宿番号:361698

和モダンな大浴場付き★朝食口コミ4.6!日本橋創業130年老舗ホテル

JR総武横須賀快速線・新日本橋駅徒歩1分。 JR山手線・神田駅徒歩5分。 銀座線・三越前駅徒歩5分。

ホテルかずさやのクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.3
料理(朝食) 4.6
料理(夕食) 4.9
接客・サービス 4.5
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 夫婦旅行

ayaさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】和モダンな大浴場完備!ホテルかずさや☆★シンプルステイ(素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

過ごしやすい空間でした!

前もって調べ、チェックイン日に荷物を預けることが可能だったので東京駅から歩いて向かう。荷物が多かったのでなかなか遠かったが私達は、徒歩でも大丈夫でした。
その日はちょうど神田祭があり、案内もあったので地図をコピーしてもらい軽く観ることにしました。地図をもらっても方向わからず、一度出たホテルに戻りまた教えていただきました。(すみません!)
夜遅くにチェックインしましたがすでに預けた荷物を部屋まで持って行っていただきありがたかったです。お部屋は狭くもなく設備も良くて快適に過ごせました!
シャワーのみでしたが洗面台を広く使うことができたのでかなり良かったです。ベッドもふかふかで私は寝やすかったです。コンセントもたくさんあったので色々充電できてよかった、大浴場も和風な感じで良かったです!お湯が少しあつめだったけど長く入ると混むからこのくらいでいいのかと夫も話していました。かなり満喫できて良かったです!
東京行く際はまた利用したいと思うホテルでした、ありがとうございました♪

ホテルかずさやからの返信

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2025/5/17

男性/50代 夫婦旅行

かたさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】和モダンな大浴場完備!ホテルかずさや☆★シンプルステイ(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ゴールデンウィーク

ゴールデンウィーク前半に利用した。2回目の利用になるが部屋も広いし風呂があるのがとても魅力的です。何処も混んでたがホテルではゆっくりできました。

ホテルかずさやからの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。滞在中は、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しく存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2025/5/13

女性/50代 家族旅行

taiakiさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】和モダンな大浴場完備!ホテルかずさや☆★シンプルステイ(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂がいい

大浴場があるのはポイント高いですね
混雑する事なくゆっくり入浴できました
ホテルは新しくて綺麗で満足出来ました
夕飯を外食してしまいましたが、次回機会あればホテル内で頂いてみたいと思います

ホテルかずさやからの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回は、是非当館自慢のレストランんでお食事をお楽しみいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日:2025/4/25

女性/40代 その他

ミニ子さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】和モダンな大浴場完備!ホテルかずさや☆★シンプルステイ(朝食付き)
トリプル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全てに満足

トリプルルームでの宿泊でした。
お部屋も綺麗で清潔感があり、大浴場もちょうどいい広さでした!
お目当ての和朝食プレートも満足でした。
フロントスタッフの方も親切でまた泊まりたいホテルの候補に
上がりました!ありがとうございました。

ホテルかずさやからの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/4/22

女性/50代 家族旅行

まるちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】和モダンな大浴場完備!ホテルかずさや☆★シンプルステイ(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

オススメです!

夕食は、ホテル内の1階にあるレストランを利用しました。一品料理がどれも美味しく、またとても感じのよい接客で、期待以上!でした。
朝食付きのプランではなかったのですが、チェックインの時に申し込んで、同じレストランで食べました。和食セットがとても美味しかった
です。厨房のスタッフ、ホールのスタッフの方が、忙しい中にもかかわらずしっかり連携されていて(声をかけあっておられて)感動しました。ホールの方が笑顔を絶やさずキビキビされ
ていたのが印象的でした。
また、全体的に清潔感があり、落ち着いた雰囲気のホテルでした。オススメです。
大浴場が狭いのは残念でしたが、あるだけでもありがたかったです。
大変お世話になりました。また利用させて頂きたいホテルです。

ホテルかずさやからの返信

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ホテルの自慢のひとつであるレストランもご利用頂き、大変嬉しく思います。
スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/4/20

女性/50代 恋人旅行

momoさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】和モダンな大浴場完備!ホテルかずさや☆★シンプルステイ(素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

大浴場が気持ちいい

数少ない大浴場のある穴場のホテルです。清潔感もあり周辺はビルに囲まれている立地のため、静かで睡眠もしっかり取れます。お気に入りの宿のため何回か利用させて頂いており、ここは朝食もリーズナブルで美味しいので、是非ご賞味ください。

ホテルかずさやからの返信

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また身に余るお言葉までいただき併せて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/4/16

男性/50代 出張

マサルさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】和モダンな大浴場完備!ホテルかずさや☆★シンプルステイ(素泊まり)
シングル 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

とても綺麗なホテルです

接客がとても良かったです、部屋の広さも十分でした、ベットの硬さも丁度良かったです、次回も利用したいホテルの一つです

ホテルかずさやからの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/4/12

女性/40代 夫婦旅行

ちーさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】和モダンな大浴場完備!ホテルかずさや☆★シンプルステイ(朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

オススメです!

社会人になった子供に会う為、利用させて頂きました。
いつもは違うホテルを利用してますが、たまには。という事でたまたまこのホテルにお世話になりました。
従業員の方々はとても感じよく、ホテル、お部屋もキレイです。洗面台が独立型な事や、ホテルに大きなお風呂があるのも本当にいいです。
お食事もおいしくて、和食が心をホッとさせてくれました。駐車場もあり便利です、次もまた是非お世話になりたいと思います。

ホテルかずさやからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/4/9

女性/50代 一人旅

かほりさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】和モダンな大浴場完備!ホテルかずさや☆★シンプルステイ(素泊まり)
シングル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

人が優しく丁寧

大浴場が思いの外狭く…今一つでした。ひとりの時は良いけれど、数人いたら入るの諦めてしまうかな。
外国人の女性がひとりで入ってきました。
脱衣場ではスリッパを履き、浴場へはバスタオルを体に巻いておられます。初めてか慣れてないのか分かりませんが、注意しようか迷います。外国人が多そうなので、お互いが困ったりもやっとすることが少なくなりますよう、マナーの表示や案内があると助かります。

ホテルかずさやからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。

返信日:2025/3/29

男性/40代 出張

ひのこかさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】和モダンな大浴場完備!ホテルかずさや☆★シンプルステイ(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

お風呂が少し残念

ホテル自体はすごく綺麗で良かったのですが、大浴場の湯船が間接照明で反射して、湯船に浮かんだ毛が目についてゆっくり浸かれませんでした。出来れば定期的にすくうなどしてもらえたら嬉しいです。

ホテルかずさやからの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お忙しい中、ご感想まで頂き合わせて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後は清掃後の点検、確認を徹底してまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

返信日:2025/3/22

男性/50代 出張

はやとっとさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【早割45日前】早期予約でお得にステイ(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

清潔感高い

出張先に近くて、クチコミ評価も高かったので、はじめて利用したが、清潔感があり、お風呂も朝食もよかった。

ホテルかずさやからの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
ご宿泊中は、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日:2025/3/19

女性/50代 出張

あっつんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【1・2月限定特別価格】夜の定食付きプラン(2食付き)
シングル 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔で快適に滞在できました

お部屋もきれいで机もコンセントも使いやすい位置にあり、とても快適に過ごすことができました。大浴場があるので、ゆったり疲れを癒すことができました。夕食も朝食も出汁が効いていてとても美味しかったです。
またリピートさせていただきたいと思います。

ホテルかずさやからの返信

この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございす。
クチコミへのご投稿、高い評価を賜り併せて御礼申し上げます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
皆様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/3/16

男性/60代 出張

tatatanさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】和モダンな大浴場完備!ホテルかずさや☆★シンプルステイ(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

落ち着いた和モダン 立地よし

出張で5回ほど利用。室町で交通便よい。和を感じるモダンさが魅力で清掃行き届き快適。朝食はきっちりシンプルな味重視の日本の朝ごはん、これで良いのです。

ホテルかずさやからの返信

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、身に余るお言葉まで頂き併せて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただける様、精進してまいります。
またのお帰りをお待ちしております。

返信日:2025/3/10

女性/60代 友達旅行

たびさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】和モダンな大浴場完備!ホテルかずさや☆★シンプルステイ(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

旅の疲れに大浴場は最適

東京観光で利用しました。
明治神宮、原宿、渋谷、新大阪と色々歩いて食べて 楽しく過ごした
後のお風呂に大浴場が有るホテルって とても癒されました。
ゆったりとくつろいだ旅行が出来ました。

ホテルかずさやからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
東京観光をお楽しみにいただいた後の当館の大浴場にもご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2025/3/13

女性/50代 家族旅行

ミミさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【旬の味覚】季節の懐石コースプラン!(2食付き)
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりできる

大浴場のお風呂も広くて清潔です。朝食も美味しくてゆったり座れてゆっくりできます。夕食は量が多くて残してしまったのが、もったいなかったです。スタッフはとても親切でした。

ホテルかずさやからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
お食事や従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日:2025/3/1

男性/50代 一人旅

とめさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【1・2月限定特別価格】夜の定食付きプラン(2食付き)
ダブル 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

良いです

25.2.18(火)に1泊お世話になりました。
夕朝食付きのWルーム(18平方メートル)利用でしたが、ゆったりできて清潔な部屋で大満足でした。
夕食(定食)は唐揚定食にし朝食も和定食でした。
私はお米が大好きなんですが、こちらのお米がとても美味しくて嬉しかったです。
唐揚げも焼き鮭(朝食)も美味しい。夕食時にだし巻き玉子と煮込みを追加しましたが優しい味付けでこれも美味しかったです。
大浴場も利用しました。41℃超の温度で私には少し高温でしたが脚を伸ばせて入浴できるのでやっぱり良いです。
神田駅から徒歩5~6分の好立地で、部屋、食事、大浴場と揃って満足です。
お値段もホテル代高騰の今、とてもお得に利用できました。
とても良いホテルで、またお得なブランを探してお世話になりたいと思いました。

ホテルかずさやからの返信

この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
その際のご感想までお寄せいただき、併せて御礼申し上げます。
お食事もお気に召していただき大変うれしく存じます。お気に召していただいたお米もこだわりのお米を取り寄せており、ご好評いただいております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/2/23

女性/50代 一人旅

あやさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【レイトアウト】ゆっくりプラン☆★最大12:00まで滞在可★☆(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近、朝食が美味しい

初めて泊まるエリアでしたが
駅近が近くてわかりやすかったです。
朝食付きにしましたが正解でした。
お米が美味しくて満足しました。
オレンジジュースがあればもっと良かったかな
ありがとうございました

ホテルかずさやからの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お客様からのご意見は、今後のサービスの参考にさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/2/3

女性/20代 家族旅行

しおさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】和モダンな大浴場完備!ホテルかずさや☆★シンプルステイ(素泊まり)
トリプル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

大浴場に癒されました

部屋はコンパクトでしたが清潔感がありました。
アメニティ類もすべて部屋に揃っていたのでフロントから持って行かずに済んでありがたかったです。
大浴場は人が混んでおらずゆっくり浸かれたので疲れが飛びました!
ただ、暖房をつけてなくても部屋の空気がこもったかんじがするのが少し残念でした。

ホテルかずさやからの返信

この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、ご感想までお寄せいただき併せて御礼申し上げます。
お客様から頂いたご意見は、今後のサービスの参考とさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日:2025/2/1

女性/50代 家族旅行

meさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【早割45日前】早期予約でお得にステイ(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感があり、大浴場も魅力

今回2泊3でお世話になりました。
部屋は清潔感があり過ごしやすく、接客対応もよかったです。
そして、なんといっても大浴場がとても良かったです。
歩き回って疲れていたのですが、とても癒されました。
洗い場も隣と区切られていて、使いやすかったです。
また、東京に行くときには利用したいと思います。

ホテルかずさやからの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/1/17

男性/60代 一人旅

アラシネコさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【年末年始2025】ホテルかずさやオリジナルおせち付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

スタッフさんの対応が素晴らしかったです。

年末年始に宿泊させていただきました。年越し蕎麦のサービスがありいくらサービスと言ってもあまりの少なさにがっかりしましたが考えてみればより多くの宿泊者にあたるようにされていたと思いますので仕方ないかもです。そういう訳で翌朝元旦のおせちのコースもあまり期待していませんでしたが想像以上の内容で驚きました。お雑煮もついて大満足でした。あと案内していただいた男性スタッフ、女性スタッフ共に気遣いが素晴らしかったです。また利用させていただきたいと思います。

ホテルかずさやからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/1/7

女性/50代 家族旅行

ようこさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【年末年始2025】ホテルかずさやオリジナルおせち付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おせちに満足

コロナの2021-2022年に1人で初めておせちプランを利用し、安くて素敵でとても良かったので、2023-2024にも予約したものの、コロナ罹患でキャンセル。今回2024-2025に母を連れて利用しました。
コロナ禍が終わって料金は上がりましたが、総じて良い滞在時間をご提供いただいたと思います。
ありがとうございます。また伺います。
・当日は受付システムのエラーが起きていたようで、紙の名簿?ファイルを持ったスタッフさん達が対応されていました。到着からしばらく待ちましたが座って待てた為、全く問題なかったです。
・受付を待つ間、1人の高齢男性が「次の予定があるんだ早くしろ!」と何度かフロントに怒鳴り込んでいるのを見かけました。
客も含め全員が気持ちを集めている大変な状況の中において、そうした方に対してもスタッフの皆様が丁寧な対応をされていて頭が下がりました。(恐らくチェックイン前の荷物預かりサービスもあると思われ、利用すれば次の予定にすぐ向かえたのではと拝察します)
・浴室の洗面台とは別にもう一つ、浴室外に洗面台があったのが感動しました。
1人が入浴していても、洗面やポットのお湯を汲んだり出来るのは画期的です。(多くのホテルに宿泊して来ましたが、1室に2つの洗面台は見たことがないので感動!)
・近隣の飲食店の紹介をお願いし地図をいただいて外出しましたが、大晦日で周辺の商業ビルは閉店しているのを、ビルの入口まで行ってから初めて知りました(結局コンビニで食糧を調達してきた)。
予め周辺の状況を簡単にでも把握されて、予めご助言いただけるとホテル内レストランでの食事という選択肢を取れて更に嬉しかったかなと思いました。
・連れて行った母が足が悪く、怖がったため、大浴場は利用しませんでした。
部屋のお風呂も手すりがなく怖がったため母は利用出来ずもったいなかったです。(私は部屋風呂だけ入りました。普通に快適でした)
・部屋は密閉性が高く、暖かく過ごせました。
寝る時は暑いくらいだったため、暖房の最低温度(15℃)に設定して寝ましたが、充分暖かかったです。

ホテルかずさやからの返信

この度は、再びホテルかずさやのおせちプランをご利用いただきありがとうございます。
チェックインの際は、ご案内までにお時間を要し、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、大切なお時間を取らせてしまったにも拘らず、お気遣い頂きありがとうございます。
年末年始の近隣情報を事前に把握したご案内が出来ず、ご不便をお掛け致しましたこと申し訳ございませんでした。
今後は、特別な日程を含めた周辺の状況を事前確認し、より詳細なご案内を差し上げられるよう、スタッフ一同努めて参ります。
浴室につきましては、安全面を配慮した設備の充実を含め、今後の改修計画において改善を検討させて頂きます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後共、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/1/10

女性/40代 夫婦旅行

(^^)vさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【旬の味覚】季節の懐石コースプラン!(2食付き)
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

江戸情緒が感じられるホテル

従業員の方々の挨拶が素晴らしく、ホスピタリティに溢れたお宿でした。夕食の選択で迷いましたが、50代の夫婦に出汁の効いた懐石料理は、胃に優しく量も油も控えめでかえって良かった。今年の大河ドラマは蔦屋重三郎なので、縁の地を訪れて観るのが楽しみになりました。

ホテルかずさやからの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/1/6

男性/50代 一人旅

ガンバボーイ2号さん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ホテルかずさや☆★シンプルステイ(素泊まり)
シングル 食事なし
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

部屋良し、大浴場良しだが、コインランドリーがね・・・

ガンバ大阪の天皇杯決勝進出に伴い、往復夜行バスで東京に行くため、
宿泊先を探していたところ、ホテルかずさやに行き当たりました。
2020年の新築により、以前からマークしていたので、ようやく泊まれると!
しかし値段が2万円だったのが痛い!
じゃらんのクーポンとdポイントで、1万円に抑えることが出来ました。
いざ蓋を開けてみたら、朝早くの到着にすぐ対応してくれたし、
試合が早く終われば、早めのチェックインを容認してくれたのもありがたい。
部屋の方はワタクシにとっては丁度ええ感じで、安眠出来ました。
ユニットバスも環境に配慮。
だが、冷蔵庫が小さかったのが痛い!
大浴場の方はノビノビできてよかったので、十分癒せました。
ただ、かけ湯用の手桶ぐらい置いてくれたら・・・
いただけなかったのが、コインランドリーなんだよね。
洗濯→乾燥コースが2時間500円だけ。
パンツ1枚で2時間だと割高なので、軽量コース作ってくれたらと。
ホテル周辺にはコンビニも多数あるうえ、ドラッグストアも1店あり。
ホテルからコレド室町までは徒歩圏内ということで、
コレド室町に入居しているTOHOシネマズ日本橋で、
レイトショーに行けるのも売りなので、
TOHOシネマズの鑑賞クーポン付き宿泊プランを作ってくれたらと。
新日本橋駅周辺は、来年の大河ドラマの主人公である蔦屋重三郎ゆかりの町。
蔦屋重三郎の町を前面に押し出した展開をしてほしいですね。

ホテルかずさやからの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お忙しい中、たくさんのご感想までお寄せいただき、併せて御礼申し上げます。
お客様から頂いたご意見をもとに今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2024/12/1

女性/30代 家族旅行

あけみさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【早割30日前】早期予約でお得にステイ(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

リラックスして過ごせました

東京観光を楽しみにしてる母のために、大浴場があるホテルを探していたところ、かずさやさんが見つかり、即決。
やはり東京観光はたくさん歩き、楽しいけど、疲れました。
そこで、大浴場へ。
足を伸ばせる開放感は、とても気持ちが良く、癒されます。
部屋も清潔感があり、過ごしやすい。
朝食も美味しかったです。
ありがとうございました。

ホテルかずさやからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

返信日:2024/11/8

女性/30代 一人旅

かんちゃんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【9月お日にち限定】夜の定食付き!特別プラン(2食付き)
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

アジフライが美味しい!

一人旅で利用しました。
今回はある程度の日数連泊することもあり、定宿ではなく朝・夕食付きのこちらにお世話になることに。
バス・トイレ別のお部屋はやはり快適でした。
また、扉が二重になっているので他のお部屋の音が聞こえませんでした。
夕食は、
・鯖の塩焼き
・鶏の唐揚げ
・アジフライ
・日替わりメニュー
の4種類から選べ、おばんざい2品、ご飯、お味噌汁、ドリンク1杯がつきます。 
ご飯、お味噌汁はおかわりできます。
ドリンクは、
・生ビール(小)
・ハイボール(ネヴィス・デュー)
・グラスワイン(赤・白)
・ウーロン茶
・ジンジャエール
から選べます。
ご飯・お味噌汁をおかわりドリンクに変更できます。
お酒を飲みたい方には良いかと思います。
さて、タイトルにもありますようにアジフライについてです。
正直申しまして、私は大変失礼ながら消去法でこちらのアジフライを選択しました。
お恥ずかしい話、あまりお魚が得意ではなく、鶏も苦手だからです。
食べ切れるか、ということも考慮し、アジフライを選択しました。
結果、今回の旅行で私はアジフライが大好きになり、魚嫌いを克服しました。
今まで食べてきたアジフライは一体何だったのかというくらいこちらのアジフライは素晴らしいです。
大きさ、厚み、初めてこんなに立派なアジフライに出会いました。
また、アジフライと同等にご飯(白飯)が素晴らしく美味しい。
私は白飯が大好きで、ご飯の良し悪しはある程度分かるつもりなのですが、こちらのご飯は米は勿論ですが炊き方が非常に上手だと感じました。
思わず米の品種と産地を尋ねたほどです。
美味しくて無限に食べられます。
書き忘れましたが、チェックイン時にアレルギーの有無を記入するのですが、私のアレルギーのことでも細やかにご対応くださりました。
ここまできちんと対応していただけたホテルは初めてで、非常に感動しました。
朝食は洋食・和食を選択でき、和食の場合はご飯、お味噌汁がおかわりできます。
勿論朝食のお魚も絶品でした。
お部屋のシャワーに不備があったことをアンケート用紙に図も記入してチェックアウトしましたが、即座に受付の方が追いかけてこられ、詳細をお伝えすることができました。
結論:定宿をこちらに変更します

ホテルかずさやからの返信

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様のお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日:2024/10/11

女性/60代 一人旅

茉莉花さん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【早割30日前】早期予約でお得にステイ(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

和食の朝ごはんを食べたいならここです

東京へ行くときはいつもこのホテルを利用します。満室で利用できないときも何度かありましたが。
とにかく朝食が美味しい。特に和食。焼き魚、煮物、厚焼き卵、出汁のきいた野菜たっぷりの味噌汁。日本食の代表的な朝食をいただけます。調理場をちょっとのぞくと板前さんが次から次へと卵焼きを作ってました。あー手作りなんだなあ、だからこんなにほっとする味なんだなあ、と、旅先でも落ち着いてゆったりとした朝食の時間が持てて幸せでした。

ホテルかずさやからの返信

いつも当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテル自慢のお食事もお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/10/11

女性/60代 一人旅

RCさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【早割60日前】早期予約でお得にステイ(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

伝統的な接客かつ現代的な対応

立地条件が抜群、そして大浴場がこじんまりとしたが、きわめて快適です。
お部屋のお水も浄水されており、安心感の与える和洋折衷したホテルです。

ホテルかずさやからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2024/10/8

女性/50代 家族旅行

ちびちびさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【時の鐘で乾杯】おばんざい2品+ドリンク1杯でお疲れさまプラン(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大浴場が嬉しい。

これで温泉だったら大満足ですけど。
食事が美味しいので夕食付でも充分だと思う。
おばんざいは数種類から選べる、量は少なめ、サラダだけはボリューミーだった。食堂広く無いので予約の時点で予め時間予約ができると良いかも。
フロントの方は融通が効いてとても助かった。
ちょっと良い部屋を使ったが快適だった。
東京は宿高いのでここで食事付きにすれば大変お得かも?!

ホテルかずさやからの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、当館自慢のお食事にも
ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
次回、お食事の時間のご予約も承りますのでご連絡頂ければと存じます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日:2024/10/8

女性/40代 出張

まちゅうさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【8/13〜31限定】夜の定食付き!特別プラン(2食付き)
シングル 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

朝の和定食がおいしくて最高です。

こちらのホテル,お部屋やサービスはもちろん,伏兵?!のご飯がおいしいんです。ぱっと見は普通の和定食にもかかわらず,以前に宿泊したときと同様,朝食の和定食が最高でした。ご飯(白米)の炊き具合なのかお米の品種なのかよくわからないのですが,とにかくおいしかったです。もちろんおかずも日替わりのお魚の焼き物も素敵です。夜ご飯もこちらで頂き,質も量も満足しました。お部屋は清潔で,大浴場を満喫して,寝心地の良いベッドでよく休めたので,翌日に備えられました。感謝です。また泊まるときはよろしくお願い致します。

ホテルかずさやからの返信

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルの朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。
また、お米も厳選したお米を取り寄せております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日:2024/9/12

男性/50代 出張

のぶくんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【8/13〜31限定】夜の定食付き!特別プラン(2食付き)
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋はゆったり、満足です

部屋はゆったり、大浴場も十分です。スタッフ対応も◎。
時間が無くて朝食を食べれなかったことが残念です。

ホテルかずさやからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また忙しい中、ご感想までお寄せいただき併せて御礼申し上げます。
次回は、是非当ホテル自慢の朝食もお楽しみいただけたらと存じます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

返信日:2024/9/3

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