クチコミ・評価

Ｔａｂｉｓｔ　上田ステーションホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のご指摘の通り、バスルームの清掃状況が十分ではなく、また立地条件につきましても、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のご不満に心よりお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。次回のご宿泊の際には、より快適な滞在をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、全力で対応させていただきます。
お客様のご意見は、当ホテルの向上に大変役立つものです。今後とも、ご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

返信日：2024/10/8

Ｔａｂｉｓｔ　上田ステーションホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。お弁当をゆっくりお部屋で召し上がれたことや、広々としたベッドでゆっくりお休みいただけたことを伺い、大変喜んでおります。
一方で、お湯の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。案内図の場所がわかりづらかったようで、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。次回ご来館の際は、スタッフがご案内させていただきますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
今後ともより一層のサービス向上に努めてまいりますので、またぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

返信日：2024/10/8

Ｔａｂｉｓｔ　上田ステーションホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の様々なご感想をいただき、大変感謝しております。
ロケーションについては、駅前の便利な立地でありながら、有料駐車場のご利用が必要となり、荷物の運搬にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
一方で、お風呂の設備につきましては、ご満足いただけたようで何よりです。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/8

Ｔａｂｉｓｔ　上田ステーションホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご指摘の通り、駐車場の場所が分かりづらかったことをお詫び申し上げます。次回ご来館の際は、スムーズにご利用いただけるよう、ご案内させていただきます。また、ご満足いただけた部屋の広さにつきましても、ありがとうございます。ご来館いただき、心より感謝申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。

返信日：2024/9/25

Tabist 上田ステーションホテルからの返信

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。  
お城口の駅前の雰囲気や周辺の飲食店にご満足いただけたようで、光栄です。  
朝7時から営業しているお蕎麦屋さんの存在もお楽しみいただけたようで何よりです。  
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/18

Tabist 上田ステーションホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さとシャワーの状態についての貴重なフィードバック、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適にご滞在いただけるよう改善に努めてまいります。
また、近くの焼き鳥屋さんがお楽しみいただけたようで何よりでございます。地元の美味しいお店をご紹介できて嬉しいです。次回のご滞在でもさらなる満足を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/3

Tabist 上田ステーションホテルからの返信

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
駅（高架）の隣に位置する当館の立地について、驚かれたようでしたね。
ホテルの安価であるということをお褒めいただき、ありがたく存じます。
洗面所がユニットバスで浴槽が使用不可である点については、ご指摘いただきありがとうございます。
エアコンの音や新幹線の通過音についてもご指摘をいただき、お客様の快適なご滞在に努めてまいります。
お部屋が静かであったとのお言葉、嬉しく存じます。
お友達が喜んでいらっしゃったこと、大変嬉しいです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/3

Tabist 上田ステーションホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、また口コミ投稿をしていただきありがとうございます。
お褒めいただき、部屋の広さや清潔さにご満足いただけたようで嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
一方で、設備については昭和の雰囲気が漂っているとのご指摘を受け、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お風呂についておっしゃる通り、近隣の温泉をご利用いただくことでより心地よい滞在ができるかもしれませんね。
次回のご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

返信日：2024/8/29

Tabist 上田ステーションホテルからの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。  
駅近くや提携駐車場の利便性について、ご好評いただき嬉しく思います。  
いつもご利用いただき、また困ることなく過ごしていただけることを心より嬉しく思います。  
これからもお客様が快適に過ごせるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/29

Tabist 上田ステーションホテルからの返信

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。  
フロントスタッフのサービスにご満足いただけて大変うれしいです。  
お褒めの言葉、心より感謝申し上げます。  
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/29

Tabist 上田ステーションホテルからの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅に近く、周辺にコンビニや飲食店が多くあり、便利であるとのお言葉、嬉しいです。
お風呂のお湯の溜めにくさについて、ご指摘いただきありがとうございます。シャワーをご利用いただき、快適に過ごしていただけたようで何よりです。
Wi-Fiのご利用が快適で、お仕事もはかどったとのお声、大変嬉しく存じます。
今後ともまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/29

Tabist 上田ステーションホテルからの返信

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さが気に入っていただけて嬉しく思います。
フロントのスタッフにご好評いただき、大変光栄です。ゲストの快適な滞在をサポートすることを常に心がけております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/29

Tabist 上田ステーションホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ベッド周辺にコンセントを設置するご要望、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご要望を真摯に受け止め、今後の改善に活かして参りたいと思います。

返信日：2024/8/29

Tabist 上田ステーションホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、口コミ投稿をいただきありがとうございます。
施設が古いというご指摘、承知いたしました。貴重なご意見をいただき、今後の改善に活かしてまいります。
価格とサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。またの機会がございましたら、ぜひリピートしていただければ幸いです。お待ちしております。

返信日：2024/8/29

Tabist 上田ステーションホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅前の立地にお越しいただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に喜んでいただけるようなサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/13

Tabist 上田ステーションホテルからの返信

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。子供の試合応援でのご利用、お疲れ様でした。フロントや宿泊客が男性ばかりと感じられたこと、お風呂の狭さや洗濯機の古さについては、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
お部屋の滞在時間が短い方には便利な立地とおっしゃっていただき、大変嬉しい限りです。また、フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。次回もお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/14

Tabist 上田ステーションホテルからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます！
駅からも近く、コンビニも近くにある便利な立地として、お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
またの機会に是非お越しいただけることを心待ちにしております！

返信日：2024/7/22

Tabist 上田ステーションホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスにご満足いただけたようで嬉しく思います。また、駅前の賑やかさによる騒音については、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点を改善できるよう、今後も努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/7/16

Tabist 上田ステーションホテルからの返信

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。駅からのアクセスや周辺の便利な飲食店、コンビニについて、お役に立てたようで嬉しいです。雨の日でも傘なしで行動できる点を気に入っていただけて光栄です。
ユニットバス内の匂いに関するご指摘、貴重なお言葉をありがとうございます。お客様に快適に過ごしていただけるよう、消臭グッズの設置について検討させていただきます。今後もお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2024/7/18

Tabist 上田ステーションホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。   
当館が快適なご滞在を提供できたことを嬉しく思います。  
お部屋が清潔で快適だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。  
次回もぜひ当館をご利用いただけるとのお言葉、心よりお待ちしております。  
飲み会に参加した皆様もたまたま同じホテルに滞在されていたとのこと、偶然の嬉しい出来事ですね。  
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/8

Tabist 上田ステーションホテルからの返信

この度は当館へのご宿泊、そして貴重な口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。
駅の繁華街側に位置しており、ローソンが隣接しているという立地について、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。また、お部屋から新幹線や電車が見えるということで、電車好きのゲストにもお楽しみいただけるポイントとして喜んで頂いております。またの機会に是非お越しくださいませ。

返信日：2024/7/3

Tabist 上田ステーションホテルからの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。  
お部屋の広さや荷物をゆったり置ける点がお気に入りいただけて、大変嬉しいです。  
上田駅周辺のホテルの中で、コスパを含めて1番だと思っていただけて光栄です。  
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/17

Tabist 上田ステーションホテルからの返信

この度は当館へのご宿泊、そして貴重な口コミをいただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスの良さや宿泊料金についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様のご意見を参考に、さらなるサービス向上に努めて参ります。お手続きなどでお困りの際は、スタッフにお気軽にご相談いただければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2024/6/17

Tabist 上田ステーションホテルからの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
団体でのスポーツ遠征、お疲れ様でした。お風呂がシャワーのみでしたが、お車で20分の距離にある別所温泉をご利用いただけて大変嬉しいです。朝食がついておらず、コンビニやモーニングがご利用いただけて便利だったようで何よりです。お値段にもご満足いただけたようで、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/17

Tabist 上田ステーションホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同、大変に光栄に思っております。今後もお客様にご満足頂けますよう、努力を続けて参ります。変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/6/6

Tabist 上田ステーションホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。

返信日：2024/6/6

Tabist 上田ステーションホテルからの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まだ是非次回のご用事の際も当館を拠点にしていただければと存じます。
お客様にくつろいでいただけますよう、今後も改善、改良に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/30

Tabist 上田ステーションホテルからの返信

この度は当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。価格、駅近の立地、近くにあるコンビニの利便性について、ご満足いただき光栄です。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/30

Tabist 上田ステーションホテルからの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます！
お部屋のアメニティや立地についてご満足いただけたようで嬉しいです。
また、リーズナブルな価格でご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後もご利用いただける機会を楽しみにお待ちしております。

返信日：2024/5/24