こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
pinokoさん
投稿日:2011/4/3
pinokoさんのホテルマイステイズ福岡天神のクチコミ
口コミはとてもよかったのに、私的にはとてもがっかりなホテルでした。
チェックイン時には予約を取っていないと断定的に言われ、予約ページの印刷物を見せたところ「ホテルはあっているようですが…」(?)とのこと。。結局、ホテルの人の勘違いで予約はちゃんと取れていました。
また、お部屋の感じはきれいでしたが、お風呂のシャワーカーテンが汚く(2泊目にはきちんときれいにしてもらいましたが)、なんとも手抜き感が感じられるホテルでした。不満の残る宿泊になってしまいましたので、次回は絶対に泊まらないと思います。
ホテルマイステイズ福岡天神 内場からの返信
この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
こちらの確認不足と清掃不備で不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同じようなことがないよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2011/4/4
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