宿番号:361060

《お得なクーポン配布中》「心斎橋駅」より徒歩約3分の好立地。

地下鉄御堂筋線心斎橋駅1番出口より徒歩約3分※工事により当面の間クリスタ長堀北10出入口をご利用下さい。

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelのクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.6
風呂 4.3
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) - 接客・サービス 4.4
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/10代 恋人旅行

なえさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【13時チェックアウトでゆったり♪】《心斎橋駅徒歩3分の好立地》レイトアウトプラン<素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

冬におすすめ

御堂筋イルミのすぐそばだったので、チェックインしてお部屋でゆっくりしてから夜にイルミを楽しむことが出来ました。

女性/50代 家族旅行

八雲さん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【旅行・出張に最適】ベーシックプラン #心斎橋駅徒歩3分 #心斎橋筋商店街すぐ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が美味しい

昨年初めて利用して大変良かったので、今回の京セラドームでのライブで利用を決めました。
前回は立地の良さを満足度の高評価にしましたが、今回の2泊で感じたのは朝食の満足感です。
どのお料理も大変美味しく、2日間とも大満足でした。
また少し早目に到着したのですが、対応して頂きました。
疲れていたので本当に有り難かったです。
次回も是非とも利用したいと思います。

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋へご宿泊頂きありがとうございます。
ご朝食も好評を頂いており中でもスムージーやフレンチトーストが大変人気です。
ご満足頂けたとのこと、スタッフにも共有し今後の励みにさせていただきます。
少々お待たせしてしまいましたが、お部屋に早めにご案内することができお役に立てて光栄です。
次回のご利用もお待ち申し上げております。

返信日:2025/1/16

男性/40代 その他

だいちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【13時チェックアウトでゆったり♪】《心斎橋駅徒歩3分の好立地》レイトアウトプラン<朝食付>
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

5年ぶりのDaiwa Roynet Hotelの利用

以前出張でよく利用していたDaiwa Roynet Hotelさんでしたが、約5年ぶりに利用しました。沖縄出張時はよく利用していて、大阪での宿泊は初めてでしたが、繁華街へのアクセスも良くGOOD!
会員のカードが(5年ぶりでしたので)無効になっていて、フロントの方が再発行手続きを手際よくご提案頂き、有難かったです!
お部屋も眺めの良いお部屋で、綺麗でした。
朝食のバイキングも種類豊富で味も美味しかったです(フレンチトーストと、パスタ、サラダがとても美味しかったです)
しいて言えば、もう少しフルーツがあっても良かったな・・と思うのと、美味しかったスムージーも、もう1種あっても良かったです。
飛びぬけて何かが良い所は無く、総合的に平均よりは高い 高評価なホテルでした。また利用したいです。

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度は、DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelをご利用いただき、誠にありがとうございます。立地やご朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。フルーツやスムージーについてのご意見、朝食スタッフに共有し今後の参考とさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/1/15

女性/40代 その他

もかちゃんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【With Dog】愛犬と心斎橋散歩 同伴宿泊プラン<素泊まり>
ツイン 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ペットとお泊まり

今回、2回目の宿泊で、ペットも家族も快適に過ごせました。
近くには飲食店も沢山あり、心斎橋も近くとても便利です。
大阪に行く際はまた是非ご利用したいと思います。

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。愛犬とご一緒に快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。心斎橋の便利な立地を引き続きご活用いただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
DEL style Osaka Shinsaibashi by Daiwa Roynet Hotel

返信日:2025/1/15

女性/30代 恋人旅行

はるさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【旅行・出張に最適】ベーシックプラン #心斎橋駅徒歩3分 #心斎橋筋商店街すぐ<素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ライブで

ドームであったライブに行くために宿泊しました。心斎橋駅からも近く商店街もすぐそこで立地は最高でした。お部屋にゴミが落ちてたのは、あれ?となりましたがそれ以外は大変満足しました。

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地をお褒めいただき大変嬉しく思います。お部屋の清掃に関するご指摘について、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後の改善に努めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/12/29

女性/40代 家族旅行

ピコチョロさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【With Dog】愛犬と心斎橋散歩 同伴宿泊プラン<素泊まり>
ツイン 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

犬同伴で宿泊

今回わんちゃんと一緒に泊まれるホテルを探していて大阪ではわんちゃん連れて初めて宿泊しましたが、3台ベッドがあってもとても広くわんちゃんも快適に過ごせてみんな安心して宿泊できました。ちょうどクリスマス時期だったのでホテルの近くのイルミネーションが綺麗でわんちゃんと一緒に夜の散歩も出来て良かったです。娘も部屋の雰囲気やお風呂もゆっくり入れて、ジムもあったので運動も出来て喜んでいました。また大阪に訪れる時はわんちゃんを連れて泊まりたいと思います。

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。わんちゃんとの楽しい時間をお過ごしいただけたご様子がうかがえて大変嬉しく思います。皆様が快適にお過ごしいただけるようにこれからもサービス向上に努めて参ります。また大阪にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日:2024/12/26

女性/40代 家族旅行

ココさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【With Dog】愛犬と心斎橋散歩 同伴宿泊プラン<素泊まり>
ツイン 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

商店街近く便利でオシャレな犬も泊まれるホテル

子供のPARCOの推しのイベントに行くために宿泊しました。
商店街に全てお店が揃ってあり、忘れ物をしても何もかもありました。物価がとても安いお菓子のお店もあり、買い物がとても楽しかったです。
ホテルの横の串揚げ屋さんは常に行列でしたが、次回頑張って並びたい感じです。その他何件か気になる行列のお店がたくさんありました。
犬も泊まれますが、うちの犬はうるさいので2階チェックイン&アウトは一人で行って、犬は一階から待ち合わせてお部屋に行った方が良かったなと思いました。そしてお部屋に犬のゲージ、餌入れ、トイレとペットシート2枚などが置いてあります。
歩いて5分の駐車場もチェックアウトの30分後まで2000円で停めれました。駐車場も商店街からすぐなのでとても便利な所にありました。
また是非ゆっくり吉本とか見に行く時に泊まりたいです。

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。便利な立地や周辺の魅力をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。ペット同伴のご滞在についてのご貴重な意見、ありがとうございます。なんばグランド花月へは商店街を通って頂くとお買い物やお食事などたくさん楽しみながら向かう事が出来るのでお勧めです。ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2024/12/20

女性/40代 家族旅行

すももさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【旅行・出張に最適】ベーシックプラン #心斎橋駅徒歩3分 #心斎橋筋商店街すぐ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

総合的に良かった

初めての大坂旅行で利用させて頂きました。
行った日はお客さんが少なかったのか部屋のグレードをサービスでアップして頂き広い部屋に泊まる事ができて嬉しかったです。
眺望は全くないですが、お風呂とトイレが別、製氷機、冷蔵庫(冷凍庫別)は有り難いです。
できれば部屋に小さいものでも良いのでお皿があると良かった。
フロントの方の接客も良く、足が悪い母の為にお風呂用の椅子をお持ちしますかと聞いて頂きありがとうございました。
ホテルは駅から思ったより離れてましたが、近くにコンビニ、ドラッグストア、100均などもあったので便利でした。
朝食は店員さんが暇なのか取りたい場所にずっと付いてくるので取りたいものが取れずかなり邪魔でした。狭い場所なのでもう少し考えた方が良いと思います。

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋のアップグレードや接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかし、朝食のサービスについてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。

返信日:2024/12/20

女性/30代 恋人旅行

やまぴーさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】愛犬と心斎橋散歩 同伴宿泊プラン<素泊まり>
ツイン 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

わんちゃんと一緒に泊まりました!

わんちゃんと一緒に泊まれる宿は少ないので助かりました!!
ホテルもお部屋もとっても綺麗で大満足でした。
また大阪行く際は泊まります♪

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋へご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をして頂き重ねてお礼を申し上げます。
わんちゃんとのご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また大阪にお立ち寄りの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様と再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/12/6

男性/50代 恋人旅行

あきらさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【13時チェックアウトでゆったり♪】《心斎橋駅徒歩3分の好立地》レイトアウトプラン<素泊まり>
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋の作りが微妙

広めのツインにでしたが、長細い作りで無駄空間が多い。
トイレも無駄に広い。
眺望はあまり望めないが、場所的に問題なし。

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋のレイアウトにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後リニューアル等の機会がございましたら是非参考にさせていただきます。
また当ホテルにはいくつかのタイプのツインルームがございますので次回ご利用の際にはご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

返信日:2024/10/23

女性/30代 恋人旅行

いとちゃさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【13時チェックアウトでゆったり♪】《心斎橋駅徒歩3分の好立地》レイトアウトプラン<朝食付>
ダブル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地がいいです。

大阪観光の宿泊地として利用しました。
夜19時頃でしたが、心斎橋駅から大通りを通れば人通りが少なく、荷物が多くてもストレスなく到着でき、裏の通りは商店街なのでコンビニや飲食店等不自由がない、とてもいい立地でした。
ベッドも広かったので2人で泊まりましたが、あまりの快適さに早くに眠ってしまい、朝までぐっすりでした。
朝ごはんも品数が多く、デザートやフルーツもたくさんあったのでついつい食べすぎてしまいました。

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊、誠にありがとうございます。立地の利便性とお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。朝食についてもお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。また大阪にお越しの際も当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/10/19

女性/50代 家族旅行

八雲さん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【旅行・出張に最適】ベーシックプラン #心斎橋駅徒歩3分 #心斎橋筋商店街すぐ<朝食付>
ダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

初心斎橋

今まで何回かライブで大阪に宿泊していますが、天満橋周辺をよく選んでいました。
初めて心斎橋周辺にしてみようと思い選びましたが、とても便利で良かったです。
立地的にも行動しやすかったし、周りも商店街があり困る事がなかったです。
ホテルもキレイでしたし、朝食も美味しくて大満足でした。
次回から大阪のホテルはここにしようと思います。

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。今後もお客様に満足していただけるサービス向上に努めて参りますのでまた当ホテルをご利用いただければ光栄でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/10/19

女性/20代 夫婦旅行

noaさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【旅行・出張に最適】ベーシックプラン #心斎橋駅徒歩3分 #心斎橋筋商店街すぐ<朝食付>
ダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

立地がいい

荷物も預けられてよかったです。
周辺が賑わっているので立地もいいし
何かと便利でした。
部屋はそんなに広くはないけれど十分でした。

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
周辺の賑わいもお楽しみいただけ、部屋の広さもご満足いただけたようで安心いたしました。
また大阪にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/9/25

男性/70代 夫婦旅行

1952tiさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【旅行・出張に最適】ベーシックプラン #心斎橋駅徒歩3分 #心斎橋筋商店街すぐ<朝食付>
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパに優れている。

部屋がゆったりしていて、快適。朝食も質量とも良好。バスルームの作りがよくてシャワーが使いやすい。駅からやや遠いのが残念。

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
滞在を楽しんでいただけた様子が伺え私たちも嬉しい限りです。
最寄り駅である地下鉄心斎橋駅は南北に広い駅になります。当ホテルは心斎橋周辺でも比較的閑静なエリアにございますが繁華街の中心からは離れていることもあり主要出口からは少し距離がございます。
北端のクリスタ長堀(地下ショッピングエリア)「北10階段」または「北8エスカレーター」「北8階段」をご利用頂くと比較的楽にお越しになれると存じます。
次の機会には是非お試しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。

返信日:2024/9/22

女性/50代 その他

ぶさこさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ベーシックプラン #心斎橋駅徒歩3分 #心斎橋筋商店街すぐ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

充分満喫出来なかったので、また利用します

今回2回目の利用でしたが、部屋のグレードは、初めて利用でした。部屋に電子レンジ、2ドア冷蔵庫があり、バス、トイレセパレートは、申し分ありません。クーポン使っている分だけお得でした。次は、朝ご飯無しにして充分満喫したいと思います。

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
今回ご利用頂きましたスタイルツインルームは昨年リニューアルオープンの際新設したDELstyleらしいたくさんの楽しみ方ができるお部屋です。いろいろなかたちで満喫していたたければと存じます。
次回は是非ご堪能くださいませ。心よりお待ち致しております。

返信日:2024/9/22

女性/30代 家族旅行

ひろさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【旅行・出張に最適】ベーシックプラン #心斎橋駅徒歩3分 #心斎橋筋商店街すぐ<朝食付>
トリプル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

フロントの対応は良かったですが…

フロントでの対応はとても良かったですし、お部屋も満足でしたが、朝食でのスタッフの人の態度が声も小さくやる気のなさを感じました。歩きながらスマホを見ているスタッフもいて、ホテルの方の対応は良かっただけに残念でした…
色々なホテルを利用してきましたが、朝は元気な挨拶で丁寧な対応のスタッフの方が多く、この様な態度のスタッフの方は初めてでした。

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊ありがとうございました。
フロントの対応にご満足いただけたことを嬉しく存じます。
朝食時のスタッフに関しまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、指導を行い、改善に努めて参りますので今後とも当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日:2024/8/29

女性/50代 家族旅行

くみんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【12時チェックアウトでゆったり♪】《心斎橋駅徒歩3分の好立地》レイトアウトプラン<素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔で、綺麗なお部屋

娘との2人旅で利用させて頂きました。寝るだけの部屋だけど
悩みに悩んで、こちらのホテルを選びました。
大正解◎でした。立地は商店街を少しだけ曲がったところなので
方向音痴な私達でも迷わずスムーズに行けました。繁華街が近いのでチェックインしてから、直ぐに大阪の街を散策に出かけました。
チェックイン、チェックアウト時のスタッフさんの接客も物腰柔らかく
とても、好感が持てました。
お部屋は、デラックスダブルのお部屋にしましたが、ベッドが広くて
娘と2人疲れた身体をのびのびと伸ばして熟睡できました。
お風呂とトイレが別々なのもプラス点です。
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
また、大阪に旅行の時は、必ず利用させて頂きます。

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style 大阪ををご利用いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
地下鉄心斎橋駅より徒歩4分程の位置にあり、近隣に商店街や飲食店が多数ある為、大変便利な立地にございます。
お部屋やフロントスタッフの対応についても、沢山のお褒めの言葉をいただき、とても励みになりました。
当ホテルではユニバーサルルームを除くすべてのお部屋はバストイレ別の構造となっており、多くのお客様より好評のお声を頂いております。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点がございますが、ぜひまた機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様と再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/8/24

女性/40代 夫婦旅行

haccyさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベーシックプラン #心斎橋駅徒歩3分 #心斎橋筋商店街すぐ<朝食付>
トリプル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適!

トイレ、バスが別々なのが大変よかったです。
部屋も十分なスペースがあり、スーツケースを置いても全く余裕でした。
ホテルの周りにも沢山お店があってアクセスは大変良いです。
日本帰国時にはまた利用させてもらいます。

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style 大阪心斎橋にご宿泊頂きありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今当ホテルは地下鉄心斎橋駅より徒歩4分程の位置にあり、
近隣に商店街や飲食店が多数ある為、大変便利な立地にございます。
今後ともぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様と再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/8/22

女性/50代 友達旅行

ゆうゆさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【旅行・出張に最適】ベーシックプラン #心斎橋駅徒歩3分 #心斎橋筋商店街すぐ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

立地便利、おすすめです。

はじめて友達とオリックス劇場でのライブのために泊まりました。チェックインの際新人さんだったらしく説明はよかったもののルームキーをくれずに自動チェックイン機へ案内され、以前同じチェー系ホテルに泊まったのであれ?これカード入れるんだよねとはてな??になり、別の方へ聞いて渡してませんか?とこちらがミスのようや顔をされてベテランさんが慌てて対応してくれましたが、チェックインするのにルームキー渡さないとね、しかもクレジットカード専用とか分かりづらかった。そこが残念だった。
二階ロビーにコーヒーマシンがあるのはいいが、カップ小さすぎませんか?あれては試飲サイズては?
美味しくいただきましたが(笑)二杯ずつ友人と持っていきました(笑)こちらはリブランドしたようでしたがお部屋もきれいで眺めもよかった、そして立地が便利、心斎橋駅からもアーケードからすぐたし、オリックス劇場からも近すぎず遠すぎずいい、トイレ、お風呂セパレートもよかった。翌日の朝食も美味しかったです。一階にセルフバゲージできるのも助かりとても便利でした。年に一度は訪れているのでぜひまた来年も来たいです。ありがとうございました。

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際、スタッフの不慣れな対応により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受けとめ、スタッフと共有し改善に努めて参ります。
当ホテルは2023年10月にリニューアルオープン致しました。
オリックス劇場まで徒歩10分ほどの距離にございますので、ライブや観光でお越しいただく際は大変便利かと存じます。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるように、サービ徹底してまいります。
また大阪にお越しになった際は、当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/14

男性/20代 夫婦旅行

KAIさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ベーシックプラン #心斎橋駅徒歩3分 #心斎橋筋商店街すぐ<素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

可もなく不可もなし

急遽大阪に親戚を訪ねに行く事になり、心斎橋に近いこのホテルを予約しました。
新しい施設なので清潔です。スタッフの皆さんも頑張っています。部屋は就寝するだけにしても、二人では少々狭く感じます。但し、機能的に設計されているので、感心しました。
もう少し室料が安いと、満足感が上がります。

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

DELstyle大阪心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
心斎橋駅から約5分程に位置し、ショッピングや交通も大変便利かと存じます。
当ホテルは、2023年10月にリニューアルオープンしました。
これからもたくさんのお客様にお喜びいただけるよう、精進して参る所存でございます。
また大阪へお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いに存じます。
この度は、お忙しい中貴重なお声をお聞かせいただき、ありがとうございます。

返信日:2024/7/23

女性/50代 出張

バニラさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベーシックプラン #心斎橋駅徒歩3分 #心斎橋筋商店街すぐ<朝食付>
ダブル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋は清潔!だけど、お風呂がなんだか傾いている気がした...

出張で泊まりました。お部屋も清潔、スタッフの対応も良かったのですが、お風呂が若干傾いているような....排水溝の関係で少々の傾きは、許容範囲ですが、気分が悪くなるほどの傾きでしたので、書かせて頂きました。
朝食も美味しい!
お風呂だけが残念です!

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style 大阪心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や朝食について、お褒めの言葉をいただき、御礼申し上げます。
しかしながら、お風呂の傾きにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様の仰る通り、排水の関係で若干の傾きはございますが、
それによってご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Ronyet Hotel

返信日:2024/7/15

女性/50代 子連れ旅行

ヒーボーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベーシックプラン #心斎橋駅徒歩3分 #心斎橋筋商店街すぐ<素泊まり>
トリプル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

思ってたより狭い

口コミ遅くなりました
☆3人だったせいか狭く感じました
☆ベッド下にペットボトルの蓋が落ちてたり
コンタクトが落ちてました(踏んで気付いたけど)
☆チェックイン、アウトが他の方と被ったせいかチェックインの時は説明が雑、帰りはありがとうございますの一言もなし
☆正規の値段なら利用しなかった
でも
☆洗面(お風呂、トイレ別)は気に入った
☆水のサービス
☆近くにコンビニ、飲食店がある
☆夜は思ったより静か
☆喫煙部屋
が良かった
☆☆お名前忘れました(男性の方)が観光先を悩んでた私達に忙しい中声かけてくれオススメ観光地を教えてくれてありがとうございました

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら到着早々フロントでのご案内や客室の不備によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今回頂きました貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。

返信日:2024/6/17

女性/50代 家族旅行

かんちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ベーシックプラン #心斎橋駅徒歩3分 #心斎橋筋商店街すぐ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

よく眠れた

フロア室内とても静かでした
すごくよく眠れました
お風呂快適でした
浴槽に溜める蛇口が適量で止まってくれるので大変便利でした
シャワーヘッドも良かったです
イスがあればいいなと思いました
フロント横でココアいただきました
適量で美味しかったです
朝食はイタリアンの良さを織り交ぜて、ここだけの味を楽しめました
ストレスなく食事できました
快適な宿泊でしたありがとうございました

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋へご宿泊いただきありがとうございます。
ご家族でゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え私たちも嬉しい限りです。
バスルーム用の椅子につきましてはお気持ちに気づかず申し訳ございません。
数に限りがございますがフロントにてお貸出し致しておりますので
次回ご利用の際には是非お申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

返信日:2024/5/20

女性/50代 家族旅行

かずみんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベーシックプラン #心斎橋駅徒歩3分 #心斎橋筋商店街すぐ<素泊まり>
トリプル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ヤーレンズ家族旅

商店街の先にホテルがあったので、お店を見ながらだったので駅から近くに感じた。お風呂とトイレが別なのがよかった。
また観光に来た時には是非泊まりたいホテルです。

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style 大阪心斎橋にご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同安堵致しました。
また、道中もお楽しみ頂けた様で、嬉しく思います。
大阪にまた来られる機会がございましたら、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
本日は貴重なご意見を頂戴し本当にありがとうございました。

返信日:2024/5/8

女性/50代 家族旅行

ぷうたママさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【With Dog】愛犬と心斎橋散歩 同伴宿泊プラン<素泊まり>
ツイン 食事なし
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

人気のお食事店近くのホテルです

帰省先に向かう前日に夫婦と小型犬とで泊まりました。
場所柄か外国の方々の利用が多かったです、フロントでチェックイン時に犬の予防接種証明書を見せてる際、各予防接種は1ヶ月空けなくてはならず、まだ今年受けてない接種について前年度の証明書のご理解に時間が掛かりました。
駐車場はホテルから離れているので少ない荷物で動いたほうが良いと思います。

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style 大阪心斎橋にご宿泊頂きありがとうございます。
長旅の道中でございましたのに愛犬の予防接種確認ではお手間を取らせましたこと誠に申し訳ございません。
私たちも勉強不足を痛感致しております。
今後はこのようなケースにもスムーズに対応できるように知識を深めることに努めて参ります。
本日は貴重なご意見を頂戴し本当にありがとうございました。

返信日:2024/4/21

男性/50代 その他

もとさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【13時チェックアウトでゆったり♪】《心斎橋駅徒歩3分の好立地》レイトアウトプラン<朝食付>
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆっくりできました

セパレートのお風呂でオーバーヘッドシャワーが良かったです
椅子とか桶もあるともっと良いですね
TVもキャストできたのには感心しました
ぜひ、心斎橋行くにはおすすめ宿です

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style 大阪心斎橋にご宿泊頂きありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え私たちスタッフも嬉しい限りです。
バスルーム用の椅子や桶につきましてはご要望に気づくことが出来ず申し訳ございません。
こちらは客室常設ではないものの数量限定でフロントにてお貸出ししておりますので
ご所望の際はフロントにお声がけくださいますと幸いです。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

返信日:2024/4/5

女性/50代 その他

ようこさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベーシックプラン #心斎橋駅徒歩3分 #心斎橋筋商店街すぐ<素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足でした!

お部屋はとてもきれいで広かったです。
静かで周囲の音などもまったくありませんでした。
ぜひまた利用させていただきたいです。
この度はありがとうございました!

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え私たちスタッフも嬉しく思います。
当ホテルは昨年秋にリニューアルリブランドオープンしたばかりで
まだまだ未熟ではございますが少しでも満足して頂けるよう努めて参ります。
本日はご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/3/22

女性/30代 友達旅行

くぅさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【期間限定】リニューアルオープン記念特別プラン<素泊まり>
トリプル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

オススメです

京セラドームでのライブの際に利用しました。
心斎橋駅からも近く商店街みたいなところも近くにあり薬局やコンビニ食事などに困る事は無かったです。
ホテルの1階にイタリアン?のランチビュッフェもありましたし(とても人気で予約してなかったので今回は残念ながら食べれませんでした)隣には行列のラーメン屋さんもありとても気になりました。
道頓堀からも歩いて行けますし京セラドームまでもタクシーで2,000円位で行けます。(ホテルの方に頼めば手配してタクシーまで一緒に来てくださいました)
お風呂とトイレが別なので疲れてる中ゆっくり湯舟につかれることも凄く良かったです!
3人でツインのお部屋を利用したので多少狭さは感じましたがどこのホテルでも一緒なのであまり気になりませんでした。
お部屋も綺麗でしたし又大阪でホテルに泊まる際は利用したいです。

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
ライブ参戦の大切なお供に当館をお選びいただけましたこと本当に嬉しく思います。
食い倒れの名前にふさわしく食事には困りません。
ナンバ周辺程のパンチはありませんが当ホテルと同グループのダイワロイネットホテル四ツ橋の間
北堀江エリアには個性豊かなお店がたくさんあるので散策からウォークインの楽しみ満載です。
次に来阪の際には是非お試しくださいませ。

返信日:2024/3/22

女性/20代 友達旅行

米粉さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【旅行・出張に最適】ベーシックプラン #心斎橋駅徒歩3分 #心斎橋筋商店街すぐ<朝食付>
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感のある部屋でした

お部屋やお風呂の清潔感がとても良かったです
落ち着いた雰囲気でとても過ごしやすいホテルでした
朝食は色々な種類があって好みのものが必ずあると思います

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
朝食も堪能していただけたようで嬉しい限りです。
個人的には”ゼッポレ”が絶賛オススメ中!
モチモチピザ生地に生青のりを練りこんだフリットです。
次の機会には是非ご賞味くださいませ。

返信日:2024/3/22

男性/50代 出張

kouさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【旅行・出張に最適】ベーシックプラン #心斎橋駅徒歩3分 #心斎橋筋商店街すぐ<素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

おすすめです。

綺麗でアメニティも充実してます。
立地も良いのです。
インバウンド需要でしょうか、価格は少し高めに感じます。

DEL style 大阪心斎橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

いつもDEL style 大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルではダイナミックプライシング導入しており、ご宿泊いただた日程についてはいずれも需要が多く価格もそれに準じてのご案内になったと存じますがそれにご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また来阪の際にご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日:2024/3/9

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