クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

行き届いていました

仕事のため2泊しました。荷物が多いので、チェックアウト後も、荷物を預かっていただけて、 とても助かりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

使い勝手がよい

とても、きもちのいい宿でした
スタッフさんの対応もすごくよかったです
立地も非常によく、買い物や飲みに出るにもよかったです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

朝食がお勧め

朝食のカレーが特においしかったです。朝食のパンも種類が３週類くらい有りスープ、サラダなどもおいしかったです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

朝食良かった

綺麗なホテルでしたまた泊まりたいフロントの対応も大変良かったしまた泊まりたいと思いました又よろしくお願い致します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

宿泊のみで利用するホテル

部屋は狭いです。
コンパクトにテレビ、冷蔵庫、テーブル、椅子がまとまっており、テーブルは冷蔵庫の囲いをスライドして作る形です。そのため小さく作業には向きません。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

素泊まり

学会が神戸であったために利用しました。
部屋は少し狭いですが、ベッドは問題ありません。
地下鉄の駅もすぐですし、交通の便はいいと思います。
また利用したい。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

立地条件が良い！

ホテルからバス停や駅が近く、コンビニや繁華街も近く立地条件の最高で助かりました。
従業員さんの接客も良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

アクセスはよい

経年劣化もあるが掃除できれいにできそうなところはあった。日々の清掃にはとても満足している。連泊だったので期間中、毎日のクリーニングは不要だと感じていたが、3日に1度掃除に入らなければならない、ということを事前にお知らせしてもらえればスケジュールの調整が事前にできたのに、と思う。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

必要なものは全部揃ってました。

ホテル近くにはコンビニや飲食店、お部屋は少し狭いけれど充電コードやハンガー、目覚まし時計など過不足なく揃っていました。三ノ宮駅からもホテルの近くまで、屋根付きの商店街が続いていたので、雨の移動も楽でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

観光地、コンビニ、駅近で良し！

神戸ハーバーランドや元町中華街の観光地に近く、駅からも近くで、宿泊代が安く泊まれて良かったです。
ベッドも広くて寝心地も良く、騒音無しで眠れました。
電気が１つだけで、つけ方消し方分からなくて、そこは少し残念でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

駅や繁華街、南京町にも近くて最高

ちょうど南京町の春節祭りの時で人が多くて疲れたらホテルに戻っても、近くてほんとに便利でした。センター街やデパート、昼のみできるお店が沢山あり楽しめました！また駅が近く有馬温泉まで30分で行けるし、便利でめいっぱい楽しめました！部屋も清潔で良かったですが、やや狭く
テイクアウトの食べ物を広げるスペースが狭かった。フロントの方の対応はテキパキ優しくとても感じが良かった。アメニティも充実していました。また利用したい。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

立地最高

駅からも中華街からも近く、立地が最高でした。部屋はいたって普通ですが、フロントスタッフ皆さんフレンドリーでした。夜は窓の結露が気になりました。でもやっぱり立地最高。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

複数のバス停から歩いてすぐなのでありがたい！

【良い所】
・自分の中では予算オーバーでしたが、確かに立地が良いのでかなり安いと思います。
・ホテルの外に旗が出ているので、交差点の反対から見てもわかりやすい！
・スギ薬局が近いのが助かりました！気軽に買い足せる。
・歩いてすぐのラミさんでオムレツを食べました。最高でした。
・シャワーのお湯が出なくてフロントに問い合わせたら、丁寧に教えてくださいました(家庭用と反対に回します)。チェックアウト時に荷物の預かりをお願いしたときも優しく教えてくださいました。
・スーツケースが全面に広げられるほどのスペースはないけど、一人で泊まるには十分な広さでした。服は廊下にかけるので、ちょっとジャマではある。荷物が多いと困るかも？
・商店街付近ですが、外の音はとくに気にならず。たまに救急車の音がする程度。
・WiFiちゃんと使える！ベッドや枕も丁度いい。室温もちょうど良かったです。パジャマ(ワンピース型)を借りれるのも嬉しい。アメニティは自分で欲しいもの取ってくスタイルです。
・ドライヤーは普通のビジホ程度。ちゃんと乾くので問題なし！
・他の部屋のお風呂やトイレを流す音は気になるほどではなかったので、夜中にトイレに行くのも躊躇しなくて大丈夫です。
【気になった点】
・(機械チェックインだと思ってましたが)最初に名前や住所を手書き→受付の人と予約確認→支払いだけ機械 で手間が多かったです。
・何かと表記が不親切…。
天井のライトが抜かれててベッド横の縦型ライトしかない(ほぼ調節ができない)。ケトルは「入口横のクローゼット」と書いてありましたが、クローゼットが壁と同化してて、よく見てやっと気づきました。
・外国人観光客が多いからなのか？(日本人かも？)廊下を喋りながら歩いたり、部屋でドカンドカン音がしたりするのが気になりました。このへんは運ですが…。
遅くまでチェックイン可能性なので、ある程度は諦めましょう(笑)
・シャワーの温度は最大にしても直接:39℃程度、溜める:37℃程度でした。熱いお湯にゆっくり浸かりたい人にはちょっと残念。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

神戸中心地で中華街や三宮至近、コスパの良いシティホテルです

若干、古めかしい内装のホテルですが、簡易カード式のキーも使い勝手が良いですし、シャワーは最新のものが装備されています。Wi-Fi接続の案内もチェックイン時に行われますし、枕元にコンセントがあるのも各種充電によいです。15時からのウェルカムコーヒーもありがたいですね。神戸中心部のこの場所に位置し、とてもコストパフォーマンスが良いです。部屋に歯ブラシやパジャマの類はなく、その案内もチェックインのときに適切に行われています。
ただ唯一、このような案内がしっかりされている一方、フロントの女性がちょっぴりビジネスライクな対応で笑顔がなかったと感じたのが残念です。お仕事に緊張されているのかもしれません。悪いというレベルではないのですが、到着したときにホッとする印象をいただければと思いました。ちょうど先日、とあるビジネスホテルでスタッフ全員から笑顔で対応されましたので。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

ルミナリエ

ルミナリエを見に予約しました。街の真ん中なのでルミナリエの会場に近く便利でした。大通り沿いですが意外に静かでした。
中華街も近いし、レストランやお店がいっぱいあるので夜遅くまで楽しめます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

駅近便利

チェックインの時間前にホテルに着いたら、フロントが空いており、やっと出て来たと思ったら、不機嫌そうな態度で「荷物ならそのロッカーにどうぞ」と素っ気なく接客されたことで嫌な気持ちになりました。
その方以外はとても愛想の良い対応だったので非常に残念です。
駅近でその路線を使うのであればとても便利。三宮、元町からでも歩けます。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

商店街に近い

イベント参加のため2度目の利用です。
元町駅にも商店街にも近く、買い物や食事も困らない便利さです。
部屋は簡易的なので、照明が暗かったりしますが、泊まるだけなので問題なしです。また利用させていただきます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

コンパクトな宿です。

立地の良さで決めました。南京町にも近いし三宮駅も歩ける距離です。
朝はパンだけかなと思っていたらカレー（ご飯）もあって子供も喜んでいました♪
あと添い寝の子供の分のタオルがあるかどうか？事前に問い合わせをしたら当日フロントで準備してくださってあり助かりました。
朝からガッツリ食べたい、ホテルでゆっくりしたい人にはイマイチかもしれませんが、うちは満足です。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

バス停、駅チカ、繁華街

バス停、駅チカで繁華街すぐそばで百貨店も目の前。
コンビニ、飲食店等、近場でお土産も購入でき、まったく不便しない。
ホテルのアメニティ、シャワーの水圧、Wi-Fi等問題なし。
電気ポットは室内のクローゼットの中にあります。
チェックイン時にも説明があり、説明書きしてる紙ももらいます。
接客もgood!

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

とにかく立地が最高！

駅からすぐなので、とても便利です。また三宮や南京町も徒歩圏内なのが嬉しい。ウエルカムドリンクや、アメニティも豊富で助かりました。朝食も美味しく頂きました。また神戸に行くときは利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

便利な立地

神戸に行く時にはよく利用させて頂いてます。
お部屋やバス・トイレはコンパクトではありますがとにかく立地が良いため、特に不便には感じません。
チェックアウト後の荷物の預かりも助かりました。
ホテルステイでゆっくりくつろぎたい方には向かないかもしれませんが、私の様にこちらを拠点に色々行きたいという目的の方には良いのではないでしょうか？
またお世話になります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

親切丁寧な接客

三宮からごく近いところで、ショッピングも観光にも大変便利。
また受け応えがしなやかで丁寧で、ロッカーへのバッグ預かりなど大変助かりました。次も予約したいと思います

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

便利

三宮で買い物とか用事があったので、便利な場所でした。
室内の灯りが調整しづらく不便ですが、寝るだけなら全く問題ないです。
レディースプランなので、シャンプーや目元マスクなどのおまけアメニティが選べたのも、思いのほか楽しめました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お世話になりました

立地が良く、行きたかった場所がすべて徒歩圏内でした。荷物を預かっていただけたので助かりました。朝食は、口コミで美味しかったと書いてあったゆでたまごが楽しみでした。本当に美味しかったですよ。パンも数種類あって満足です。楽しい旅行となりました。ありがとうございました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

連泊で利用

受付の対応で、何も見ていないこちらが悪いのかもしれませんが「歯ブラシや髭剃りはお持ちいただきましたか」「◯時から◯時までは清掃時間なので部屋にいられません」といきなり言われて、歯ブラシ持参なんて確認してないし説明からしてよ・清掃不要って無いの？ってちょっと対応が丁寧じゃなかったかな。部屋は狭くても寝られれば良しなんですが、何から発しているかわからない機械の唸るような音が二晩中聞こえていたので、度々起きてしまった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

立地最高

三宮で試験を受ける前日に宿泊しました。南京町や行きたいお店があって元町で探したのですが、駅にも近く本当に便利でした。結構な雨が降っていて、でも翌日は晴れ予報だったため傘を買うまでではないなと、フロントの方に傘を借りられないか伺ったところ、快く貸していただきました。他のお客さんも同じように借りておられ、みなさん助かったと思います！ありがとうございました。次回も神戸に行く際は利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

コストパフォーマンスが高い

元町の市街地にあり、駅からも近い。三宮にも徒歩圏内。部屋もきれいでとてもコストパフォーマンスの高いホテルでした。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

駅が近い。

駅が近く非常に便利でした。
部屋も広さは十分。(別のホテルで大きめのキャリーバックを置くスペースを確保するのに苦労続きでしたので今回助かりました。
ありがとうございました。
一つ残念だったのはパソコンのルータ？みたいな機器がテレビの後ろにあり、点滅が気になりました。
消灯して部屋を暗くするとテレビの後ろ側が点滅して壁に反射します。寝れないことはないのですが、テレビの高さなので結構目立ちます。
点滅部分を隠したり、機器を地面に置けばもっと改善するのかなと思いました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

立地はよいけれど、清潔感に欠ける。

地下鉄からもJRからも近く、立地はいい場所です。しかし、部屋に置いてある手鏡や給油ポットのスツールの清掃が不十分で、埃がついていました。特にクローゼットの下は埃まみれで、落とした帽子が埃だらけになりました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

街中にある清潔でお得なホテル

元町の真ん中にあり三宮やハーバーランドも徒歩圏内。ホテルも新しく周りのホテルよりお得に泊まれます。朝食はパンとサラダとタマゴだけですが焼き立てのパンは美味しいです。