クチコミ・評価

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
部屋のベッドで不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で全部屋チェック、点検して参ります。お客様に快適な空間を提供できるよう努力いたします。
当ホテル近くには、新鮮なお魚が美味しい居酒屋、焼き鳥のお店、唐揚げのお店がございます。いずれも人気がございますのでお勧めしております。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/1/2

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご主人様のお誕生日に下関の観光をお楽しみいただけたでしょうか。
スタッフの笑顔にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。ヒロちゃん様のお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
下関、門司港エリアでは、サンデンバス（唐戸⇔みもすそ川）、関門汽船（唐戸⇔門司港）、門司港レトロ観光列車「潮風号」（関門海峡めかり駅⇔九州鉄道記念館）に１回ずつ乗車することができ、これらを乗り継いで関門海峡をぐるっと１周できるクローバーきっぷもございますので是非ご利用ください。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/12/21

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。当ホテルは、国道より少し中に位置しておりますので初めてのお客様には少しわかりづらいと思われます。ペンペン様のお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/12/2

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
wi-Fi、シャワーの水圧、エアコンの温度調整では、お客様に不快な思い、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で全部屋のチェック、点検を行って参ります。
せっかく当ホテルをお選び、足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　河村

返信日：2024/11/29

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフとの会話をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
当ホテルは、 rumirumiさまのおっしゃる通り長期滞在のお客様に大変人気がございます。無料駐車場につきましては、台数に限りがございますので先着順とさせていただいています。満車になり次第、近くのコインパーキングをご案内させていただいています。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/11/29

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応、部屋の広さ、朝食にご満足いただき、大変うれしく思います。よし様のお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
大浴場では、足を伸ばして浸かり、仕事の疲れを癒していただけたでしょうか。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/10/28

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
３０年前にもご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。ＫＥＩ様のおっしゃる通り、当館２階に大浴場を新設いたしました。お部屋では、当時の事を思い出して大浴場では、ゆっくり足を伸ばして旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/10/11

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ようちゃん様の到着時には、屋根付きの駐車場が満車となっており、豪雨の中、第２駐車場のご案内となりお手数をお掛けいたしました。お部屋では、お子様に気に入っていただき、大変嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/9/27

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
海峡花火大会をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。八女茶様のお褒めのお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
当ホテルの駐車場につきましては、無料となりますが台数に限りがあり、先着順とさせていただいています。満車になり次第、近くのコインパーキングのご紹介となります。当日は、花火大会という事で駐車場も大変混み合い、ご迷惑をおかけしました。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、気候が穏やかなときにまたお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/9/4

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下関の観光をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。たいクン様のお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
当ホテルは、下関駅と唐戸の中間に位置していますので観光やビジネスに便利と思われます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/8/24

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お子様も楽しんでいただけたようで大変うれしく思います。 たいクン様のお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
当ホテルの大浴場は、温泉ではございませんが、ゆっくり足を伸ばして浸かり旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/8/24

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
韓国からお越しいただき、３日間下関の旅行をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。ダウンちゃん様のお言葉は、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
海響館割引券は、フロントにございますので申し付けください。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/7/27

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋については、可能な限り変更いたしますのでフロントに申し付けください。
当日は、みちお様に快適にお過ごしいただき大変うれしく思います。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/7/22

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテル近くの居酒屋おかもとさんは、新鮮なお魚が美味しく大変人気がございます。他にも焼き鳥のお店や唐揚げのお店も近くにあり人気がございますので、ジージ様のおっしゃる通り食べ歩きもいいと思われます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/7/13

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、Matt様のおっしゃる通り下関駅と唐戸の中間に位置していますので観光やビジネスに便利と思われます。「また、伺うと思う」とのお言葉は、大変嬉しく、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/6/25

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でゆっりお寛ぎいただけたようで大変うれしく思います。当ホテルは、 きたきつね様のおっしゃる通り国道より少し中に位置しておりますので、夜は車もあまり通らず静かと思われます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/6/11

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食では、団体様の後の食材補充が間に合わず、大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフの人員を補助して対応して参ります。Wi-fiの繋がりでもご迷惑をおかけしてしまい、せっかく当ホテルをお選び、足を運んでいただいたにもかかわらず、誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　河村

返信日：2024/6/6

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
帰省の度にご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、たけし様のおっしゃる通り元ワンルームマンションのような長期滞在者向けのホテルでした。広いお部屋にお褒めのお言葉をいただき、大浴場では疲れを癒していただけたようで大変うれしく思います。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/6/1

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応でお客様に不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。せっかく当ホテルをお選び、足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　河村

返信日：2024/5/22

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。お部屋でゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。よっちゃん様のお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/5/16

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃にお褒めの言葉をいただき、ご主人様には２度も大浴場に入っていただき、大変うれしく思います。更年期様のお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
チェックアウト後、チェックイン前でも荷物はお預かりさせていただきますので是非ご利用ください。お車を当ホテルに駐車したまま唐戸市場や海響館へ徒歩で行かれてもよいかと思われます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/5/10

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下関の旅行をお楽しみいただけたでしょうか。スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 Kon様のお言葉、スタッフの励みとなります。私共はお客様に笑顔になっていただきたい一心でおもてなしをさせていただいております。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/4/19

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足いただき大変うれしく思います。ぎんなぎ様の「また機会があれば泊まりたいです」とのお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
当ホテル近くには、コンビニが２店舗ございます。急に必要な物があった場合など便利かと思われます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/4/7

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下関の観光をお楽しみいただけたでしょうか。スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、お子様にも喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。 はた様のお言葉、スタッフの励みとなります。私共はお客様に笑顔になっていただきたい一心でおもてなしをさせていただいております。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
引き戸の音ではご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/3/15

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、誤解を招く説明文、写真を掲載してい事でお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。すぐに訂正させていただきました。
せっかく当ホテルをお選び、足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。上の階の足音につきましても快適な空間を提供できるようスタッフ全員で努力してまいります。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　河村

返信日：2024/3/9