湯けむりの里　東屋（あずまや）のクチコミ・評価

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

ゆった 様
この度は湯けむりの里 東屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在のご様子を丁寧にお聞かせいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
夕食の地獄蒸しでは、メインのお料理をお楽しみいただく前からお腹いっぱいになりそうだったとのこと、それほどお料理をたっぷりと味わっていただけたことを嬉しく思います。地獄蒸しのお肉・お魚・お野菜も「全てがおいしかった」とのお言葉をいただき、料理スタッフにとっても大変励みになります。
また、ラウンジのかき氷やラムネ、ビール、コーヒーなどのフリードリンクや、温泉で蒸したゆで卵もお楽しみいただけたようで何よりでございます。温泉の恵みを身近に感じながら、気軽に楽しんでいただけるサービスとしてご用意しておりますので、喜んでいただけて嬉しく思います。
家族風呂もご利用いただき、ゆっくりと温泉をお楽しみいただけたようで安心いたしました。アメニティについてもお褒めいただきありがとうございます。
そして、入口に灯している炎について「夜に眺めると旅の情緒が感じられる」とのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。館内で過ごす時間だけでなく、宿に到着した瞬間から旅の雰囲気を感じていただけるよう大切にしている部分でございます。
この度は、たくさんの嬉しいお言葉をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
これからも皆様に「また泊まりたい」と思っていただける宿を目指し、スタッフ一同心を込めておもてなししてまいります。
ゆった様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/9

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

さく 様
この度は湯けむりの里 東屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同、何よりの励みになります。
また、お食事も「食べきれない程あり、味も美味しくて最高でした」とのお言葉をいただき、料理を担当するスタッフも大変喜んでおります。ご夕食を存分にお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
そして「また行きたいお宿」とのお言葉までいただき、本当にありがとうございます。
系列のお宿にも足を運んでみようとお話しされているとのことで、大変光栄に存じます。それぞれのお宿で異なる雰囲気やお料理をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
次回お越しいただいた際にも、今回以上にご満足いただけるひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなししてまいります。
さく様ご夫妻のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度は嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/8/9

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

こいち 様
この度は湯けむりの里 東屋をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
暑い中お越しいただき、スタッフのご案内にも温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
大浴場や貸切露天風呂、蒸し湯など、それぞれの温泉をゆっくりとお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。ラウンジで生ビールを片手に、湯けむりや別府湾の景色をご堪能いただけたとのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお褒めの言葉です。
また、お食事につきましても蒸し料理を美味しく召し上がっていただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同大変励みになります。
一方で、坂道や歩道の状況、貸切風呂の脱衣所の暑さにつきましては、ご不便をお掛けいたしました。いただいたご意見を今後の環境づくりの参考にさせていただきます。
また別府へお越しの際には、温泉と景色、そしてゆったりとした時間を楽しみにぜひお立ち寄りください。こいち様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/2

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

gaga-m 様
いつも湯けむりの里 東屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
離れ春庵をお気に召していただき、何度も足を運んでくださっておりますこと、心より感謝申し上げます。
今回は楽しみにされていた地獄釜をご利用いただけず、ご期待に添えなかったことを大変申し訳なく思っております。そのような中でも、朝食を美味しく召し上がっていただけたとのお言葉をいただき、ほっといたしました。
また、お部屋の冷蔵庫につきましても十分に冷えなかったとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございません。設備の点検・管理をより徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回はぜひ地獄釜もお楽しみいただき、よりご満足いただけるご滞在となりますようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。またのお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/2

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

シュン 様
この度は湯けむりの里 東屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
系列宿をご利用いただいたご縁から、今回東屋にもお越しいただけましたことを大変嬉しく思っております。
お越しの際には道案内や看板が分かりづらく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。初めてお越しのお客様にも安心してお越しいただけるよう、今後の改善課題として参考にさせていただきます。
ラウンジでのビールサービスや貸切露天風呂、温泉蒸気で作る蒸し卵など、館内でゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、朝食への貴重なご意見もありがとうございます。地元らしさや鉄輪ならではの魅力を感じていただける内容について、今後の参考とさせていただきます。
「またリピートしたい」とのお言葉を励みに、次回もよりご満足いただける宿を目指してまいります。シュン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/2

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

旅行マン 様
この度は当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
桜花の湯の貸切家族風呂をゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。お好みの湯加減に調整しながら、気兼ねなく温泉を満喫できる点は、多くのお客様からもご好評をいただいております。
「温泉好きな方は絶対満足できるお宿」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
また別府の温泉で癒やしの時間をお過ごしになりたくなりましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。再びお迎えできます日を楽しみにしております。

返信日：2026/7/26

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

旅行マン 様
この度は奥様、お母様との大切なご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお部屋、清掃、そして別府湾の眺望までご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。ラウンジで景色を眺めながらお過ごしいただくひとときも、ご旅行の思い出の一つとなりましたなら何よりでございます。
また、お食事につきましても奥様、お母様にもお喜びいただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとって大きな励みになります。
ぜひ季節を変えて、異なる景色や旬のお料理もお楽しみくださいませ。旅行マン様ご家族に再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/26

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

しも 様
この度はご両親とのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ウェルカムサービスや姉妹館のお風呂、スタッフの対応などをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お食事の際のお写真をカレンダーにしてお渡しするサービスも、ご家族旅行の思い出づくりのお手伝いができましたようで何よりでございます。
一方で、貸切家族風呂の立地や夜間のご利用についてご不安を感じられたこと、またお料理の量につきましても貴重なご意見をありがとうございます。いただいたお声は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、ご家族皆様でゆっくりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/26

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

よな 様
この度は10年ぶりに湯けむりの里東屋へお帰りいただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当日はあいにくのお天気で、家族露天風呂の湯温が少しぬるく感じられたとのこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。天候も考慮しながら、より快適にご利用いただけるよう管理に努めてまいります。
「これからも訪れたい」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みです。これからも心安らぐひとときをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/15

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

trkm2011 様
この度は数あるお宿の中から「湯けむりの里 東屋」をお選びいただき、また満点の評価と心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご予定が空いた機会に当館をお選びいただき、以前より同系列の宿として気にかけてくださっていたとのこと、大変光栄に存じます。
お部屋からご覧いただく別府湾や湯けむりの景色、客室半露天風呂、大浴場や家族風呂など、当館自慢の温泉を存分にご満喫いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。また、お肌がツルツルになったとのご感想もいただき、温泉の魅力を実感していただけたようで何よりでございます。
地獄蒸しプランのお食事につきましても、旬の食材や彩り、味わいをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。24時間ご利用いただけるビールサーバーも満喫していただき、スタッフとのやり取りまで楽しい思い出としてお書き添えいただき、思わず笑顔で拝読いたしました。夕食もビールもどちらもお楽しみいただけたようで何よりです。
また、館内で快適にお過ごしいただけたことや、スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。奥様からの「リピート確実」とのお言葉は、私どもにとりましても何よりの励みでございます。
「温泉・料理・寛ぎ・コストパフォーマンス」と総合的にご満足いただけたとのお言葉を励みに、これからも皆様に心からご満足いただけるおもてなしを目指して努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、移りゆく景色と温泉、旬のお料理をご堪能ください。
同系列館ともども、ご夫妻に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/7

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

あやあや 様
この度はご両親様、ご夫婦での大切なご旅行に「湯けむりの里 東屋」をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、満点のご評価と心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場へのお迎えからウェルカムサービス、ラウンジでのお時間、お食事、温泉、お部屋でのご滞在まで、館内でのひとときを存分にお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
ご夕食ではお料理やスタッフのサービスをお褒めいただき、また家族風呂や寝具、客室設備などにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。ご両親様にもお喜びいただけたと伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
「次は子供達と一緒に来たい」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです。次回もご家族皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、おもてなしに一層努めてまいります。
あやあや様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/28

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

まさ 様
この度は湯けむりの里 東屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦でのご宿泊に際し、お部屋の内風呂やお食事をお楽しみいただき、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お料理につきましては、見た目や品数をお楽しみいただけた一方で、お味に関する率直なご意見もありがとうございます。今後の参考として調理担当とも共有し、改善に活かしてまいります。
これからも皆様に快適にお寛ぎいただける宿を目指して努めてまいります。
まさ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/22

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

ym 様
この度は湯けむりの里 東屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「この宿はリピーターになるな」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、お料理や温泉につきましてもお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同励みとなっております。
前菜のお味やお料理の量につきまして、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後の献立づくりの参考として、調理担当とも共有し改善に活かしてまいります。
また、お部屋内の段差に関するご指摘につきましても、貴重なご意見として拝読いたしました。ご滞在中の安全性に関わる重要な視点として受け止め、今後の施設運営の参考にしながら、より安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
これからも皆様に快適にお寛ぎいただける宿を目指して精進してまいりますので、ぜひまた鉄輪温泉へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ym様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/22

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

S太郎 様
この度は湯けむりの里 東屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方からお越しの妹様ご夫婦とのご旅行に当館をお選びいただき、二部屋に分かれてゆっくりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋からの湯けむりの景色や大浴場、家族風呂、そしてラウンジでの生ビールもお楽しみいただけたとのこと、妹様ご夫婦にもお喜びいただけたようで何よりでございます。
お食事につきましては、美味しかったとのお言葉をいただきありがとうございます。その一方で、夕食の量が多かったとのご感想や、朝食の塩分についてのご意見もお寄せいただき感謝申し上げます。今後の献立づくりの参考にさせていただきます。
また、せっかくご用意しておりました温泉卵を召し上がれなかったとのこと。お食事を十分に楽しんでいただけた証でもありますが、少し心残りとなってしまいましたね。ぜひ次回はお腹の余裕を残してお召し上がりいただければ幸いです。
館内設備につきましても、ご利用を検討されるお客様に参考となるご感想をありがとうございます。当館は構造上階段でのご移動が多く、ご不便をお掛けする場面もございますが、その分ゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう努めております。
スタッフへの温かいお言葉も励みになります。
また皆様で別府へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

返信日：2026/6/22

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

トシ 様
この度は湯けむりの里 東屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
奥様とお義姉様とのご旅行に当館をお選びいただき、皆様でゆったりとお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
二間続きのお部屋は、ご家族やご親族でのご利用でもそれぞれの時間を大切にしながらお過ごしいただけるとご好評をいただいております。お義姉様にも気兼ねなくお過ごしいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。
また、ラウンジや露天風呂からご覧いただく別府ならではの湯けむりや夜景もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも皆様にゆっくりとした時間をお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
トシ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/22

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

かず 様
この度は湯けむりの里 東屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、眺望の良いお部屋や貸切風呂など、当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
お部屋付きのお風呂につきましては、ご期待よりややコンパクトに感じられたとのこと、ご意見ありがとうございます。今後のご案内や設備改善の参考とさせていただきます。
また、オールインクルーシブプランやお食事もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。お食事の量につきましては、つい召し上がりすぎてしまうとのお声も励みとして、今後も楽しんでいただける内容を工夫してまいります。
貸切風呂へのご移動についても、QRコードをご活用いただきスムーズにお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。
これからも快適で分かりやすく、そしてご滞在そのものを楽しんでいただける宿を目指して努めてまいります。
またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/9

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

なほ 様
この度は湯けむりの里 東屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、昨年に続き再び当館へお越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。大切な結婚記念日のご旅行に当館をお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はお子様とのご旅行ということで何かとご不安もあったかと存じますが、少しでも快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋へのご案内やお食事時の対応などにつきましても、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。
また、お食事や生ビールの飲み放題、温泉卵サービス、ドリンク類のご利用、さらにアメニティに至るまでお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お子様とのご旅行は何かとご負担も多いかと存じますが、その中でもご家族皆様がゆっくりとお過ごしいただけたことが何よりでございます。
「ぜひまた利用したい宿ナンバーワン」とのお言葉は、私どもにとってこれ以上ない励みでございます。今後もご家族皆様が安心してお過ごしいただける宿を目指し、より一層努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/9

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

instantdriver1169 様
この度は湯けむりの里 東屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご夫婦での大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お迎えからお帰りまでのご滞在を通して、気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応やお食事につきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
特にスタッフの笑顔や接客に温かいお言葉をいただきましたことは、日々お客様をお迎えしている私どもにとって大きな励みとなります。
そして、「また行こうと思える」「また利用させていただきます」とのお言葉は、私どもにとりまして何より嬉しいお言葉でございます。
これからも皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお二人にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/9

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

chinn 様
この度は湯けむりの里 東屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての大分旅行のご宿泊先として当館をお選びいただき、さらに「最高の宿」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
高台からの景色や夜景、そして温泉に浸かりながら日の出を待つひとときをお楽しみいただけたご様子が伝わり、嬉しく拝読いたしました。特別な時間をお過ごしいただけたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
また、24時間ご利用いただける生ビールサービスもご満喫いただけたとのこと、ありがとうございます。温泉の後の一杯は格別ですので、その魅力を存分に味わっていただけたようで何よりでございます。
家族風呂への坂道につきましても、ご理解いただきありがとうございます。天候によってはご不便をおかけすることもございますが、その道のりも含めてお楽しみいただけたとのお言葉を大変嬉しく感じております。
これからも皆様の旅の思い出に残る宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また大分へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/9

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

nobutera2004 様
この度は湯けむりの里 東屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご友人との大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
当館の落ち着いた雰囲気の中で、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。お食事につきましても、朝夕ともに個室で気兼ねなくお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
また、ラウンジでの生ビールやコーヒーサービスもご満喫いただき、お風呂上がりのひとときをくつろいでお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。
当館は大規模な施設ではございませんが、その分ゆったりとした時間と静かな空間をご提供できるよう心掛けております。そうした点を評価していただけましたことを大変光栄に存じます。
これからもご友人同士のご旅行やご家族でのご滞在など、皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
また皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/9

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

こうじ 様
この度は湯けむりの里 東屋へ3度目のご来館をいただき、誠にありがとうございます。
また、今回も「最高でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
おもてなしをはじめ、お風呂やお食事、そして絶景を眺めながらの生ビールまでご満喫いただけたご様子が伝わり、何よりでございます。特に夕食につきましては、当館自慢の料理をお楽しみいただけたようで大変光栄に存じます。
こうして繰り返しご利用いただけることは、私どもにとって何よりの励みです。これからもご期待にお応えできるよう、心を込めたおもてなしと快適な空間づくりに努めてまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/9

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

かず 様
この度は湯けむりの里 東屋をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
7カ月のお子様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
お食事の際のバウンサーがお役に立てたとのこと、また無料サービスの生ビールや露天風呂もお楽しみいただけたようで何よりでございます。お料理につきましてもご満足いただけたとのお言葉は、料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みとなります。
ご家族皆様にとって素敵な思い出づくりのお手伝いができましたことを大変光栄に存じます。
これからも小さなお子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただける宿を目指し、より一層のおもてなしに努めてまいります。
ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。かず様ご家族に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/31

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

温泉大好き親父 様
この度は「湯けむりの里 東屋」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、久しぶりの別府温泉という大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
フロントをはじめスタッフのおもてなしに「最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
スタッフ一同、何よりの励みになります。
また、温泉も6回もご利用いただき、心ゆくまでご堪能いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
別府ならではの湯を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご夕食につきましても「美味しくて食べ過ぎた」とのお言葉をいただき、調理スタッフにとっても大変嬉しい限りです。
かぼす果汁のお酒もお気に召していただけたようで、爽やかな味わいをお楽しみいただけたことと存じます。
これからも皆様に心から寛いでいただける宿を目指し、より一層努めてまいります。
ぜひまた別府へお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。
温泉大好き親父様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/28

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

さとちやん 様
この度は「湯けむりの里 東屋」にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
「すべてにおいて、パーフェクトな宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
今回は離れのお部屋をご利用いただき、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
お部屋の冷蔵庫内の無料ビールや、離れ一階の岩風呂風温泉もご満喫いただけたようで何よりでございます。
いつでも気兼ねなく温泉を楽しめる点は、離れならではの魅力でございます。
また、お食事につきましても朝夕ともにご満足いただけたとのこと、料理スタッフにとって大きな励みになります。
一方で、離れまでの階段につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
ご利用をご検討されるお客様への参考にもなるご感想をいただき、感謝申し上げます。
スタッフへの温かいお言葉も大変嬉しく、早速共有させていただきます。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指し、努めてまいります。
ぜひまた鉄輪温泉へお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。
さとちやん様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/28

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

けいちゃん 様
この度は「湯けむりの里 東屋」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大切なお孫様の小学校ご卒業旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。
和室二間のお部屋では、広さや景色にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
また、和洋室につきましても、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お部屋風呂もごゆっくりご利用いただけたようで嬉しく思います。
温泉の後に、別府の街並みを眺めながらお楽しみいただくビールは、当館自慢のひとつでございます。
ご家族皆様にご好評いただけたとのお言葉、大変励みになります。
さらに、お湯やお食事にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからも皆様の思い出に残るご滞在をご提供できますよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。
けいちゃん様ご一家のまたのお帰りを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/28

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

この度は「湯けむりの里 東屋」にご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
一昨年の「さくら亭」に続き、今回はお孫様とのご旅行で当館をご利用いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
鉄輪ならではの湯けむりや温泉をお楽しみいただけたご様子を拝見し、何よりでございます。
また、新しくオープンいたしました「桜花の湯」にも足をお運びいただきありがとうございました。
しかしながら、満室や夜間のご移動時にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
桜花の湯の空室状況につきましては、現在電光掲示板の設置はございませんが、館内フロントにてカメラ映像で空室状況をご確認いただけるようになっております。
ご案内が十分ではなく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もより分かりやすく快適にご利用いただけるよう、案内方法やサービス向上に努めてまいります。
ぜひまた皆様で別府・鉄輪へお越しくださいませ。
しまジロちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/28

湯けむりの里　東屋（あずまや）からの返信

ゆき 様
この度は「湯けむりの里 東屋」にご宿泊いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
接客やお風呂、ラウンジ、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「また行きたい旅館」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
駅からは少し距離がありご不便をおかけいたしますが、タクシーでお越しいただき快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指し、より一層努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
ゆき様のまたのお帰りを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/28