ウェスティン都ホテル京都のクチコミ・評価

ウェスティン都ホテル京都からの返信

この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロビーの香りをはじめ、お部屋のアメニティー等ウェスティンではホワイトティーの香りを使用しております。どこかでホワイトティーの香りに出会われた際にはウェスティンを思い出していただけますと嬉しく思います。
SPA「華頂」は、ホテルの敷地内から掘削された天然温泉「京都けあげ温泉」で、疲労回復や冷え性等にも効用があり、男女ともに半露天風呂を備えております。京都散策の疲れを癒してくれると大変好評をいただいております。ぜひまたご入洛の際にはお立ち寄りください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/1

ウェスティン都ホテル京都からの返信

この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
秋の京都を満喫されたのですね。歩き疲れたお身体を癒してくれる温泉施設 SPA「華頂」は、ホテルの敷地内から掘削された天然温泉「京都けあげ温泉」で、疲労回復や冷え性等にも効用があり、男女ともに半露天風呂を備えております。
ホテル内には屋上庭園や探鳥路、別館佳水園のお庭、葵殿庭園などご覧いただける場所がたくさんございます。次回ご来館の際にはぜひホテル内もいろいろ探検してみてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/20

ウェスティン都ホテル京都からの返信

この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウェスティンクラブラウンジは、スイートルームのお部屋にご滞在のお客様専用ラウンジで、大きな窓から東山の景色を楽しみながらゆったりとした時間をお過ごしいただけるラウンジとなっており、時間帯によりアフタヌーンティーやイブニングカクテルなどをご用意してお客様のお越しをお待ちいたしております。気に入っていただけて大変嬉しく存じます。
温泉施設 SPA「華頂」は、ホテルの敷地内から掘削された天然温泉「京都けあげ温泉」で、疲労回復や冷え性等にも効用があり、男女ともに半露天風呂を備えております。大変好評をいただいており、皆様滞在中に何度も足を運ばれると耳にいたします。
次回のご来館もご期待に添える滞在となりますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/20

ウェスティン都ホテル京都からの返信

この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
旅の疲れを癒す時間を提供することができておりましたら幸いでございます。
スパ華頂の営業時間についてのご意見、ありがとうございます。現在天然温泉スパ華頂は、6:30〜23:00にて営業いたしております。いただきましたご意見は、今後の改善点として検討いたしてまいります。
他にもお気づきの点等ございましたら、遠慮なくお知らせください。
京都も冬の気配が増してまいりました。紅葉の後は底冷えの京都となりますが、天然温泉で体を温めつつのんびりとお過ごしいただく冬の京都もいかがでしょうか。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/20

ウェスティン都ホテル京都からの返信

この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在をお楽しみいただけましたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。館内は葵殿庭園をはじめ、佳水園庭園や屋上庭園、野鳥の森 探鳥路など、ご覧いただける場所がたくさんございます。他にも都ホテルの歴史を紹介しております都ギャラリーなど、ホテル内でも楽しんでいただける場所をご準備してお客様のお越しをお待ちいたしております。
早速次回のご予約もいただいたとのこと、厚く御礼申し上げます。
次回ご来館の際もご期待に添える滞在となりますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/21

ウェスティン都ホテル京都からの返信

この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
SPA「華頂」のバスアメニティーは、SPA「華頂」と同じ6階に店舗がございますエステサロン「SOTHYS」のアメニティーを使用しております。パリに本店を構えるSOTHYSは、肌の根本的な改善を目的としたスキンケアを基本理念とし、革新的な製品を世に送り出してきたプロフェッショナルスキンケアブランドです。サロンでは、エステティックと融合した美容に特化した鍼灸治療のほか、ゆったりと贅沢にベッドを配したヘッドスパなどのメニューがあり、スキンケア商品の販売などもございます。次回ご来館の際にぜひお立ち寄りになってみてください。
ホテル周辺には徒歩で行ける観光名所も多数ございます。お車はホテルへ置いて散策へお出かけになるお客様もたくさんいらっしゃいます。今からのシーズンですと、南禅寺や永観堂の紅葉散策がお勧めでございます。
次回ご来館の際にも満足いただける滞在を提供できますようより一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/14

ウェスティン都ホテル京都からの返信

この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉施設 SPA「華頂」は、ホテルの敷地内から掘削された天然温泉「京都けあげ温泉」で、疲労回復や冷え性等にも効用があり、男女ともに半露天風呂を備えております。また、ホテル内には屋上庭園や探鳥路、別館佳水園のお庭、葵殿庭園などご覧いただける場所がたくさんございます。温泉やお庭鑑賞などお楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましてもご意見いただき、誠にありがとうございます。いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善点の参考にさせていただきます。
佳水園は数寄屋造りの建物で、昔の趣を残しつつ、客室は新たにリニューアルし、各部屋に天然温泉を引き込んでおります。特別な空間でゆったりとしたひと時をお過ごしいただけること間違いなしです。
次回ご来館の際にはさらにご満足いただける滞在を提供できますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/11

ウェスティン都ホテル京都からの返信

この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
京都駅のサテライトコンシェルジュならびにホテルシャトルバスのご利用にてお時間を有効に使っていただくことができ、大変嬉しく存じます。天然温泉 SPA「華頂」へのご意見、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
ホテル周辺には南禅寺の他にも青蓮院や平安神宮など、徒歩で行ける観光名所がまだまだございます。次回ご入洛の際にもぜひまた足をお運びください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/10

ウェスティン都ホテル京都からの返信

この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
次回ご来館の際にはさらに満足いただける滞在を提供できますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。ぜひ紅葉した景色もご覧いただきたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/10

ウェスティン都ホテル京都からの返信

この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
細かな描写から、一つひとつを楽しんでくださっているご様子が想像でき、とても嬉しくご意見拝見いたしました。
近隣の名所を眺めながらゆったりとお過ごしいただくウェスティンクラブでの時間は格別かと存じます。ティータイムとカクテルタイムでは、サービス内容はもちろんですが、外の景色も時間により変化し、また新たな雰囲気でお楽しみいただくことができます。
またSPA華頂は、弱アルカリ性の天然温泉で心も身体もリフレッシュしていただけます。1泊のご滞在でも数回足をお運びくださるとのご意見をよく耳にいたします。皆様の日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
館内見学ツアーでもご案内しきれない場所もまだまだございますので、新たな発見を探しにぜひまたお越しください。次回お越しの際にもご期待に添えるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/20

ウェスティン都ホテル京都からの返信

この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉施設 SPA「華頂」は、ホテルの敷地内から掘削された天然温泉「京都けあげ温泉」で、疲労回復や冷え性等にも効用があり、男女ともに半露天風呂を備えております。リラックスされているご様子が目に浮かび、私たちも嬉しく存じます。一時でも日常を忘れ、ゆっくりとお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
また、佳水園にも興味をお持ちいただき、ありがとうございます。数寄屋造りの建物は、昔の趣を残しつつ、客室は新たにリニューアルし、各部屋に天然温泉を引き込んでおります。新たに生まれ変わった空間でぜひくつろぎの時間をお過ごしください。
次回ご来館の際にも変わらぬ感動を提供できますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/18

ウェスティン都ホテル京都からの返信

この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉施設 SPA「華頂」は、ホテルの敷地内から掘削された天然温泉「京都けあげ温泉」で、疲労回復や冷え性等にも効用があり、男女ともに半露天風呂を備えております。ゆっくりとお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ホテル近くには南禅寺や平安神宮をはじめ、歩いて散策へ出かけることのできる京都の観光名所も多くございますが、ホテル内にも屋上庭園や探鳥路、別館佳水園のお庭、葵殿庭園など、ご覧いただける場所がたくさんございますので、新たな発見を求めてぜひまたお越しください。
次回ご来館の際にはさらなる感動を提供できますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/3

ウェスティン都ホテル京都からの返信

この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫いただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
温泉施設 SPA「華頂」は、ホテルの敷地内から掘削された天然温泉「京都けあげ温泉」で、疲労回復や冷え性等にも効用があり、男女ともに半露天風呂を備えております。また、スイートルームのお部屋にご滞在のお客様専用クラブラウンジでは、ティータイムやイブニングカクテルなど、時間帯毎にごゆっくりお過ごしいただけるようメニューをご準備してお客様をお迎えしております。
次回ご来館の際にも変わらぬ感動を感じていただくことができますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/3/1