ファミリーロッジ旅籠屋・甲府石和店のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

ルールが多く、後から言われも…

初めて利用させていただきました。ホテル前の道路が車1台分の対面通行のため少し緊張しましたが、無事に到着できました。フロントでのご対応が少し事務的に感じられたので、もう少し笑顔や温かみがあるとより嬉しいです。また、移動が外階段のみのため、雨の日の足元は少し気になりました。
お部屋は事前にエアコンを入れて涼しくしてくださっており、バストイレ別でベッドメイキングも心地よく快適に過ごせました。ただ、床のカーペットの凹凸で歩きづらさを感じた点と、クローゼットに前の宿泊者の浴室で使うナイロンタオルが残されていた点だけは清掃面で残念に思いました。
サービス面については、事前に知っておきたかった点がいくつかありました。
冷蔵庫の電源が切れていたため、到着後すぐに冷やせるよう常時ONだと助かります。
電子レンジがフロント前のみであることや、ビン・缶・ペットボトルは1階で分別回収するルール、朝食のお部屋持ち帰り形式など(使用済みの食器の1階の指定場所への返却)についてです。予約サイトの分かりやすい場所に記載があれば、事前の準備ができてより安心して利用できると感じました。
快適な点も多かっただけに少し惜しいと感じる部分もありましたが、今後の改善に期待しております。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

どこでも変わらないサービス

他の旅籠屋も利用した事があるが、今回利用した旅籠屋もサービスの質や清潔さが変わらず素晴らしかった。
近くにコンビニもあったので、不自由な点はなかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の宿

初めてご利用させて頂きました。
受付の方が丁寧にご案内頂きました。
また、朝食のパンがとても美味しかったです。
是非、再度ご利用したいです!

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

広い部屋、低層階でお気楽に

石和温泉駅からは少し離れていて、幹線道路近くなので、マイカーでの利用が基本のようです。コンビニ、ファミレスも近くとは言え、車が便利のよう。自分は駅からタクシーで訪れました。室内は清潔で広く、最低限必要なものが揃っています。バスとトイレが別々なのもグッド。宿から出張先、行楽地への移動が気になるところですが、室内に案内されているタクシー会社に電話したところ、正確な時間にむかえにきてくれました。