宿番号:360788

モモとブドウの温泉郷

石和温泉
JR石和温泉駅より徒歩25分、中央自動車道 一宮御坂ICより約10分

石和温泉 ホテル君佳【伊東園ホテルズ】のクチコミ・評価

総合
3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.7
風呂 4.0
料理(朝食) 3.7
料理(夕食) 4.0
接客・サービス 4.0
清潔感 3.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

おっさんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【スタンダード】美肌の湯石和温泉を満喫!1泊2食付創作和食膳+ハーフバイキングプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

コスパまずまず

とにかく、お湯がトロトロで肌がツルツルになり、家内はとても喜んでました。こちらの地方はお湯の質が良いんでしょうか?女性は何回でもお風呂に入りたくなるんじゃないですかね。オッサンでもとても気持ちよく入浴できました。 食事は値段のわりには、まずまず良いのかなと思いました。お酒の飲み放題もついていてコスパ良いほうだと思いました。気楽に行くのなら良い宿だと思います。

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
当館の大浴場のお湯は石和温泉と春日居温泉のブレンドですので、
他の石和温泉とは少し異なり、みなさまに喜ばれております。
お食事もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
来月からは和食膳が新しいメニューになります。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。

返信日:2025/11/18

男性/60代 その他

ニコスケさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【スタンダード】美肌の湯石和温泉を満喫!1泊2食付創作和食膳+ハーフバイキングプラン
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆったりと過ごしました。

親戚の行事があったため、その途中で一泊することとなり、今回初めて利用させてもらいました。フロントから奥に進むと豪華な空間に出ました。そこから通路を抜けて離れに行きました。階段が急でちょっと不便さを感じましたが部屋に入ると静かで落ち着いていてゆったりと過ごすことができました。露天風呂は小ぶりでしたが他のお客が少なかったせいかゆっくりつかることができました。夕食は座席指定でのんびりと食べることができました。全体的にゆったりと過ごすことができたのが一番の収穫です。

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
はなれの階段はご不便をおかけしていますが、初めてのご滞在がご満足いただけたようで、
大変うれしく思います。
お褒めのお言葉はスタッフの励みとなります。
12月よりご夕食の和食膳が新しくなります。
ニコスケ様のまたのご来館をお待ちしております。

返信日:2025/11/15

男性/60代 家族旅行

ひらちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【スタンダード】美肌の湯石和温泉を満喫!1泊2食付創作和食膳+ハーフバイキングプラン
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

昇仙峡観光でハーフバイキング料理を満喫

昇仙峡ロープウェイなどの観光で宿泊しました。夕食は懐石料理風とバイキングで、どれも美味しい料理でした。朝食はバイキングですが、どのお品も美味しかったです。温泉も楽しめコストパフォーマンスがとても良くお勧め宿と思います。

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事や温泉にご満足いただけて何よりでございます。
お褒めのお言葉をいただけて、スタッフの励みになります。
12月より和食膳のメニューが新しくなりますので
ぜひまたのご来館をお待ちしております。

返信日:2025/11/9

男性/70代 夫婦旅行

建ちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【スタンダード】美肌の湯石和温泉を満喫!1泊2食付創作和食膳+ハーフバイキングプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

金婚記念旅行

じゃらんとリクルートのポイントサービスで1泊2日朝夕食付きで1万円ちょっとで記念旅行できました。1日目は、甲府から昇仙峡散策。天気良し、景色良し、環境良し。外国人僅か。日本人客もそこそこで、落ち着いて二人で散歩や語り合ったり景色を眺めたりできました。ホテル君佳の送迎サービスに始まり、温泉、夕食バイキングへの案内など行き届いたサービスにゆっくりできました。翌日も朝の温泉、ゆっくりたっぷりの朝食、9時の手際よいチェックアウト、石和温泉駅までの送りサービスで、甲府までの電車もスムーズにつながり、地元中学生と抜きつ抜かれつの武田神社巡り、甲斐善光寺の見学と川中島の戦いや長野善光寺との関係など興味深い歴史を知ることができ、また、善光寺駅からの善光寺までのわかりづらい道を地元の方の親切な道案内で、近隣のブドウ農家のあることや、ブラタモリ風の見方を勝手にして、緩やかな傾斜の扇状地に根付いた歴史ある風土と、道の途中で突然姿を現した雄大な富士山にびっくりしたりの楽しい小旅行でした。仕上げは、甲府駅ビルの5階にあった富士山食堂で頼んだ狐うどんが、薄味のみそ味のほうとう風うどんで、後で気が付いたのですが、これがかの有名な富士市の日本一の腰のあるうどんでした。子供たちや孫たちにうどんをお土産にいただきました。たのしい金婚旅行を提供いただいたじゃらんリクルート君佳さんに感謝です。

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
山梨の観光をお楽しみいただき、良いご旅行の一助となれましたことを
大変うれしく思います。
ぜひ次回はお子様・お孫様と一緒にお越しください。
スタッフ一同建ちゃん様のまたのご来館をお待ちしております。
クチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2025/11/4

女性/40代 子連れ旅行

なっちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
肉感たっぷり 信州牛100%メンチカツフェア 1泊2食創作和食膳+ハーフバイキング
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしも料理も施設も最高

今回は弾丸で私と子供3人と宿泊させていただきました
まず、お食事のスタッフさんが大変親切で、宿泊されている年配の方達も優しくお話を沢山してくれて
子連れ旅行は周りに迷惑がかからないか心配でしたが、私も子供達もとても気分が良かったです
お部屋も清潔で、部屋についていた露天風呂に子供達も大喜び!更にゲームセンター、カラオケ、卓球と全て十分に楽しめました
また次も絶対に行こうね!と話しながら帰宅しました
親切にしてくれて本当にありがとうございました

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様3名様を連れてのご旅行は大変だったかと思いますが、
滞在中はお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
スタッフの励みとなるご投稿をありがとうございました。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。

返信日:2025/10/12

男性/60代 友達旅行

安さんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
バイク旅プラン 【屋根付き駐車場有】〜1泊2食和食膳+ハーフバイキングプラン!〜バイクの方限定!
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

お勧めします

バイクツーリングで利用させて頂きました。
2か月前から予約を始めて利用させて頂きました。
人気の宿です♪古さは感じますが、食事 風呂 対応は良いと感じました。
又 利用させて頂きます。

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

お客様からのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
皆様からの声を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。
丁寧な対応・接客を心掛けて、大切なお客様をいつでもお迎えいたします。
またのご来館をお待ちしております。

返信日:2025/10/7

男性/60代 友達旅行

安さんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
バイク旅プラン 【屋根付き駐車場有】〜1泊2食和食膳+ハーフバイキングプラン!〜バイクの方限定!
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

満足でした

ツーリングで利用しました。
屋根付きに駐輪させて頂いたり配慮に感謝です。
部屋は離れですが、お風呂 食事場所など近くで何も不都合はありませんでした。
古さは感じるけど、それが別の意味で悪いようには感じませんでした。
食事もしっかり飲んで食べさせて頂きました。
又行くつもりです。
スタッフの皆さんありがとうございました。

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただきありがとうございます。
お客様の喜びの声を聞かせていただき、スタッフ一同の励みになります。
季節を変えての様々なご滞在が体験いただけると存じます。
またの機会、ご来館心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/6

男性/70代 夫婦旅行

しんさんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【ネット限定】売り切れ御免!平日お得に宿泊プラン!
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
2

夕食の、お品書きは綺麗です。

子供たちが小さい頃(30年以上ぶり)の石和でした。昔を懐かしみながらの宿泊でした。前の小川の傍のリコリス(赤と白)がとても綺麗に咲いていました。また行きたいと思います。

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただきありがとうございます。
お客様の声を励みに、スタッフ一同より良いサービス提供に努めてまいります。
季節を変えて料理や観光など様々なご滞在が体験できるかと存じます。
またの機会、ご来館心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/5

男性/60代 夫婦旅行

mikuさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【スタンダード】美肌の湯石和温泉を満喫!1泊2食付創作和食膳+ハーフバイキングプラン
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆっくりして温泉を楽しむならお勧め!

お部屋も旅館も清潔で良かったです。夕食の席が決まっていたので席を探さなくて良いのは効率良いです。食事は地の物もあり、韓国料理もあり工夫されてましたが人気の物はすぐ無くなり次で出てこなかったので食べられてない物もあり少し淋しくもありました。飲める人には色々食べれて飲めるのは最高だと思います。

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事の際の補充がなく食べられなかったものがあるとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう改善していきたいと思います。
多くの方にお楽しみいただける宿を目指してまいりますので
miku様のまたのご来館をお待ちしております。

返信日:2025/9/24

女性/60代 夫婦旅行

みささん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【スタンダード】美肌の湯石和温泉を満喫!1泊2食付創作和食膳+ハーフバイキングプラン
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

シルバーパワー

夕食の創作料理,ハーフバイキング想像以上に良かったです
所々…?? あらゆる所でシルバーの方達の温かい対応,行動ほっこりさせて貰いました。 ありがとうございました

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在になりましたこと、大変うれしく思います。
まだまだ至らない点はあるかとは思いますが、
より多くのお客様に喜んでいただけるよう頑張ってまいります。
お食事内容も季節ごとに変わりますので、またのご来館をお待ちしております。

返信日:2025/9/17

男性/60代 夫婦旅行

どらたかさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】★金目鯛の煮付けプラン〜創作和食膳+ハーフバイキングに追加でもう一品!
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

山梨にいくぞ

予約がなかなかとれないとのことでタイミングよく予約が取れたのでいきました。駐車場は少し離れて荷物は先に下ろしました。チェックインはスムーズでした。部屋は和室で露天風呂がついてました。食事は和善とバイキングでしたがバイキングの料理は少ないと思いました。朝食もバイキングでしたが料理は少ないと思いました。料金を思ったら割高感がありました。部屋の露天風呂は気持ち良かったです

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理につきまして、ご満足いただける内容ではなかったとのことで
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
季節ごとにお料理の内容は変わりますので、またのご来館をお待ちしております。

返信日:2025/9/6

女性/50代 夫婦旅行

岡ちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
旬の果実を体験!【夏のフルーツ狩りプラン!】和食膳+ハーフバイキング
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

卓球、カラオケ楽しめた!

夕飯の時間を勘違いしていて、お風呂からでたときに(髪を乾かそうとしたところ)お掃除の方が部屋番号の確認してくれて、食事の時間過ぎてることを教えてくれて間に合って美味しくいただくことができました。親切だなぁ〜と思いました。  久々に卓球とカラオケを楽しむことができ良かったです。
ただ…宿泊プランでフルーツプランとなっているが、どういう意味かわからなかったです。

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在のお声をいただき、スタッフ一同に励みにもなります。
プラン名の変更(ご紹介プラン)をいたしましたが、分かりやすい文言に努めてまいります。
またの機会、ご来館心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/4

男性/60代 夫婦旅行

メイメイさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【スタンダード】美肌の湯石和温泉を満喫!1泊2食付創作和食膳+ハーフバイキングプラン
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

飲み放題と創作和食膳で楽しい夕食

伊東園グループのホテルはバイキングと飲み放題が一般的ですが、ここ君佳ではハーフバイキングとなっており旬彩、お造り、富士桜ポークのしゃぶしゃぶがテーブルにセットされています。席も決まっていてバイキングの忙しさがなく落ち着いて食事ができました。フェアをやっていましたが味はチョッと、という感じです。部屋よく清掃されていて気持ちよく過ごすことができました。お風呂も美肌の湯として有名な石和温泉特有のアルカリ性でチョッと熱めでした。カラオケも無料で夏休み最後の週らしく子供たちが楽しそうに歌っていました。小さな子供のいる家族連れから
高齢者まで楽しめるホテルだと思います。

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただきありがとうございます。
お客様の声を励みに、スタッフ一同より良いサービス向上に努めてまいります。
季節を変えて料理を含めて様々な過ごし方がご体験いただけるかと存じます。
またの機会、ご来館心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/1

男性/30代 子連れ旅行

アキさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
旬の果実を体験!【夏のフルーツ狩りプラン!】和食膳+ハーフバイキング
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
2

ガッカリ

先日、自身(30代)・家内(30代)・子(5才)で利用しました。
到着してすぐチェックイン出来るかと思いましたが駐車場が少し離れた所にありちょうど子が寝ていたので少し不憫でした。
チェックインは家内にお願いしてその間、自身が寝ている子を抱いてフロント近くに…
荷物を部屋に(自分たちで)運び30分経たずロビーにあった売店を見に行ってまた部屋に戻ろうとした所、先程チェックインをしたスタッフが「チェックインはお済みですか?」チェックイン時は家内がして自身は近くにいて顔も合わせているのに他にお客様も居ないのにそれを言われてすごく不快になりました。(男性スタッフ)
衝撃的なのは夕食時にも…席を案内され着席すると食事が用意されており子のほとんどの食事が時間が経ったせいか固く食べたくないと。
バイキング形式だからか無くなったら補充したい気持ちは分かりますがスタッフたちに見られている感じがして食べづらかったです。
夕食で良かったのは様々なお酒が飲み放題。
朝食は可もなく不可もなし。
大浴場は利用せず部屋の露天風呂を利用、こちらも可もなく不可もなし。
チェックアウトよりも早めにチェックアウトしました…こんな事は初めてです。
チェックアウト時に伊藤園ホテル系列で使える優待券貰いましたが他の伊藤園ホテルにも期待が持てません。
評価の星は過大評価しての結果です。

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインまもなくからご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改善点を話し合い、より良い宿にしてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日:2025/8/27

女性/30代 子連れ旅行

さきさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【2025年夏休みこども割】お子様半額!ファミリー応援プラン
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とってもリーズナブル!

初めて利用しました。
伊藤園ホテルのイメージは食事会場や大浴場が
いつも混雑してゆっくりできないイメージでしたが
ここは部屋数も他より少ないからなのか
とても過ごしやすくゆっくり過ごせました。
ご飯も美味しかったです!

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はおくつろぎいただけたようで、大変うれしく思います。
より良い空間づくりを目指してまいります。
9月より和食膳やフェアのお料理が新しくなります。
またぶどう狩りの季節も始まりますので、さき様のまたのご来館をお待ちしております。

返信日:2025/8/27

男性/50代 一人旅

ゆちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【韓国フェア開催!】本場の美味しいを味わおう!
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

又、お伺いさせて頂きたいです

この時期は葡萄購入の為、石和温泉へ宿泊します。予約した離れは雰囲気も良く、風呂場、食堂にも近いので便利でした。温泉は石和温泉特有のアルカリ泉、夕食は懐石料理にハーフバイキング、料理長さんの拘りが感じられ美味しく頂きました。満足感の高いお宿でした。

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご宿泊になりましたこと、大変うれしく思います。
離れは趣きとお得な料金で、気に入っていただいているお客様も多くなってまいりました。
9月よりフェア料理と和食膳が新しくなりますので
ぜひまたのご来館をお待ちしております。

返信日:2025/8/23

男性/30代 子連れ旅行

くろねこさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
旬の果実を体験!【夏のフルーツ狩りプラン!】和食膳+ハーフバイキング
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ良し!接客良し!

この度子連れにて1泊させて頂きました!
部屋風呂など最新ではないですが
清掃が行き届いており
電話対応なども良くまた利用させて頂きたいと思います!
お食事に関しては素泊まりさせて頂いたのでレビューができないですが、その他に関しては大変満足いく旅館でした!

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフの大きな励みになります。
和食膳とハーフバイキングという伊東園では珍しいお食事を
次回はぜひご堪能いただければと思います。
またのご来館をお待ちしております。

返信日:2025/8/21

男性/70代 その他

たかちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【6月7月料理フェア】旨みジューシー!自家製ソースで食べる「黒毛和牛ハンバーグ」フェア 一泊二食付き
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
4

久しぶり石和温泉!

私、連休だから何処か行こう!孫娘にせがまれて、急遽宿さがし、運良く君佳が予約できた。宿に着くと、車は玄関前の駐車スペースではなく川向うにとの事、この暑い中、客を歩かせるか、チョット不満!ホテル内は広く清潔感がある。料金は夕食はハーフバイキングとのことで伊藤園にしては少し高めだ、料理に期待した、が、ん〜!飲み放題なんかしないで、料理に工夫をこらしてほしいな!まあ不満もあるが良い宿です。

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お車でお越しのお客様には、お車のご移動をお願いしており、
大変ご不便をおかけしております。
お食事もご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。
全てのお客様にご満足いただくことは難しいことではございますが、
少しでも多くのお客様に快適にご利用いただける宿を目指して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日:2025/7/31

男性/50代 友達旅行

たこさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
〇甲州牛ステーキ付きプラン〇〜【創作和食膳+ハーフバイキングに追加でもう一品!】
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

食事

全体的に金額も安いし清潔感があっていいホテルだと思います。
気になったのは、駅まで想像以上に離れてたのと、甲州牛をオプションでつけたのが油が凄すぎて食べれなかった。アルコール飲み放題はいいですね。

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅から遠い立地にございますので、お客様にはご不便をおかけしていますことを
お詫び申し上げます。
至らない点もあるかと思いますが、今まで以上にお客様にご満足いただける宿を目指して
スタッフ一同邁進いたします。
たこ様のまたのご来館をお待ちしております。

返信日:2025/7/28

男性/70代 一人旅

フランケン09さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【6月7月料理フェア】旨みジューシー!自家製ソースで食べる「黒毛和牛ハンバーグ」フェア 一泊二食付き
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

内線が通じない。

夜フロントに、連絡したいことがあり、内線電話で連絡しようとしたが、内線電話がまったくつながらず、おかしいと思い電話線を見たら、つながっておらず、電話線をつなぐプラグも見つからずお飾りなら置かない方が良いと思うし、なにかあたらどうするのでしょうか?二度といくつもりはあせんが!

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在のなか客室の不備によりご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
客室清掃の際に電化製品の確認をしておりますが、今後は電話の通話確認も視野に入れて確認・点検を行ってまいります。
施設設備に関しまして、改めてお客様の快適な空間を提供することに注力してまいります。
お客様のご意見を強く受け止め、一層のサービスに努めてまいります。

返信日:2025/7/30

男性/40代 家族旅行

ゴンさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【6月7月料理フェア】旨みジューシー!自家製ソースで食べる「黒毛和牛ハンバーグ」フェア 一泊二食付き
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

夕食ハーフバイキング、お酒含め飲み放題!!

ハーフバイキングは創作料理が個々にあり、プラスバイキング方式で食べたい物を好きなだけ食べられ、お酒も飲み放題(これが1番惹かれましたw)と言う夢のようなプランでした♪
特別メニューのハンバーグも料理も美味しく子供も大満足でした。
部屋は古き良きな感じです、古さはありますが清潔に保たれていました。
また山梨に来る際は利用したいと思います。

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただきありがとうございます。
お客様の声を励みに、スタッフ一同より良いサービス提供に努めてまいります。
季節を変えてお食事も含めて様々なご滞在を提案できることと存じます。
またの機会、ご来館心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/24

女性/50代 夫婦旅行

bbさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【スタンダード】美肌の湯石和温泉を満喫!1泊2食付創作和食膳+ハーフバイキングプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

満足です

丁寧な接客、ありがとうございました。
お食事もとても美味しかったです。
お風呂の泉質がとてもよく、何度も入浴してしまいました。
7月連休前の為か、混雑もなく、静かに過ごすことができました。
また利用させていただきたいです。

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事・お風呂等、満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉をいただき、スタッフの励みになります。
今後もお客様にご満足いただける接客を心掛けて参ります。
bb様のまたのご来館をぜひお待ちしております。

返信日:2025/7/20

男性/60代 夫婦旅行

juvianさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【スタンダード】美肌の湯石和温泉を満喫!1泊2食付創作和食膳+ハーフバイキングプラン
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
1
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
3

ビジネスホテルと思えば満足。

画像の料理と実際の料理が違いすぎる。
伊豆の伊東園グループと比較すると3000円以上高い上、料理内容が悪い。
和室でも、通常窓際に椅子とテーブルがありますが、ここはなくて足の不自由な私には不向きでした。
風呂は満足しました。

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご料金・お料理ともにご満足いただけず申し訳ございませんでした。
広縁に関しましては座椅子のご用意になりますので、ご不便をおかけしてしまい
重ねてお詫び申し上げます。
今後改善点を検討して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

返信日:2025/7/22

男性/60代 一人旅

koshiさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【スタンダード】美肌の湯石和温泉を満喫!1泊2食付創作和食膳+ハーフバイキングプラン
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

食事が美味しく離れ部屋も

伊藤園ホテルは他で泊まりましたが、飲み放題とバイキング、特に半会席料理が美味しかったです。部屋も離れで広くて風情がありました。石和に行ったらまた泊まりたいです。

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
はなれは風情があり、楽しみにしてらっしゃるお客様も多いようです。
お料理もご堪能いただけて何よりでございます。
これからぶどう狩りの季節が始まりますので、
ぜひまた石和にお越しの際はご利用をお待ちしております。

返信日:2025/7/17

男性/50代 一人旅

エル吉さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【スタンダード】美肌の湯石和温泉を満喫!1泊2食付創作和食膳+ハーフバイキングプラン
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

仕事を忘れて リーズナブルな旅を

値段も安く まったりしました
仕事を忘れてゆっくりできました
離れの部屋で景色は無いですが
お風呂も近く最高でした
ですが伊東園にしては少し割高ですね

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただきありがとうございます。
お客様の声を励みに、スタッフ一同より良いサービス提供に努めてまいります。
伊東園ホテルの中でもグレードアップしたお食事にご満足いただくためにも頑張ります。
季節を変え料理も観光も様々な過ごし方を提案してまいります。
またの機会、ご来館心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/16

男性/30代 子連れ旅行

けいちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
旬の果実を体験!【夏のフルーツ狩りプラン!】和食膳+ハーフバイキング
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れで露天風呂付きお部屋

こっちの都合でチェックインが遅くなっても
嫌な顔ひとつせず対応をしていただき
とても助かりました♪そして、滞在時間は
短かったので(自分の都合で)残念でしたが…
露天風呂も清潔にされてて湯も大変満足でした。
朝は、早く起きて足湯としても楽しみました♪
また、泊まりたいと思う宿でした。

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただきありがとうございます。
お客様の声を励みに、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回は、ゆっくりとご滞在のお時間を過ごしていただけることを心から願っております。
またの機会、ご来館お待ち申し上げております。

返信日:2025/7/15

男性/60代 夫婦旅行

トシさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】★金目鯛の煮付けプラン〜創作和食膳+ハーフバイキングに追加でもう一品!
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

癒しをもとめて

ストレス満開だったので今回のお宿に決めて宿泊
先ず入口には暑い中でも車の案内の方がおられ丁寧な案内
フロントの細かな説明
部屋のお風呂(温泉ではないのですが)きれいな
薄曇りでしたがうっすらと富士山のようなシルエット
早速汗を流してゆっくりゆったりと
夕食まで過ごしていざ夕食へ
案内されて一部不手際が有りましたが、従業員の方の対応ヨシ!
食事を堪能し過ぎたのか眠気が出てきてしまい少し仮眠
大浴場へそんなに広いわけでもないのですがそれなりに
のんびり湯に浸かりストレス発散!
朝食はフリー席でのバイキング好きなものを堪能し満足
今回の宿は特に不満も無くストレス解消出来た宿でした。
バイキングでの食材の不足が気になりましたが無ければ無いで良しとしました。

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は ホテル君佳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
日頃のストレスが解消されたようで嬉しいです。
不手際があったということでございましたが、温かいご対応をいただき
ありがとうございました。
これからも気持ちよくお客様がお過ごしいただけるよう、全力でお迎えいたします。
トシ様のまたのご来館をお待ちしております。

返信日:2025/7/10

女性/40代 子連れ旅行

ひこにゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【スタンダード】美肌の湯石和温泉を満喫!1泊2食付創作和食膳+ハーフバイキングプラン
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

ハーフバイキングが良かった!

子連れ旅行で利用しました。送迎の出口を間違えてしまいましたが、対応していただきありがたかったです。
離れの部屋は、音が気になりました。階段も急なので次は、本館がよいかな。
食事はハーフバイキング制で、子どもをあやしながらすぐ食べれて良かったです!
から揚げやサラダなど楽しみました。デザートや朝食が、もう少しあるとなおうれしいですね。
お風呂は露天風呂もあり、ゆっくり入ることが出来ました。なかなか予約が取れませんが、また行きたいと思います。

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
はなれのお部屋は建物が木造で本館より古い作りのため、お声が響く場合がございまして
ご迷惑をおかけいたしました。
お風呂やお食事など、ご家族でお楽しみいただけて何よりでございます。
これからはぶどう狩りのシーズンを迎えます。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。

返信日:2025/7/10

女性/40代 友達旅行

ひらひらさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【スタンダード】美肌の湯石和温泉を満喫!1泊2食付創作和食膳+ハーフバイキングプラン
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂が良かった

離れのお部屋でお風呂への移動が楽でした。
お風呂はとても温まり温泉の効能を感じました。
夕食バイキングは2部制で、2部だったからかおかずがなくなるのが早く補充間に合わず声かけしての補充でした。
正直あまり食べたいおかずがありませんでした。

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただきありがとうございます。
お客様のご意見を大切に、より良いサービスを心掛けスタッフ一同努めてまいります。
お食事の改善にもアイディアを検討して、満足度向上を心掛けていきます。
またの機会、ご来館心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/5

男性/60代 夫婦旅行

いなさんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【シニア旅行におすすめ】甲府&石和温泉観光地を満喫!1泊2食付き創作和食膳+ハーフバイキングプラン!
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

登山のあと

乾徳山の帰りによりました。とても静かな雰囲気でとても良かったです。しかしながら、石和温泉の駅についてから、だいぶ迷いました。大きな看板があったらよかったと思いました。

ホテル君佳【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はホテル君佳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
看板が小さく当館がわかりづらく、ご迷惑をおかけいたしました。
規模が小さい宿ですので、落ち着いた雰囲気を味わっていただけると
ご好評をいただいております。
これからもよりよいサービスを心掛けて参ります。
いなさん様のまたのご来館をお待ちしております。

返信日:2025/6/29

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