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女性/30代
その他
yukiさん
- 時期
- 2012年3月宿泊
- プラン
- （宿泊は）水曜どうでしょう？ドリンク無料プラン♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2012/3/13
yukiさんの湯けむりの里 東屋（あずまや）のクチコミ
今回2回目の宿泊でした。
前回はとても良い旅館だと思ってたんですが、今回はあらゆるところにがっかりしました。
温泉のシャワーは壊れてる、飲料無料のプランを選んでいたのに「無料ですよね？」と夕食時に聞いたら「違いますよ」って・・・。無料のプランを選んでるはずですと問い直したら、調べてきて「無料のプランでした」って・・・。
チェックインした際に確認すべきことではないでしょうか？
朝食時に案内された個室のテーブルには、前日の食べ物が付着しているし、しょうゆさしには少ししか入ってないし。
母との久しぶりの旅行だったのに残念な思い出となりました。
湯けむりの里 東屋（あずまや）からの返信
yuki様
このたびは、湯けむりの里 東屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
食事の件につきましては、ご不快なお思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容につきましてはスタッフに注意し、快適にお過ごしいただきます
ように指導して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申しあげております。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2012/3/16
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