部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

5

私が泊まるの迷惑ですか

スーパーホテルは全国チェーンで、頻繁ではないにしろ、何回か利用しています。
接客で不愉快な思いをすることはまずないのですが、今回ばかりはちょっとどうかと思いました。チェックイン時、フロントには誰もおらず（それは構わないですけど）、男性スタッフが奥からのそのそと出てきて、さも面倒くさそうな表情と態度で手続きをされました。
もちろん、そんなつもりはなかったのでしょうが、こちらとしては「私が泊まるの迷惑ですか」と言いたくなるほど、印象が良くありませんでした。
ホテル全体として不満は少ないですし、必要があればまた利用しますが、今回は接客だけが残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

バーと朝食良かったです

最近の綺麗なビジネスホテルという感じです
夜21時までウェルカムドリンクがあって、お酒やジュースなど飲み放題で嬉しかったです
また部屋も大きめベッドにロフトがつく仕様で子どもたちも秘密基地感覚で楽しそうでした。子ども用のアメニティのむささびくんも可愛かったです！子どもたち大喜びでした。
お風呂は時間制で、銭湯な感じでした。少し暑めで子どもはすぐに出てしまいました。
女性用のアメニティにフェイスパックがあり嬉しかったです。
朝食はあまり種類は多くないものの、とても美味しくて、特にご飯は炊き加減がちょうど良くて最高でした。
おひとり様にも家族連れにもオススメな宿です
お風呂場の壁に髪の毛が付いていて、掃除はまぁまぁな感じなのが惜しかったです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

リニューアル後ということでホントにきれいでした。

館内すべてがリニューアルされたようでどこもかしこもおしゃれなホテルになっていました。勝手なスーパーホテルの印象と全く違っていました。
今回のプランは地元飲食店とのタイアップ企画で個人ではなかなか選ばなそうな地元のお店で食事ができました。一人三千円なので結構リッチに食事できます。私たちはすぐ隣の創作居酒屋で地元グルメを楽しめました。
部屋も大浴場も朝食場所も決して広くはないですが快適に休めました。
外観でなく内側がよければいいですものね。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

きれいで静かなお部屋

静岡から長野方面への旅行の前泊の際に利用しました。
リニューアルされたお部屋は大変綺麗で、大きなデスクも使いやすかった。また、お部屋はコンパクトながら不自由しなませんでした。
特筆すべきはお部屋の静かさ。廊下や隣室からの声、外を通る車の騒音も皆無で、ベッドの寝心地の良さとあわせて、早めの就寝で快眠することができました。翌日、早起きしたので温泉も貸し切り状態で入ることができ満足です。
朝食とウエルカムバーは時間が合わずに頂くことができませんでしたので、次回の楽しみにとっておきます。
フロント従業員さんの対応も素晴らしく、チェックインや外出から戻った際は、明るい声を掛けて下さり、気持ちよく迎えていただきました。
機会があれば再訪したいです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定のスーパーホテル

土曜日の当日でしたが二部屋空いて居たので部屋お任せで予約しました。スーパーホテルさんは特色有る朝食と温泉でウェルカムバーがあるので良く利用しています。駐車場が無料なのも有難いです。フロントの方がキレイで笑顔が素敵でした。こちらはお風呂が男女時間制ですが、時間帯が男女でとても良く考えられているので快適に入れました。ただ、折角テレビで混雑状況がわかるのにいつ見ても混んでますの所になっていて夜は一時間待ちましたが変わらないので行ってみたら一人も入ってませんでした。朝もそうだったので女性の時間帯の混雑状況は当てにならなかったです。朝食はほうとうがあり、日替わりスープもあり美味しく頂きました。朝食スタッフの男性の方もありがとうございましたと声を沢山かけていて好印象でした。