ラックホテル四日市からの返信

この度はラックホテル四日市にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はいくつかご不便があったご様子が伺え、心苦しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける空間作りやサービスの向上を心掛けて参ります。
またお近くにお越しの際はラックホテル四日市にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル四日市 フロント 舘

返信日：2024/6/5

ラックホテル四日市からの返信

この度はラックホテル四日市にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は概ねご不便なくお過ごし頂けたご様子で安堵しております。
当館は近鉄四日市駅の西口から出て頂きまして中央通り沿いを歩いて2〜3分程の場所にございます。周辺にはコンビニやスーパーなどもございますので、レジャーにもビジネスにも便利な立地かと存じます。1Fフロントロビーにおきましてはご宿泊者様限定で、いつでもご利用頂けるコーヒーサーバーを設置しております。ホットコーヒーに加え、緑茶やほうじ茶をお楽しみ頂けます。一部洗浄などでご利用頂けないお時間もございますが、ご了承いただけますと幸いでございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける空間作りを心掛けて参ります。
またお近くにお越しの際にはラックホテル四日市にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル四日市 フロント 舘

返信日：2024/5/17

ラックホテル四日市からの返信

この度はラックホテル四日市に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、御宿泊のご感想をお寄せ下さいまして重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また駐車場ご利用につきましては、当館は有料駐車場でございます。御一泊につき1000円を頂戴致しております。ご案内が行き届かず大変申し訳ございません。
ご利用の場合は事前にご予約のご連絡を頂いております。数に限りがございますので、次回ご利用の際にはぜひお問い合わせいただければと存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける空間作りを心がけて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひラックホテル四日市にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル四日市 フロント 舘

返信日：2024/5/16

ラックホテル四日市からの返信

この度はラックホテル四日市にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想やお褒めの言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊が概ねご満足頂けたご様子が伺え安堵しております。
また、接客につきましてもお褒めの言葉を賜りましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。より一層気を引き締めて、サービスの向上に取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際には是非ラックホテル四日市にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル四日市 フロント 舘

返信日：2024/5/10

ラックホテル四日市からの返信

この度はラックホテル四日市にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は客室のコンセントに関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。
ご投稿頂きました通り、枕付近にコンセントのご用意はございませんが、客室に延長コードをご用意致しております。ぜひこちらをご利用頂けましたら幸いでございます。
また、ご予約プランにつきましても様々なプランをお選び頂けます。ご宿泊のお日にちによりましてはお選び頂けない可能性もございますがご了承くださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける空間作りを心掛けて参ります。
またお近くにお越しの際はラックホテル四日市にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル四日市 フロント 舘

返信日：2024/5/9

ラックホテル四日市からの返信

この度はラックホテル四日市にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想やお褒めの言葉を賜りまして厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はご不便なくお過ごし頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供を心掛けて参ります。
またお近くにお越しの際はラックホテル四日市に是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル四日市 フロント 舘

返信日：2024/5/9

ラックホテル四日市からの返信

いつもラックホテル四日市にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お気づきの点を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に関しまして、概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
当館の設備につきましてはご投稿頂きました通り、建物自体が少し古く課題も多くございます。順次、スタッフにて必要箇所の修繕や改善を行って参ります。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける空間作りを心掛けて参ります。
またお近くにお越しの際は是非ラックホテル四日市にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル四日市 フロント 舘

返信日：2024/5/9

ラックホテル四日市からの返信

この度はラックホテル四日市にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館では歯ブラシなどのアメニティ類に関しまして環境への配慮からお部屋入れを行っておりません。アメニティ類が必要な場合はお手数ではございますが、1Fフロントロビーよりお持ちいただければと存じます。アメニティ類につきましては24時間1Fフロントロビーにてご用意致しておりますのでお出かけの際やお戻りの際などご都合に合わせてお持ち上がりくださいませ。
また、今回のご予約がVOD付プランだったにも関わらず、エラーなどでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。順次確認致しまして今後の改善に努めて参ります。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける空間作りを心掛けて参ります。
またお近くにお越しの際は是非ラックホテル四日市にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル四日市 フロント 舘

返信日：2024/5/7

ラックホテル四日市からの返信

この度はラックホテル四日市にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想やお褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではご連泊のお客様に向けた『清掃なしの連泊エコプラン』を設けております。滞在中にスタッフによるお掃除やタオルの交換を行わないプランではございますが、ご投稿頂きました通りフロントにてタオルセットのお渡しを行っております。また、基本的にはお掃除がございませんが衛生上の観点から4日に一度の間隔で定期的にお部屋のお掃除を実施致します。お部屋への入室がご不要なお客様や、夜勤でお勤めのお客様などにも大変ご好評を頂いております。
他にも様々なプランをご用意致しておりますので、ぜひご予約の際にはご予約サイト様よりご確認頂ければ幸いでございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける空間作りを心掛けて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひラックホテル四日市にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル四日市 フロント 舘

返信日：2024/4/25

ラックホテル四日市からの返信

この度はラックホテル四日市にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当ラックホテル四日市は近鉄四日市駅から徒歩2分程で、コンビニやスーパー、飲食店も徒歩圏内にございます。ご投稿頂きました通り立地に関しましては皆様にご満足頂いております。
また、当館有料駐車場は事前のご予約制ではございますが、若干数のご用意がございます。満車の場合には提携外ではございますが周辺のコインパーキングをご案内致します。駐車場をご利用の際にはぜひ、ご宿泊の前に一度ご連絡頂ければと存じます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける空間作りを心掛けて参ります。
またお近くにお越しの際はラックホテル四日市にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル四日市 フロント 舘

返信日：2024/4/24

ラックホテル四日市からの返信

この度はラックホテル四日市にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当ラックホテル四日市は、近鉄四日市駅の西口より出て頂きまして大通り沿いを歩いて2分程にございます。ご投稿頂きました通り、コンビニやスーパー、繁華街などが徒歩圏内にございますのでビジネスにもレジャーにも大変便利な立地かと存じます。
お部屋置きでは無いアメニティー類に関しましてはご案内が行き届かずご不便をおかけし申し訳ございません。
フロントロビーにおきまして、歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリ、綿棒、ナイトウェアのご用意をしております他、フロントスタッフにお申し付け頂きましたら、化粧水、乳液、化粧落とし、ボディタオルをお渡ししております。
歯ブラシなどのアメニティー類は、24時間フロントロビーにご用意しておりますのでいつでもご利用くださいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるような空間作りを心掛けて参ります。
またお近くにお越しの際はラックホテル四日市にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル四日市 フロント 舘

返信日：2024/4/8

ラックホテル四日市からの返信

この度はラックホテル四日市にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お気付きの点をご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
まずはお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。ご投稿頂きました通りお部屋はコンパクトではございますが、不足なくごゆっくりお過ごし頂けるような空間作りをスタッフ一同で心掛けております。これからも慢心せず、お客様がより快適にお過ごし頂けるよう随時改善を行って参ります。
また、当ラックホテル四日市は近鉄四日市駅の西口より大通り沿いを歩いて2分程にございます。スーパーやコンビニ、繁華街も徒歩圏内にございますので立地に関しましては皆様よりご好評を頂いております。
フロントロビーにおきましてはホテルスタッフ作成の飲食店マップもご用意致しておりますので、是非ご参考にご利用下さいませ。
またお近くにお越しの際はラックホテル四日市にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル四日市 フロント 舘

返信日：2024/4/4

ラックホテル四日市からの返信

この度はラックホテル四日市にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当ラックホテル四日市は近鉄四日市駅西口より出て徒歩2分程にございます。スーパーやコンビニ、繁華街も徒歩圏内にございますので立地に関しましてはビジネス・レジャー問わずお客様皆様にご好評を頂いております。
しかしながら設備面に関しましては建物自体も古く課題が多いものと存じます。今後も改善に向けスタッフ一同で進めて参ります。
またお近くにお越しの際はラックホテル四日市にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル四日市 フロント 舘

返信日：2024/3/26

ラックホテル四日市からの返信

この度は数あるホテルの中から当ラックホテル四日市をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の詳細なご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は客室の水回り設備を除き、概ね快適にお過ごし頂けたご様子で安堵しております。その中でも清掃面やまた利用したいなど、嬉しいお言葉を頂戴し喜ばしい限りでございます。
水回りの設備に関しましては課題も多くありご不便をおかけし大変申し訳ございません。順次改善に向けて努めておりますがまだまだ至らないのが現状でございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける空間作りをスタッフ一同で進めて参ります。
またお近くにお越しの際はラックホテル四日市にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル四日市 フロント 舘

返信日：2024/3/26

ラックホテル四日市からの返信

この度はラックホテル四日市にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お気づきの点をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊が概ねご満足いただけたご様子で喜ばしい限りでございます。ご投稿頂きました通り、繁華街とは近鉄四日市駅を挟んで反対側とはなりますが、ホテル周辺は比較的静かでお客様におかれましてもごゆっくりお過ごし頂けたかと存じます。
これからもお客様が快適にお寛ぎ頂けるなうな空間づくりを心掛けて参ります。
またお近くにお越しの際はラックホテル四日市にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ラックホテル四日市　フロント 舘

返信日：2024/3/8

ラックホテル四日市からの返信

この度はラックホテル四日市にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中お気づきの点を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が概ねご満足頂けたご様子で喜ばしい限りでございます。
客室の清掃に関しましては、今後もお客様に清潔で快適にお過ごし頂けますようより良い空間作りに努めて参ります。
またお近くにお越しの際はラックホテル四日市にお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
ラックホテル四日市 フロント 舘

返信日：2024/2/28

ラックホテル四日市からの返信

この度はラックホテル四日市にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、御宿泊のご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
まずは当館設備に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。今後も日々の点検を怠らず、補修と改善に努めて参ります。客室お手洗いのウォシュレットに関しましても至急確認を行いまして再発防止に取り組んで参ります。
また、接客・サービスにつきましてはお褒めのお言葉を頂戴出来、喜ばしい限りでございます。これからもお客様に寄り添った接客やサービスを心掛けて参ります。
またお近くにお越しの際は是非ラックホテル四日市にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ラックホテル四日市 フロント 舘

返信日：2024/2/16

ラックホテル四日市からの返信

この度はラックホテル四日市にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、お気づきの点をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
まずは、客室ウォシュレットの故障に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。至急確認し再発防止に取り組んで参ります。
また浴室の施設設備につきましてもご不便をお掛けし、心苦しく存じます。頂きましたお言葉を社内周知致しまして今後の改善に活かして参ります。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるような空間作りを心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ラックホテル四日市 フロント 舘

返信日：2024/2/14

ラックホテル四日市からの返信

この度はラックホテル四日市にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中ご投稿を賜りまして重ねて感謝申し上げます。
当ラックホテル四日市は近鉄四日市駅西口より徒歩2分程で、スーパーやコンビニなども徒歩圏内にございますので大変便利な立地かと存じます。
客室につきましては、これからもお客様が快適にお過ごし頂ける空間作りを心掛けて参ります。
またお近くにお越しの際はラックホテル四日市にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ラックホテル四日市　フロント　舘

返信日：2024/2/6

ラックホテル四日市からの返信

この度はラックホテル四日市にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご宿泊のご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は概ね快適にお過ごし頂けたご様子で喜ばしい限りでございます。しかしながら排水につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。お風呂の排水につきましてはご投稿頂きました通り古く、排水時に水が溢れ出るのを防ぐため全室目皿を入れて対応致しております。目皿が入っていることにより排水が勢いよく流れないようになっておりました。設備のことでございますので早急に対応することが難しい課題ではございますが、周知致しまして日々のメンテナンスや改善に活かして参ります。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるような空間作りを心掛けて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひラックホテル四日市にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ラックホテル四日市　フロント 舘

返信日：2024/1/15

ラックホテル四日市からの返信

この度はラックホテル四日市にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中ご宿泊のご感想も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。接客対応につきましては今後も丁寧にお客様に寄り添った対応を心がけて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひラックホテル四日市にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ラックホテル四日市　フロント　舘

返信日：2023/12/26

ラックホテル四日市からの返信

この度はラックホテル四日市にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想もお寄せくださいまして重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。頂きましたお言葉を励みにスタッフ一同でより良い空間作りを行って参ります。
またお近くにお越しの際は是非ラックホテル四日市にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル四日市 フロント 舘

返信日：2023/12/5

ラックホテル四日市からの返信

この度はラックホテル四日市をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。至急確認と点検を致しまして、改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ラックホテル四日市 フロント 舘

返信日：2023/11/21

ラックホテル四日市からの返信

この度はラックホテル四日市にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。またお気づきの点もお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける空間作りを心がけて参ります。
またお近くにお越しの際は是非ラックホテル四日市をご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ラックホテル四日市　フロント　舘

返信日：2023/11/21

ラックホテル四日市からの返信

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊がお客様にとって満足のいくものであったこと大変嬉しく存じます。これからも快適にお過ごし頂ける空間作りを心掛けてまいります。
是非またお近くにお越しの際はラックホテル四日市をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ラックホテル四日市 フロント　舘

返信日：2023/11/14

ラックホテル四日市からの返信

この度は、昨年に引き続きラックホテル四日市をご利用下さいまして誠にありがとうございます。またご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
立地につきましてはご投稿の通り駅やコンビニなどからも近く大変ご好評頂いております。しかしながら、施設の面ではご不便やご面倒をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
浴室の排水につきましては順次点検・確認をし改善させて頂きます。
またお近くにお越しの際はぜひ　ラックホテル四日市をご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル四日市　フロント　舘

返信日：2023/10/3

ラックホテル四日市からの返信

この度はラックホテル四日市をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
まずは接客対応につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく存じます。これからもどなた様にもわかりやすい丁寧な接客を心がけて参ります。
浴室など施設面につきましては、すぐに改善ということが難しいものではございますが周知させて頂き、今後に活かして参ります。
またお近くにお越しの際は是非当ラックホテル四日市をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ラックホテル四日市 フロント 舘

返信日：2023/9/28

ラックホテル四日市からの返信

この度は、ラックホテル四日市にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お気づきの点もお寄せくださいまして、重ねて御礼を申し上げます。
仰る通り、喫煙室はずっと喫煙で運用をさせていただいており、チェックアウト後の消臭対応等はさせて頂いておりますが、どうしてもタバコのにおいが残ってしまっておりご不便をおかけし、申し訳ございません。フロントにて空気清浄機等の貸出も行っておりましたので、ご案内出来ておればと思いますと、大変心残りでなりません。
しかしながら、このようにフロント接客その他お褒めのお言葉も随所に頂けましたこと、大変うれしく思います。またお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ラックホテル四日市　東野

返信日：2023/9/17

ラックホテル四日市からの返信

この度は、ラックホテル四日市にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お気づきの点もお寄せ下さいまして、心より御礼を申し上げます。
なかなか設備面に関しましてはすぐの改善が難しい部分はございますが、その分接客、サービス、価格等でまた来てよかったと思っていただけるようなホテルであるように努めてまいります。
またお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ラックホテル四日市　東野

返信日：2023/8/25

ラックホテル四日市からの返信

この度は、ラックホテル四日市にご宿泊を頂きまして、ありがとうございました。
ご滞在中、概ねご満足頂けたようで何よりでございました。
バスタブの大きさ等、設備面ではなかなか改善が難しい部分もございます。
その分、接客やサービス面で皆様方に今後ともお選びいただけるようなホテルであるように精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ラックホテル四日市　東野

返信日：2023/7/31