施設の環境についてお褒めのお言葉ありがとうございます。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。是非またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/9/20
投稿日:2024/8/20
お料理も、温泉も、全て癒され感タップリでした。
お部屋も清潔で、気持ちよく過ごすことができました。
散歩道から眺める箱根登山電車も、鉄道マニアに人たちに、絶好の撮影チャンス場所があります。また、宿泊します。お隣にあるお豆腐屋さんの豆乳が、最高です。宿泊の楽しみが増えました。
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたようでお褒めのお言葉ありがとうございます。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。またのお越しをお待ち申し上げております。隣のお豆腐屋さんは水曜定休です。
返信日:2024/8/23
投稿日:2024/8/20
船員保険の保養所としてならば、一般者の半額くらいで泊まれるのでok。
ただ、私共は旅行サイトからの申し込みですので、その視点での感想です。
【受付】
親切で、わかりやすかったと思います。
【部屋】
到着予定時間を知らせてあったにも関わらず、エアコンや冷蔵庫のスイッチが入っていませんでした。
多分40°近くあったと思います。
それ以上に驚くことに、トイレには汚物が...。
【風呂】
特に問題はありませんでしたが、各風呂のお湯の吐出量がチョロチョロで、循環式ですのでもっと出した方が良いと思います。
【食事】
一品一品をみると、大したものではありませんが、洒落た器に入れて綺麗でした。
特に刺身は小さかったけど美味しかったと思いました。
ただ、朝食のホットコーヒーはあの薄い紙コップでは無理ですね。
【その他】
1.チェックインが13時ですので、その点はおすすめです。
2.廊下のアンケート箱にアンケートが入りきれない程詰まってました。
多分、お客様の意見をあまり参考にしないんだなと受け止めました。
3.「温泉の素」付き♪のプランでしたが、とくに付いてはいませんでした (笑)
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご指摘のご満足いただけなかった点につきましては今後の課題とさせていただきます。ご意見ありがとうございます。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/23
投稿日:2024/8/18
3階の部屋に宿泊し、山の景色や時折通過する登山電車を眺めながらゆったりと過ごせました。温泉は柔らかい肌触りでとても気持ち良かったです。男女入れ替え制で片方は少し狭かったです。
夕食は、事前連絡で食べれない食材を避けていただいてありがたかったです。昔ながらの雰囲気を残したいい宿ですね。
少し気になったのは、セルフサービスで敷く布団カバーに髪の毛が数本ついていたことと、部屋が少し埃っぽかったです。(アレルギー性鼻炎持ちなので気になるというのはありますが)
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。食事の対応についてお褒めのお言葉ありがとうございます。清掃については至らぬ点もあり申し訳ございません。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。是非またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/23
投稿日:2024/8/11
リーズナブルで良いですが、ツインは椅子が低すぎてデスクで仕事がしづらいです。今度は和室にします。売店、現金のみ不便。
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご利用料金についてお褒めのお言葉ありがとうございます。ご指摘の点に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。ご意見ありがとうございます。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。是非またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/23
かよぴーさん
投稿日:2024/7/29
ゆっくりくつろぐ目的で昨年に続き夫婦で訪れました。
今回チェックインを早くにして、主人はゆっくり温泉に入りくつろぎました。私は1人で観光に。鉄道まで坂道が続きますが、観光にも便利です。
温泉は男女入れ替えになりますが、どちらの露天風呂も広めで、ぬるっ、すべであとはツルツルになりました。
今回高騰続きでこの金額を維持する為に布団敷きとお部屋のお菓子がなくなりました。
ホテル側の努力を感じました。ただ私は膝をつけないので、布団の敷布弾きはキツい作業です。和室は外せないので、オプションで選べるといいですね。
前回も今回も食事内容は満足しました。変わらずの美味しさでした。
今回案内された席は出入り口すぐでした。本当に手を伸ばせば入り口ドアです。当然ながら、皆さん出入りがあり、美味しいお料理も全く落ち着いて食べれませんでした。あの席はどの方が座っても同じ感想だと思います。机の位置を今一度改めてみて欲しいです。
次回もまた泊まりたいので、是非検討して欲しいと思います。
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度は重ねてのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お料理についてお褒め頂きありがとうございました。お食事処のお席につきましてはお客様の組数にもよりますが、なるべく入り口横のお席は使用しないようにレストランスタッフへ伝達いたします。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/7/30
はなさん
投稿日:2024/7/22
箱根でこの値段で泊まれるのは、とてもありがたいと思いました。建物自体は古いのだと思うのですが、お部屋はきれいにリノベーションされてるようですし、お風呂も充分きれいでした。箱根行くなら、また宿の候補にしたいと思います。
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お値段・清掃・お風呂へののお褒めのお言葉ありがとうございます。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/7/30
投稿日:2024/7/17
先月に続き2度目の訪問です 13時〜チェックイン可能なので自宅から車で2時間の距離は私にとっては近くの日帰り温泉へ行く感覚ですがその上宿泊出来るなんて嬉しい限り。コスパも良いと思います近年は足腰も弱くなり大きなホテルでは大浴場や食事処等への移動も面倒になってきました。館内移動距離の少ないこちらのコンパクトな造りはお気に入りです。お部屋も掃除が行き届き清潔感があります。自分のペースでのんびり温泉を楽しめる宿は他にはないかもしれません またリピートします。
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度は重ねてのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。チェックイン時間についてお褒め頂きありがとうございました。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/7/30
投稿日:2024/7/12
部屋は小綺麗ながら浴室には化粧水・乳液類が何もなく残念。今どきこうした旅館があることに驚き。少し値上げしても、顧客の満足感・納得感が大切と思うが…。
食事は、量は少なめながら悪くない。
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。アメニティにつきましては予算も含めて今後検討していく所存です、値上げにつきましても肯定・否定様々なご意見がございますので、こちらも慎重に検討していきます。。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/7/30
投稿日:2024/7/11
高台にあり部屋から山が見えます。部屋はトイレと洗面台のみとシンプルですが清潔。とにかく13:00チェックインは魅力的。入室後はお茶を飲み,ひと息入れて,入浴。浴場は大き目と小さ目の二つが入替え制。露天風呂もあるのて楽しめます。ランクアップした夕食は綺麗に盛り付けられ美味しかった。特に『もろこし饅頭』がオススメ。ホタテのお造りもとろける舌触り。朝食は和定食。焼き鮭が薄味で美味。お粥はお腹に優しい味で満足。
コスト削減で部屋のお菓子と布団敷き無し。この料金で料理と温泉を楽しめるのだから,サービスカットも納得。スタッフは一生懸命サービスしてくれて好感がもてました。
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お料理・チェックイン時間・スタッフへのお褒め頂きありがとうございました。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/7/30
投稿日:2024/7/4
朝起きたら天井に近い壁に見たことない虫がいました
足が無数にあったので百足かと思い、フロントに電話しました。
早朝にもかかわらずすぐに来ていただき対応され無事撤収されました
百足ではなくゲジゲジでした 殺虫剤ではなく瞬間冷却スプレーで凍らせての退治で無臭で良かったです
土地柄虫も多いと思いますがキチンと対策されていて安心できました
次回は連泊したいと思います
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。初夏〜夏は百足が良く出る時期ではございます、対応についてお褒めのお言葉ありがとうございます。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。是非またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/7/30
投稿日:2024/6/29
チェックインが13時且つ箱根でこの宿泊代、各項目が普通(3点)以上であれば総合展は大満足5点です。
紫陽花の名所大平台駅から近いため、来年も紫陽花の季節に伺います。
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご利用料金についてお褒めのお言葉ありがとうございます。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。是非またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/7/30
投稿日:2024/6/28
6月の平日に利用しました。こちらはチェックインが13時〜ということで、のんびり温泉を堪能したい方にはオススメです。あえて素泊まりプランで食料を用意してチェックイン 好きな時に温泉に入り休憩をしてまた温泉へ お湯の温度の好みは人それぞれですが少し熱めな気がします もう少し温めの方が長湯を楽しめるかなと思います とは言え自分のペースでこんなにゆっくり出来る宿は他にないかも?ということでまた来月予約しました。
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、翌月のご予約を頂きありがとうございます。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/7/30
投稿日:2024/6/27
一昨年から、6月に紫陽花を見に行くのが恒例となっていましたが、昨年は夫婦揃ってコロナにかかってしまい、やむ無くキャンセル。今年こそはと、これまた恒例の嶺南荘さんにお世話になりました(*^^*)
温泉はトロッと柔らかいお湯で、お肌スベスベ、ご飯も美味しく、量的には私達には丁度良い量でした。
朝ごはんの豆乳湯豆腐が、特にお気に入りです(*^^*)ただ、沢山食べる人には物足りないかも?
フロントの男性の方も対応が良く、また来年お世話になりたいと思っています。静かな環境でゆっくり過ごせました。ありがとうございます。
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度は重ねてのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。温泉、接客、お食事へのお褒めのお言葉ありがとうございます。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。是非またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/29
投稿日:2024/6/12
夫婦で宿泊しました。温泉旅館でチェックインが13時にできるというのが素晴らしい。食事内容は普通ですが、従業員の方の対応が良かったです。温泉は時間入替制ですが、両方に割と大きな露天風呂があり、趣向の変わった温泉が楽しめました。また訪れたい宿です。
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。温泉・接客へのお褒めのお言葉ありがとうございます。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/24
投稿日:2024/6/8
夫婦で何の記念でもなく、ただ梅雨前に静かに泊まれて食事がビュッフェスタイルではなく美味い所はないかと探し、ここに初めてお邪魔させて頂きました。箱根の有名地の喧騒から離れ、部屋ではウグイスの鳴き声と時折通る登山鉄道の音しか聞こえません。お風呂もたまたま私一人しかいなく、露天風呂でゆっくりできました。食事も外国人の家内は懐石小鉢が多い事でまず目から喜び、お味もさることながら大変満足致しました。横浜の自宅から1時間ちょっとなので、改まって旅行をするという感じではなく、カジュアルにちょっとご飯を食べてゆっくり出来たと思うと、とてもコスパが良く有意義な時間を過ごさせて頂きました。
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。料金・お食事へのお褒め頂きありがとうございました。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/24
投稿日:2024/6/7
今回も仕事仲間とゴルフ&麻雀旅行で利用させて頂きました。相変わらずの広々とした和洋室に新型の麻雀台がセッティングされていて楽しい時間を過ごさせて頂きました。特に朝晩の料理は品数も多く、大変美味しく頂きました。また、紅葉の良い時期に伺おうと思っています。
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度は重ねてのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お食事・客室へのお褒めのお言葉ありがとうございます。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/24
投稿日:2024/5/26
静かでいい宿です
食事も良いです
湯葉とか生麩とか ほんとに美味しいです。
普段の疲れ取れました
ありがとうございました
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お料理へののお褒めのお言葉ありがとうございます。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/20
今回は夫婦2人でお邪魔いたしました。お部屋は ほどよい広さで ゆっくり寛ぐことができました。また、お風呂は それ程広くはありませんが 露天風呂もあり満足!入浴後お部屋でテレビ。(2人とも相撲が好きなので相撲観戦)それから夕食をいただきました。量も私達にはちょうどよかったです。ただお世話をしてくださった職員のかたの話し方が事務的で少し味気無かったように感じました。1泊2日 お世話になりました。どうもありがとうございました。(^^)/
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。接客につきましては今後ご指摘を受けないよう、より温かい接客を心がけます。是非またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/24
投稿日:2024/5/9
二度目の宿泊です。前回もそうだったのですが、夕食のお造りは量は少ないものの、よく吟味された品が揃えられていて美味しく頂けます。また、今回の温物「彩豆腐の桜海老餡」は、「豆腐に桜海老では、桜海老の香りや味が強すぎて豆腐の風味が損なわれるのでは」と思ったのが完全に間違い。添えらえた湯葉手毬と生麩ともども、大豆製品三種の風味と食感をしっかり味わえました。デザートの抹茶パフェもさっぱりとして専門店並みです。朝食の焼き魚は、今回は小ぶりながら厚み充分の塩鮭。塩鮭は冷めていても美味しいものですが、それが温かいまま提供されますから、ご飯が更に美味しくなりました。料理長のセンスと技量の確かさ、そして「美味しいものをより美味しく食べてもらいたい」というおもてなしの心が感じられた夕食・朝食でした。温泉も、前回同様よくあたたまり、他の方も書いていらっしゃるとおり、肌がすべすべになります。「美肌の湯」というのは本当です。これで一泊一万円以下は驚愕以外の何物でもありません。大浴場入り口の引き戸の立て付けが悪く、開け閉めに苦労したのは御愛嬌でしょうか。早速、次も予約しました。またよろしくお願い致します。
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度は重ねてのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お値段・温泉・お食事へのお褒めのお言葉ありがとうございます。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。再訪のお言葉、嬉しいです♪是非またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/7
飾り気、余計なサービスが無い分、ゆっくりできて良いです。毎回温泉が楽しみです。スタッフも皆さん親切です。
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。温泉、接客へのお褒めのお言葉ありがとうございます。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。是非またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/6
コスパが最高。すごい食材が出るわけではないが、必要にして十分な美味しい料理が提供される。スタッフの皆さんの感じもとても良い。午後1時にチェックインできるのもうれしい。布団を自分で敷くことを了解しておけば、部屋も清潔感がある。むしろ人が入ってこないので、ゆったりリラックスできる。温泉も素晴らしく、大浴場は広さも十分。中浴室はややせまいのが残念だが、全体に清潔感あり。大平台という静かな環境も気に入っているし、ゴールデンウイークにこの価格は素晴らしい!
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。料金・温泉・接客・料理へののお褒めのお言葉ありがとうございます。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/3
静かで落ち着いた宿でした。温泉は夕方、早朝入りましたが、自分たちだけの貸切状態でゆったりできました。泉質も良かったです。部屋の窓から木々の間を通る登山鉄道が見えて楽しかったです。料理はお刺身美味しかったです。
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。温泉・お刺身へのお褒めのお言葉ありがとうございます。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/4/30
船員保険の保養所ですが、便利な場所にあり、次の日のゴルフもスムーズにいきました!箱根大平台にある温泉で露天風呂もこじんまりとしてよかったです。箱根で格安です!
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。料金・温泉へのお褒め頂きありがとうございました。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/4/28
Thank you for making my stay so enjoyable
夕食、朝食はおいしかったです、質量とも大満足で
食堂店員はとても親切です!
感謝します
部屋も綺麗で清潔感がありました
露天風呂は最高
お世話になりました
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お食事・接客・清掃・温泉へのお褒めのお言葉ありがとうございます。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/4/26
従業員さんの(フロント)チェックイン時丁寧に対応して貰いました。又チェックアウト時私の車に桜の木屑が沢山着いていたので綺麗に木屑を落としてくれて気持ち良くチェックアウト出来ました。有難う御座いました。
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度は重ねてのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。接客へののお褒めのお言葉ありがとうございます。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/30
投稿日:2024/4/24
以前利用したことがありましたが価格の割にご飯が美味しいです。
船員保険組合の宿とかでロビーには船員新聞なんかも。
朝食夕食共に味付けも盛り付けも良かったです。若い方には量が少ないかも知れませんが。 ホール担当の方も2人しかいませんでしたが気配りしてくれてました。
建物は古いけど掃除は行き届いていて清潔。お風呂は内風呂も露天もキレイ。
泉質はサラッとしていてよく温まります。
年配のお客さんが多く平日のせいか子どもは一人もいませんでした。余計なサービスも無く布団ひくのもセルフ、お菓子もありませんがナノイー空気清浄器と電気ポットなどはあります。
あ、枕はちょっと柔らか過ぎるかな?欠点はそれくらい。それでも良いという方にはオススメです。
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度は重ねてのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。温泉・接客・お料理へののお褒めのお言葉ありがとうございます。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/21
二度目の利用になります。コロナがやや落ち着いてやっと温泉に行けました。建物は古いですが手入れが行き届いていて清潔感があります。なんと言っても温泉が最高です。肌がつるつるになります。露天風呂もいいです。温泉目的の宿泊、平日だったので空いていてゆっくり温泉に浸かれました。お食事も夜も朝も品数が多いのですが適量でどれも美味しかったです。スタッフの方の応対も良かったです。又宿泊させてもらいたいと思います。
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度は重ねてのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。温泉・接客・お料理へののお褒めのお言葉ありがとうございます。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/20
以前から気になっていた当施設を都合がつきやっと利用する事が出来ました。13時過ぎの早いチェックイン時間は大変ありがたく夕食時間までに3回も温泉を堪能しました。アルカリ性単純温泉は肌にヌルッと染み込み大満足です。翌朝は目覚めて入浴、朝食後に入浴しました。まさに温泉大満足でした。ただ、「温泉の素」付きプランで申し込んだのに「温泉の素」が頂けなかったのは私が要求しなかったからでしょうかね。
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。温泉へのお褒めのお言葉ありがとうございます。温泉の素の渡し忘れにつきましては申し訳ございません。後日ご連絡差し上げます。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。是非またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/14
宿泊は、高級旅館や高級ホテルを巡る事が好きな私ですが、この宿は、口コミの通り、リピーターが、多い。人件費や物が高騰している中で、質を下げず、値上げしない姿勢に、脱帽です。
大平台温泉 箱根嶺南荘からの返信
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。価格へのお褒めのお言葉ありがとうございます。リーズナブルかつ満足度の高い宿を目指して頑張ります。是非またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/25