天然温泉　あづみの湯　御宿　野乃　松本のよくあるお問合せ一覧

通常チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時まででございます。 （ご予約のプランによって異なる場合がございます）

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フロントスタッフは24時間対応しております。 ただ、ご到着時間が大幅に遅れる場合はご連絡をお願いいたします。

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フロントスタッフが２４時間いますので大丈夫です。 ただ、ご予約の到着時間が大幅に遅れる場合はお手数ですがご連絡をお願いいたします。

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当館は24時間フロントにスタッフがおります。 お戻りの際や、遅い時間帯のチェックインにもご対応させていただきます。

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当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。 1時間1名様￥1,000頂戴しております。 2名様ご利用の場合は1時間￥2,000となります。 14時以降は当日のご宿泊料金、全額を頂戴...

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当館併設の立体駐車場のご利用は、ご到着時の先着順とさせていただいております。 立体駐車場が満車になり次第、近隣の提携駐車場をご案内しております。 どちらも1泊料金￥1,200/泊（提携駐車場をご案内のお客様...

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駐車場は先着順でご案内しております。

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普通自動車の幅、長さ、高さ2.05ｍを超える車輛の駐車スペースはございません。

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フロントにて24時間承っております。 タクシー到着まで通常10〜15分程かかります。 ご指定の会社やお時間などお伺いさせていただきます。 ※天候などの影響により手配しずらい事がございますので予めご了承く...

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当館の客室は全室禁煙でございます。

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電子タバコにつきましては、通常のタバコと同じく客室での喫煙はご遠慮いただいております。 大変お手数ではございますが1階、6階の喫煙ブースのご利用をお願いしておりますので、ご理解とご協力の程、お願い申し上...

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全国に約19,000室あるドーミーイン、共立リゾートでは、プラスチックに関わる資源循環促進法を受けワンウェイプラスチック製品の削減を目指していきます。 当館では、これまで客室に設置しておりましたアメニティ...

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上下の分かれた館内着・タオル類（バスタオル・ボディタオル・フェイスタオル） シャンプー・リンス・ボディソープ・洗顔ソープをご用意しております。

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当館は男性・女性・お子様用の上下セパレート浴衣タイプの館内着をご準備しております。 また館内着のままレストラン、脱衣所含めた館内をご移動可能でございます。

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館内は全て洋式のシャワー洗浄機能付トイレとなっております。

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お部屋のご希望は承っておりますが、ご宿泊やご予約の状況により、ご指定のお部屋をご用意できない場合がございますので何卒ご理解くださいますようお願い致します。 あくまでもご希望で承っておりますが、角の部...

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当館ではルームサービスは行っておりません。

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お部屋のルームキーはご滞在中でしたらご自身でお持ちいただけます。 ご希望の方はフロントにてお預かりも承っております。

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客室・共用部ともに無料でWi-Fiがご利用頂けます。 ネットワーク名「DORMYINN」です。パスワードはチェックイン時にお渡しする、ミニインフォメーションに記載がございます。

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＜お子様料金＞ ・0歳〜2歳のお子様　添寝・朝食無料 ・3歳〜12歳のお子様　添寝2,000円・朝食付3,100円

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申し訳ございません。当ホテルではあいにく、ペット同室はお断りさせていただいております。 お連れになったペットもお預かり出来ません。

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基本、貴重品はフロントにてお預かりさせて頂いております。 簡単なお手続きをさせて頂き、お預かり致しますので宜しくお願い致します。

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オンラインカード決済にてご予約の場合、各サイトの『マイページ』から領収書を発行することが可能です。 ホテルでの領収書を発行することは出来かねますので、予めご了承くださいませ。

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VISA、JCBなど各種クレジットカードご利用可能です。

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<1名様〜5名様> キャンセルの連絡はご宿泊の2日前までにお願いします。 それ以降は当ホテルの宿泊約款に基づき、 前日…50%、当日…100％、不泊…100% のキャンセル料を申し受けます。 但し、宿泊プランによって...

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恐れ入りますが、キャンセル待ちは承っておりませんのでご了承ください。

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1名様あたり￥150/1泊の入湯税をチェックインの際にいただいております。 （小学生までのお子様は無料です）

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夕食はご提供しておりません。 ご宿泊者様に無料で「夜鳴そば(ハーフサイズのラーメン)」を１階レストランで提供させていただいております。 時間は21：30〜23：00までとなっております。

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ホテルより徒歩で約3〜4分のところにセブンイレブンがございます。

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