クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行

妻と娘と私な3人でしたので、シングルを3部屋予約しました。ホテルにある飲食店が予約で入れずフロントに聞いたところいろいろな飲食店を詳しく教えていただきました。さらにタクシーを呼んでもらい助かりました。美味しく夕食を食べることができました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋が綺麗

部屋が広くて綺麗で驚きました。フロント方もおもてなしが行き届いていて親切でありがたかったです。朝食も種類豊富で食べきれないくらいでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

寝るだけなら十分

新潟へは帰省でホテルに泊まりますが、α1へは初めて泊まりました。今回1人で泊まりました。
枕元にコンセントがあったり、朝食も美味しかったりで次回は家族で泊まってもいいかなと思いました！
ただ、フロントに外国籍のスタッフの方がいて鍵を持って出掛けていいのか質問した回答が早口で全く聞き取れませんでした。ニュアンス的にもカタコトだったのでフロント業務をする人ならもう少しゆっくり話したほうがいいかなと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

テレビのBGMが良いよね

Wi-Fiは他のアルファーワンと同じなので設定済みだとすぐ繋がる。
テレビが大きいのがよかった。
あと、テレビの初期ページで流れているBGMが少し寂しい曲調で旅をしていて故郷を離れているんだなって気分になるので好きです。
ホテルの立地としては買い物をする場合は北側に跨線橋を超えたところにあるイチコ（スーパーマーケット）が最最寄だと思います。
朝食は1000円のバイキング朝食でたまごかけごはんができるのでいいと思います。
ホテルとしては今時喫煙フロアの方が禁煙フロアよりも多いのは改善の余地ありだと思いますが今更禁煙フロアにしてもタバコの匂いが染み付いていて泊まった人からクレームが来るので変えられないのでしょうね。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

親切で便利

フロントの方も対応が丁寧て親切でした。施設内に大型のコインランドリーがありまた駅も歩いて行ける距離で大変便利なホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

レジャーでの利用

部屋やユニットバスも清潔感があり、充分な広さの部屋でレジャーでの利用も満足できる。
荷物置き場があるのが良い。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

キレイな部屋

リニューアルオープンてから初めて行きました。
部屋の設備がすべて新しく気持ちよく過ごせました。
朝食も、心ゆくまで幾らでも食べれて満足でした。
もし可能であれば、大浴場、やサウナが完備されると◎ですね。
今後もリピートします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

出張で宿泊しました。

リニューアルしてから、初めて宿泊しました。喫煙部屋でしたが、タバコ臭も少なく、快適に利用させて頂きました。次回もまた、利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食が美味しい

朝食のメイン料理「白菜とダイコンの味噌煮」が美味しかったです。
おかずの種類も多くて、満足しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

車平面置き無料

上越に行く際、大体車ですが平面置きで無料というキーワードで探すとアルファワンが第一に出てきます。ここは朝ごはんが充実しています。いつもお世話になってます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

年月が経ってもキレイな部屋

上越妙高で泊まる際はよくコチラのホテルを利用してます。　
何年も前から利用してますが今だに客室がキレイですね。　

いつもあまり混んで無いし、
外国人客はほとんど見たことが無いです。　
快適に落ち着いて過ごせるのが良いので、
また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔で静か

50代女子1人で利用。
窓口の従業員の方の対応が親切で良かった。
部屋は清潔、広くて静か。
出張のために使用したが、余計なのもがなく、スッキリしていて過ごしやすかった。ぜひまた利用したい。
近くに無印があったり、モスがあって便利。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

なかなか良かった

田舎のホテルなのであまし期待していませんでしたが、建物が古い割に綺麗でした。
リニューアルした感じを受けました。
立地が悪く買い物や飲食は不便ですか、自転車を貸してくれます。（3台あり。）
24時間営業のコインランドリー、飲食店併設。
飲食店は前面道路側から見ると汚いのが残念。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

バイク旅

大雨の中急遽利用しました。全身濡れていたところタオルを用意して頂き、親切に対応して頂きました。バイクは屋根のあるところに駐車させて頂きました。気持ち良く宿泊出来ました。また利用したいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

問題ありませんでした

一人旅で、泊まっただけなので、大きな感動も不満もありませんでした。
裏のお店の夕食がいいと思ったこと、コンビニが徒歩圏内な事、駐車場が十分ある事、道沿いで車移動に便利な事、静かな事、などがプラスでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

きれいになったの？

何度かお世話になっていますが
なんだかきれいになったいたような・・・
スタッフも優しいしいいホテルです
朝ごはんもうまいっす

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

素泊まりには丁度いい。

近くにコンビニがあったりして、素泊まりするには丁度いいのかな。
部屋も色々ある。
喫煙者向けの部屋も！
そんなに広い部屋が要らない人にもいいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

出張の行きで初めて利用、ファンになり帰りにも利用

・まずは接客が素晴らしい。説明もわかりやすい
・清掃もしっかりしている
・コインランドリーがありがたい
ありがちな家庭用の洗濯機が2機とかではなく、コインランドリーがあり助かった
また利用させていただきます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お気に入りのホテルになりました

・フロントの方の接客も素晴らしく、説明もわかりやすかった
・バスルームがビジネスホテルっぽくなく綺麗
・スリッパが2種類あるのがありがたい
・階を移動せず、電子レンジ・自販機・製氷機があって便利
・清掃が綺麗にされてた
出張の際は、ここのホテルに泊まることに決めました。ありがとうございました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

いつも泊まってます。

毎年、高田酒祭りの時に利用しています。いつものアルファワン良いホテルです。来年も楽しみにしています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋もトイレも風呂も綺麗でした。

初めての利用でしたが、わかりやすい場所に有り部屋はとても清潔感があり安心して宿泊できました。自動販売機の飲み物も良心的な価格で気持ちよく利用させていただきました。チェーン店との事でしたので機会があれば、また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

二回目の利用

前回も今回も仕事で利用。
幌付きの軽トラで仕事しているので無料の平面駐車場はありがたいです。
しかもかなり広い駐車場なので停めるところに困りません。
チェックイン時間よりだいぶ早く到着してしまったので暫くロビーで待たせてもらいましたが、少し早めに入室させてくれたのはありがたいです。
また私は喫煙者ではありませんが予約する時禁煙室が満室だった為、止む無く喫煙室で予約しましたがチェックイン時、従業員からの提案で偶々空いていた禁煙室に変更して頂けました。
ここは周囲に隣接するビルが無いため、部屋からの眺望は良いです。
すぐ近くに線路が見えるので鉄道好きには嬉しいです。
尚、線路は近いですが騒音は全くありませんでした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

出張で利用しました

初めての直江津出張で、利用しました。最寄駅から徒歩で移動しましたが、15〜20分程歩きました。タクシーでは近く、徒歩では少々遠い距離です。近くにコンビニはありますが、食事するには不便です。車があれば便利です。特筆するほどの特徴はありませんが、部屋は普通のビジネスホテルと言ったところで、出張にはちょうどいい感じです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

バイク旅

バイク旅で利用しました。ホテル玄関先の軒下で雨でも安心して停められました。新しいホテルなので部屋はきれいで気持ちよく泊まれました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

バイク駐車場

バイクでいつも旅してますが　ホテルでのバイクの駐車場は車と同様に屋外です　当然露、雨に晒されます　今回は玄関の庇に駐車で来ました
防犯面でも安心出来ゆっくり休めました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

快適でした

口コミ通り、接客、朝食、清潔感は問題なしです。飲食店、コンビニがやや距離があります。特に、朝食は品数が多く美味しかったです。食事のためキーを預けようとしたら、冷たく「お持ちになっても構いません」と言われ、残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

バイク旅

　バイク旅で大型バイク3台で伺いました。次の日に佐渡へ渡るため、佐渡汽船の近くの宿にしましたが、バイクを入口の軒下へ止めさせて頂きました。部屋等は一般的で特に特筆するべき物はありませんでしたが、バイクが屋根付きで停めれる宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

新しくてよかったよ！対応もすばらしい。

久々に上越に仕事で宿泊しました。以前もこのホテルは泊まったことがありますが、少しリニューアルされていて、設備が新しくてよかったです。また禁煙と喫煙の部屋を間違えて予約してましたが、フロントの方がすぐに禁煙に変更してくださってとっても良かったです。また夜中に枕が合わないとフロントに尋ねたら気持ちよく低反発枕に交換して部屋までわざわざ持ってきてくださいました。すばらしい対応だと私は感動して評価いたします。
次回もまた、泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいてクオリティーが高い

シャンプーなどのアメニティーの質や香りが良く、お部屋でTVを見る時に、ベットに寝た正面の壁掛けに大きなTVがあるので、もっと時間があれば映画でも見たかったなと思います。
ホテルの1階に入っている居酒屋さんがとても美味しいのも嬉しかったです。
朝食は2日宿泊で1日だけいただきましたが、種類は普通より多め。コーヒーがテイクアウト用に容器が用意させているところは良かったです。
また来たいなも思わせてくれるホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

1泊

全国色んなホテルありますが、泊まる時は必ずアルファーワンさんを選ぶぐらい好きなホテルです。設備、接客、値段等々、総合的に素敵なホテルだと思います。