JR沼津駅北口より徒歩30秒。/東名高速沼津ICより車で15分。
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2026/7/18
沼津に行く時は毎回利用しています。
部屋は畳敷きにベットでお風呂とトイレが別になっているのがとても気に入っています。
また沼津に行く際は利用したいと思ます。
ココチホテル沼津からの返信
けん 様
このたびココチホテルご利用いただき貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
当館の「畳敷きにベッド」のお部屋や、バス・トイレ別のセパレート設計にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「また沼津に行く際は利用したい」というお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みとなります。これからもお客様に快適な旅のひとときを提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご帰館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントギトマー
返信日:2026/7/20
投稿日:2026/7/11
家族旅行で定期的に利用していますが、毎回大満足です!
特に朝食は本当に最高です。揚げたてのアジフライが食べ放題で、外はサクサク、中はふっくら。お刺身も新鮮でとても美味しく、朝から贅沢な気分を味わえます。
スタッフの皆さんもいつも温かく迎えてくださり、親切で気持ちの良い接客が印象的です。
また、ベッドのマットレスが自分の体によく合っていて、とても快適でした。ぐっすり眠ることができ、気付いたら朝になっているほどでした。
これからも家族旅行の際には、ぜひ利用したいと思います。いつも素敵な時間をありがとうございます!
ココチホテル沼津からの返信
ちさと様
この度は、ご家族皆様でココチホテル沼津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館自慢の朝食をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館では、ご注文をいただいてから炭火でじっくりと焼き上げるなど、一品一品心を込めてご提供しております。さらに、季節ごとに内容を変更しておりますので、次回お越しの際にも、ぜひ違った味わいをお楽しみいただけましたら幸いです。
また、当館のマットレスがお体に合い、快適にお休みいただけたとのお言葉もありがとうございます。当館では全客室にサータ社製のベッドを採用し、皆様に心地よい眠りをご提供できるよう努めておりますので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
さらに、スタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様からのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
またご家族でご旅行の機会がございましたら、ぜひココチホテル沼津へお帰りくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
フロント 林
返信日:2026/7/13
投稿日:2026/7/5
朝食が異常においしいです。
アジの干物を注文してから焼いてくれます。
部屋も新しいのでとてもきれいでした。
ココチホテル沼津からの返信
ナックル様
この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところ大変励みになるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の朝食について「異常においしい」との最高のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変感激しております。
アジの干物は、お客様に一番美味しい状態でお召し上がりいただきたく、ご注文をいただいてから一枚一枚丁寧に焼き上げるこだわりのスタイルをとっております。その熱々・フワフワの美味しさをご堪能いただけたようで何よりでございます。
また、お部屋の清潔感についても快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。
いつお越しいただいても心地よく感じていただけるよう、今後も清掃とメンテナンスに力を入れてまいります。
「またあの美味しい朝食が食べたいな」と思い出していただけましたら、ぜひいつでもココチホテル沼津へお帰りくださいませ。
ナックル様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ココチホテル沼津 志食
返信日:2026/7/6
投稿日:2026/7/4
沼津へはたまに出張で来ることがありますが、こちらのホテルは1番立地も良くきれいなので選ぶ決め手になっています。
ココチホテル沼津からの返信
くう 様
この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
沼津へご出張の際に、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。また、「立地も良くきれいなので選ぶ決め手」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
これからも快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備の維持向上に努めてまいります。
また沼津へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント ギトマー
返信日:2026/7/5
投稿日:2026/7/4
2度目の利用になりますが、部屋が広く清潔感がありとても過ごしやすく、近くに飲食店もたくさんあるので助かりました。
ココチホテル沼津からの返信
くう 様
この度は2度目のご利用、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。
また、周辺の飲食店も便利にご利用いただけたとのこと、何よりです。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひ
ご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント ギトマー
返信日:2026/7/5
投稿日:2026/6/27
沼津への観光旅行の際に利用しました。部屋がとてもリラックスできて、お風呂も広くて最高でした。朝食は干物がとっても美味しくまた行きたいです。
ココチホテル沼津からの返信
kytk 様
この度は当館をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
沼津観光のご滞在先として当館をお選びいただき、お部屋やお風呂でゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食の干物もお気に召していただけたようで何よりでございます。地元ならではの味を楽しんでいただけたことは、私どもにとっても大きな喜びです。
「また行きたい」とのお言葉を励みに、これからもより快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
また沼津へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント ギトマー
返信日:2026/6/28
投稿日:2026/6/22
沼津はたいていココチさんにお世話になります。
慣れていることもありますが今回もゆっくりできました。選ぶ大きな理由は3つ。
素足で過ごせる部屋
楽です〜
入浴剤を入れて入れるお風呂
助かります〜
朝食が美味い。
特に揚げたてアジフライと焼きたてのアジが食べられる!この2つは特に楽しみにしています。港に行ってもこちらで食べられるのでがまんして帰って来るくらい(笑)。今回はアジフライ用に抹茶ベースのタルタルがあるのを発見。これは美味しかった当たり。
ということで次回もたぶんお世話になりますw
ココチホテル沼津からの返信
そーすけ様
この度もココチホテル沼津をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
「沼津はたいていココチ」とお選びいただけていること、大変嬉しく拝読いたしました。
素足でゆったりお過ごしいただけるお部屋や、お好みの入浴剤で楽しめるお風呂で、今回もごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。
また、朝食のアジフライや焼きアジを毎回楽しみにしてくださっているとのお言葉は、スタッフに
とって大きな励みになります。
今回は抹茶ベースのタルタルソースも発見していただけたとのこと、お気に召していただけましたでしょうか。季節や時期によって新しい味わいもご用意しておりますので、次回もぜひ朝食を楽しみにお越しくださいませ。
これからも「いつもの定宿」と感じていただけるよう、快適な滞在と美味しい朝食をご提供してまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント ギトマー
返信日:2026/6/24
投稿日:2026/6/21
今回も出張で利用させて頂きました。部屋、朝食、設備ともにいつもの如く
大満足でした。また機会があれば利用させてもらいます。
ココチホテル沼津からの返信
ぽんちゃん様
この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、客室・朝食・設備につきまして「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。出張でのご滞在が少しでも快適なお時間となりましたなら幸いです。
いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。お忙しい中、温かいご投稿をありがとうございました。
フロント ギトマー
返信日:2026/6/23
投稿日:2026/6/12
駅のロータリー内にあるのでとにかく楽です。その分、部屋はちょっと狭めですが、清潔でおしゃれなインテリアがデザイナーズホテルのように素敵です。また、バスルームは洗い場のあるタイプで、深いバスタブに肩まで浸かることができるのもポイント高いですね。
口コミを読んで朝食のアジを楽しみにしていましたが、焼き立て熱々を出してくださるのが最高に美味しかったです。その他のお料理もヘルシーな感じで美味しく頂きました。
スタッフの方々もみなさん感じ良く、また沼津に泊まる機会があれば是非また利用させていただきたいホテルです。
ココチホテル沼津からの返信
MOOSE00 様
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駅前という立地の利便性や、お部屋の清潔さ・インテリア、さらに洗い場付きのバスルームと深めのバスタブまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご朝食では楽しみにしていただいていたアジの干物を美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。焼き立てならではの美味しさを感じていただけたこと、調理スタッフにとっても大きな励みになります。その他のお料理についてもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また沼津へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできますことを心よりお待ちしております。
フロント 志食
返信日:2026/6/13
投稿日:2026/6/9
娘と沼津へ旅行。靴を脱いで過ごすお部屋、トイレとお風呂が別でツインでちょっとベットの間が狭かったけど、娘とだから全然大丈夫でした。朝ごはんの鯵のお刺身と注文を受けてから調理してくれる鯵フライと鯵の干物は最高でした。自分で作る静岡タルタルも楽しくて美味しかったです。お世話になりました。
ココチホテル沼津からの返信
この度は、お嬢様との大切な沼津旅行の宿にココチホテル沼津をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想を丁寧にお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のベッド間隔につきまして、少し手狭に感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。靴を脱いで我が家のようにリラックスできる空間や、セパレートタイプのお風呂・トイレなど、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
そして何より、当店の自慢である朝食をご堪能いただけて感激しております。
沼津ならではの新鮮な「鯵のお刺身」、出来立て熱々の「鯵フライ」や「干物」は、多くのお客様からご好評をいただいている自慢のメニューです。ご自身で仕上げていただく「静岡タルタル」も、お嬢様とご一緒に楽しく美味しく召し上がっていただけたようで、調理スタッフも大変喜んでおります。
ぜひまた、美味しいお魚を食べに、そしてお嬢様との思い出を作りに沼津へお越しください。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 志食
返信日:2026/6/10
投稿日:2026/6/8
2回目の宿泊です。
朝食は、ご飯が少し硬い、カレーが少し塩辛い。しじみ汁も前回と比べて薄いかなぁ。
お部屋はシャワーが少し壊れかけ。。。パターンの調整が難しかった。
でも部屋の清潔感は変わらず綺麗です。
駅前ですが電車も前回と同じく気になりませんでした。
雨で出掛けるときも傘を用意してもらったりと、前回と同じくスタッフさんの対応もとても良かったです。
ココチホテル沼津からの返信
sige 様
この度は2回目のご宿泊、誠にありがとうございました。
また当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
朝食につきましては、ご飯の硬さやカレーの塩加減、しじみ汁のお味について貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。いただいたお声は調理担当とも共有し、よりご満足いただける朝食をご提供できるよう改善に努めてまいります。
また、お部屋のシャワーにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。
早急に設備の状態を確認し、快適にご利用いただけるよう対応いたします。
そのような中でも、お部屋の清潔感やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉し拝読いたしました。雨の日のご滞在でも安心してお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同励みになっております。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント 志食
返信日:2026/6/9
投稿日:2026/6/3
先週もプライベートで宿泊させていただきました。
今回は台風での1泊。
いつもありがとうございます!
ココチホテル沼津からの返信
atuo 様
この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
先週に続き、再びお越しいただけたことを大変嬉しく思っております。今回は台風の中でのご滞在となりましたが、当館で少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。
いつも温かいご愛顧をいただき、心より感謝申し上げます。今後も安心してお寛ぎいただける宿を目指してまいりますので、またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロント 志食
返信日:2026/6/9
投稿日:2026/6/2
リーズナブルで部屋も清潔感がありフロントの方たちの接客がすこくよかったです。
また利用させていただきます。
ココチホテル沼津からの返信
まー様
この度はご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
リーズナブルな料金やお部屋の清潔感、そしてフロントスタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、このようなお言葉は何よりの励みになります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント ギトマ-
返信日:2026/6/3
投稿日:2026/6/1
友人と二人旅で利用しました。
はやめに予約したからか富士山の見える部屋で眺め抜群でしたし、なによりスタッフさんがみな、清掃のかたとチェックアウト時にすれ違った際も挨拶もしっかりしてくださって気持ちが良かったです。
受付時に横にあるおしぼりサービスも少し暑くなってきた季節にはありがたかったです!
料理もとてもおいしく、朝ビュッフェ利用で本当によかったなーと思いました。おかげでここで朝ごはんとして鯵をしっかり楽しめたのでその後の観光ではそれ以外を満喫できました!
ちなみにビュッフェの煮物がとてもおいしく、種類もちょうどよかったです。たくさんの種類があるビュッフェより、ひとつひとつが美味しくて、食後にコーヒーを部屋に持ち込める使い捨てカップがあるのがとても素晴らしいと思いました。お腹いっぱいたべて、でもコーヒーのみたいなー、とおもったときに部屋に持ち込めて、少しゆっくり過ごしてから飲めたおかげですぐチェックアウトすることなく、食後タイムを部屋でゆっくり過ごせました。沼津にいく際にはまた利用したいと思います!ありがとうございました。
ココチホテル沼津からの返信
あす様
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
富士山をご覧いただけるお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、フロントスタッフだけでなく清掃スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。ご滞在中に気持ちよくお過ごしいただけたことが何よりでございます。
受付横のおしぼりサービスにつきましても、お役に立てたようで嬉しく存じます。これからの季節も快適にお過ごしいただけるよう、細やかなサービスを心がけてまいります。
朝食ビュッフェにつきましても、鯵や煮物をはじめ、お料理をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。一品一品の美味しさや品数のバランス、さらにはお部屋でゆっくりコーヒーをお召し上がりいただけるサービスまでご評価いただき、スタッフにとって何より嬉しいお言葉でございます。ご朝食後のお時間をお部屋でゆったりとお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもも大変嬉しく感じております。
スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント ギトマ-
返信日:2026/6/3
投稿日:2026/6/1
月に何回か使わせていただいているがが、いつもおまかせプランで
使っています。
呑んだ後にゆっくり出来る空間です。
ココチホテル沼津からの返信
atuo 様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
月に何度もご利用いただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、おまかせプランをお気に召していただきありがとうございます。
ご滞在中は、お酒を楽しまれた後にゆっくりとお寛ぎいただけているとのお言葉を頂戴し、大変光栄です。これからも皆様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント ギトマ-
返信日:2026/6/3
投稿日:2026/5/30
出張で宿泊しました。
きれいで、清潔感がありました。
時々利用しますが、また利用させていただきます。
ココチホテル沼津からの返信
レオ 様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい出張の合間に大変励みになるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく光栄に思います。お仕事の疲れを少しでも癒していただけたのであれば、私どもにとってもこれ以上の喜びはございません。
「また利用させていただきます」というお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの原動力となります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
時節柄、お身体に気をつけてお仕事頑張ってください。
フロント 志食
返信日:2026/6/1
投稿日:2026/5/28
駐車場に止める際に、名前を間違えられました。
その後のチェックイン時には、特に触れられる事も無く、事務的なフロントだなと思いました。
室内に備え付けの『お茶のセット』ですが、前屈みでカゴを引き出した際に、セットの重心が悪く落ちてしまい、湯呑みを1個割ってしまいましたが、その後は割れた1個だけを交換に来ました。本来ならカゴの中にも破片がある事を想定して、セットごと交換するのが本来のサービス業だと思います。色々な面でプロらしからぬホテルでした。
ココチホテル沼津からの返信
森の熊様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい時間を割いて、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。まずは、お車の駐車に際しまして、大切なお名前をお間違えするという、大変失礼な対応がございましたことを深くお詫び申し上げます。さらに、その後のチェックイン時におきましても、連携が上手く取れていなく事務的な対応に終始してしまいましたこと、サービス業に従事する者として猛省しております。また、客室内のお茶セットに関しまして、湯呑みが破損した際の私どもの対応につきましても、重ねてお詫び申し上げます。お客様が仰る通り、カゴの中に破片が残っている可能性を想定し、安全を最優先にセットごと新しいものに交換するのが当然の配慮でございました。お客様の安全への配慮が欠落しており、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回のご意見を真摯に受け止め、フロントスタッフの接客態度の再教育、および客室トラブル発生時の対応の見直しを直ちに実施いたします。すべてのお客様に安心・快適にお過ごしいただけるよう、基本に立ち返り、サービスの向上に努めてまいります。
この度はたいへん申し訳ございませんでした。
総支配人 糸瀬
返信日:2026/6/1
投稿日:2026/5/25
駅近ビジネスホテルで探していましたが旅館のようなお部屋に惹かれてこちらを予約しました。
車で入る際少し場所を迷いましたが親切に駐車場等ご案内していただけました。
部屋もとても綺麗で友達との旅行には最適なお宿でした。
ココチホテル沼津からの返信
あみ 様
この度はご宿泊いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
数ある駅近ビジネスホテルの中から、旅館のようなお部屋に魅力を感じてお選びいただけたこと、
大変嬉しく思います。
ご到着の際は場所が分かりづらくご不便をおかけしましたが、駐車場のご案内がお役に立てたようで安心いたしました。
また、お部屋の清潔さやご滞在についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
ぜひまた機会がございましたら、皆さまでお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
フロント ギトマー
返信日:2026/5/27
投稿日:2026/5/24
駅に近いという好立地なのに、価格は安い。
建物も新しく、綺麗で清潔だった。
周辺にはコンビニ、ファストフード店、飲食店があるため、出張利用に適していると思います。
ココチホテル沼津からの返信
フクタ 様
この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
駅近という立地や、価格面にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
館内の清潔さについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。周辺環境も含め、出張で快適にお過ごしいただけたとのこと何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント ギトマー
返信日:2026/5/27
投稿日:2026/5/24
駅近で、部屋の広さ、設備、なにもかもが大変満足致しました。天気が雲っていた為、高層階からの眺めは残念ながら見えませんでしたが、また晴れている時に利用したいホテルです。有り難う御座いました。
ココチホテル沼津からの返信
てっちゃん 様
この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋の広さ、設備につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今回はあいにくのお天気で高層階からの景色を十分にお楽しみいただけなかったとのことですが、ぜひ次回は晴れた日の眺望もお楽しみいただければ幸いです。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント ギトマー
返信日:2026/5/24
つかちゃんさん
投稿日:2026/5/23
朝食会場は混雑しないように人数を制限した時間制となっていて、チェックイン時に希望の時間帯を伝えます。そのため気分良く食事ができます。朝食バイキングの他に、希望すれば出来たてのアジフライとアジの開きをいただくことができます。アサリの味噌汁は身体に良さそうで嬉しかったです。また利用したいです。
ココチホテル沼津からの返信
つかちゃん様
この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食会場の時間制について、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。出来たてのアジフライやアジの開き、そしてアサリの味噌汁もご満足いただけたようで何よりでございます。地元の味を楽しんでいただけるよう心を込めてご用意しております。
ぜひまたゆっくりとお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできますことを
楽しみにしております。
フロント ギトマー
返信日:2026/5/24
投稿日:2026/5/22
近く何回か利用させて頂いています。
今回も何時も安いおまかせプランで予約しましたが、チェックインで最上階のプレミアムルームでした。
またお世話になりたいホテルです。
ココチホテル沼津からの返信
atuo 様
いつもココチホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中大変励みとなるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館を何度もリピートしていただいているとのこと、スタッフ一同本当に嬉しく拝読いたしました。
今回は「部屋指定なしプラン」でのご予約でございましたが、最上階のプレミアムルームでのご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。当日の空室状況によるサプライズではございますが、日頃から当館を愛してくださる atuo様に、少しでも特別なひとときをお届けできたのであれば、私どもにとってもこれ以上の喜びはございません。
「またお世話になりたい」というお言葉を原動力に、これからもいつお越しいただいても「選んで良かった」と感じていただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。
atuo様の次回のお帰りを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
フロント 志食
返信日:2026/5/29
投稿日:2026/5/19
前に泊まって良かったので、またこちらに宿泊しました。
チェックインして外出から帰ってきたときに私達がフロントの前を通るのにもかかわらず3人の女性スタッフが雑談しており、びっくりしました。他のホテルで見たことのない光景だったので…かなりイメージが下がりました。
しかし、次の日の朝食はとても美味しく、またスタッフさんも皆本当に感じ良かったです。
チェックアウトのときもフロントの男性もいい印象でした。
人によってこんなにもホテルの印象が変わるのでもったいない気がしました。
ココチホテル沼津からの返信
やっちゃん 様
いつも当ホテルをご利用いただき、本当にありがとうございます。また、お忙しい中で、私どものために大切なご意見を届けてくださったことに、心より感謝申し上げます。
前回の滞在を気に入っていただき、今回またお越しくださったにもかかわらず、フロントスタッフの気の緩んだ行動で、とても残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
「もったいない」と仰ってくださったお言葉を重く受け止め、いつでもお客さまを心地よくお迎えできるよう、フロントの接客と意識をすぐに改めました。
そのような中で、翌朝の朝食やスタッフの対応、チェックアウトの際の対応について「良かった」と言っていただけて、本当に救われる思いです。スタッフ一同、嬉しさ半分、身が引き締まる思い半分で読ませていただきました。
やっちゃん様の仰る通り、誰が対応しても「やっぱりここのホテルはいいね」と感じていただけるよう、全員で心のこもったおもてなしを目指してまいります。
もしまた機会がございましたら、気持ちよくお過ごしいただける姿でお迎えさせてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ココチホテル沼津 フロント 志食
返信日:2026/5/20
投稿日:2026/5/19
駅から近いし駐車場も近い、飲み友達と伊東市からよく沼津を使うが
今後も利用させて頂きたいと思います!
ココチホテル沼津からの返信
atuo 様
嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
伊東市という少し離れた場所からご利用いただけて大変光栄です。
当店の立地の良さを、お仲間との楽しいお酒の席にお役立ていただけているようで嬉しく思います。
いただいた温かいお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるホテルを目指してまいります。
また皆様でお気軽に飲みにいらしてください。
次回のご来店を楽しみにお待ちしております。
ココチホテル沼津 フロント 志食
返信日:2026/5/19
投稿日:2026/5/17
『素足で寛げる』と言うのが魅力的で気が付いた時には予約を入れています。
今回泊った部屋なのですが、清潔感など問題なかったのですが、強いて言えば、換気扇の音がうるさかったです。まぁ、煙感知器対策なんだろうなとは思いましたが…。ただ、不思議な事に泊った部屋のベットが二つで左側のベッドを使っていたら換気扇の音がうるさく感じたのに、右側のベッドを使ったら音が気にならなかったです。振動の影響だったのだろうか?
後、もう一つは最近のココチの利用で思った事は女性従業員(同じ人か不明)の態度にムッとしました。
朝食をとっている時に、食器などをどうすればいいかわからず、従業員の人に持っていき聞いたら「食べ終わったらその場に置いておいてください。」と言われました。いや、この反応自体には問題ないのですが、口調と言うのか態度って言うのか、(何で持ってきやがった。こいつ食べ終わった際のルールしらねぇのか)みたいに感じ取れました。
もう一つは、受付時にルームシアターを観ようと1000円札が新札だったので、旧札に変えてもらおうと手渡した時に、『シュッ』っと素早く回収されました。でも笑顔と言うのか何と言うのか…。
何か一瞬見せる態度の豹変が気になりました。
一応機会があればまた泊るつもりではありますけどね。
ココチホテル沼津からの返信
ショウ 様
この度はご宿泊いただき、またお部屋やスタッフ対応について貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
清潔感に問題なくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
一方で、換気扇の音につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ベッドの位置によって感じ方に差があったとのこと、設備や振動の影響も含め、今後の確認・改善の参考にさせていただきます。
また、スタッフの接客につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。ご案内時の口調や所作ひとつでも、お客様に安心してお過ごしいただける対応を心掛けるべきところ、配慮に欠ける印象を与えてしまいました。いただいたご意見を真摯に受け止め、接客態度や表情、言葉遣いを含め改めて指導・改善に努めてまいります。
そのような中でも「また泊るつもり」とのお言葉をいただき、大変ありがたく感じております。次回はより気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントギトマー
返信日:2026/5/19
投稿日:2026/5/16
ツインを夫婦で利用させて頂きました。二人だと狭いです。ベッドの向きが不思議?枕が柔らかくて、何個か欲しかったです。
ココチホテル沼津からの返信
としおさん 様
この度はご夫婦でのご利用、誠にありがとうございました。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の広さにつきましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
フロントギトマー
返信日:2026/5/19
投稿日:2026/5/16
2回目の宿泊です。沼津駅のすぐ前で部屋の設備やセンスが良くお気に入りになりました。スマホの充電器が各部屋にあり大変便利です。部屋ごとに作りが違うので次が楽しみです。これは前回の記憶が不確かなのですが、前回の部屋ではYoutubeが見れたと思うのですが今回の部屋では見れなかったのが少し残念でした。チェックアウトも11時なのでゆっくりしたい自分には最適でした。食事も美味しそうなレストランがあるので次回利用したいと思います。電車で沼津に来られる方には最適なホテルだと思います。また次回よろしくお願いします。
ココチホテル沼津からの返信
よっしー 様
この度は2回目のご宿泊、そして心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
沼津駅前という立地やお部屋の設備・デザインをお気に召していただき、大変嬉しく拝読いたしました。各部屋ごとに異なる雰囲気も楽しみにしてくださっているとのこと、スタッフ一同とても励みになります。また、スマートフォン充電器や11時チェックアウトについても快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
YouTube視聴につきましては、お部屋によって設備仕様が異なり、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の設備改善の参考にさせていただきます。
次回はぜひ館内レストランもご利用くださいませ。おすすめのお料理をご用意してお待ちしております。
フロント ギトマー
返信日:2026/5/17
投稿日:2026/5/14
今回、初めてお世話になりました。夜遅くの到着となってしまったのですが、大きな車で伺ったので外の駐車場を案内していただけて助かりました。スタッフの方も子供が話しかけても丁寧に対応してくださり楽しかったようです。お部屋のお風呂は大きめだったので、家族皆んなで入れて、のんびり過ごせました。朝食は、揚げたてのアジフライが美味しすぎました。フルーツも用意があって子供達が喜んで食べてくれたので助かりました。また、旅行に行く際はお世話になりたいと思います。
ココチホテル沼津からの返信
この度は初めてのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
夜遅くのご到着でお疲れの中、駐車場のご案内がお役に立てたようで安心いたしました。お子様にもスタッフが楽しく接することができ、ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思っております。
お部屋のお風呂でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、また朝食の揚げたてアジフライやフルーツもご満足いただけて何よりです。特にお子様にも喜んでいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
ぜひまたご家族旅行の際には、皆さまでお越しくださいませ。再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント ギトマー
返信日:2026/5/15
投稿日:2026/5/10
近くにご飯屋さんがたくさんあり、気軽に泊まれる施設だと感じました。朝ごはんがとても美味しく焼きたてを提供してもらいました。
部屋から富士山を見ることができたため、大変満足です。大学の卒業旅行で行きましたが、低コスパだったのでありがたかったです。
ココチホテル沼津からの返信
まろん様
この度はご宿泊いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。
周辺のお食事処や、気軽にご利用いただける点にご満足いただけたようで嬉しく思います。
また、お部屋からの富士山の景色もお楽しみいただけたようで何よりです。
大学の卒業旅行という大切な機会に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
これからの新生活が素晴らしいものになりますようお祈りしております。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
フロントギトマー
返信日:2026/5/11
投稿日:2026/5/9
いつも大変お世話になります。
朝食のアジは、フライも開きも美味しいし対応も素晴らしいです。
ありがとうございました。
ココチホテル沼津からの返信
勝 様
この度ココチホテルご利用頂き貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
朝食のアジのフライや開きを美味しく召し上がっていただけて、大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントギトマー
返信日:2026/5/11